机票销售岗位职责说明书
机票销售员的岗位职责是什么呢,下面小编为大家搜集的3篇“机票销售岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
机票销售岗位职责说明书一
1.关注航空公司价格文件信息,及时更新销售策略;
2.负责接单,积极与客户沟通,了解客户需求,根据客户需求查询所需要的路线价格;
3.跟踪客户需求的变化,调整价格谈判策略;
4.与客户达成出单协议,核实好价格及其使用条件,发行程和价格给出票人员出票;
5.负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;
6.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
7.完成上级安排的工作任务。
机票销售岗位职责说明书二
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息,做好业务知识的积累;
2.通过各种渠道收集客户资源,并做好客户管理;
3.积极与客户沟通,了解客户需求,选择***路线并查询价格提供给客户;
4.跟进客户,根据市场价格变动及客户需求变化,及时更新销售策略,调整路线及价格;
5.与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票;
6.负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;
7.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
8.完成上级安排的其他工作任务。
机票销售岗位职责说明书三
1、根据客户的需求完成国内散团、国际散团机票的查询、预订及报价等操作;
2、根据客户的需求,在公司规定的权限范围内与各大航空公司进行良好沟通,获取合适的机位;
3、熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求;
4、完成上级领导交办的其各项工作。
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