学习培训心得（精选29篇）

学习培训心得 篇1

“用一年的时间去做一件可以回味一生的事业”，这是我们第八届研究生支教团兄弟姐妹共同的心声。然而，要想做好“支教”这件光荣而神圣的事情，并把它做大做强，最终做成一项事业，谈何容易?从本学期开始，我们把教师技能培训作为支教团一项重要的工作，积极筹备并投入大量的时间和精力来抓。综观整个教师技能培训的过程，可以说受益颇多，终生难忘。

一 全员参加、全程重视、全身心投入

教师技能的培训工作从教育科学学院孔凡哲教授的精彩讲解开始，到支教团全体成员进行汇报课而告终，整个过程历经一个多月的时间。还记得孔老师在第一堂课时，对我们这个团队不甚了解，对我们每一个人也很陌生，当时面队着我们12个人中有5名同学来自师范专业，而另外7名同学都来自非师范专业的情况，孔老师对我们的教师技能表示了一定的担心，但仍然勉励我们一定要利用课余时间集中练习，互相听课，查缺补失。在前两次课程的安排上，孔教授从最基本的怎样备课，如何写教案讲起，并在每一节课结束后，有针对性的布置作业。通过孔教授耐心、细致的讲解，无论是师范专业接触过教师技能的同学，还是从未涉足过师范教学领域的“门外汉”，大家都有了很大的进步和提高。这些体现在我们教案的起草、对新课程改革和新课程标准的理解和认识、对教法和教技的初步掌握等方面。正是因为大家对于支教事业和教师职业的崇敬和追求，才做出无悔的选择——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出，才有了丰硕的成果——技艺的提高和理论的深化。

二 从初上讲台的羞涩，到张弛有度、欲罢不能的教学体验

在经过了第一阶段理论和宏观上的培训以后，支教团全体成员迎来了实战阶段——上台讲课。虽然大多数同学都有过上台讲话或讲演的经历，而且从上小学开始已经有十几年听老师讲课的经历，但是一想到自己要真正走上讲台，面对权威专家和众多“学生”进行教学工作，心中就会缺少底气，迈向讲台的双脚也越发沉重。孔老师似乎看出了我们的心思，在一节课结束后，他布置的作业竟然是下节课要听我们当中4个人讲课，而且要按照要求从导语开始讲，到课程目的、教学内容、课堂提问、布置作业、教学反思等要点的全面细致讲解。面对这个艰巨的任务，我们只能采取抽签的办法来决定讲课的顺序，结果我抽到了第一个讲课的签!说实话，当时对于我是一个极大的考验，巨大的压力感油然而生。因为我不仅担心自己的讲课水平、效果，担心被孔教授批评，更加担心影响支教团兄弟姐妹们的形象。

带着我的第一份课堂教案，看着兄弟姐妹们期待的目光，想到团委领导、老师的热切关注和孔教授的悉心指导，我没有理由不把课讲好。于是我把整个讲台当作展示自己风采的平台，把整个教室当作我给学生干部例会时的会场，把教室里的老师、同学当作我的亲人、伙伴，开始了我的导语部分“同学们，大家一定知道在我国灿若星河的古典文学宝库中，有四部经久不衰的，伟大、经典的名著，那么，《红楼梦》就是其中之一……”接下来包括了请同学朗读课文、请大家回答问题、在同学们理解的基础上和我一起写板书等过程。20分钟以后，我完成了自己的教学任务，收到了同学们热烈的掌声和会心的微笑。当时的我很幸福、很感动，因为毕竟我的初次讲课的经历受到了同学们的认可和支持。随后孔老师对我的课进行了全面的点评，我清楚的记得优势有几个方面，缺点是什么。

在随后几周的时间里，为了巩固和强化教师基本工，除了在每周二统一听孔老师讲课以外，支教团的同学们分成两个小组，分别在本部和净月两个校区进行教师技能的练习，大家按照顺序登台讲课，而其他同学扮成学生来积极的配合，同时在最后集体讨论过程中，对每一个人都提出许多教法、教案或仪表仪态等诸多方面的意见和建议，供大家改正、提高。这些看似平淡、机械、重复的工作，却潜移默化地对最后我们的汇报课产生的积极、重大的影响。正是因为有了这些点滴的积累、默默的付出、全身心的投入，才使我在汇报课上第一次有了放松的心态、坦然的感觉，并且在孔教授亲自抽签决定由谁代表讲课后，由于没有抽到自己而有了一种失落、失望之感。

三 继往开来、再谱新篇，扎实推进其他各级、各类培训工作

关于教师技能，教学教法方面的培训工作已经告于段落，前不久，支教团全体同学又来到农村教育研究所，邀请了副所长李老师为我们做了一场关于农村教育方面的培训。李老师结合自己在全国农村学校调研的经历，为我们讲解了很多我们关心的问题。包括农村教育现状、农村教育存在的问题、以及结合支教团实际，提出我们出发前应做哪些准备等。大家认真做了笔记，并把培训的过程用摄像机和照相机作为永久珍藏。

在踏上支教征程之前，我们还将邀请城市环境科学学院的领导为我们做相关的培训，以进一步提高我们对于支教工作的理解和认识，充实出发前思想、理论方面的准备。

学习培训心得 篇2

XX年7月20至8月19日,蒙市局领导信任，我参加了新疆兵团公安机关警务实战技能教官班的培训。在新疆石河子党校经过近三十天封闭式高强度炼狱般的训练，使我深刻的感觉到现代警务理念与实战技能对广大基层民警的重要性，感觉到公安部党委领导决策的英明。

此次警务实战技能培训使我 对警务实战技能有了新认识，在参加此次培训之前，我曾多次参加过不同形式的警务实战技能培训。从内心来说，对这次警务实战技能培训未能引起足够的重视。相反，我把这次培训当作一次休息调整和锻炼身体的机会，没有把警务实战技能的提高当做一件大事来看待。一方面认为自己已经具备了一定的实战技能，也曾运用学到的技能抓获过多名违法犯罪嫌疑人。另一方面认为自己在指挥中心工作，只要掌握初步的技能就可以，无需过深过细掌握。但到了培训班经过短暂的训练后，发现自己原先掌握的实战技能由于不经常使用和训练已经有所退化，对原来掌握较好的基本方法已不能熟记于心，动作变形，不能做到应用自如。这时，产生了一种恐惧感。使我发现，不仅仅是警务技能，而且也包括其他业务知识同样如此，只要不经常练习、使用，它就会逐渐淡化出你的知识圈、应用圈，离你越来越远，甚至是离你而去，无法从容应付工作中各种复杂的局面，无法有效的保护人民群众和自身的安全。

说是教官培训，可在那短暂有限的时间里既要掌握大量的警务理论及实战技能，并要取的优良成绩其难度可想而知，好在自己是警校出生，在警校学习期间有一点“老底子”。市局领导高度重视与信任，同志们殷切的期待和希望，使我感觉到无形的压力，但有压力才会有动力，打铁必须自身硬!除培训班发的《警务实战技能》教材我一字不拉认真学习外，还找来了有关的警务理论书籍，如：《盘查术》、《揖捕术》、《人质解救术》、《车辆查控术》等进行学习研究，在实战技能上，除把在省厅培训期间所学的东西复习巩固外，还看了大量的警务实战技能光盘，并与同去培训的窦启宏同志、同事战友及爱好武术的朋友进行切磋制定教案，并在此基础上写下各种警务技能的警务实战理念教案，使自己为以后在上课时语言流畅，动作规范到位，把所学到的知识最大限度地与同志们共同学习交流。

俗话说：练武人讲究“精气神”。同样大练兵也要有精气神(在石河子党校培训期间，集训队一教官始终如一挺拔昂扬警姿，给我留下深刻难忘的印象，使我获益匪浅)，在七月流火，炎炎夏日里，同志们冒高温顶酷暑进行培训，既要有精气神同时又要有一个科学训练方法问题，即：既要完成培训任务又要合理分配时间，既要严格训练场作风纪律，同时又要有人性化理念含在其中，要求每天列队出操，训练时动作整齐划一，口号宏亮有力，使参训民警始终保持昂扬向上朝气蓬勃的精神气质，作为自己更应如此。要训战结合，把防、控、查、抓、带的理论与实战，经验与教训，认真细致不厌其烦地讲解示范给同志们，并在每天下课前进行讲评。训练是辛苦的，要不断地鼓励士气，并寓教于乐，使同志们在短期内快速吸收新的警务理念和实战技能，通过短期培训及日后养成，逐步使广大参训民警能够“说的过、追的上、打的倒”。

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学习培训心得 篇3

通过这四天的培训，我学到了很多关于教育技术技能的知识，为我以后的教育工作奠定了一定的基础，同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。

经过四天的教育技术技能基础的培训，在王老师悉心教育下，和跟其他老师一起学习、交流，使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。

第一天，在王老师的指引下，我认识了几个外校的老师，我们还组成了一组，改名为“小蚂蚁特工队”，我还被推选担任小组长一职，我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神，就算小小的力量，只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下，在第一天的培训中，我们“小蚂蚁特工队”就取得了惊人的成绩。那是很好的开头，我们都对以后的培训充满信心。

四天的培训我总结如下：

1、压力大,高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术，并且从中受益非浅。

2、从学习中，我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养上，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。

3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。

在学习过程中，通过老师认真的指导下，自己努力认真完成了老师布置的全部作业，虽然并不十分完美，但是我的教学思维方式的转变将引导我。

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学习培训心得 篇4

作为一名小学语文教师,我有幸参加了继续教育网络培训，感悟极多，受益匪浅。在学习中我深深地体会到，人应该是活到老学到老。要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。在网络学习这个舞台上我们尽情的汲取新的教学理念、教学方法，聆听着专家、教授们精辟的讲解;在这段时间里，我们相互交流，收获着知识，收获着喜悦，收获着友谊。通过这一轮的培训学习，我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这一切让我的收获变得灿烂无比。下面是我在培训中的几点心得体会：

一、以乐观积极的心态对待崇高的教育事业。

虽然培训的时间有限，但是内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。他们所给予我的启发和思考却是一笔永久的财富。老师们还以鲜活的课堂教学案例和丰富的理论知识，给了我们具体的实践指导，真是让我受益匪浅，现在，我无怨无悔，我们应懂得以乐观的心态对待教育事业，从平常的工作中去体验幸福，同时还要学会与学生沟通，用阳光般的心态积极面对学生，才能有良好的教学效果。

二、以大量阅读来丰富自己的精神内涵。

在培训中，教授说过：“提高教师教学技能，提高语文教学效率的不二法门是大量阅读，反复实践。”因为任何人想要发展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。作为一名教师，我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深入地教学，如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地掌握教育教学的技巧?在培训中，我深感自己的差距与不足，我要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新，而不是复制。特别是现在的新教材新理念，为我们教师提供了更宽广的舞台，同时也对我们每位教师提出了更高的要求。因此，我们要挤出时间大量阅读，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。

三、以不断修炼来提高自身素质。

通过此次培训,我也得以反思自我，寻找自己与“名教师”之间的距离，也明白了我们教师是在行动研究中成长的，要想成为一名教育科研专长骨干教师，光会教还不行，还得研。因此，在平时的教学活动中要多做创新尝试，要多研究教育教学理论，以堆积、沉淀并吸收经验。我觉得自己在工作中容易被俗念束缚，惰性大，闯劲少。我们要不断修炼自己，特别是将平时点点滴滴的实践积攒起来，提高自身的素质，练就“真功”，做一个研究型的教师。

通过本次培训，丰富了我的教育思想，更新了我的教育理念，拓展了我的工作思路，提高了我的思想境界，学习到一些科学的教学方法，进一步激发了我对小学语文教学的工作热情，虽然本次培训即将结束，我会树立终身学习的教学理念，不断学习，不断反思，不断提高自己的综合素质。

学习培训心得 篇5

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

学习心得体会范文之财会篇

一、广泛学习，在修养方面求突破

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。

二、自我加压，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考，在创新方面求突破

恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去，积极培育创新思维。在今后的检查工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”。

一方面在检查内容上，实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现“三坚持”。一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”，加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督，积极开展财税政策执行情况的监督检查，保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用，体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用，促进整章建制，着力提高对检查成果的综合利用程度，固化监督检查成果，充分体现监督效应的可持续性。

学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新。新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。

以上是我一周来学习的几点体会，不当之处，敬请领导和同事批评指正，谢谢大家。

学习培训心得 篇7

有幸听了慈红霞老师的精彩报告，心中感慨万千，听慈老师的报告是一种心灵的震撼，更是一种收获。当慈红霞那富有感染力的声音响起时，我被她深深地吸引住了。十二年的教龄，算不上老资格，我却被她那种执着认真，用心在教育上的劲头所倾倒，让听者不禁肃然起敬，为之动容。两名从下游一跃而上的学生，一个谁都不愿接的乱班转变成为“芝罘区十佳优秀班集体”，别致的语文教学，用心的去爱学生，同时也被学生所爱。

报告会除了激励我上进，也给我带来了反思。模范是一种催人向上的力量，通过学习慈老师的先进事迹我感受至深，颇受影响。我也是一名教师，也是支撑共和国教育大厦中的一员，在以后的教育生涯中，我将在慈老师先进事迹启迪和鼓舞下，树立正确荣辱观，努力增强“学高为师，身正为范，教书育人”的教师使命感，不断强化作为一名教师的责任心。为此，我将从三个方面入手。

首先是强化责任心的基础，修身养性，在实践中不断提高自己的师德修养。加强师德修养是强化责任心的基础，教师的使命不仅在于传授知识，更重要的是对学生，乃至对整个社会道德产生影响。

其次是热爱工作、热爱受教育者，在快乐中提高教育成效。热爱本职工作是责任心不竭的源泉。”

再次就是不断学习、刻苦钻研，不断提高自身的学术修养。不断学习是提高能力的基本手段，而提高能力则是履行责任心的根本保证。教师的责任是传道授业解惑，一方面要提高自己学术修养。做到有道可传，有业可教，能够解除受教育者的疑惑，另一方面则是掌握传授道业的方法。面对瞬息万变的社会，面对知识需求越来越多的学生，我们不能停滞不前，只有投身学习刻苦钻研，才能不断增加知识和经验，才能不断带给学生带来新的收获和体验。

今后，我想我会以慈老师的先进事迹为榜样，不断鞭策和鼓舞自己勤于学习，勤于思考，从而去体验不断充实后的那份殷实，去体验不断发展后的那份别样的幸福。

学习培训心得 篇8

时间进入到21世纪初，由于我在进行教学改革时，我的学生知道我在学习方法和思维方式的改革方面很有兴趣，就向我推荐由作家出版社推出的“托尼•巴赞智力丛书”。我看到了其中的一本《思维导图——放射性思维》，看过该书的目录和基本内容后，我发现这不就是我在86年接触到的“脑图”吗，作者也是同一个人。从20xx年起，我就又开始用“思维导图”的形式作为电子教案来讲授课程了，教学效果很好，教学效率也很高，学生们都非常喜欢这种方法，希望能够学习和掌握这种方法。

事隔近20xx年的时间，我们看到外部环境和人们对培养自己思维能力的需求与当初的情形已经不可同日而语，我认为在目前的情况下，大力推广“思维导图”正逢其时。

一、 我对“思维导图”的几点认识

多年运用“思维导图”的经历使我对“思维导图”的功能有了相当程度的了解、理解和体验，因此也就具有了一定的发言权。我认为“思维导图”作为一种先进的思维方法，对于全面提高和发展一个人健全的思维品质具有非凡的价值，这种价值主要表现为以下几个方面：

1、只要有一定学习基础和生活经验的人都可以学会运用思维导图，一个人一旦掌握了这种方法就可以在短时间内提高他的思维能力和思维水平，挖掘出自己的思维潜力。

2、思维导图是一种基于大脑自然的思维方式，因此，它赋予人的思维以最大的开放性和灵活性，而无论是传统的线性思维还是现代的非线性思维都是被包容的，特别对于表达现代非线性思维方式提供了最佳的途径。

3、思维导图可以激发人的丰富的联想力，它可以把哲学层面的许多思维方式毫无障碍地表现出来，包括思维的连续性、思维的深刻性、思维的批判性、发散性思维、联想思维、类比思维、形象思维、灵感思维、辨证思维等，所以它可以大大提高人的哲学思维水平和运用哲学方法论的水平。

4、思维导图能够充分体现一个人的思维特点，因而具有非常强的个性化特征。具体地讲，就是说相对于同一个主题的思维导图来说，由于制作者的知识结构、思维习惯、生活和工作经验的不同，其所制作的思维导图也非常不同，因此，思维导图有利于个性的张扬和充分体现个体思维的多样性。

5、思维导图的建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，非常有助于人们对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。

6、思维导图具有无限的发展性，具体讲有两层含义：一是说，一个思维导图并不是一层不变的，它是随着制作者思维的发展而发展的;其次是说，一个思维导图可以具有无限的层次性，上述性质对于理论研究工作者、企业管理者和教师无疑提供了事半功倍的有效的思维工具。

7、思维导图在理论上讲对任何应用它的人都有好处，其应用的领域也几乎可以是无限的。比如，对于做读书笔记、分析自己的研究主题、组织问题、产品问题和服务问题的分析、专题演讲和教师的教案准备等。

8、思维导图有助于提高学习者、甚至是教师的学习能力，有助于使一个学习者真正实现终身化学习和学会学习的目标。

9、思维导图对于人们极为关心的问题，提高教育质量和组织培训质量都具有重要的价值，它已经成为许多新的学习方法中的重要工具，如，研究性学习与行动学习等。

10、思维导图的制作是非常灵活的，没有很多严格的限制原则，其关键点在于能够体现制作者自己的思维特征和制作目标，并发展其思维能力和提高其思维水平。

应当指出，思维导图的特点是非常多的，上述所说的几点认识只是我的个人见解，我的总结难免挂一漏万，我认为值得指出的是使用者应该通过自己的亲身实践直接体验这种先进的思维方式和方法。

二、我对学习和运用“思维导图”的几点建议

关于如何学习和运用“思维导图”的问题提出如下一些建议，供初学者参考：

1、对于一个初学者来说，阅读一本通俗易懂的入门书和反复琢磨其中的示范图是非常必要的。

2、初学思维导图的人切忌机械地模仿他人的思维导图，而要在了解思维导图的制作原理和基本方法的基础上，一开始就坚持画自己的思维导图并反复地实践直到熟练为止。

3、对于初学者来说，一个可行和有效的方法是就自己熟知和熟悉的事物或理论制作思维导图。比如，制作一个能够反映自己工作单位的组织结构图或自己正在阅读书籍的思维导图式的读书笔记等。

4、在制作思维导图的过程中，不要太拘泥于形式，特别是要跳出传统的线性思维的束缚，而要尽量使自己的思维处于一种被激发的和完全开放的状态。

5、制作思维导图最重要的原则是运用联想思维、形象思维和直观思维。所以，就某一个关键词所制作的一个思维导图一定是一个既具有逻辑性(归纳、演绎、类比)，又具有发散性的，充分体现制作者个性化的围绕关键词的展开的概念关系图。

6、对于同一个主题可以多次制作思维导图，通过这种方法可以更好地挖掘你对主题的理解，发展自己的思维水平。

7、经常主动与有制作思维导图经验的人进行交流和探讨，不断吸收他人的经验是一种值得推荐的好方法。

8、要想制作出好的思维导图，培养自己学会学习的能力和广泛地涉猎多种知识是必要的基础。

9、把自己制作的思维导图讲给你周围的朋友和同事，使更多的人了解这种先进的思维方式，同时也是在提高自己的自信心和自身的社会价值。

10、制作思维导图的高级目标是使这种思维导图成为一种自然的思维习惯，并能够随心所欲地应用于所需要运用的地方。

应当指出，学习思维导图的过程和其他任何学习一样既是一个艰苦的过程，也是一个快乐的过程，笔者希望看到更多的人通过自己艰苦的学习过程，最终享受到这种快乐。

三、结束语

我认为“思维导图”对于致力于发展自己学习能力和提高思维水平的人具有非凡的功效和价值;这种方法在各级各类的学校教学活动中可以为提高教师的教学水平和提高教学效率以及深化教学方法的改革提供最有力的工具;这种方法还可以帮助组织的领导人和人力资源经理提高人力资源培训的效果和效率。总而言之，思维导图的应用前景非常光明。我甚至开始想象，如果有更多的国人掌握和学会运用思维导图的方法，我们将会提前实现将人口大国转变为人力资源强国的目标，从而实现我们中华民族的伟大复兴，愿我的想象早日成为现实。

学习培训心得 篇9

一、培训总体感想

这次培训主要是三个部分，一是销售技巧，二是产品知识，三是CRM系统，从收获上看，销售技巧的收获比较多，更加细化了销售意识和手法，受到一些新的启发，主要表现在从寻找客户的需求上入手，可能会更加的有效，成功的可能性会更高;产品培训方面，有新的产品和旧的产品，对了解公司目前的主要销售方向有一个好的认识，另外通过结合本地实际情况，能找出一些销售机会;CRM系统方面，这是一个新的销售管理系统，对比原来的系统，这个系统更加人性化，操作也比较简单，应该对销售是个好的帮助。

二、个人的最大收获

从这次培训来看，最核心的内容应该是《解决方案销售》中的各种销售技巧，从客户的角度去分析问题，需找客户的“PAIN”，这种思考方式应该是比较有效的，从客户的角度去寻找销售机会，而不是盲目的去简单销售，可以避免浪费大量的人力物力时间，更加有效率的去工作，如何去分析各层面客户的需求，是这次销售管理培训最核心的内容，其中有很多技巧，需要在实践中慢慢去体会和吸收。

三、培训意见和建议

1、这次培训的时间比较长，内容也比较多，从学习的角度看，时间过长会影响学习的效果，每天从上午到晚上，时间安排的很密，这样会比较疲倦，希望公司的培训能安排的短小紧凑些;

2、这次产品培训，缺乏书面的教材，由于讲师讲的很快，笔记有可能会遗漏，希望讲师能把培训教材发到个人，以便随时的温习，另外在以后的工作中，也需要这些资料根据客户的需求做方案，希望公司能尽快解决。

四、下一步培训需求

希望公司能多组织启发销售思路的培训，同时多组织各地销售同事进行交流，这样能对每一个销售都有启发作用。

学习培训心得 篇10

忙碌的一学期又将结束，现在我把这一学期的教学工作做简要的汇报总结

一、师德表现

关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心热爱学生，做学生的好朋友。

二，课堂教学

高一《音乐鉴赏》(一)模块，主要是让学生欣赏中外各种不同类型的音乐作品。虽说是欣赏，可还是要让学生“动”起来。现在的高中生大多喜欢在大众面前表现自己，因此在课堂上让学生处于主导地位是很有必要的，但教师要有目的的引导学生去学习和探索。在上每堂课前我都要认真的备课，以便于上课时可以很好地引导学生，并适当的布置课后作业。

三、教学工作

为了提高自己的教学认识水平，适应新形式下的教育工作，我认真的参加学校的每一次培训活动，认真记录学习内容。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课，上好每一节常规课。同时配合组里搞好教研活动，并完成学校布置的各种活动任务。在完成工作的同时，不断地给自己充电。20__年8月我撰写的论文《细说中学生音乐欣赏》获得泉州市教育教学委员会评选二等奖;20__年12月我组织的“十佳校园歌手赛”获得学校科技文化艺术节评选活动一等奖。

四、课外活动

在课中积极挖掘音乐人才，利用课余时间对他们进行有目的的培训。不但提高了他们的专业水平，同时也带动其他同学的音乐兴趣。

五、考试

上学期我采用了笔试，这学期我采用了实践(让学生各准备一首歌曲上台演唱，形式可多样，如独唱、对唱、小组唱、表演唱等)，结合两学期的成绩对学生进行最后的学分认定。

六、其他

我经常收集各种音乐，以便于让学生多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。在教学上，由于学校的种种原因，音乐课没办法在音乐室上课，使得很多课堂实践没法在课堂上实现。希望在下一学年会有所改善。

学习培训心得 篇11

20xx年9月12日下午我参加了夷陵区教育局新教师培训活动，在本次活动中多位来自山区的农村教师给我们分享了他们的教育理念和长期扎根山区的心酸与快乐，他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的实践理论，给了我们强烈的感染与深深地理论指导。他们对孩子的爱和对教育事业的无私奉献让我感触颇深，以下是我这次培训的体会：

小树吐绿、春娥破茧，都是为了显示生命的存在，绽放生命，创造生命的辉煌。对孩子来说，筑快乐童年做阳光儿童，是心灵所需要的快乐生活。做为一名教师，担负着孩子的培养工作，首先要具备的是爱心。有了爱心，才会对学生产生耐心，耐心地去了解他们，宽容他们，鼓励他们，喜欢他们。这样，教师和学生才能够和谐地相处，教师做的工作不只是教书，更重要的是要教会学生做人的道理。这些都会让学生终身受益。特别关爱后进生，对他们采取最多的是鼓励，并且要对症下药。从他们喜欢的、擅长的地方入手，让他们感到学习的乐趣，并且要耐心的对待他们。

教师刚入教，如何教好学生，教师的专业成长过程。首先进入适应期，专业思想和专业能力都不成熟，这段时间确实得勤奋刻苦。我们还年轻，我们要为教育事业奉献微薄的力量。接着进入发展期，这是一个矛盾不断爆发的时期，我们在教育事业奋斗，一定会碰到许多的困难，只有不断发现问题，之后通过努力不断解决问题，人才会成长起来。然后，会过渡到成熟期。在接着进入高原期，这时人很难再发展，会出现停滞现象，但如果不断努力，就会达到突破。再者，让我不再彷徨，因为每一份职业都有它的成长过程。

在听完邓村小学的讲述后，我学到了很多的教学方法和教学理念;在听教师的课中，我们通过对比，能及时地发现作为一名新教师，自己身上所存在的共同的弱点和不足，如：教师的语言、教态、对学生的评价，都直接影响到学生今后的成长。所以，我在课堂上非常注意自己的言行，在课堂上要对学生进行激励性语言的评价，对学生发言要面向全体，给学生一个民主、和谐的课堂氛围。这学期的培训更注重了教师的实效性，让我充分体会到如何当好一名教师，如何在课堂发挥教师的作用。

作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。

学习培训心得 篇12

体育与健康是高中学生的一门必修课程。新课改下，如何上好高中体育与健康课，是摆在我们每一位体育教师面前的首要问题。对于高中学生处于人生的关键时期，生长发育、身体素质、运动能力的发展刚进入缓慢增长期，除少数发育指标外，大部分指标仍处于正向增长期，这对于体育教学是十分有利的。但是，作为高中学生面临着高考的巨大的压力，思想认识还不成熟，既不能把他们当小孩子看待，又不能把他们当大人看待，要具体问题具体对待。对于上好高中体育课是由多方面因素所决定的：如教师的教和学生的学是关键，再者，就是人们思想观念问题和一些客观方面的因素问题等等。

一、设计开放性的练习，训练学生的创新思维

创新思维所表现出来的特点，往往是善于发现问题，揭示客观事物的内在规律从而产生新颖的前所惟有的思维成果，创造性地解决问题，但创新思维的培养除了在学习过程中加以培养，这样才能有助于培养学生的创造思维。如：在体育课的开始部分可以运用多媒体设备，播放各种动物的奔跑、跳、走等各种动作。学生看后，教师提出要求：“以组为单位，把各种动物的动作连起来，组成一套运动操”。学生在教师要求下自行的完成任务。又如：在篮球投篮练习中，学生可以任何投篮动作投篮，选择适合自己的投篮方式。以终身体育为目标的今天，这肯定不能适应学生为了健康与参与各种不同的体育项目的要求。由学生自由选择项目、自由编组、自主学习与锻炼，教师要回答的问题则是学生在练习过程中不能解决或解决的不够圆满的问题。在教学的过程中，教师根据学生选取的项目以及他们的认知水平、运动能力制定出各堂课的教学目标。学生围绕这个目标可以采用多形式的学练方法，尝试解决课堂的主要问题。开放性的练习既可以训练学生的创新思维，又可以激发学生的学习兴趣。

二、设计开放性的问题，训练学生的敏捷思维性

有利于训练学生的敏捷思维性，使学生的言行更具有实践性与社会性。学生探索解决问题都是一种自觉行为，他们会运用已有的知识去解决问题。例如，在50米接力跑教学比赛中，让学生自己决定如何排列棒次，由谁起跑，谁最后冲刺，采用何种交接棒技术。这都是留给学生思考的问题。通过学生自身的实践活动，他们会对接力跑这一技战术掌握的更好、更合理、更全面。同时还培养了学生的团队精神，提高了他们的合作能力，增强了集体的凝聚力，充分发挥体育的社会性这一功能。在这一过程中，学生能自然地形成良好的思维习惯，提高分析问题、解决问题的能力，学会正确处理人与人之间的相互关系，提高对社会、环境的适应能力。教师在这一过程中，既要回答事先预定设计的问题，同时还要与学生共同探讨在课堂教学过程中未曾预料到的问题。这样教师既是对自己已有知识经验加以加工、巩固、提高，又是对不断出现的新问题进行学习、探索，丰富了自身的教学经验、拓宽了知识面、提高了自身的教学业务能力，为适应教学不断更新的知识与不同要求的未来体育教学打下良好的基础。

三、组织开放性的评讲，让学生体会到新的乐趣

教学过程的内部动力是教与学之间的矛盾。其实是学生活动在特定条件下的认识发展的过程。积极的学习评价有助于增强学生的积极性，增强学生的信心。因为每一个学生都有较强的自尊心，他们也都希望自己的成功能得到别人的承认和肯定。因此，教师在评价学生的学习，应尽量让学生感受到自己是一位成功者，应采用激励的语言和动作，这样，才能利于调动学生的学习积极性，进一步激励学生的求知欲望。例如：在投掷完垒球以后，学生可以对自己或他人的技术动作进行评价讨论。把学生对体育的认识、参与以及学生的自我评价放入评价体系中，能更确切地反映出体育与健康的含义。强调身体素责的提高、运动能力的增强，能更全面地反映出不同个体的学生在进行体育锻炼后表现出的不同情况，使评价体系更具有针对性。我在逐一加以肯定的基础上引导学生比较、评价。看一看评价哪个的理由更充分，更完美。

四、上好一堂 “开放式”体育课还要正确处理好主导与主体两者的关系

开放式”体育课模式强调、突出以学生为主体，但不能否定教师的主导作用。教师的主导作用主要体现在：

(1)教师要根据学生的认知水平，多方法、多途径引导学生多涉猎、广积累、勤练习，全面提高学生的认知能力，创设适宜的教学环境，激发学生学习的积极性，逐渐养成学生良好的学习习惯。

(2)在进行体育学法指导中，要制定明确的学法目标，区别对待，让每位学生都能体会到成功快乐，使学生逐步掌握学习的方法，变被动学为主动学。

(3)对特殊群体要进行特殊辅导，扬长补短。对特殊项目象田径中的投、掷、体操中的难度动作等存在安全隐患的项目，要考虑安全因素，采取必要的防范措施，保证教学的正常进行。

实践证明，实施开放式教学，不仅仅能促使师生间多向性的交流与合作。实现了教与学，师生的特定的环境间的最佳组合，而且是培养学生开发思维和创新能力的有效的途径。从而使学生在轻松愉快中掌握了新知识、新技能。

学习培训心得 篇13

此次参加XX老师的思维导图班学习，是冲着XX老师报名的。XX老师是一个极富个人魅力的人，自从在瑞安90学时培训时听了她的讲座，我就对她个人和思维导图很神往。听她的课，很“折磨”，中午12点多时身体的困乏，但听着她在上面富有激情而有节奏的讲座是睡不着，生怕会错过了每一句话及每一个值得回味与学习的经典例子。

第一天培训，第一节课，当我们还没有真正静下心来，金老师就给我们布置了任务----列出在教学中碰到了难题，并将它们排序。说实话，在教学中我们确实有很多难题，但一下子还没缓过神来。然而，事后想想，这种方法很好，为我们在接下来的学习明确了“听讲座与听课”的目标，让我们带着问题去学习会更有目的性，有针对性。

第二天的培训内容更为丰富，也更为精彩。陈海玲老师的课给触动我最深的，也是我平时教学中最弱的部分----词汇的落实与运用。在我平时的课当中，我往往只强调了重点词汇，但很难突破怎样将其运用起来。陈海玲老师在她的这堂课当中，给了我解答----在预学案中利用问题引出这些词汇，在课堂中反复操练即填空造句和在写作中运用这些句型，以及课后操练(用这些词汇造句)。第二个感受就是，原来初一的学生也可以进行写作。初一的第一个学期，并且是在正式单元的前几个单元，让学生进行写作是我不敢尝试的。陈老师的课给我们做了一个示范，给出作文的框架，让学生说，通过“说”来促成“写”。通过小组合作来完成写，将整篇文章分成begging, body,和ending。最后一个人来完成写的任务。这样的写，可以说是水到渠成的。

下午杨凡虹老师的讲座同样帮我解决了很多疑惑。我们这几天的讲座内容基本上是以“读写整合”为主题。那么读写整合这种模式给我们带来了很多困惑：1.一定要读写整合吗?

2.一定要在一堂课中完成读写吗?3.如果一定要在一堂课中完成读与写的话，时间上如何去把握?听了讲座之后，这些问题也释然了：1.读写不一定要整合，要根据文本的材料、框架以及难度值判断是否适合写作;2.要不要在一堂课中完成读写，要看文本的难易程度、学生的水平以及时间的多少;3.如果一定要在一堂课中完成读写，可以只写片段、可以说文章、或可以先做好充分的课前预习。

第三天开的课，我认为是最为精彩的。开出了八年级的unit 5 Do you want to watch a game show?，XX老师开出了九年级的 “Where would you like to visit?”。不同的老师，开出的是不同的味道。X老师的课如德芙巧克力，丝滑的感觉。犹如一场优美的芭蕾舞，欣赏完了还意犹未尽。她用她的坚持震撼到了我：这样一篇长文章，能够去挖掘出它的框架，而且她的教学设计是一改再改，这种坚持让人敬佩。她用她的个人魅力震撼到了我：她的年龄应该是很多老师“等着退休”的年纪(教学已经成经混日子，熬到退休年龄即可)，但是她敢于挑战，敢于应对的勇气让人敬佩。从她的身上，我看到了年龄是什么，年龄只是一个数字，而不是心态。心态并不一定与数字成正比，所以就需要我们去积极地调整自己的心态，保持一颗年轻的心。

而XX老师的课是另一种风韵，它是探险。它披荆斩棘，勇于表现自我，哪怕是最后遍体鳞伤。年龄长，让我们看到的是优雅;年龄轻，让我们看到的是精神----勇往直前、勇于探索的精神。

此次的培训学习不仅在教学上给我们引领了方向，也给我们的心灵做了一次解放。我也是金老师口中那个需要怜悯的老师----每天改作业时间不止一个小时，改好的作业学生不屑订正，每天用心备课却课堂效率不高，每天盯着学生背诵却到头来学生读文章像啃骨头般。像金老师说的，我们应该停下脚步去思考，让自己的大脑更多地去用于思考去解决问题，而不是将自己的时间与身心放在一些看似有意义却无效果的事情上。把力气用在刀刃上，这才是关键。

学习培训心得 篇14

按照组织安排，我于20xx年5月20日至6月20日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访事件，但这次直接面对面接处信访工作，使我更加明白：新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道，处理信访事件时应灵活、变通，方式方法得当。

一、开展工作的基本情况

信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特殊性，政策性非常强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层，最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的发展。

我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，许多工作还正在熟悉当中，原来我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了《信访条例》，按照信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，按照“四个到位”的要求，认真分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。按照《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。我工作的一个多月理共接待来访5件，属我管职权范围办结4件，转相关部门办理1件。特别是对尚勇煤矿职工上访问题，在一个星期内及时处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。

二、如何做好新时期的信访工作

近年来，随着民主法制建设的不断加强，信访工作也趋向规范化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。群众信访是社会矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴旺的标志，是党群关系正常的表现。“人不伤心不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于人民政府。群众信访无小事，从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道，及时妥善地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的密切联系，才能保证群众的合法权益不受侵犯，才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下，我们应该加强以下几点：

(一)要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能及时、就地、妥善得到处理，以适应当前信访工作的新形势，新变化。

(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。

(三)要加强信访信息工作，及时反映群众呼声。各级信访网络要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议，反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，反馈党的各项政策的执行情况，深入开展调查研究，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。

(四)要积极探索长效运行机制，减少“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访成本。要积极探索有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要减少越级访、重复访、集体访，特别是减少去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主，有力利推动、促进疑难信访问题的解决，推动、促进机关效能建设起到了积极作用。但从信访实践看，许多信访问题发生在基层，解决也在基层，许多信访问题的解决是上级机关无法取代，也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的经常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题，及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。

(五)规范行为维护正常的信访秩序。首先，要规范信访办理行为，维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序，健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》;对群众持《信访处理意见书》逐级上访的，受理单位要在规定的时间内认真复查处理，并答复信访人。二要依法分流和妥善解决涉法信访问题。对涉法信访案件，信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系，积极引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，县人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期研究解决涉法信访问题。

学习培训心得 篇15

对于ISO9000其实我们在早几年前就有听说，比如：日本某汽车公司完成ISO9000质量达标，某钢铁公司完成ISO9000质量达标。这些企业为什么要搞ISO呢?其实很多人都知道ISO就是国际质量的一种标准，或者说某企业通过ISO认证就是对他的产品质量的一种认可。但是，ISO针对的不一定都是有形的东西，不一定是某产品要证明质量合格，它要通过ISO。其实它也针对很多无形的东西，比如服务问题，环境问题等等。

我行在中国加入WTO后，面对各种外界各种经济压力，各种挑战的同时，总行决策性的决定，农行要想在，未来各种挑战中站稳，就一定要通过ISO9000的质量认证，服务搞好了，制度明确了，风险控制了，这就是未来农行要发展的根本中的根本，重点上的重点，难道说，我行各项服务水平都是一流的，制度非常严明，能为客户提供各种一流的服务，能让客户把他的所有都寄托给你，他都能放心。那么他还会选择其他的银行吗?

其实说这些大家都能明白ISO就是抓管理，抓质量。不错，但是在我们中间很多人都还没有认识到ISO真正的重要影响，在现代社会发展来看，银行企业化改革势在必行，我行作为企业要某发展，要控制风险，才能长期稳定的发展，银行不再是在国家的保护伞(宏观调控)下运行的金饭碗，现在要承担的是各种风险，破产，倒闭等等。危机其实就在我们的眼前。实行ISO管理体制，其实就是锻炼我们的体格，加强我们的体质。通过ISO管理体制，大家能够按造作业指导书上所规定的，一步一步的做，可以减少差错，降低风险，也就是能够更好的保护好我们自己。

在我行现在深入开展各种ISO的学习的同时，我看到很多地方上写着，要完全按ISO9000的标准办事，让每个人知道在某岗位，就该办某事，其实，我对这句话的理解并不是这样的，对于ISO来说，它所表达的并不全是，在某岗位，就办某事，或是办好某事，应该是不论在某岗位，都能办好某事。这样才是最好的体现。其实，深入贯彻ISO9000质量体系的认证不能算作我行的目标或目的，我想谈谈的是，深入贯彻ISO9000的同时，要以ISO9000体系为蓝本，加强建立我行自己的企业文化，树立我行的品牌形象。我们要把ISO像我们的文化一样深入学习，实施下去，就算是没有某项业务的作业指导书，那又怎么样呢?我们的企业文化形成的就是ISO质量体系所规定的那样，“这事就只能这么办”我会这么说。我最少不会说，“我没看见有这方面的文件，我不清楚”。我们要把对ISO的学习认识像对我们自己的文化一样贯彻落实到每个人的深处，我们对待ISO就要像我们读小学，学文化，学知识，要读语文，数学，历史，地理这些一样，我们学ISO也有软件上的规定和硬件上的规定，如果说我们只是做个ISO的样子，大厅看起来很整洁，有花，有休息的椅子，有统一的环境，这些都可以算是在ISO规划中的硬件设施，如果说，某客户像你咨询贷款的事，可你只会做会计，或出纳，你怎么去接待他呢?你怎么样的给他最好的服务和帮助呢?又或者你下班了，在坐车的时候，有个老太太每座位，那你又会怎么做呢?你只要记住你是农行人，农行实施的是ISO9000质量认证，我们要上班下班一个样，都要为身边的每一个人做到最好的服务，文化的深浅可以体现一个人的素质和修养，ISO我们也把它作为文化在我行发展下去，让我们学习更多的文化，更好的加强我们自身的素质和修养。

前面，我说的是要深入贯彻ISO9000建立好我行的企业文化，但从根本角度来谈，我们是要通过ISO通过我们自己的企业文化来树立我行的品牌形象，这其中包括业务，服务等等。

那么我们先谈谈如果来建立品牌形象，如何来建立品牌服务?那我们先从品牌的客户服务来谈吧。

一：建立品牌客户服务体系，须先认识"五个是什么"?

1、我们的使命是什么?

银行的使命一般是从客户、社会、环境、股东(改制后)和员工等几个方面进行表述的，其中首先是以客户的需求和利益而考虑的，因此银行在建立客户关系管理、完善售后服务管理前，必须制定明确的、激励性和实现性强的银行使命，在此基础上，再延伸制定出银行服务理念以及具体的为客户提供服务的管理方法、内容、形式、程度等。

2、我们的客户是什么?

简单地将客户认为是上帝，在我们国家是不实际的，因为我们很多消费者不知道上帝是什么，企业也不知道上帝是什么。我认为：我们有很多企业的客户不是上帝，企业也不应该倡导客户是上帝，因为如果认同有上帝的话，上帝和客户是有很大差异的，主要表现在以下五个方面：

a. 上帝是唯一的，客户是多样化的，是个性化的;

b. 上帝是永恒的，客户是有生命周期的;

c. 上帝是造物主，它不以人类的意识而存在(虚拟)，客户因为它的客户的需求而存在和发展;是被创造出来的;

d. 上帝创造了客观世界的规律，而市场规则则是由共同处于市场里的客户和商家协同制定和完善的;

e. 上帝是虚无缥缈的，而客户是现实和潜在的。

而我行现在的口号就是“客户是我们的衣食父母”这远比客户是上帝重要。

3、我们同客户的关系是什么?

我们现在有很多企业讲："客户和企业是命运共同体"，或者讲："客户利益第一，客户至上"等，这些认识和观念都不错，但是，作为银行企业和客户来讲，更应该清晰的认识银行和客户的关系到底是什么，我认为，主要应该认识银行和客户之间的关系是作用和反作用的关系，具体来讲，分以下两个方面：

(1)、客户对银行来讲：

a. 客户是考评银行售前、售中、售后服务人员(现场工作人员)绩效的主考官(权重系数最大);

b. 客户是银行产品和服务质量的总评官;

c. 客户是银行后续产品最具作用的推销员;

d. 客户是影响银行形象最具说服力的宣传员。

(2)、银行对客户而言：

a. 银行是稳定客户现实正常运营的后援、即时保障;

b. 银行是持续增强客户服务社会竞争力的技术支撑;

c. 银行是促进客户创新经营和服务的引导者、推动者;

d. 银行是促进客户与客户之间健康竞争、共同发展的推动者。

4、我们同客户的客户的关系是什么?

a. 客户的需求是银行所提供的产品和服务的功能和质量的保证;

b. 客户的投诉也是银行改进产品和服务质量需要分析的数据和参考信息;

c. 客户的现实需求和潜在需求(有意识的潜在需求和无意识的潜在需求)是银行研发新产品的方向。

5、我们的产品和我们的服务之间的关系是什么?

a. 服务是在产品的售前、售中、售后都应该存在的行为，服务不是只在售后才有的，在售前就有服务的内容和要求，如指导客户依据环境和实力选对产品。售前注重技术交流(信息咨询服务为主要内容和形式)，售中注重技术交底(客户使用人员的岗位养成和认证、上岗培训)，售后注重技术交代(维护、跟踪服务、更换产品指导)。

b. 产品是硬产品，服务是软产品，硬产品和软产品相互作用，互为前提，缺一不可。

二、如何建设品牌客户服务体系

范品牌的客户服务体系，其背后一定是包括有科技、规和文化的内涵，如何发现和利用这些内涵呢?我结合指导北京贝尔通信设备制造有限公司建设品牌客户服务体系的案例，认为需要处理好以下几个方面的关系，当这些关系建立和处理好的时候，品牌客户服务体系的建设就走入正轨了，否则就难以形成真正的品牌客户服务体系。

(一)、品牌特性的客户服务体系与企业文化建设具有不可分割的关系。

客户服务是展示企业文化和企业形象的最直接的通道，客户服务是企业文化的一个重要组成部分，建立品牌客户服务体系需要用建设特色企业文化的导向思想来进行。

企业文化不是给自己的员工欣赏的，更重要的是社会性传播的过程，品牌的形成过程是特色企业文化的传播、辐射、渗透等;品牌的背后是文化的内涵积累，品牌的周围是文化电波的辐射。

一个服务体系之所以能成为品牌，是文化的作用，文化是软性的，服务也是软性的，是与全体社会性员工的职业生涯发展紧密相关的。

企业与客户之间交易的是产品，但享受的是服务。北京贝尔的交换机类产品是北京贝尔为客户提供服务的"机器使者"，"机器使者"如果因为质量问题没有发挥好作用，就需要贝尔的另一种使者--维修工程师、维护工程师、远程支援工程师等去提供修复服务，两种使者与客户之间沟通的是文化，机器、设备的外观是美的享受，更重要的是机器、设备的功能能持续帮助客户创造企业效益和社会价值，由此我们将引发和实现一种理念--我们是客户创造效益和价值的友谊使者。

(二)、品牌客户服务体系须是全方位、全程式的具有良好沟通关系的客户服务。

我们与客户的交易、交流，其背后都有文化的沟通，服务快车的显著特点就是畅通;

售后服务只是客户服务中的一个组成部分;

售后服务的主要特征是守侯式服务，全程服务是售前、售中、售后的主动服务;

售后服务是营销活动完成、客户购买产品后的服务，全程服务具有营销的功能;

售后服务的载体和前提是产品，全程服务的特性是文化的渗透和产品的服务;

由此引发和需要实现一种理念--沟通零距离，服务无止境。

"沟通零距离，服务无止境"的内涵及特点：

1、"沟通"两字与我们的产品--交换机的沟通功能相契合;

2、在服务快车的服务功能方面，"沟通"是服务的主要方式和前提，沟通的好坏直接影响着服务质量，衡量"沟通"好坏的用词采用"零距离"一词，既有服务快车与朝着客户开行的"距离"的意思，又有沟通本身的质量意思，"零距离"既是一种尺度的衡量，更是一种质量目标的反映，表明了我们服务快车与客户之间的全程、亲密关系，当沟通零距离的前提、目标设定以后，服务自然就有永无止境的要求。

3、"沟通零距离"和"服务无止境"，还是我们服务快车服务客户时方法的目标、行为的目标。

4、"零距离"和"无止境"两词正好形成强烈的对比，前者是往小的方向进步，后者是往大的方向延伸，富有哲理，容易记，也容易传播。

5、从关系上来讲，有与客户、潜在客户、员工等三种主体的沟通：

(1)北京贝尔同现有客户的沟通，零距离意味着与客户打交道应该是售前、售中、售后全过程，而且需要掌握客户的全面需求;

(2)潜在客户的沟通;媒体的宣传和技术论文的交流都是与潜在客户的交流与沟通，首先是贝尔单向与受众的单向信息发布，潜在的直接或间接的客户在有实现自身价值支持性要求时，就会产生反馈和沟通的意识和需求，沟通一定有先后之分，一定有一方先发布沟通的信号或信息。因此，潜在客户的这种沟通企业不可忽视。口碑效应也是现实客户与潜在客户之间的沟通，还会引发潜在客户与潜在客户之间的沟通。

(3)服务快车的领导与员工之间的沟通，除了工作的指令和任务完成的沟通外，还有经验技术等的沟通。

沟通的内容是多方面的，从大的方面来讲

经验技术性信息;

文化性意识;

期望和承诺的沟通。

尤其要注重服务部门的部门文化理念的沟通，当一个员工对企业自身的文化没有实现沟通的情况下，企业与企业之间的沟通就会发生失真或信息流失等现象。

(三)、品牌与有效宣传的关系，品牌离不开宣传，宣传不一定能成为品牌。

任何品牌都离不开宣传，但宣传是有效果、有技巧、有成本等问题的。

用最少的成本获得最佳效果的宣传、让社会大众感觉不到是作秀的、不动声色的宣传、让现实客户感觉到是光荣的宣传、让潜在客户感觉到不加入客户的行列是一种遗憾的宣传、让已经加入别人客户行列的客户感觉到后悔的宣传，等等，是最有效的宣传。但要达到这种境界是非常难的。在宣传方面可以参考采取以下方法：

1、企业主动报道：由企业的员工自己主动写稿，但要防止夸大，为此，我们拟编制鼓励员工积极投稿的奖励办法，达到有效宣传企业、提高知名度的目的的同时，也增强员工的文化修养。企业文化靠员工的文化集合而成，企业文化靠员工的亲历行为来实现和保证，也就是说，我们要在每一个角落体现员工的社会价值和文化的价值。而我们的员工的很多就在全国各地的角落，为此我们还要引入理念--时时处处体现规范性服务的文化价值。

2、媒体采访报道：我们应该把媒体采访报道认为是更好地取得社会监督的心态，和建立更广泛的社会性交流渠道，因为媒体的报道宣传能引起社会关注，起点更高。

3、管理、技术、经营等经验文章的交流传播：是体现企业产品技术内涵、技术先进性的真实写照，是体现管理、技术、经营等能力的写照和宣传。

4、客户的口碑效应：巧用客户、旁观者的角度来宣传，是一种最好的推销手段(因此我们应该对于那些联系在媒体报道的客户给予奖励)。

(四)、直接和客户通过服务实现文化交流的现场工作人员是塑造企业品牌客户服务体系的主力军。

一方面要稳定这类员工队伍，这类职员与客户的关系对企业与客户的影响非常大，职员的稳定性与素质进步提高也须处理好，新增一个员工是对企业增加了一个和几个让社会和客户了解企业的渠道。流失一个这样的员工意味着流失一群客户。

另一方面，每个到客户现场提供服务的工作人员，其工作态度、工作技是体现贝尔的社会价值的，企业的使命需要靠这类人员平凡的工作来实现，因此对于这类员工一定要激励他们的社会责任感和敬业精神。

在认识这类员工时，我们要树立这样的观念--服务客户的工程师是贝尔的人财;要想感动客户，先要感动员工;员工的技能体现企业的价值。

同时，品牌的建立需要社会性员工职业生涯规划积累，先进的功能是品牌基础，而每一个产品的新的适应客户需求的功能无一不凝结社会性员工的进步、智慧和心血，所以我们在服务快车要实施社会性员工职业生涯规划。

( 五)、品牌的背后不能没有规范化管理。

企业生产过程与售后维护、维修等规范性的流程、工序之间都是客户的关系，管理的规范性和服务客户的规范性操作是品牌的基本要求，规范性的管理和操作是科技进步在企业的表现。规范性的东西具备了社会竞争力以后，品牌才有可能实现，因此我们在制度方面要编制和实施"形成和完善规范性文件的规定"。另外，规范性操作性文件的形成都是实践经验的积累和进步，都是创新性解决故障问题的集合，具有竞争力的规范性文件是创新的产物，是集体的智慧，因此我们要培养我们的服务人员树?quot;团结就是力量、知识就是力量、创新就是力量"的理念，以及"规范是创新的基础，创新离不开规范、规范是文化的象征"等规范和创新的观念。

(六)、满足客户需求的适应性和优良的质量是品牌的基本要素。

产品质量包括硬性的实物产品的质量和软性的服务质量。

产品质量的先进性需建立在适用性、稳定性方面，产品质量的等级、深度要注重处理好与企业的成本、客户的成本的关系。

在服务快车的服务质量方面，服务快车人员心中和肩上的质量的份量是最重的，它是企业产品质量关口的最后一道防线，产品质量出了问题，才有服务的机会，为此我们要引入--每一次售后服务机会的来临，可能就是客户遭受了一次损失，可能就是客户的客户的权益受到了一次伤害。

(七)、品牌建立需要良好借助客户的支持

"观念决定行动，思路决定出路"是现代成功企业的经验总结，对于我们服务快车的健康发展来讲，我们也需要树立正确的观念，尤其要正确认识和利用客户对我们发展的影响力和作用，为此我们提出：客户的态度决定我们的今天和明天，客户的态度是否积极或消极，很显然会以申告或投诉、沟通、交流等方式影响到我们今天的服务工作计划和服务工作的效率以及质量，同时会影响到我们服务快车今后的发展方向和思路。客户的态度不是从天而降的，其态度也不是一成不变的，是源于我们的产品和服务的，我们要正确认识产品和服务的关系：交换机产品是硬产品，售后服务是软产品，硬产品和软产品相互作用，互为前提，缺一不可，软产品不到位或跟不上，硬产品的功能和价值就要降损，硬产品不过关(不达到客户的需求)，软产品难有用武之地。为此我们引入和提倡一种理念--客户的态度决定了我们的今天和明天，客户的态度取决于我们的产品和服务。

企业的承诺须与客户的期望相协调，客户是上帝的说法是有条件的，服务范围、程度(标准服务、增殖服务、客户分类)的界定需要社会化和规范化，品牌是由客户用了算、比了算、说了算的，为此我们要引入理念--客户是我们健康发展的督导者、推进者。

在这种理念的引导下，我们要编制和实施"服务热线管理办法"。"政令和指令的回复管理办法"在这一办法里，规定了对于客户的回复速度要快于内部的回复，我们还创新性启用了能体现贝尔文化、能体现客户是我们建设品牌服务体系的主要力量的、具有与客户进行文化交流效果的--"现场服务记录簿"，以充分体现我们的"客户第一、服务第一"服务意识，让客户受到真正意义上的尊重。 总之，建立北京贝尔通信设备制造有限公司的品牌客户服务体系时，将体现和实现三个方面的创新：

一、 服务理念上的精神、观念、思路的创新;

二、 规范性和创新性管理制度的形成和有效实施;

三、 服务方式和服务工具的创新性、适应性使用。

通过北京贝尔通信设备制造有限公司对客户服务体系品牌建设的案例我们可以联系到我行自身要怎样才能建立客户品牌，总行现在给我们的口号是“您的需要，我们的追求”就是客户需要我们，或是客户想要我们提供什么样的金融服务，那么我们在步违反制度的前提下，我们就要努力去做。按造ISO9000的标准，建立我行自己的银行企业文化，就能更好的为客户服务，农行设立我行为金融超市，那么金融超市就是农银行的一个品牌，我们就要把金融超市的优秀的品牌产品服务带动给所有的客户，那么这就形成了一个连锁品牌效应，这样我行在未来的发展中就会越来越壮大!

总之，深入贯彻ISO9000建设我行企业文化，树立我行品牌形象，是未来我行发展的根本。

学习培训心得 篇16

校团委组织的第三届团干培训结束了，我相信大多数学生干部还在意犹未尽的回味着。通过这次培训，我在思想觉悟上有了进一步的提高，认识到了自身的缺点和不足，能让我在今后的学习和工作中有了改造的机会，作为一名团干我很荣幸比普通同学多了一次锻炼的机会，也让我认识到了要做一名优秀的学生干部并不容易，需要去花时间和精力让自己去充实，培养表达能力，创造能力，还需培养对突发事件的处理能力。在这次培训后我有太多的感触，“博学深思、笃志报国”，或许不止这些。从第一讲的礼仪，到最后一讲的英语学习与人生规划我都在认真的听着、认真的做着笔记。从礼仪、科学发展观、学生干部的职责、作用，以及团队合作意识，开展到科技创新。我对这次的培训感悟颇多，并学到了许多原来闻所未闻的事儿，我如饥似渴的听着老师所讲接的一字一句，我觉得这些从根本上提高了我的素质。

樊老师的第一讲讲得很具体，从平时的一举一动，到与人的沟通，都是那天的主题，老师用风趣幽默的语言娓娓道出了那天的主题——礼仪。从基本的礼一直讲到了我们今天所沿用的礼仪，我沉醉在老师那充满智慧的思维里，礼仅仅是一种形式，表达出你的态度，虽然礼多人不怪但是仍然要有一个限度，不能无穷无尽得下去。然后从着装，到仪容，仪态，都做了比较详尽的描述，甚至具体到了与人交流时的眼神。不论站姿，坐姿都要符合礼仪，从言谈举止上作出一个彬彬有礼的人，这些不仅仅是提高自身修养，同时作为学生干部，不论从那方面来说都要做到同学们的表率，起到模范带头作用，这样加入学生会才能显得更有意义，同时在与人交流的过程中要从内心中流露出热情，真诚，友好，善意，表情要自然大方，有亲和力和面带微笑。与别人交流的同时，还要注重眼神交流，这些都是我平时未曾注意过的，要学习起来还正要下一番苦功夫，与别人讲话时要注意听众是谁，讲真心话不论何时何地都要表现出你的诚肯心与心的交流会是谈话变得更好更顺利。然而要涉及到批评的内容时，要先对正确的予以肯定，对积极处予以赞扬然后再委婉的说出批评的话，让犯错的人感觉到他还是有正确的地方的。其实我的脾气很坏，遇事总是不拘小节，但是学过了这堂课之后，我懂得了如何去与人交流如何去获得更好的人缘，直到现在老师的一字一句还记载我的脑海之中，我会借这个机会增强我的沟通能力，与人协调能力，努力做好同学们的朋友，和他们做一次心与心的沟通。

有时候我就想作为一个学生干部。我们更要有比别人更正确的学习态度、学习方法，明确自己的工作和学习的方向，正确处理两者的关系，只有体会到这一点，你才可能成为一个合格学生干部。学生干部在平时的工作，往往是比较繁琐和劳累的，并且没有嘉奖和赞美，只有在工作岗位中默默地工作，默默地付出。许多干部同学埋怨在工作中锻炼不到自己，学不到什么，其实，这只是他们没有认真对待工作罢了，我想做每一件工作都是在考验每一个学生干部，都在测试我们综合素质的高低。业务素质的体现，在我看来，不外乎又是繁琐的工作的表现。道德素质和其它综合性的素质，也很大影响着每一个学生干部的工作的开展，辟如没有道德或道德素质不高的人，他能全心全意为同学服务吗?没有健壮的体魄，能有精力做好每一件事吗?这些素质的综合，往往也在很大程度上体现着我们的能力，是做好工作的关键。闫合作老师讲的“做一名华信人”正迎合了我以上的想法，让我真的是受益匪浅、或许多我来说更多的是一次对中国古代文化的大洗礼。

本来我原以为理论的学习多是枯燥乏味的，但在这次学习中，通过老师同学深入浅出的细致讲解，从我们身边熟悉的事物和日常的生活出手，生动的例子，幽默风趣的语言，我深深的被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼让人意犹未尽。

团干培训从20_年3月24日开始，总共五节理论课，在这五节课中，我学到了原来学校团学干部工作从来都是这么辛苦，但他们任劳任怨，无论做什么事情都是吃苦在前享乐在后，但还要受到许多同学在他们背后的冷嘲热讽和指指点点，然而他们病没有因此而抱怨，而是默默的承受这一切，再次用实际行动来证明了他们的能力，以此来获得同学们的肯定和认可。

这次理论课培训最让我记忆犹新的莫过于管理学院的吴少伟院长讲的从“团伙”到团队这堂课。我深深的理解了“同一个团队、同一个信念”的力量，也让我知道了“无论在什么时候，无论我们经历了什么坎坷，我们心中一定要怀揣着梦想，一定要有我能行的信念!”吴老师的课程诙谐幽默，讲解的十分精彩赢得同学们热烈欢呼和掌声。而张峰老师讲的“科学发展观”却让我更加坚定我的感悟“博学深思、笃志报国”。他从多个角度分析炮轰利比亚事件，分析国际形势，或许还是他那句“落后就要挨打”提醒了我们青年学生要努力学习科学文化知识，防止西方国家的和平演练。

虽然团干培训的理论课很少，但是堂堂都是精华，都是我们作为学生干部的向往。也让我们看到了我们华信学院团委老师对学生干部的重视。以及引导我们学生干部对待生活和工作应提高认识、端正态度，提高组织策划能力和处理突发事件的应变能力。这次培训讲的最多的也是关于能力的培养，在以后的学习和工作中，如何塑造一个领袖的角色也尤为重要，要想成为一个好的领袖，就必须要有足够的能力，让别人来认同你肯定你。所以通过这次培训我充分的认识到：能力从来都不是与生俱来的，它必须在学生干部的自我教育，自我管理，自我服务中得以培养和建立，使自己的各种能力得以升华，然后把能力运用到实际生活中去。

最后我想说从现在开始只要我们大家心往一处想劲往一处使，遇到困难不放弃，失败了及时总结教训，成功了及时总结经验。我们这个组织会越来越成熟，组织的活动一点会越来越精彩。而我以后会在自己的工作中更加的努力，积极和勤奋。我对自己充满信心，对未来充满希望!

学习培训心得 篇17

这次的党课，我们学习了中国共产党的性质。通过几次党课的学习，我对中国共产党的认识越来越深入，对党的性质的学习，让我更高深刻的体会到了中国共产党的先进性。以前我对中国共产党具体是一个怎样的政党缺乏清楚、全面的认识，通过短短两个小时的学习，我对党的性质有了一个崭新的了解。

党的xx大通过的党章把党的性质概括为：“中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。”这段话，从党的阶级性和先进性、党在社会主义建设事业中的地位和作用、党的根本宗旨等三个方面，阐明了党的性质。中国共产党是中国工人阶级先锋队，是由工人阶级先进分子所组成的，但也并不等于说党只吸收工人出身的人入党，非工人阶级出身的先进分子接受马克思主义世界观，具备了党员条件，愿意为共产主义奋斗终身，一样可以入党。

对于党的性质，我体会最深的是三个代表中的最后一条“代表中国最广大人民的根本利益”。每个政党要稳固政权，都要把人民利益放在第一位。而中国共产党代表的的的确确是人民的利益，始终坚持“从群众中来，到群众中去”的根本原则。自中国共产党诞生以来，无数的共产党人为了民族独立、人民解放和国家富强，抛头颅、撒热血。无论是在血与火的战争年代，还是在社会主义现代化建设的进程中，无数的共产党人为了广大人民群众的根本利益甘愿牺牲自己的一切。这些都体现了中国共产党的为人民服务的根本宗旨。

青春只有在为祖国和人民真诚奉献中才能更加绚丽多彩，人生只有融入国家和民族的伟大事业才能闪闪发光。身为一名大学生，我们要坚持以马克思主义为指导思想，时时刻刻想着为人民，为周围同学服务，用自己的实际行动实践对党的事业的忠诚。

首先就是要讲学习，讲学习是讲政治的前提，只有不断地加强学习才能在政治上保持清醒的头脑，无论何时何地都能身先士卒，做出表率。一个共产党员先进性具体标准，也是时代赋予每一个共产党员的历史责任。因此，作为每一个共产党员，要在新的历史条件下发挥好模范作用，就必须按照要求，牢记共产党员的宗旨和义务，时刻以新时期党员的六条标准严格要求自己，做一名名副其实的共产党员。

进党校学习第一课听了关于端正入党动机以及如何做一名合格的共产党员的讲座，下面就是我的一些感想：

首先，入党是一种心灵的净化，要树立“入党本身就是净化‘的理念。共产党是一个纯洁的队伍，净化心灵应是我们入党的基本动机。入党的过程就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程，不能存在任何私心杂念，不能带有功利欲和虚伪心入党。

其次，入党是一种觉悟的提高，要树立“入党本身就标志着思想进入一个新境界”的理念。共产党是加快实现共产主义的先锋组织，继承和发展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，践行“三个代表”重要思想，实现党的伟大理想，是我们入党的根本动机。共产党先进就先进在觉悟上，这是本质，所以要强调“先从思想上入党”的重要性。“共产党员是用特殊材料制成的”，如果说党员有什么超越常人的地方，那就是信念和忠诚。

再次，入党是一种特殊的奉献，要树立“入党本身就意味着付出和奉献”的理念。立党为公，执政为民，党的宗旨就在于全心全意为人民服务。在奉献中体现人生价值，维护和发展群众利益，是我们入党的现实动机。事实证明，在每个重要时期、特殊时刻，党员总是冲锋在前。因此，“先群众之忧而忧，后群众之乐而乐” 应该成为每个共产党员的起码品格，吃苦在前，享受在后，不计个人得失则应是对一个合格党员的基本要求。要入党，就要敢于奉献、勇于奉献、甘于奉献、乐于奉献，而入党行动的本身就是在向党组织表白自己的奉献之心。我认为，作为一名师范生，我的入党动机应是"春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干"，愿把自己的一生献给教育事业。

众所周知，我党是以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想为指导思想的政党，其指导思想是中华民族优秀传统文化的体现，是符合客观实际的正确理论。我党所从事的伟业也是以实现共产主义为最高目标，使国家富强，使人民过上幸福美好的生活。

因此，只有为了献身共产主义事业，更好地为人民服务而要求入党，才是唯一正确的入党动机。这种入党动机之所以是唯一正确的，因为它与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员条件是一致的。其他的入党动机则是与此相违背的，是不正确的甚至是极端错误的。只有端正了入党动机，才符合党章规定的党员条件;入党以后，才能发挥一个共产党员应有的作用，从而保证党的先进性和纯洁性，增强党的战斗力。反之，如果让那些动机不纯的人特别是企图利用党员称号来捞取好处的人进入党内，就难以保证党的先进性和纯洁性，甚至给党带来严重的损失。所以，党组织把端正入党动机作为对申请入党的同志的最基本的要求，把考察要求入党同志的入党动机和帮助他们端正入党动机，作为保证新党员质量的一个重要环节和措施。发展新党员，只能把那些入党动机端正，在改革开放和现代化建设中表现出色，确实具备党员条件的人吸收进来;那些动机不纯的人，决不能吸收入党。

人生有多种，有人事业有成，有人庸碌无为;有人崇高善良，有人卑鄙邪恶;有人彪炳史册，有人遗臭万年……这除了客观历史条件和机遇等因素的影响外，很大程度上取决于人们追求持有什么样的人生观、价值观，取决于人们追求什么样的人生目的，以怎样的人生态度对待人生，实现人生价值。

病中的鲁迅在《这也是生活》中写道：“无穷的远方，无数的人们都与我有关……”这是鲁迅先生面对苦难的中华民族的慨叹，也是他一生行为的写照。在当代这句话也是被丛飞深信并付诸实践的。而今看来，作为新世纪的大学生的我们在选择人生道路和前进方向也是应该时刻记得：“无穷的远方，无数的人们都与我们有关”。这不是要求我们一定要达到鲁迅先生的高度，也不是完全像丛飞一样完全奉献一切，而是要我们不要陷在“浮生若梦，为欢几何？”的人生苦海里，也手的人们。

在我们身边有很多人，他们与我们有关;在我们看不见的地方也有很多人，虽然我们并不相识，但是或许是我们的对他的一份支持、给他捐献的一份爱心、更或者是给予他的一个机会都会改变他的人生，从此生活变得不一样。因此，作为当下的大学生，尤其是作为入党积极分子的我们除了要努力提升自己还要尽可能的去帮助他人。我们不是一个人，还有许许多多我们关心的或是关心我们的人。孔繁森说，爱的最高境界是爱别人。我们在这个世界上生活不只是为了一块面包，生活有很多美丽需要我们发现，生活也有许多的不足需要我们用双手去填补。

人生不如意事十之八九，这是先辈们的经验总结，先不管这是不是正确的，总之我们总是会碰到这样或是那样的不顺之事。这就要求我们有一颗平常心，积极的面对生活。鲁迅对中国的青年给予了很大的希望，“愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走，不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事，能发声的发声，有一分热，发一分光。就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。”照亮自己同时也温暖他人，我们需要支持，我们也支持他人。

对我们来说，生活千姿百态，各自选择的生活道路也是不尽相同。但是我们都会需要在生活中实践自身的价值。有人以赚更多的钱为实现自身价值的评价标注，有人为住上豪宅为生活的目标，有人为吃尽天下美食为价值的体现……这些都无可厚非。然而作为入党积极分子，这样的人生目标还不够，或者说是不太理想。同志曾说：“一个共产党员，第一，他是普通人，第二，他是普通人中的先进分子。”我们在有普通人的需求的时候还应该努力为他们的幸福而努力奋斗，只有这样才能真正成为一位合格的共产党员。

就现实的状况而言，我觉得我所做的还远远不够，尽管我在方向上没有太大的偏差，但在这个方向上我所做的努力还是远远不够的。我要不断加强自己在马列主义原理、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等政治领域的学习，完善自己的人生观、世界观、价值观。与此同时我不仅要努力学习专业文化知识，还要在学生会的工作中不断加强自己的工作能力和各项基本素质，为早日成为一名中国共产党员做好最充分的准备。我会用实际行动证明自己加入中国共产党的决心，请党组织继续观察我，考验我！

学习培训心得 篇18

我十分荣幸地参加了厅办公室和科研培训中心组织的“自治区审计厅新进工作人员上岗前教育培训”学习班。通过两天的学习，我提升了自己的政治思想觉悟，了解了审计厅的一些基本情况和基本规则制度，了解了全区审计系统信息化发展状况，学习了基本的审计法律法规和公文写作知识，加深了对保密工作的认识。两天的培训课程给了我很大的启发，给我今后的工作和生活指明了方向，我认为在今后的工作和生活中我需要做好以下三个方面：

一、不断加强学习，提高自身素质

正如主任和副主任在课堂上所强调的那样，我认为学习是人生的一项重要任务，是干好工作、提高自身素质的前提。两天的培训进一步增强了我学习的自觉性和紧迫感，使我认识到审计工作需要不断的学习，只有不断的学习、不断的对思想进行更新，才能更好的做好审计工作。今后的工作和生活中我要更加注重学习，学以致用，不断提高自身素质。作为一名初入审计行业的审计人员，首先我应加强理论学习。我要扎扎实实地学习各项基本理论，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用科学的理论武装自己。其次，我要加强财务和法律方面知识的学习。由于我本科和研究生的专业所限，加之以往主要在企业中从事技术研发工作的原因，导致我在财务和法律方面的知识比较困乏，因此我在今后的工作中要更加注重这两方面知识的学习。最后，我还要想各位领导和同事们学习。作为一名审计人员，不仅要精通业务、有良好的思想品质，更要有较强的为人处事能力。不仅要学文化、学理论、学业务，更重要的是学做人，这样才能不断提高认知水平。今后的工作中，我要多向领导、同事们学习，虚心向他们请教，学习他们优良的品质和作风。

二、严格要求自己，提高自身职业道德素质和党性修养

通过马忠林书记的介绍，我知道了我们全区审计机关正在开展创自治区文明行业活动，我们全区各级审计机关要在保持原有荣誉的基础上，推动文明创建工作再上新台阶。作为一名党员，在创文活动和今后的工作中，我更应该严格要求自己，以党员的八条标准和审计署的“八不准”来对照和严格要求自己。要不断强化自己的政治意识，提高自己的职业道德素质，提升自己的党性修养，真正做到勤政廉政，用实际行动来接受党组织的考验。

三、勤奋工作，提升自身各项审计业务水平

审计工作的开展需要多方面的知识，它要求审计人员必须具备良好的会计财务知识、掌握大量的法律法规知识、有良好的计算机操作能力、同时还需要有良好的人际交往能力。要想做好今后的审计工作，我必须勤奋工作、刻苦钻研，克服自己后身上的浮躁，在发挥自己计算机专长方面的同时，在其它方面也要有所突破，争取做一名复合型的审计专业人员。做到“脑勤、手勤、腿勤”，边工作边学习，尽快掌握计算机审计信息系统，尽快熟悉各类审计法律、法规和规章，尽快提高综合业务素质和工作能力，要认真履行审计工作职责，多思考，多请教，提高自身审计工作的时效性和准确性，降低“审计风险”，把审计工作干精、干专、干出成效。

两天的培训课程虽然短暂，但是我感受颇多，收获很大。许多所讲的内容都需要我在今后的工作和生活中慢慢体会和消化吸收，比如孙守虎处长讲到的“依法审计”，郭宏主任讲到的保密工作要求。授课老师们谈到的点点滴滴，都是我今后工作中需要不断努力和完善的方面。两天的岗前培训虽然很快结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。在今后的工作中，我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养能力，以一种崭新的姿态投入到各项工作中，不辜负厅领导的关心、不辜负组织的教育和培养，为宁夏审计事业、为西部大开发作出自己应有的贡献。

新录用公务员学习培训心得体会二：

xx年，我有幸参加了省厅组织的新录用公务员培训。在培训过程中，我学习了科学发展观、公务员法、如何做一名合格的监狱人民警察、公文写作与处理和依法行政等课程，并参加了警体训练。整个培训期间，我始终以满腔的热情全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，收获很大。下面我谈谈我的几点体会：

第一：通过此次培训，我加深了对公务员的理解。从本质上说，公务员的行为是国家意志的体现。在我国，中国共产党是执政党，代表着中国最广大人民的利益，因此，我国的国家意志就是广大人民意志和权益的体现，我国的公务员是实实在在的“公仆”。同时，我知道为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和作为公务员必备的能力，才能达到为人民服务的要求。所以一名合格的公务员必须要有较强的学习能力和强劲的动力。

第二：通过此次培训，让自己看清楚了自身差距。当今社会，被形象地称为“知识大爆炸”的年代，不学习不行，那怕是少学一天都不行。而对于我们公务员更是要高标准要求。

1.要有较高的理论素养，坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不被表面现象所迷惑。要自觉学习科学发展观，总结历史经验，不断提高自己的理论素养。公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者，是代表国家行使行政职权，执行国家公务的，其政治思想素质的高低直接影响到党和国家、人民的根本利益，关系到建设有中国特色社会主义现代化事业的成败。这狱司法，如何做一名合格的监狱人民警察、公文写作与处理和依法行政等课程，并参加了严格的警体训练活动，听取了专家的专题讲座。整个培训期间，我始终以满腔的热情全身心地投就要求公务员不断提高政治思想素质，为推进有中国特色的社会主义现代化事业的快速发展多做贡献。

2.要有合理的知识结构。公务员要加速更新知识，树立创新意识。现代科学技术突飞猛进，特别是信息科学日益发展，要适应知识经济的要求，公务员就必须加速自己的知识更新，不断地学习现代科学文化知识。公务员只有具备创新奋进的精神，不因循守旧，不满足于现状，才能及时吸收、消化新知识，适应新情况，否则有可能被甩在时代的后面。

这次在警官培训学校的培训学习到的理论知识，使我在这半年的工作开展十分顺利，提高了我的业务水平，使我在工作中能够得心应手，尤其在一些公文的写作和犯人报表的填写上，使我很少有差错。单位这次响应省局号召开展大练兵活动，在警官学校学到的队列知识，警体拳知识也使我在这次练兵训练中得心应手。这次培训使我很好的预习了以后的工作，“温故而知新”。

本次培训使我受益颇丰，感谢省厅领导，监狱领导给我的这次培训机会，感谢警官培训学校老师们的辛勤劳动。在此，希望在今后的新录用公务员培训中，能够多一些些优秀作品展播，优秀单位工作经验交流，优秀书籍阅读，优美风景鉴赏等活动，进一步开拓我们新公务员的视野。

真心祝愿以后的新录用公务员培训能够越办越好。

学习培训心得 篇19

通过理论学习和与同事们的研讨、交流、思维的碰撞及对自己在教育过程中的反思，发现了教育教学过程中存在许多不足，也找到了许多解决问题的办法和自己努力的方向。教师要充分信任孩子，相信孩子完全有学习的能力。把机会交给孩子，俯下身子看孩子的生活，平等参与孩子的获得。教师把探究的机会交给孩子，孩子就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。

同时，教师要"解放孩子的双手，解放孩子的大脑，解放孩子的眼睛，解放孩子的嘴巴，解放孩子的空间"，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让孩子充分思考，给孩子充分表达自己思维的机会，让幼儿放开说，并且让尽可能多的孩子说。这样，孩子自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。

《幼儿园教育指导纲要》进一步突出了让幼儿主动学习的思想。为了保证和促进幼儿的主动学习，教师必须改变传统的角色定位，担负起《纲要》所要求的新角色幼儿学习活动的“支持者、合作者、引导者”。

教师胜任这一新角色的重要前提，就要从根本上改变传统的教育观念，不断改进教育教学方法，提高自身素质;尊重幼儿的人格，了解幼儿的学习特点，以发展的眼光看待每一个孩子，使幼儿得到进一步的发展。通过学习使我清楚地认识到教师教育教学与幼儿之间真正的关系。在平时的教学中，我还将注意以下几个方面：

1、坚持以幼儿学习兴趣为目标，正确引导幼儿学习。

2、善于观察，做好幼儿的支持者。

3、摒弃“急功近利”的思想，做幼儿的合作者。

学习培训心得 篇20

本人能够参加青年干部本次培训班的学习，感到非常荣幸。在四天的学习中，经过各位专家、教授言传身教，先后学习了“事业单位改革”、“桉树速生丰产”、“社会主义荣辱观”、“国内外林业发展动态”等理论知识，又前往监狱参观，接受警示教育，并与各位同仁充分交流了经验和意见，收获匪浅，感受颇深。简而言之，通过参与这次学习，主要有如下体会：

吃苦在前，享受在后

“吃苦在前，享受在后”是共产党人应有的品德。现在重提这个话题，实在有它独特的含义。

“吃苦”其意包括物质和精神两个层面。从物质方面看，它要求人们的消费节制在合理的限度内，与社会生产水平相适应;从精神方面看，它是指人们在改造客观世界和主观世界的活动中，不畏艰难困苦、锐意进取、坚韧不拔、奋发有为的精神状态。我们今天发扬“吃苦在前，享受在后”的精神，就是大力提倡艰苦创业、厉行节约、勤俭办事的作风，发扬自强不息、与时俱进、开拓创新的精神。

几千年来，在与自然界和外部敌人的斗争中，我们的祖先早就认识到“艰难困苦，玉汝于成”、“生于忧患，死于安乐”的道理。正是凭着“艰苦奋斗，勤俭节约”，我们的民族战胜过无数艰难险阻，抵抗和战胜强敌入侵，创造了光辉灿烂的中华文明。我们共产党人更应在长期的革命建设过程中继承和发扬这一优良的传统和作风。

可是，经过二十余年的改革开放，在我们国家已经整体走向小康，朝着现代化的目标奋进的时候，有些人好像舒了一口气，认为“小康了，再也不需要‘吃苦’了”。于是出现了一种愚昧型、堕落型和炫耀型消费现象：一些公职人员挥霍公款，奢侈浪费;一些先富起来的人显富摆阔，挥霍惊人;一些领导干部大造政绩、形象工程，华而不实……如此种种。这些人把“吃苦在前，享受在后”与时代发展对立起来，认为“时代在前进，享受一点是应该的，再讲艰苦奋斗已不合时宜了”。从物质和精神两个方面来看，艰苦奋斗是永恒的，是永远不过时的，是与时俱进的。“八荣八耻”荣辱教育来得及时，尤其是我们共产党人，要知耻明理，率先垂范，身体力行。战争年代需要艰苦奋斗，全面建设小康社会，仍然需要艰苦奋斗。在社会主义市场经济条件下，大力弘扬“吃苦在前、享受在后”的精神，摒弃奢侈浪费的恶习，才能净化社会风气，才能推动有中国特色社会主义建设事业不断前进。

公心在前，私心在后

有人说：心有多高，路就能走多远。做工作干事业要有远大的理想和目标，要有强烈的事业心和责任心，公心为上。强烈的事业心和责任心催人奋进，拼搏奉献，使生命迸发出璀璨辉煌。如果心不为公，则心不在焉，浑浑噩噩，得过且过，对生活失去目标和理想，把工作视为累赘和重负;如果心只为已，则行尸走肉，汤里鼠屎，身在曹营心在汉，占着茅坑不拉屎，贻误了工作，贻害了别人。共产党人，应该红心向党，公心在前，私心在后。

现实中我们不难发现，有些人是很有“心”的，但是，他们的心不是为国民谋福利，而是为自己谋私利。这种人每干一点小事，心里也要盘算一下自己能从中获得多少利益。掐一只虱子也要想办法捞一条腿，拍一只苍蝇也要绞尽脑汁取其头。这种人做官，以官为本，以满足个人利益为最高原则。他们心里盘算的，是如何以官通权，以权谋私，想方设法拉关系，捞钱财，为自己向更高的官位创造资本。这种人做官，小则误事，大则害国。经过这次监狱参观，高墙内人员现身说法就是典型的例子。曾指出，“我们是共产党人，要立志做大事，不要立志做大官，千万要防止把升官发财作为自己的人生目的。”共产党人，应该以在监狱的典型事例为戒，在工作生活中应该不存私心，正确对待权力和利益，保持平衡心态，依法办事，按章办事，公心办事。

实干在前，空谈在后

空谈误国，实干兴邦。纸上谈兵，好高骛远，三心二意，心猿意马是干不好工作的。实干要心无旁弩，真心实意，一心一意，重实际、办实事，求实效。要审时度势，远离浮躁，不摆架子，脚踏实地，埋头苦干，把嘴上说的、纸上写的变为具体的行动，把铺在案桌上的蓝图变为活生生的鲜活实践，扎扎实实地把事情办实办好。实干不是摆官架子，不是不深入群众，不是不听取群众意见，不是不关心百姓疾苦，实干应该为民谋福利，深入群众，为民办实事、办好事，以不贪为宝，严于律己，洁身自好。

当前，事业单位改革正在逐年深化，职工群众的饭碗问题已成为大家最关心的话题。改革要实实在在地取得成效：体制要盘活，单位要减负，事业要发展，职工要富裕，这是领导干部尤其是党员领导干部应该首先考虑的“重头戏”，更需要实干精神，忌谈空话。桉树场外造林，是广西林业事业改革的“戏中戏”，是林场“跳出林业办林业”、为职工群众办实事、谋发展的好路子。雅长有幸搭上这趟“末班车”，领导干部要把好方向盘，抓住机遇，不尚空谈，真枪实干，力求实效，强场富民。

作为一名领导干部，要把心思用在工作上，用在为职工、人民群众谋利益上，坦然接受党和人民的选择。无论党和人民把自己放在什么位置上，都要在那个位置上尽心尽力，鞠躬尽瘁，死而后已。要像孔繁森、郑培民那样，一身正气，两袖清风，扎扎实实干实事，清清白白做公仆。

学习培训心得 篇21

在泛亚联合国际口译培训班学习的一个月给我最大的感受就是“不后悔”，即使多年以后再想起，我依然觉得自己在这段充实的日子里学习生活是很值得的。

第一天来到泛亚联合国际研究院F2班这个大家庭，第一感觉是原来那么多女生都喜欢学口译啊，大家都怀揣着期望和梦想来到这里。怀着期待的心情上Lancha老师的笔记课，当Lancha老师把中文笔记写在白板上，全班都傻眼了，那简直就像一堆甲骨文，好多稀奇古怪的图形，看起来与口译没任何关系。Lancha老师很耐心地跟我们解读这些笔记，并给予我们很大信心，他说我们一开始接触笔记会觉得这些符号和图形都很莫名奇妙，但是练习久自己也能创造出自己适用的一套笔记。我们单纯执着地相信这一天总会到来。

Kim是我们口译培训班的助教，她是一个极具责任心，耐心和细心的人，把每件事都处理得井井有条，而且有好多小心思，譬如叠玫瑰花给几个老师。真的很感激Kim，感冒喉咙痛都忍住来“照顾”我们F2班。

由于家里有急事，我学了大概一个星期之后就请了三天假回家，回来时发觉拉下的英文笔记很难拾起，对于我来说，在泛亚听课比自学效果要好。笔记符号就像一道密码锁，只有自己知道符号的含义，只有解开了这道密码锁，才能真正探索和追寻它。而且必须常常练习笔记才能熟悉运用。Lancha老师教的笔记符号方法很多，他结合中英文词汇短语表达的互换来渗透笔记的学习。另外，每节课都会让学生用3L听力方法是去练习，3L听力方法追求的是孰能生巧，把意识变成自己的潜意识。3L听力方法给我很大启发，因为我自己的英语输出和输入能力都比较弱，这种听力方法是要求自己听清听懂每一个词，通过反反复复的听力把每一个词汇的读音读法刻印入脑里，当下一次听到同样的读音读法就能迅速搜寻脑中的词，达到很多好的输出输入效果。

在泛亚这次口译培训课程中还有很多很优秀的老师，例如Steven老师，Gary，潘老师，黄老师，他们每个人都有自己的教学风格，这让我们能够接触到更多的教法，学到更多不同的技巧和方法。但是感到很遗憾的是我们F2班没能上到其他优秀老师的课，他们都是精英，很想听到他们分享自己经历和学习方法。

假期班里有一个凝聚力活动是体验美式橄榄球，那是一次全新的体验和尝鲜。在Steven老师的帮助下我们才能有这次珍贵的体验，所以真的很感谢Steven，没有他或许我们很少机会接触到橄榄球。当时的每一幕现在都历历在目，很难忘的一次尝鲜活动。橄榄球是一项很有趣的活动，我相信每个人接触上橄榄球就会深深地喜欢上它。

毕业典礼是在这次口译培训课程的最后一天，我们第一次接触到booth，第一次接触到收听器。那天对我们来说都有很深的意义，在泛亚联合国际研究院我们通过接收口译培训，收获了自己学习的成果，同学在获得证书的那一刻斗很激动。很感激在泛亚口译认识的每一个人，我们都从凯瑞迪起航去追寻梦想!单纯执着!加油!

学习培训心得 篇22

20xx年10月9日--10月22日，自治区国资委选派新鑫矿业总工程师刘俊赴新加坡南洋理工大学，参加了“低碳经济带来的产业变革、调整以及机遇”培训班的学习。现将刘俊撰写的学习心得分期刊登如下，与大家共享。

20xx年10月9日--10月22日，由自治区国资委选派，我赴新加坡南洋理工大学，参加了“低碳经济带来的产业变革、调整以及机遇”培训班的学习。在短短的15天里，分别对新加坡企业战略管理、人才战略与可持续发展、成功的招商和引资经验、经济发展和转型、水资源管理、公积金制度、居者有其屋政策、环境保护政策与管理、网络经济与现代物流、工业园区管理、智慧城市建设、国有资产管理与淡马锡控股、低碳经济与产业的国际化发展策略与路径、如何打造一个安居乐业城市、实现社会和谐等方面、多个课题进行了培训学习。通过这次内容丰富、范围广泛的学习、实地参观考察及讨论，使本人开阔了视野、更新了知识、更新了理念，受益匪浅、感触很深，感到新加坡有许多经验和成功做法值得我们思考、学习和借鉴。

一、新加坡国情概况

1965年新加坡独立建国，国土面积710平方公里(其中填海造地面积约为130平方公里)。现新加坡公民和永久居民500万人，其中华人约占75%，马来人约占13%，印度人约占9%，其余3%为其他民族。国家资源极为贫乏，唯一优势是临海港口，通过几十年的努力和发展，现成为了世界最大的集装箱码头，世界第二大钻井平台生产基地，世界第三炼油石化中心。世界第四大外汇交易中心，亚洲第二金融中心，世界宜居城市之一。

二、新加坡快速发展的做法及相关经验的思考、学习和借鉴之处

新加坡能从一个资源贫乏的国家发展成为当今“亚洲四小龙”，总结起来有以下几个方面：

(一)因地制宜，保持竞争优势

新加坡是一个资源极度贫乏，竞争力不强的小国，只有保持极强的竞争意识才能生存发展。如新加坡的集装箱码头，要与香港、中国、马来西亚等国家与地区竞争，在码头经营历史、规模方面新加坡不具备优势，但他采取了全电脑、全机械化，以快捷装卸的优势取胜，之后再用优质的服务作为竞争的要素，使之成为世界第一的集装箱码头。炼油、化工中心则以完善的基础设施及合适的配套服务与其他国家竞争。他们的理念就是：别人没有的我要有，别人好的我更好。就这一理念使新加坡在当今竞争激烈的国际工业基地市场上保持继续发展。

(二)精益求精、认真执着的工作作风

新加坡人给我们的一种感觉，就是有一种精益求精、认真执着的工作态度，只要认准目标、就认真的做好，并且把工作做到自己认为是最好。这点从城市绿化中就可以看出来。在新加坡很难找到一平方没有绿化的泥地，在树木的维护方面，每株乔木树都有一个档案记录，并配备专职的园艺师定期检查维护，责任明确。正是精益求精、执着认真的精神，使新加坡赢得了花园城市的美誉，同时，也使新加坡成为与世界上其他旅游城市有着明显的区别与优势，这对新加坡的发展也起着一定的作用。这种工作作风很值得我们学习，如果我们企业的每一个员工具备这种工作作风及工作态度，就没有做不好的事。

(三)严谨的法律、制度和严格的执法

新加坡有完整的法律体系和制度，从执法方面建设也相当严格，如为使新加坡保持清洁和有秩序，对乱丢垃圾、破坏公物、乱闯红灯的处罚相当重，从1000新加坡币的罚款到鞭刑，没有人情可言，这是众所周知的，严格的执法使人们能自觉的遵守，不敢侥幸。在廉政方面，新加坡政府采取了许多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是这种严格的制度和执法方式，反使人们对新加坡更有信任感、安全感，为促进新加坡吸引外来投资营造一个良好的投资环境。

(四)坚持科学的城市发展定位，提高城市品位，塑造城市个性特色

城市的发展定位是城市规划的基础，新加坡的国情决定了他不可能成为资源大国、生产大国，但他们有海洋、地理和技术、人文的优势。他们就是基与自己的优势和特点来定位自己的发展方向和城市的建设方向。新加坡的城市建设之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海运、航空中心、国际贸易中心区域金融中心、国际石化生产基地、国际旅游中心、花园式宜居城市的城市发展定位。

(五)重视教育和人才，精英治国

新加坡一方面从学生上大学之前就开始实施精英人才培训计划，选派优秀学生到国外知名学府留学，在人才使用上，接受政府奖学金，学生学成回国后，由公署再审定今后的培养计划，并放在有关的工作岗位上接受实际锻炼。另一方面，新加坡政府十分注重引进国外人才，对国外的科技人才和管理人才，采用各种优惠政策引进和聘用，而且还从中国、马来西亚、越南、印度等国家挑选较为优秀，符合新加坡使用人才要求的中学生到新加坡读书，由政府出资学金，鼓励这些学生在读完大学后留在新加坡，为新加坡服务。同时还特别注重全民培训，不断提高国民的整体素质，强调全民终身教育。这方面也有值得我们学习和借鉴的地方。

学习培训心得 篇23

身为中药学院11级的一名班长，我很荣幸能够参加《中药精英干部培训》这一中药学院的特色活动。经过这一学期连续的几节课程培训，它不仅给予我个人在工作上、生活上，甚至在管理整个班这个大集体上以潜移默化的影响和综合能力的提高。在我的人生观、世界观以及价值观方面都注入了全新的血液。使我的大学生活充满无限激情!

从“《中药精英干部培训》开班仪式”到“优秀毕业师兄师姐经验分享”，每一个不同的培训内容都在训练我们作为干部的各方面能力。首先从做人方面来讲，在平时的人际交往中、与人协调与配合中，如何使关系最和谐、感情最融洽，是一门很讲究的艺术。人际的交往是顺利开展一切工作的前提。所以，我体会到了不仅iq很重要，eq也同样十分重要。

还有如果我们想要成为一名优秀的干部，我们还必须掌握办公软件的运用与视频制作，还有演讲与发言技巧等基本能力。第二、三次的培训就专门为我们介绍了这些基本功，对于办公软件我们需在日常生活中不断去动手，不断去学习补充，完善办公能力。出来学会技术之外，更多的还得去注意细节方面，比如：一些字体大小、突出重点、视觉效应等等最简单的问题。这是最简单但也最容易疏忽的及细节问题。而演讲与发言技巧方面，人们常说讲话是一门艺术，但艺术的造诣却很少人能达到合格标准。作为优秀的干部经常会在大大小小的场合里面对全体发表各式各样的讲话，一个顺利的演讲会给他人好的印象。第一：心理素质起决定性作用;第二：演讲能力与应变能力起主宰作用;第三：细节问题起画龙点睛作用。培养良好的心理素质能给自己足够的底气，演讲能力与应变能力则体现出演讲的质量，特别是遇到突发情况时我们要朝着把损失降到最低的方向努力。细节则是着装、肢体、口头动作与用词等，要避免最简单问题的出现，勿让小污点影响到整体。

其次是我们对工作的激情与工作效率的提高。我对效率的理解是：完成一件任务所达到的效果去除以达到这种效果所花费的时间就等于效率，高效率等于接近完美的效果除以最短时间，两者缺一不可!要达到这种效率运用好的方法是十分重要的。而工作激情是需要自我发觉、自我激发的。把每一次大大小小的任务都当成每一个大大小小的挑战，勇敢地迎接挑战才是一名优秀的干部，畏惧退缩必是败者!我们需要有一颗强大的心，我们需要培养强大的抗压能力与承受能力，愈挫愈勇。在迎接挑战的过程中享受快乐，并要学会感恩与奉献。

最后学到关于一个团队的配合与团结，团队的力量胜于一切。在一个集体活动工作中，首先自己应该当好排头兵;第二是学会包容、体谅与关怀;第三是平等沟通与交流;第四是建立学习型的团队;最后一点是团队的默契。在朋辈一天的活动中，让我深深认识到了这些。朋辈活动也同样教会了我珍惜和换位思考。

对于以上种种心得体会，我想最最重要的一点还是：实践!就像《中药精英干部培训》的口号一样：“培训出人才，实践有未来!”实践才是王道!在实践中可以直接反应出问题，可以直接锻炼自我能力，可以直接体现精英之才。边做边学、边学边做。在实践之余还需要不断的去学习，去多看一些优秀书籍，消化并为己所用!不断总结与改善，才能全方位的提高自我综合能力。

在此，特别感谢中药学院学生会为我们提供这一学习的平台，感谢所有工作人员为活动的顺利进行所付出的心血，感谢无私传授经验给我们的各界精英!我衷心的祝福中药学院学生会、无私奉献的精英们越来越好!

学习培训心得 篇24

时光荏苒，X年很快就要过去，回首过去一年，内心不禁感慨万千。

我部门在今年是重新组建的部门，半年来，顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务，这和全部门员工的努力配合密切相关。

部门员工设置

部门主要工作内容　负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。

部门工作宗旨：团结合作　积极配合　支持前台　热情工作

重要性：我部门的工作任重道远，承担着与公司成本密切相关的几大类业务，采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份，成本犹如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份，看不见的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化，降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购，确保主要库存货物的充足供应，满足零星货物及时采购，降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。

配合、支持：积极全力支持前台部门各项工作，从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同，认真完成前台部门所需每项工作，哪里有需要哪里就有我们，充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物，每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能，每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时采购，库管员认真负责，备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行，收发货记录，定时盘点进出货物，做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况，督促客户经理极时出货，合理调整库存，减少新增积压库存。司机安全行车，全年无重大行车事故，提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径，降低物流费用，节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除，保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约，利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程，采购价格合理化，降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作，确保了公司管理体系正常运行。

不足：在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方，商务对部份产品性能、规格不熟悉，所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢，使资金周转加快。工程分包还在起步阶段，工程队伍只有家，但能满足项目经理要求的却很少，有些价格高、有些技术能力不够，在今后我们还会不断地增加新的施工队伍，让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来，不断提高他们的施工水平，以满足项目经理需求。

配合支持是我们后台部门的本职工作，优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

学习培训心得 篇25

我参加了公司党委组织的党校学习。在这5天的脱产学习里，我认真听取了党校老师的讲课，深入学习党章，对国内外形势和中国共产党有了一个比较深刻的认识。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表了中国先进生产力的发展要求，代表了中国先进文化的前进方向，代表了中国最广大人民的根本利益。

在学习中，我深刻认识到，中国共产党是以工人阶级为基础的，由工人阶级的先进分子组成。中国共产党同时是中国人民和中华民族的先锋队，党在增强先进性的同时，必须不断扩大党的群众基矗xx大党章“党员”一章的第一条规定凡“年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进份子，承认党的纲领和章程，愿意参加党的一个组织并在其中积极工作、执行党的决议和按期缴纳党费的，可以申请加入中国共产党。”xx大党章的这一修改，有利于增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，其中，把“其他社会阶层的先进份子”纳入申请入党的对象，是一次重大的突破，具有重要意义。把其他社会阶层中具备党员条件的先进分子吸收入党，符合党的实事求是的思想路线，有利于调动这些先进分子的积极性和创造性，有利于把全社会各个方面忠诚于祖国和社会主义的优秀分子团结和吸引在党的周围，提高我党在全社会的影响力和凝聚力。充分说明了中国共产党在增强自身先进性和不断扩大群众方面不仅予以重视，而且还大胆突破，体现了实事求是，与时俱进的思想路线。

xx大党章规定全党要用邓-小-平理论、“三个代表”和党的基本路线统一思想，统一行动。对于新世纪新阶段加强和改进党的思想理论建设具有重大意义。跨入新世纪，我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。领导人民继续发展社会主义民-主政治，建设社会主义政治文明，在建设物质文明、政治文明的同时，努力建设社会主义精神文明，实行依法治国与以德治国相结合，是中国共产党在新世纪的任务之一。坚持“三个代表”作为中国共产党的指导思想，为推进改革开放和现代化建设事业奠定了坚实的思想基础和提供了可靠的政治保证。有了“三个代表”，中国共产党就会始终充满创造力、凝聚力和战斗力，团结和带领全国人民满怀信心的完成历史和时代赋予的庄严使命。

通过学习，我深感中国共产党的先进性，紧密联系实际情况，把握时代脉搏，解放思想，实事求是。中国人民在中国共产党的领导下建设社会主义现代化，一定能不断创造出更美好的未来。

学习培训心得 篇26

我进入我们服装店也有两年有余了，我在这个行业一直都是自己摸爬滚打，除了最开始的岗前培训，再也没人教我什么，只能自己去拼去努力，我就拿店里资历最老，业绩最好的那个服装销售导购员做自己努力的目标，我花了一年多的时间去攀登她那个高度，却还是差一点，但是我却没有因此懈怠，放弃，目前店里的月销售业绩还是一如既往的她第一，我第二，一直被压着一头的感觉是不好受，很感谢店长把唯一的一个培训名额给了我。

经过此次培训和经验交流我有了许多的心得体会，总结出了以下几点：

1、身为一名服装销售导购员，自己的服装一定要整洁正式严肃，店里所有的服装销售导购员的服装应该统一，作为工作服，这样才能显得出我们店面的正式和高端，迎接和送客的礼仪一定要到位，一定程度上增加顾客对店面的好感的印象。

2、我们服装店是比较高档的儿童服装，还是比较好卖的，这方面在培训的时候也有提到，儿童服装的消费人群是孩子们的家长，一般孩子喜欢上的想要的，父母一般都不会拒绝了吧，所以当孩子们来试穿衣服的时候，一定能要多夸赞他，比如“小朋友，你穿着这身衣服，我都快不认识你了，真帅气”。这样能在一定程度上增加孩子对试穿衣服的好感，进而增加销售出去的可能。

3、一定要学会找机会，多推销其他的衣服，比如家长带孩子来买衣服，你不要管，为他搭配一套，衣服和裤子都找来，然后告诉他们这套特别搭，两件一起买还可以有折扣，但是一定要会说话，会见机行事，不要引起顾客的反感。所以进行多推销的时机一定要掌握好，不要一味的尝试，并不是每个顾客都适合这套方法。

我相信有了这些经验，我能在服装销售导购员的道路上越走越远，超过我定下的那个目标，现在很有信心，我一定会向一名专业的服装销售方向进发，并越来越接近自己我梦想。

学习培训心得 篇27

参观小井红军医院，小井烈士墓，难忘曾志老红军为了革命忍痛舍弃三个孩子，为她的铁骨柔情潸然泪下;难忘红军将领张子清不顾自己的生命安危，把救命用的食盐献给了战友，而自己却因伤口感染而光荣牺牲。

通过参观井冈山革命历史博物馆以及教授课堂上讲解井冈山革命斗争与井冈山革命精神，让我们进一步深刻领会和感受了什么是井冈山精神。中国井冈山干部学院特聘教授余伯流主讲《井冈山斗争及井冈山精神》、中国井冈山干部学院黄仲芳教授主讲《弘扬井冈山精神 树立正确的三观》，高水平的专家教授授课，让我们能够清晰领悟到“井冈山精神”的深刻内涵。

在“群众路线与中国梦”的互动教学环节，通过毛泽东与兴国籍红军战士开座谈会的老红军傅济庭、温奉章等后代孙子、上海老知青杨洁如等访谈、交流，让我们心灵受到强烈震撼，理解老红军的革命情怀及井冈山精神的传承。

丰富的现场教学，让我们全方位了解了井冈山革命斗争的伟大和壮烈。穿越峡谷、抢救伤员、胜利会师等“井冈山红色体验教学”， 让我们身临实景，感受到了当年红军战士的艰难跋涉，体验当年红军的艰苦奋斗和共产主义追求。

通过这次培训教育活动，我们每一个人的思想、心灵一次又一次得到刺激、震撼。不仅感觉到老一辈革命先烈的伟大，更觉得今天的幸福生活来之不易。通过这次学习，我觉得“井冈山精神”不是一句空话，理想和信念实在太重要了。井冈山精神概括地讲，就是坚定信念、艰苦奋斗，实事求是、敢闯新路，依靠群众、敢于胜利。井冈山之行，受到了一次深刻的党性和革命传统教育，对中国革命的艰难历程有了更全面的了解，充分认识到新时期继承和发扬井冈山精神的重要性和必要性。作为一名既从事教学一线教学又从事技术管理工作的“双肩挑”干部，在工作中也应该学习和弘扬井冈山精神。坚持以科学发展观为指导，树立正确的人生观、价值观、道德观，增强爱国的热心与责任感，逐步完善自我，树立顾全大局的观念和意识，做到思想理论成熟，保持解放思想、实事求是、扎实肯干、不畏艰难、开拓创新的工作作风。

实际感受了一次老一辈无产阶级革命家干革命、打江山的艰难困苦;真正接受了一次深刻的革命传统教育和党性洗礼。使我们懂得了井冈山精神的真正含义，真正能够领会：弘扬井冈山精神，就要敢于斗争，敢于胜利，牢固确立加快发展的必胜信念;弘扬井冈山精神，就要实事求是，大胆创新，闯出一条跨越式发展的新路;弘扬井冈山精神，就要敞开省门，走出封闭，善于借助外力求发展;弘扬井冈山精神，就要艰苦奋斗，真抓实干，努力营造一种干事业的氛围;弘扬井冈山精神，就要相信群众，依靠群众，真心实意为人民群众谋利益。继承这一份宝贵的精神财富并使这发扬光大，对于我们建设有中国特色的社会主义，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

学习培训心得 篇28

为提高员工素质，从今年7月份起，管理处开始分批委派员工到县林业局对口科室跟班学习。本人被安排在第三批，跟班岗位主要在文印室和档案室。通过这段时间的学习，本人在思想觉悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得体会。

一、凡事从小抓起。

1、本人这次在文印室跟班，发现该科室的同志均能按

时上下班，严格遵守单位规章制度，有事外出必须先先请示办公室，组织纪律性很强。我们作为林业系统的成员之一，就应以林业局为榜样，不能因为地处偏僻就自甘落后，散漫无形，而应从严要求自己，加强本身的组织纪律性，随时随地树立“我代表管理处形象”的大局意识。

2、“加强效能建设”当中，有一项是“艰苦朴素勤俭节约”。在这一点上林业局文印室做得很好，只印了单面的纸，他们会存起来留作下次打印试稿时再用。相比之下，我们管理处行文时用纸就比较随便，不注意节约，在工作当中，也时常由于粗心等原因而存在“点长明灯，开长流水，开长转空调”的不良毛病，这是我们每个工作人员都应注意的。

二、工作上存在不少差距。

林业学习心得体会3篇心得体会，学习心得1、行文上差距还很大。自打单位改制后，本人岗位在行政计财科，一个人身兼几职，“文书”—“文颖——“档案员”。工作状态从原来管理处的“整日无所事事”到现在自以为是的“任重”而行，本人一开始很不适应，也曾经大发牢骚过。通过这次学习，本人接触了林业局办公室的公文，这才领会了什么是“小巫见大巫”，他们不仅公文写作水平高，而且拟写的公文数量浩大繁多，应对的方方面面很多。相比之下，管理处的行政工作量是少之又少，想要胜任本人目前的岗位，只要在今后的时间里多加练习和培训，注意积累经验，增进自己的行文能力，工作效率即可提高。

2、小兵也能干大事。文印工作一向给人以枯燥乏味烦琐重复的印象，其实不然，在文印室跟班学习的这段时间，本人学到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的东西，一经别人指点马上就通了，真是“行家一席话，胜读十年书”。文印工作里头的学问其实大着了，只要你潜下心来学，能学的东西还真多，当中还能收获不少的乐趣。

3、员工基本操作还待提高。在林业局，几乎各科室的工作人员，都会最基本的现代办公操作技能，电脑办公、传真机、数码相机、复印机等都会使用。而目前，我们管理处各科的很多工作，都是由行政计财科来代办。这就在无形中增加了行政计财科的工作负担，工作效率又从何谈起。因此，要抓机关效能建设，转变干部作风，管理处各科人员首先必须学会办公基本操作。

4、县里下达文件的渠道不甚畅通。我们管理处虽说是一个县直单位，但由于地理位置原因，县里许多的文件并没送达管理处，管理处也就无法知晓县里的形势和动态，落实和执行就更无从谈起。本人这次在县林业局档案室学习，更加深切体会到我们资讯的落后，他们办公室已经执行完毕可以销毁的文件，我们管理处甚至都还没有接收到。

有一个深刻的例子就是，元月初，县档案局下文，要求各单位以后的文件按新档案管理条例来归档，但由于没收到该文(至今仍未收到)，行政计财科就按旧的归档办法来进行整理，可想而知，投入的工作量不只白费了，要返工的人力物力更是加倍，这就是信息不畅通所带来的后果。因此为避免以后再发生类似情况，建议管理处在县行政办公中心，同其他县直单位一样，设立一个交换柜，以便县委县政府存放下发的各种文件，管理处可以不定期上去取回。

三、团结协作，人少力量大。

1、县林业局在县里应该算得上大单位，它内设近10个科室，每个科室有几人到十余人不等，人员多机构庞大，但整个单位动作起来却有条不紊，秩序井然，各科室之间也是相互帮忙团结协作，工作氛围很是融洽。而我们管理处人员少，内设机构也较为简单，论起规模来，充其量也就林业局一个下属科室，要管好应该是比较容易的。我们人少，但只要团结起来，人人尽其所能，身兼几职，也一样能产生大力量，从而推动保护区事业更好更快更强发展。

2、改制后，森林旅游这一块发包给外商经营，这对管理处来说可谓是发展的黄金阶段。因为沉重的债务，人事相对简单得多，终于可以放开手脚，全力以付地投入到保护工作当中。大家也看到，改制后不到2年时间，保护区的资源保护、科研宣教以及社区管理工作均取得了突破性的进展，并正在步入正轨。因此，天时、地利加上人和，我们保护区一定会乘上发展的双翅，在不远的将来，跻身广西乃至全国先进自然保护区典范。

学习培训心得 篇29

4月13日，在校领导的带领下，我们到李官中心小学参观学习。一下车，就看到学校的大门很气派，大门两边挂满了各种各样的牌子彰显着学校的成就。走进学校映入眼帘的是一片绿色与文化。随后参观了学校的自由阅读大厅、健身益智广场、经济生态菊园、书法小径，并通过校长的课件讲读，了解到了李官中心小学先进的管理理念，精细化的管理模式。

无论是校园、还是教室，每一个角落都在讲述着李官小学的成长历程，诉说着读书的乐趣、习惯的培养、教师的素养。“回归教育本质，为学生成长奠基;体现人文关怀，为教师发展搭台。”表明学校的办学理念。图书角随处可见，就连每个台阶都在渗透着读书带给人的魅力。面面墙壁会说话，就连厕所里也在提醒每个人学会做人，在厕所里我见到了这样一句话：“别人看不到的时候才是真正的你”。可见，学校领导的用心所在。不但培养学生[此文转于斐斐课件园 ]读书的学习习惯，更把做人放在首位。

校园文化建设、学生自主管理、师生读书练字活动、经济生态校园、特色校本课程的开发都给我留下了深刻印象。其中在班级管理中，针对弹性管理如何加分，我请教了他们那儿的班主任，主要是参加学校和县里组织的一些活动，如：运动会、六一 、书画写字比赛、写作比赛等，并能取得不错成绩的，酌情加分。再有一些见义勇为、拾金不昧的优秀品质，可奖励量化成绩。这些我们可借鉴、利用。所有工作只有做细、做实，才能有效果。