检察院半年工作心得体会（精选5篇）

检察院半年工作心得体会 篇1

随着党风廉政建设和反腐败工作的不断推进，我检察院深入开展反腐倡廉工作，创新反腐倡廉工作方式，深入推进落实“大纪检”、构建“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”的长效机制，取得了一定的成绩，获得上级部门的肯定，职工群众的满意。但是，我们在取得成绩的同时，仍要清醒地认识到：由于历史的原因和体制、机制及外部环境等多种因素的影响，在现阶段还存在着不正之风和腐败现象易发多发的土壤和条件，出现了一些违记事例与腐败案件。如何做好新时期检察院党风廉政建设和反腐败工作?是值得我们重视和深思的问题。下面，就如何做到“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”，浅谈自己的一些看法与思考。

一、认清形势，进一步强化党风廉政建设和反腐败工作的思想认识

要充分认识到加强党风廉政建设和开展反腐败工作，是事关民心向背、事关检察事业兴衰成败的重大问题。检察院作为一个纪检监察单位，时时刻刻与纪检监察工作打交道，极易产生社会上的不正之风与腐败行为，其党风廉政建设和反腐败工作状况如何，不仅关系自身，而且关系到整个检察事业的大局。检察院领导和有业务处置权的重要岗位人员，他们的一言一行、一举一动都代表着检察人员的形象，要认清形势，从讲政治、讲大局的高度出发，充分认识党风廉政建设和反腐败工作的重要性，认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，增强抓好党风廉政建设和反腐败工作的责任感与紧迫感，按照党的xx届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》中有关加强党风廉政建设和反腐败工作要求，切实抓好党风廉政建设和反腐败工作，以提高党员干部的思想道德素质为目的，进一步促进思想作风、工作作风的转变，形成人人思廉、崇廉、促廉、保廉的良好风气，推动我院党风廉政建设和反腐倡廉工作不断深入开展。

二、强化领导，落实“大纪检”、构建“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”的长效机制

近年来，我院反腐倡廉工作年年抓、年年讲，要求严格，力度大，但仍然存在这样或那样的问题，主要原因就在于一些廉政规章制度没有得到很好的贯彻落实，没有落实“大纪检”、构建起“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”的长效机制。这种状况与当前反腐倡廉的新形势极不相符，必须加以改变。检察院要在党委的统一领导下，把反腐倡廉纳入年度工作的总体部署，建立健全惩治和预防腐败体系的总体规划，落实“大纪检”、构建“恪守检察职业道德、促进公正廉洁执法”的长效机制。纪委、组织、宣传、工会等反腐倡廉主要工作部门要密切配合，加强联系沟通，整合资源，优势互补，形成合力，把反腐倡廉工作纳入年度工作责任制考核范围，加强目标管理和量化考核，健全完善有关部门各负其责、共同参与的工作机制，加强党风廉政建设和反腐败工作，做到共同部署，共同检查，共同落实。

三、抓领导班子，夯实党风廉政建设和反腐败工作的基础

一个好的“一把手”，能够带出一个好的领导班子;一个好的领导班子，能够带出一支好的职工队伍。我院在抓党风廉政建设和开展反腐败工作中，必须始终抓好领导班子这个关键。在中纪委七次全会上的重要讲话中指出，要全面加强和改进新形势下领导干部作风建设，努力实现领导干部作风的进一步转变。这是党中央从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的高度提出的党的建设的一项重大战略任务。要抓好领导班子，就要做到中央所倡导的八个方面要求：要勤奋好学、学以致用;要心系群众、服务人民;要真抓实干、务求实效;要艰苦奋斗、勤俭节约;要顾全大局、令行禁止;要发扬民主、团结共事;要秉公用权、廉洁从政;要生活正派、情趣健康。具体说，一是要加强学习。学习是领导干部增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的基础。讲学习是讲政治、讲正气的基础，不讲学习就会庸俗化，就会迷失方向。要坚持党委中心学习组学习制度，着重学习党的基本路线和方针政策，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习廉政建设的各项规章制度。要联系实际，深入讨论，解放思想，解决问题。二是要坚持民主集中制。权力过分集中在某个人手中，个人说了算，容易造成个人专断和导致腐败问题的发生。坚持民主集中制是防止腐败发生的重要手段。我院必须坚持集体领导，凡重大问题决策、重要人事事项、重要建设项目安排、大额资金的使用、大宗物资的采购等，必须坚持集体讨论、集体决策，不得个人说了算。“一把手”原则上不得分管人事、经费、基建，以解决重要领导分管具体工作不便监督的问题。三是要健全完善民主生活会制度。领导班子每年要召开一次高质量的民主生活会，认真开展批评和自我批评，力争把班子中、班子成员中存在的主要问题通过民主生活会解决好;对问题较多的成员包括一把手，要重点进行批评帮助;对本身确实存在错误又拒不自我批评和接受批评帮助的，要及时作出组织处理。四是要实行任期经济责任审计制度。要加强对主要领导干部任期经济责任的审计。凡是主要领导任期届满或中途离任，离任前都要进行全面审计，对其工作成绩作出评价。对任期内存在重大问题或重大疑点的，要组织人员进行专项检查，或责令其处理好遗留问题再离岗，办理有关手续。五是要坚持廉政报告制度。每年年终，要按上级要求，做好领导班子成员的述职述廉工作，并将述职述廉情况以书面形式上报上级部门。六是要逐步建立巡视制度。为进一步加强对领导班子和领导干部的监督检查，要建立巡视制度,成立巡视工作组，重点对领导班子和“一把手”执行党的路线、方针政策，执行上级部门的决定，执行民主集中制原则和廉政勤政情况进行监督检查。

四、抓检查监督，筑起党风廉政建设和反腐败工作的防火墙

要认真总结近年来我院党风廉政建设和反腐败工作的经验，积极探索加强检查监督的有效途径和方法，进一步完善制约机制。对一些握有实权的岗位和环节，特别是有业务处置权的重要岗位人员，要实行权力分解、建立机制、制度制衡、规范操作。努力做到权力行使到哪里，检查就延伸到那里，监督就紧跟到那里，加强执法监察，最大限度地防止和减少以权谋私行为的发生。在内部管理方面，要以人事管理、财务管理、基建管理、大宗物资采购、固定资产管理为重点，加大审计检查力度，及时发现和纠正各种违规行为。通过抓检查监督，筑起党风廉政建设和反腐败工作的防火墙，促进检察院各级管理人员认真学习反腐倡廉工作制度，要熟悉制度，把握制度，提高按制度办事的自觉性，进一步增强在是非面前的辨别能力、诱惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力，做到遵纪守法，廉洁从业，干净干事，清白做人，切实防止不正之风和腐败行为的发生。

五、抓查处案件，敲起党风廉政建设和反腐败工作的警钟

要切实加大案件查处力度，突出查办案件的重点，严肃查处各级管理人员违反工作纪律和利用职权以权谋私、贪污受贿以及参与赌博的案件。对线索具体，疑点较大，反映强烈，影响恶劣的案子，要组织力量重点核查，从严处理。对具有典型意义和教育意义的案件，可在查清主要事实，做出处理决定之后，在检察院内部进行通报，惩前毖后、引以为戒。在案件查处过程中，要克服畏难情绪，消除思想顾虑。只要是违法违纪，不论什么职级，不论涉及什么人，不论难度有多大，都要一查到底、严肃处理，决不姑息迁就、养庸遗患。要增强组织观念，严肃办案纪律。对瞒案不报、有案不查、压案不办、查而不处，甚至设置障碍、阻挠查处、包庇纵容的，要按规定严肃追究有关人员责任。要坚持齐抓共管，搞好部门配合。后勤、财务、基建等职能机构，要积极为案件查处工作提供案件线索，搞好咨询、协助调查取证、落实处理决定。要通过抓查处案件，敲起警钟，促进党风廉政建设和反腐败工作的深入开展，并取得扎实成效。

党风廉政建设和反腐倡廉是一项长期而又艰巨的任务，我们必须认清形势，牢记使命，振奋精神，坚定信心，扎扎实实做好党风廉政建设和反腐倡廉工作，促进我院健康持续发展，获得新成绩，作出新贡献。

检察院半年工作心得体会 篇2

没有人知道到了一个新的实习岗位之后到底会有多少的收获，更没有人知道在新的实习岗位上到底可以给予自己多少机会和提升····关于这些无谓的问题，我都是这么答复的：不在乎于你到了哪个岗位，不在乎于你可以获得多少所谓的机会和知识，只要是自己想要到的岗位总是可以得到很多学习的机会。在乎于你是否能够把握住，即使是干苦力或者是你认为根本学不到东西的岗位，其实，都是可以从中学到你在其他岗位无法学到的东西，增长见识的;在乎你是否都是用心去工作，是否都是将这份工作当成自己的工作，请不要老是当成别人对你的命令或者是别人强迫你去完成的一份任务;在乎于你是否够积极的去争取应得的机会;在乎于你是否可以得到单位的认可和肯定;在乎与你如何去工作，如何去为人处世，如何去协调周围的各种关系。

就是抱着这么一份热情和坦诚的态度，我走进了江门市蓬江区人民检察院开始我为期一个月的实习生活。刚到检察院的那时真的是觉得这里太寒酸了，无乱我从哪个角度来看，我都看不出这个地方就是检察院的办公地方—破旧的残楼，地方狭窄，地面工地施

工·····如果不是门口挂着一块牌写着：“蓬江区人民检察院”的话，我相信很多人和我一样都不知道这里就是检察院。拥挤的几栋高楼，噪声连天的工地，除了停了不少轿车和几辆警车，无从看出特别的地方，心里的威严顿时有些打折扣。但是一个月的实习生活，以及和检察院的工作人员相处下来，我才发觉这种威严不是从表面可以看得出来的，只有深入的接触才知道这是一种打心底的佩服和敬畏。

非常感谢卢新华主任将我分配到公诉科，因为在这里我学到了无穷无尽的知识，体会到了平时生活无法体会到的感受，交到了与众不同的朋友们，使得我这个月的实习生活过得丰富多彩。很多人都说环境因素很大程度上可以决定一个人的性格，这我是同意的。本来以为检察院都是一群特别严肃而且很无情的，来到才发觉他们是如此的与众不同。他们也是如此的可爱和令人喜欢呢。记得那次晓敏姐带我去提审，在回来的路上她给我们说了她一次提审的经历，可谓是让我们哭笑不得啊。原来犯罪嫌疑人是一个文盲，晓敏姐说她已经是用了最为通俗易懂的语言了还是无法跟他沟通好，刚说好的东西，过不到二分钟他却立刻又不记得了，或者就是又改口反悔了呢，如此提审下去真是让人哭笑不得啊。最后晓敏姐总结的一句话就是：你犯罪没有错，错的是你为什么不读书呢?确实啊，这一切的犯罪行为很多都是源于没有读书，无法工作等等。教育的重要性可想而知呢，不然活了几十岁的人了还真的无法和一个文盲交流啊!

在公诉科的这些日子里，我感觉我学到了很多在其他岗位和校园无法学到的东西。首先，我在岗位上兢兢业业，认真认真地对待每一份工作;第二，抱着一颗学习的态度，一种平静而坦诚的心情去面对这一切;第三，秉承一贯的积极主动作风，在公诉科上树立良好的印象，主动积极和大家交流沟通;第四，善于把握机会，团结同事，尊敬领导，不争不抢，积极把握各种学习的机会，认真细致地学习各种新的东西和尝试各种挑战等等。这就是我给自己在检察院实习生活中定的守则，也是我人生的守则。整个实习生活下来，我感觉受益匪浅，学到的东西无法用语言表达得出来，唯有继续用于实践之中，行动才能说明一切。这让我想起那句话：心态决定一切。确实，我一直都是抱着这么一种学习的态度去面对一切，所以我付出的总是可以得到我所需要的收获。

如何到看守所提审犯人，如何与犯罪嫌疑人打心理战术和沟通，又如何去让犯罪嫌疑人可以坦白诚实的说出实情，如何对待犯罪嫌疑人的口供等等，是我跟着张科在看守所的提审室所学到的，大张科沉稳的作风深深感染了我。让我看到了一位多年征战在前线的一名老兵的英姿风采。将往年的结案资料整理归档装订成册，从法学理论的角度出发，按照程序走，哪些步骤需要有哪些文书，在整理装订过程中更是让我受益匪浅。这里又是我司法实践学习的开始，所以从这里走过，我熟悉了一个案子是如何开始，又是如何进展，最后到结束。公安机关的侦查终结，检察院的审查起诉终结，到法院的审理裁决，再到检察院的审查监督，这些大的程序以及其中所包含的小的细节是我平时课本无法得到的实务知识。我知道了审结报告是整个审查起诉中最为重要的一部分，什么是证据信息，什么又是事实证据等等。在档案室的这些日子过得非常之开心，总是在愉快的气氛中工作，在轻松的环境中学习。

俗话说，读书三百首，不会作诗也会吟诗。所以整理过这么多的审结报告和文字资料后，不会做审结报告，我也会照本画葫芦啦。机会是留给有准备的人。终于迎来了这么一天：自己独立去完成一份审结报告.而且是没有任何人的指导下，让我独立去完成，这可谓是难度很大啊。可知我之前是全无接触，更是第一次尝试呢?如此好的一种新的挑战，让我顿时很是激动和兴奋。我特地在档案室好好的研究了一会别人完成结案的审结报告，明白了里面不同犯罪的内容和格式以及该如何应用语言等等。完成第一份审结报告我用了一天多一点的时间，当我自以为完成后心里感觉很有自豪感和满足感，所以一天多一点时间的工夫就完成了检察官本来说是给我五天完成的任务时，才发现原来自己是如此得渴望得到别人的认可!最后检察官在跟我分析这个案子的时候，却发现原来我还真的只是照本画葫芦呢?我只是把公安机关送来的证据卷和文书卷的内容筛选了一番，然后就照本的按照格式和模板抄进去而已啊，至多是很多地方有自己的语言总结表达而已。而真正的审结报告却并不是这么简单啊，原来我是太过于“信任”公安了，其实他们送来的一些东西是有出错的，还得需要我们审查时认真核对和确认呢，比如说他们所给的起诉意见书上说的犯罪嫌疑人的基本情况并不完全正确，这就得我们去查清犯罪嫌疑人的身份证和户口等基本信息确定了，不可一顾的就照公安的起诉意见书写;再有犯罪嫌疑人的口供在公安机关的审问下并非都是真实的，或者并非是全面的，这都需要我们再次去审讯问话，将很多细节问题等等重新确认清楚方能定论等等。而其中最为让我影响深刻的就是如何确定被告人贩卖毒品的数量了，这可是大有学问在其中啊，对于一个刚出茅庐的家伙我来说就是简单的加减起来，但是最终确定的是最后重新计算过，标准的结果和我所算的截然不同。

“第一次做成这样，做的不错了!”也就是这句话鼓励着我真正的独立完成了我的第二份审结报告。写审结报告的过程中，我学到了整个实习生活的最为重要的一课了——如何去办理刑事起诉案件。我认真的阅读证据资料和文书资料，仔细地筛选公安送来的这些证据信息(仅是证据信息，并非都是证据，证据还需我们提炼)，找出我们定罪所需要的证据，结合不同的犯罪情况分析讨论，修改又修改······

跟着检察官的这些日子也让让我更加明白了如何去成为一名优秀的公诉人，何为专业精神。第一，公诉人肩负着刑事检控工作的重任，其所作决定对相关的人员影响重大，因此，起诉工作的每一道程序都不容有失。在每做出一个决定前都要深思熟虑，充分考虑各种可能发生的情况。所以，公诉人必须具备深厚的法律知识、良好的判断力及丰富的日常知识，还要敢于工作中坚持自己的信念;第二：在法庭上，公诉人代表的是国家，要以国家和社会利益为根本，不偏不倚，客观公正。公诉人出庭支持公诉，并不是要不惜一切代价把被告人定罪，而是要充分运用自己的法律知识与智慧，向法庭提出论据，力求法庭信服，将罪有应得的人绳之于法，把案件真相公诸于世;第三，公诉人在庭上秉持公正不会被视为软弱。公诉人在陈述案情、答辩时，既要谦恭有礼，也要坚决有力。但是，在反驳对方之时，不能不择手段。公诉人应用一切正当的方法，力求法庭确信自己的指控是正确的。如果因此而重创对方的立场，那也是理所当然的。公诉人在我国司法体系中担任着如此重要的角色，是一项不可掉以轻心的挑战。公诉人必须无时无刻做到精明果断，公正严明。公诉人若不符合上述条件，就会失去公众的支持。因此，对公诉人而言，专业精神就是一切。

书到用时方恨少，为了不悔此生。我需要积蓄力量和能量，在新的起点上放飞激情和动力，向着更高的目标进步，不断地学习和前进。实习的生活即将结束了，虽然刚开始说这里很是寒酸，却并不影响我对这里的一丝一毫的热爱和喜欢。难舍离开啊!经过了实习的这段宝贵经历，相信在今后的司法实务中，我能够真正学以致用，做到真正的付出和收获成正比例。

检察院半年工作心得体会 篇3

关于南检的优秀，我早已有所耳闻，知道南检曾获得“XX年全国十佳基层检察院”的荣誉，对这个集体我很是好奇，也很是向往。在此我特别感谢南检给我这次工作的机会，能加入这样一个集体我深感荣幸。

经过这五天短暂而又充实紧促的入职培训，我对南检有了更进一步的了解，也越发喜欢这个集体，希望能尽早融入这个集体当中，下面就谈谈我这几天培训的体会吧。

一、提高了纪律意识

培训最让我出乎意料的是，第一节课不是培训政治思想或者业务，而是纪律教育，可见南检把纪律教育提高到了怎样的高度，但是细想来也在情理之中。作为检察机关，法律的监督机关，不是更应以身作则，严格自律吗?而在检察机关工作的我们，在刚刚入职的初期，首先就应该摆正工作心态，有正确的金钱观、权力观，不攀比，不拜金，如果纪律意识淡薄，我们自身不自律不守法，如何能在工作中与犯罪分子作斗争，维护法律和正义呢?老师以典型鲜活的实例给我们讲述一个个血与泪的教训，使我们在感概每个案例背后故事的同时，也给我们鸣了一次警钟。

二、增强了检察业务理性认识

业务培训选择的授课老师都是南检公诉、侦监、侦查等办案部门的办案能手，业务熟练、经验丰富。在讲解时紧密结合办案实际，以生动诙谐而又充满智慧的语言将原本枯燥的办案过程变得形象易懂，从而加强了学习效果。通过培训，大家丰富了知识，开拓了视野，提高了知识技能和工作能力，拓宽了今后的工作思路，在短时间内最大限度地充实自己，感觉受益非浅，为我们日后更加顺畅的开展工作打下了坚实的基础。

三、王晋闽检察长讲话意义深远

最后一天培训，我们终于见到了王晋闽检察长，首先他对我们的加入表示热烈欢迎，接下来他的一席话让我得到了一次内心的震撼教育。

王检在讲话中要求我们首先要有良好的工作心态，要有责任感、职业正义感，要适应机关，学习机关的机制;然后要有职业规划，在专业上要站得住脚，多向前辈学习，服从领导，工作要有创新精神，敢想敢干，有好的想法和点子要写出来和大家分享;最后王检说现在的老百姓所需要的公正是“看得见的公正，能参与的公正”，这样才能最终达到“被认同的公正”，才能稳定社会、化解社会矛盾，这就要求我们要敢于让自己暴露在社会和媒体“聚光灯”下，这样才能让公众认可我们的工作，我们也才能被认可。

王检的讲话对我们在思想上和认识上都进行了一次洗礼，让我们有了无穷的斗志和力量，为我们今后的工作指明了方向，也为我们带来了巨大的工作动力，相信在王检的领导和我们大家的努力下，我们的南检将会作出更好的成绩。短短一周的培训很快就过去了，我们所收获的不仅仅是丰富的理论知识，更是加强了我们的纪律意识、素质意识和责任意识，为今后的工作奠定了良好的基础。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我将以此次培训为新的起点，坚持不懈地努力，虚心向前辈学习，积累工作经验，不断加快我追求进步的脚步。

检察院半年工作心得体会 篇4

一、怎样才能使我们企业在当今饮食行业机制竞争中站稳脚步，经营取胜创造效益呢?

通过近期学习管理00条结合当今饮食业发展情况，对酒店经营与管理谈一点看法。二十一世纪是餐饮业发展比较凶猛年代，也是竞争进入你死我活年代。这对我们酒店来说也是严重的考验，所以要通过成功的接待人大会总结经验，在不足中总结教训，找出适宜市场经营的品种，迅速投入拳头产品，形成名牌菜肴，使我们酒店以饮食业龙头出现，领导本地饮食业发展，这样我们比较好做了。首先，要了解当地人们生活习惯,填补当地餐饮业市场空白, 划定经营范围。

决策决定了经营菜肴的菜式、品种及菜式口味，所以从决策上应该慎重、再慎重。 从经营决策上本人认为要在按酒店报告中指出的，在继续坚持“绿色、营养、健康”的前提下，以客户的要求出发，开发低油、低糖、低盐、低脂肪的菜品，打造中豪餐饮强势产品，拳头产品，实施餐后看菜，根据台面情况，及时调整菜单、菜品。还应在个性化、标准化、风格化中找出自己经营路子，形成独特的经营方式和经营模式， 就济南可以看出：现在为什么许多星际酒店自助餐厅开业以来都是生意兴隆，就是在经营中做到"个性化、标准化、风格化、特色化"。

我们中豪酒店具体结构上：自助形式还有些欠缺，还应在经营品种以个性化、标准化、风格化、特色化推出自己的经营品种，并以各地地方风味为主，选择有几个有特色的拿手菜，做为主菜龙头等。突出重点，形成套路，以标准化的经营方式来适应千变万化的顾客，这样经营符合当今餐饮业市场需求，定能填补地方这块餐饮空缺。从人和分析。当今餐饮的竞争，其本质是人才的竞争，现代化酒店经营管理的成败主要取决于员工素质的高低。

餐饮行业是一种复杂性经营结构：制作一个菜式有选料、粗加工、 细加工、加热成熟、调味、出锅、盛装等繁杂工序。餐饮是依靠传统的手艺为消费者服务，工种多、分工细、要求高、技术性强。每个环节配合十分重要，每个岗位都要合理安排，合理分工，所以选拔厨师队伍，选拔中层管理人员都应特别慎重下面对酒店管理谈谈本人看法：常言说："三分技术，七分管理"。就管理来说，又何其为重要，在管理中要强调结果，强调效率，强调质量。生存就在于管理，管理不好效益就不会好， 为搞好我们酒店根据管理00条总结以下经营管理经验。

(1)搞好员工的自身素质。遵守职业道德，严明劳动纪律，明确管理章程，制定各项管理制度和生产标准，抓好每个环节的组织、指挥、监督和调节。服务人员必须培训后上岗，奖勤罚懒，促使员工上进，每天利用班前班后会，总结缺点，发扬优点。

(2)落刀成才，物尽其用。 不论经营什么菜式都要把浪费率压低到最低层，把成本的起货率提高到最高层。成本原料是菜式的基础，成本大小决定利润高低，所以选料上压低成本，让利给消费者，以便售价让顾客更好的接收。菜式品种建立标准卡，规定其所用原料品种，规格和数量，精确核算成本，一切出品率按规格标准操作，这样即控制了成本，又保证了出品质量一致性，做到标准化，对保持饭菜质量十分有利。

(3)以龙头菜式带动经营主动权。 从中档菜式中不断推出本店的特色菜，并以成本稍高价售出，来刺激客人消费，活跃酒店气氛，而且还要使其适应各档次消费者的需求， 以便抓住饮食业经营主动权。

(4)食无定味，适口而择。不论经营什么菜肴， 都要入乡随俗，把当地人口味考虑到前边，适应地方口味变化，能让消费者接受，顾客认为好吃那就"万岁"。再说粤菜、港式粤菜、 湘菜、川菜等结合当地生活习惯，在突出保持其特点、物色的基础上，一定要适应当地人的口味和生活习惯。

(5)要安全生产，各部门把握好自己责任区(包括原材料、卫生等等)。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐;服务、生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制，定期检查各部门卫生、生产情况，形成一个良好的工作环境。本人认为，若想搞好我们酒店，应了解了大环境、 大趋势，掌握我们顾客群体心理、口味，做到知已知彼，科学决策，找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路，才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求，才能在激烈竞争中站稳脚，领导餐饮的朝流。

二、厨房厨师技术力量组合和管理在管理上不仅采取军队式的垂直管理模式，以"以人为本，"的管理理念，使全体员工明确整个目标、自己职责、工作意义、相互关系等，从而能够主动地、积极地、创造性地去完成自己的岗位职责。

三、全国各地的餐饮业早已销烟弥漫，你死我活地竞争着。 做为济南的星级酒店中豪，我想，xx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、 环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"我是中豪大酒店的"。这样我们酒店的形象会更好!

3、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉

开，使每个人都有危机感， 同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

4、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，

都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

5、美食节：厨房可根据季节， 推出美食节，明档每周推出具有冲击力的大菜，以此吸引或刺激顾客的消费。

6、挖掘地方小吃、特色、类似人大期间我们上的拉面、把子肉、单县羊汤·中豪豆腐、济南甜沫、单县羊汤、济宁糊粥、临沂羊糁、潍坊朝天锅等，我们要让这些地方特色亮起来，必须要进行包装、推销。并把特色做精做细，做出文化氛围。

7、活动互动·让客人参与进来，象年三十包水饺活动和正月十五包元宵互动活动，即丰富产品内函，又打造了轻松愉悦的用餐氛围，带给客人意想不到的惊喜。

检察院半年工作心得体会 篇5

20_年_半年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现总结如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作

俗话说：三分治疗，七分护理，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。