洗车场员工守则
洗车场现在的城市里很多,许多地方都可以见到洗车场,但洗车场的员工守则应如何制定呢?下面本站小编给大家介绍关于洗车场员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
洗车场员工守则如下第一章、作息制度
一、洗车上班时间为7:00~20:00
二、没有休息日,除兩假外。
三、考勤统计及评价
1)、洗车负责人每天登记车来的时间及车牌号及走的时间。
2)、考勤奖惩办法。
① 迟到。迟到0~30分钟扣5元,迟到30~60分钟扣元,迟到60分钟以上扣15元。
② 早退。早退10~30分钟扣5元,早退30~60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。
③ 旷工。旷工一次扣20元。
(4)对工作认真负责的奖励10~20元。
(5)对于拾金不昧者(指捡到车主的手机钱包及重要物品)奖励30元
3)对于负责人少记车辆属事实外罚款30元
第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服,必须整洁干净
二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”
五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重者将除名
六、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知洗车负责人。
七、凡与顾客发生争执的,一次处10元罚款,情况严重者将予以开除。
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