电力人人讲诚信心得体会
孔子说过:“人而无信,不知其可也。”一副清朝对联中也写道:“读书在于明理,做人在于诚信。”古往今来,诚信作为中华文明的重要组成部分之一,一直以来都为人们所推崇。然而,在如今这个沧海横流、物质膨胀的时代里,当机遇和挑战、贫穷和财富、发展和落后如飞花飘雪般从天而降的时候,人类的诚信也面临着严重的挑战。
曾几何时,提起电力企业,不少人总要发上一通牢骚:停电多、交费难、价格高、服务差等等。诚信,这个曾被多少哲人政客论证过千百遍的古老话题,如今不得不摆在所有电力企业的面前,像一条深不可测的深渊,一座高不可攀的大山。难道,难道今天,我们电力企业,我们电力人真的在社会主义市场经济的大潮中退伍了、落后了、保守了、掉队了吗?难道,难道我们永远也摘不掉“电老虎”“电霸王”这个大帽子吗?
电作为一种特殊的商品,作为一切经济发展的源动力,作为电力企业的生命线,它的售前、售中、售后无不渗透着“诚信”二字。拥有诚信,一根小小的火柴,可以燃亮一片心空;拥有诚信,一片小小的绿叶,可以倾倒一个季节;拥有诚信,一朵小小的浪花,可以飞溅起整个海洋……那么失去诚信呢?因为轻视诚信,世界50强企业安然公司、世通公司轰然倒下,刷新了全世界最大公司的破产纪录,成为人们茶余饭后的笑谈;因为失去诚信,我们电力企业在不经意间被戴上了“电老虎”“电霸王”的大帽子,而且一戴就是几年几十年。由此可见,失去诚信,对企业甚至国家会造成的多么巨大的损失,对我们电力人会造成多大的心里伤害。实践证明,推行诚信服务是解决电力企业适应社会主义市场经济,树立电力企业新形象,开拓电力企业新市场,促进电力企业新发展的最好方法。
诚信,是企业参与竞争的基础,也是赢得客户的根本所在,开展诚信教育,就是要让广大职工做到爱岗敬业,自觉维护企业形象,共同促进企业发展”。 围绕人人“讲诚信、守诚信、促诚信”诚信建设目标,培育广大员工诚实做人、诚信做事、做诚信员工。服务要真心诚意,让客户感到你是在实实在在地为他们服务,而不是管他们。只有这样,工作局面才能打开。而对于我们电力企业来说,播种诚信,收获的不仅仅是自我的存在,得到的不仅仅是用户的信任,还有———一个充满生机和机遇的世界!
亲爱的朋友们,既然我们在市场经济的大浪潮中必须面对诚信,那么我们为什么不选择暖暖的海流,然后笑看春暖花开呢?亲爱的朋友们,既然我们作为电力企业的一员必须面对诚信,那么我们为什么不坦然选择深情的问候,然后做看风移物换呢?亲爱的朋友们,让我们肩并肩,手挽手,心连心,去播种诚信,放飞诚信,共铸诚信,齐心协力,为电力企业的美好未来共同撑起一片诚信的天空!!!
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