客户咨询热线
岗位描述:
1、向客户提供业务支持,独立完成业务受理;
2、负责回答客户的业务咨询,处理客户的业务投诉;
3、负责跟踪并处理客户订单及用户回访;
4、需从事夜班工作;
任职资格:
1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳;
2、标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧,能适应倒班工作;
3、能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上,具备客服文档的撰写能力;
4、熟练互联网相关操作;
5、较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识;
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秘书岗位说明书十篇
秘书岗位说明书篇1岗位名称:销售部经理岗位编号:所在部门:销售部岗位定员:直接上级:营销总监工资等级:三级直接下级:业务员薪酬类型:所辖人员:岗位分析日期:XX年2月本职:领导本销售区域内市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期代理商关系,树立公司品...
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老师岗位说明书(精选10篇)
老师岗位说明书篇11、坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感;2、努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求;3、注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解...
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咖啡厅领班岗位职责(通用3篇)
咖啡厅领班岗位职责篇11.认真贯彻落实上级分配的各项工作任务,做好上传下达的桥梁,如有疑问,应及时提出合理化建议和商量办法解决,不得无故拖延、拒绝或终止工作。2.以身作则,责任心强,敢于管理,模范地遵守规章制度和服务规程,工作时间坚持在第一线,确保在当值期间餐厅...
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外贸采购员岗位说明书(精选18篇)
外贸采购员岗位说明书篇11.分析缺料信息是否合理,再将定单下给供应商,定单必须含有以下信息:材料型号,数量,单价,金额,计划到货日期.2.采购审核员根据具体情况进行定单审核3.通常情况下,采购员接到缺料,获取缺料以下基本信息:存货编码,产品型号,数量.4.定单传真...