拓展项目七巧板
七巧板项目所涉及的管理知识:
1、目标管理:
拓展训练的项目,一般要求团队在注意安全的前提下,在规定的时间内,遵守规则,完成任务。由此,在项目进行过程中,团队一般需要关注五个方面:团队、安全、时间、规则、任务。
团队需要明确如何达成目标,为了达成目标需要完成哪些任务,进而细化目标,进行任务分解。
2、沟通:
团队通常遇到的沟通障碍包括:任务马上要实施,才得到重要的信息,以至于措手不及,或者重复性劳动;任务实施后,重要信息没有反馈,或者延迟很长时间;截留或者被截留对其它团队成员有用的信息;遇到问题时,不愿意请求别人的帮助,也不愿意给别人提供建设性的反馈;相互抱怨对方态度不好;经常性的冲突与争论;反复讨论无法做出决定,或者对已经做出的决定反复提出质疑。
哈佛商学院工商管理学院教授anne donnellon博士在《团队沟通障碍》一书中,对于团队沟通障碍进行了分析,她指出,团队沟通障碍分为两个层面,个人与团队。
团队层面主要是机制障碍,影响团队沟通效果。团队需要解决的问题:相互信任;建立流程;跨越冲突;达成共识。
个人层面主要是沟通技巧不足,影响个体间沟通效果。个人需要解决的问题:沟通心态;表达技巧;倾听技巧;反馈技巧;沟通方式的选择。
3、pdca的流程管理:
在此不再赘述。
4、领导力:
第七组的任务有三条:领导团队达成目标;指挥团队完成正方形的任务;支持团队获得更多分数。再加上第七组的地理位置,可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。
结合领导力的五种行为展开探讨领导力问题:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
5、资源配置:
七巧板项目中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。
(1) 认识资源,
(2) 对资源的进一步分析,任务重,需要群策群力,分清轻重缓急,明确进度,做好时间管理。
(3) 如何对资源进行合理配置:
6、团队结构
七巧板这个项目可以模拟一个团队的总部(第七组)和各个分支机构(第一至第六组)的关系。各组之间的联系对团队总体目标的达成有重要影响。这样的团队结构涉及的问题主要有:沟通、决策、信息共享、资源配置等等。
7、产品战略:
我们可以目标理解成一个由总部和6个分支机构组成的团队完成销售额。不同的产品成本,销售额都不同。团队的任务是,如何在规定的时间内,通过这四类产品的运营,实现目标销售额。这对于团队的产品战略是重要的考察。
8、高效团队:
我们在培训中经常发现,同一个单位的几个团队,分别进行七巧板这个项目,他们在人员组成上,应该说各个团队是处于同一水平线上,而且各个团队所分配到的资源也都一样,但为什么结果会有很多差距,甚至差距很大。那么差距在哪里?其实,可以说是在管理方面。成功的团队多是在沟通、决策、流程管理、资源配置等管理方面做得好;不成功的团队也多是在这些管理上存在着问题。那么什么样的团队是成功的高效团队呢,我们可以整理出一系列的标准,然后引导团队达成目标,提升绩效,打造高效团队。
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