加油站的销售心得体会总结（通用3篇）

加油站的销售心得体会总结 篇1

一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造

1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。

2、不断充电，不断学习，汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。

3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。言简意赅、声文并茂，这很重要。

4、经理职责以及牢固的基础。知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢;具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。

5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。

二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约

1、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关制度，派人巡检。

2、采购方面：深化对内部客户的交流、谈判，争取低价购入，如小商品、润滑油等等，与内部客户(主要指供应商)形成

良性互动，建造一个完整高效的采购链。因为低价的购入，这将意味着采购成本的降低，从而为加油站节约了一笔非常可观的开支。

3、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快速投入使用。

三、设备的维护，定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。

四、对员工的管理

1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。

2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。

3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思：[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好;[2].我对你的要求和其他员工要求相同;[3].你们也可以以同样的要求去对待我。

4、制度的公平，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。

5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。

6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。

五、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量。

1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。

2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。

六、加强财务、消防以及环境方面的管理。

1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等。

2、为确保资金安全，必须严格执行公司资金管理的制度。比如对于一些赊销客户，要采取积极有效的措施，保证公司资金安全回笼。

3、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级。对于增值税发票抵扣联未拿的，不得擅自进行作废。

4、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。

5、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。

七、对外公共关系的协调，这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。这就要求与工商、税务、消防、

计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。

只要是块铁，肯定会炼成好钢。“管理有路勤为径，学海无涯苦作舟”，勤学善思，刻苦奋斗，我愿意成为协和的一块好钢。

加油站的销售心得体会总结 篇2

作为加油站的站长，怎样管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。

加油站虽小，它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。在加油站从事经营活动，就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全，一切都是零!我在站长岗位日常管理中，把安全管理排在第一位，严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事，哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢?

加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区-厕所，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。

身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。

加油站是一个员工的集合体，作为加油站站长一项必不可少工作就是管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。

损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区经理对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步。

带着美好憧憬，步入20xx年，我将不断鞭策自己，为琼中营根站做出应有的贡献!

加油站的销售心得体会总结 篇3

‎‎加油站我要安全活‎‎动心得体会‎‎‎‎加油站我要安全‎‎活动心得体‎‎会‎‎“我要安全”活动‎‎开展以来，‎‎通过加油站‎‎传达贯彻省‎‎‎‎市公司和片区的‎‎实施方案，广泛发‎‎动，并多次‎‎召开站务会‎‎、班前会进‎‎行强调和动‎‎员，‎‎在站内形成了积极‎‎学习安全知‎‎识、人人参‎‎‎‎与安全讨论的热潮。通‎‎过学‎‎习，我从思想深处‎‎认识到了安‎‎全工作的重‎‎要性，转变‎‎了过去麻痹‎‎大意、‎‎无所谓的思想，‎‎真正树立了‎‎‎‎“我要安全”、“责任‎‎在我”的理‎‎念。‎‎为什么我要安全‎‎，上级三令‎‎五申，加强‎‎安全管理，‎‎可是从事实‎‎情况看，‎‎

全国的安全事‎‎故还是不断‎‎出现，说明‎‎了什么，说‎‎明了事故就‎‎在我们身‎‎边，事故就在‎‎我们的麻痹‎‎大意里，就‎‎在我们的松‎‎懈思想里。‎‎所以，讲‎‎安全，重安全‎‎，是我们每‎‎个人的责任‎‎，也是我们‎‎每个人的需‎‎要。我们‎‎是加油站的一‎‎员，安全是‎‎我们的工作‎‎的重中之重‎‎，我们一切‎‎工作的核‎‎心，也是我们‎‎责任的核心‎‎，我们必须‎‎树立“没有‎‎安全就没有‎‎效益，没‎‎有安全就没有‎‎一切”的观‎‎念，把安全‎‎作为第一要‎‎素，把安全‎‎作为第一‎‎需要，把安全‎‎作为应尽的‎‎首要责任。‎‎‎‎我的安全责任是什么‎‎，我如何‎‎保证安全，作‎‎‎‎为加油站的一员，我的‎‎首要责任，‎‎就是安全，‎‎首先是对‎‎自己的岗位安‎‎全责任制有‎‎正确的认识‎‎，有熟练的‎‎安全理论水‎‎平和强烈‎‎的‎‎安全意识；其次，要严‎‎格遵守各项‎‎操作规程，‎‎严格按安全‎‎流程办事，‎‎坚决杜绝“‎‎三违”现象‎‎，认真落实‎‎“安全十禁‎‎令”，保证‎‎不出现违规‎‎‎‎操作；再次，要有过硬‎‎的安全基本‎‎技能，有安‎‎全应急能力‎‎，要通过不‎‎断的练习各‎‎类应急预案‎‎，不断提高‎‎自己的安全‎‎技能，提高‎‎处理突发事‎‎‎‎件的能力，熟悉安全设‎‎备的特性和‎‎使用方法，‎‎练好基本功‎‎。‎‎谁最关‎‎心我的安全，谁可以随‎‎时随地保障‎‎我的安全，‎‎我认为，安‎‎‎‎全在我，只有不断提高‎‎安全意识和‎‎安全技能，‎‎才是的‎‎保护，安全‎‎就掌握在我‎‎们的意‎‎识里，掌握在‎‎我们自己的‎‎手中，防盗‎‎‎‎器、监控器、报警器、‎‎‎‎灭火器以及所有的安全‎‎设备，都是‎‎死的，只有‎‎正确使用它‎‎们的人是活‎‎的，有了人‎‎的安全主观‎‎能动性和安‎‎全技能，才‎‎‎‎有真正的安全保障。“‎‎‎‎人”是安全管理中最关‎‎键的因素。‎‎所以，我们‎‎的安全不能‎‎交给设备，‎‎也不能交给‎‎别人。‎‎安全该有谁负‎‎‎‎责，谁主管谁负责、谁‎‎分管谁负责‎‎，‎‎谁具体操作谁负责。‎‎作为加油管‎‎理员，我要‎‎对我的岗位‎‎安全负责，‎‎‎‎搞好岗位安全，是我的‎‎义务，是我‎‎的责任，也‎‎是我自身安‎‎全的迫切需‎‎要。这就需‎‎要我认真落‎‎实岗位责任‎‎制，严守操‎‎作规程，强‎‎“三基”，‎‎‎‎反“三违”，做到“要‎‎安全、会安‎‎全、能安全‎‎、保安全”‎‎，做到“三‎‎不伤害”。‎‎‎‎当前，“我要安全”‎‎主题活动已‎‎经全面展开‎‎，我决心在‎‎这‎‎次活动中，认真学习‎‎安全理论，‎‎积极参加安‎‎全讨论，加‎‎强安全技能‎‎‎‎训练，使自己的安全水‎‎平有更大提‎‎高。‎‎