如何培养亲和力大纲
总能听到人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”的理论。而我个人认为这句话的更深层次的含义应该是:“不管你想做成什么样的事情,都必须依靠一种支持力量来支撑,而这种支撑结构的内部就必须具备一种强大的凝聚力。拧成一股绳,合并成一种力量,只有这样才能做成想做的事”。换句话说,也就是依靠群体的核心力!但如何才能建立起这种群体的核心力—凝聚力呢?自然,必不可少的便是这个群体组织的亲和力了。
纵观历史,人们能得出如“得民心者的天下”的感言,这“民心”二字其实就是依靠群体的亲和力汇集而成的,也就是一种异常强大的凝聚力。可以说,一个具有强大凝聚力的群体组织是可以击败任何对手,从而做成大事的。
成大事者聚人心,说的就是凝聚力。那么,这“亲和力”又是什么呢?我翻阅了汉语词典,解释是:“亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的一种力量”。“亲和力”最早是属于化学领域的一个概念,是特指一种原子与另外一种原子的关联特性,是两个分子在单一部位的结合力。但后来越来越多地被用于人际关系领域和组织管理领域,很显然,亲和力是产生凝聚力的基础。一个充满亲和力的群体,它中间就蕴藏着一股强大的使人亲近、愿意接触的力量,这样的群体必定能产生一种众心一致、团结协作的强大的凝聚力。
这里说到的亲和力,我认为至少应该不单指群体内的成员们见面时面带“微笑”(也许这笑脸灿烂的像太阳)的互打招呼,抑或是“您辛苦”“您受累”之类的假意客套,最重要的是这笑容是否真实?这笑意是否由衷??这笑脸的背后是否还隐藏着什么怕见阳光的东西???(本人申明个人喜好,并不追捧那种虚假的“官场笑脸”)我倒是认为,要形成这种亲和力,是取决于这个群体的成员之间是否具备能尊重他人、乐于助人、光明磊落的做事品格。
这里首先是群体成员之间的一种相互尊重。俗话说“种瓜得瓜,种豆得豆”,你处处尊重别人,得到的回报就是别人对你的处处尊重。“朝天空吐唾沫的人,唾沫也会落在他的脸上”。如果一个群体中有“持才傲物”,轻视他人或靠“阿谀奉承”排挤他人的存在,这个群体中自然很难形成一种成员之间相互尊重的良好氛围。相反的,只会将他们个个培养成“野心家”和“阴谋家”。
其次,就是群体成员之间的互助精神。也就是“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”的道理。人都是需要关怀和帮助的,同时也会很看重在自己需要帮助的时候得的到帮助,并把它看成是“雪中送炭”,视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。当然,这种帮助并不是物质上的,其实有时只是一个简单的举手之劳,就能让别人产生久久的激动。而最重要的是,这种互助精神能缩短人与人之间的距离,从而产生一股可以亲近的力量。
再有就是做事光明磊落。说到做事光明磊落,这可能就要提升到做人的人品高度了。因为,在这社会上确实有那么一些人做不来光明磊落的事。也许这是和遗传基因、生长环境或所受的教育有关吧?反正我也说不清楚。但我相信,在每个群体组织中总会有那么几个不喜欢光明磊落做事的人。因为在他们看来,依靠投机取巧、排挤他人所获得的收益会更大,于是乎,他们编就乐此不疲总拿着别人的肩膀当梯子。试想,这怎么能让人放心接近?相反的,如果人们能直面自己的不足,坦言自己的错误或过失,我相信同样也能得到他人的理解和尊重。能把问题摆在桌面上的人,是不失为光明磊落的人,至少本人是很敬重具有此类品格的人。鲁迅先生有句名言,叫做“横眉冷对千夫指、俯首甘为孺子牛”,我同样愿为我敬之人充当孺子牛。
最后我还是相信,任何一个群体中的人,只要具备了上述几种做事品格,那么这个群体中就必定能产生一种亲和力,从而成为一股群体的强大的凝聚力。
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