应届生入职培训的通用性课程的设置
怎样设置应届生入职培训的通用性课程?
应届生新入职场,没有经验,能力有限,需要企业做培训,那培训通用类课程怎么设置呢?看下面的案例解析。
深圳某高新技术企业,为扩大公司业务,结合人才梯队建设的需要,公司招募了一批应届生30人,并结合员工的专业和兴趣,安排应届生到各部门工作。通过应届生座谈会,人力资源部发现,很多应届生不了解公司各项规章制度,连基本的考勤要求也不清楚。部分后备销售的应届生不了解公司的销售目标,行业主要客户,销售考核激励政策。职能部门的应届生,甚至连公司的主营业务都不清楚。经过公司内部讨论决定,人力资源部将组织开展新员工培训工作。其中通用类课程,由人力资源部设置。专业类课程,由其他相关部门负责。结合本案例分析,应届生新员工培训,通用性的课程怎么设置?
案例解析
知识点:新员工培训,公司组织新员工参加培训,主要是介绍公司的发展历程、组织结构、管理团队,产品、市场、合作客户、企业文化。此外,需要对新员工进行通用人事、行政、财务的规章制度的培训。让新员工了解和学习应知应会的知识,更快、更好的融入到公司,认同自己的工作,公司的企业文化,认同服务的部门。新员工培训的课程主要包括两个方面:
1、通用型课程,主要为“应知应会”的内容;
2、专业型课程,主要针对特定部门的专业知识。前者由人力资源整体负责,后者由特定部门开展。针对培训对象的不同,公司可以对课程设置与课程内容进行调整。
案例解析:本案例中,由于公司的招聘新进人员(应届生)直接上岗,导致员工对公司的认识不足,很难真正的融入到公司。应届生入职后应该组织新员工培训,帮助新员工适应公司的工作环境。
培训的通用类课程,主要包括:
1、公司介绍,包括公司的发展历程、组织结构、管理团队,企业文化等。
2、产品介绍,包括产品功能、市场、合作客户等。
3、管理规章制度,主要进行规章制度宣导。比如:考勤管理制度,公司福利,财务报销制度等。
4、职业化的专题。比如:有效沟通、客户关系管理、目标管理、时间管理等专题。通过让新员工了解应知应会的知识,公司提倡的工作要求。降低试用期员工的流失率,更快的胜任本职工作,提高试用期员工对公司的认同度。这样,不仅规范了员工的入职管理,可以让员工融入到团队,也可以提高试用期的工作效率。此外,公司应对应届生强化角色意识,实现由“学生”到“职业人”的转变。
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