工作管理制度合集（通用21篇）

工作管理制度合集 篇1

1了解游客需求

1.1景区市场管理部门的促销人员向参观景区的游客开展游客综合问卷调查、专题性问卷调查及旅游团队问卷调查,必要时可在景区外开展类似的调查活动,了解潜在游客的新需求。

1.2调查问卷回收后及时进行统计分析,调查游客满意度和游客对景区现有服务及景区硬件设施的意见,由景区办公室转各相关部门迅速整改。

1.3了解游客对景区服务及硬件设施的建议,尤其是对新项目的建议,要认真分析其合理性、可行性,交景区办公室呈景区主要负责人参考。

1.4市场管理部门应及时收集国际、国内旅游市场信息,行业政策和有关法律、法规,了解知名旅游景区及竞争对手的最新动态,整理后汇编成册报景区有关负责人参考。

1.5市场管理部门在收到团队客人参观的合同后,应进一步了解其需求,最大限度地满足游客的需求。

2广告及对外宣传

2.1年度计划的制定市场管理部门的宣传策划人员根据景区确定的《年度重大活动计划》,对景区全年的活动所需的宣传广告费用作出预算分析和时间安排,拟定《景区年度对外宣传(广告)计划》,报部门经理审核,景区分管负责人审批。

2.2广告

2.2.1市场管理部门的宣传策划人员根据景区的重大活动、新建大型项目的内容和特点,明确广告目标,以提醒游客关注。

2.2.2依据景区的财力、特点及竞争对手的状况,确定广告预算的决策模型,编制广告预算。

2.2.3根据游乐项目特性、竞争对手状况、成本及媒体习惯选择媒体种类。

2.2.4编制重大活动的《对外宣传(广告)计划》及相应的实施方案,广告《合同书》经批准后,协助广告商在活动前15~30天完成广告制作。

2.2.5广告完成后,报景区分管负责人审核,评审通过后对外发布。广告内容、宣传形式应与景区主题及活动内容相协调。

2.2.6市场管理部门应及时分析广告活动是否达到预期效果,并通过对参观游客的询问调查、游客人数的变化等形式对广告效果进行分析和评价。

2.3宣传

2.3.1市场管理部门的宣传策划人员应重视与新闻媒体的合作,围绕景区活动经常地撰写宣传稿件,交部门负责人审查后,送选定的媒体进行宣传报道。

2.3.2宣传策划人员根据《景区对外宣传计划》,联系印刷景区活动所需的宣传品。

2.3.3宣传品设计方案、印刷数量、所需费用及印刷样品需景区负责人批

3公关活动

3.1宣传策划人员协助部门负责人筹办景区重大活动的新闻发布会,邀请新闻记者、旅行社负责人到会,为其提供经景区的宣传资料。

3.2宣传策划人员积极参与景区开展的其他公关活动和公益活动,加强与社会各界的联系,扩大景区的影响,树立景区的良好形象。

3.3宣传策划人员的公关人员积极协助前来采访的新闻记者开展工作,按有关规定作好记者入园、用餐等各项接待工作。

3.4外单位进入景区拍摄影视或商业广告片,公关人员应按有关规定给予办理入园手续。

3.5公关人员负责收集、整理和保存与景区有关的宣传材料,包括报刊、影视、广播及新闻单位名录,每月向宣传策划组负责人报告。

4景区推介及促销

4.1市场促销组根据景区全年活动计划及市场预测,制定景区全年促销计划,报部门经理、景区分管负责人审批。

4.2市场促销人员配合景区重大活动、新项目的推出,进行市场分析,派促销人员赴旅行社、宾馆、大型企业、学校等上门推销,同时了解游客需求的变化。

4.3建立有效的推销渠道和网络,促销人员定期访问旅行社、宾馆等单位,进行市场调查,收集旅游信息,积极寻找和发现潜在的顾客。

4.4市场促销人员应及时向部门领导报告促销情况。

5积极参加旅游交易活动

5.1根据景区及部门的安排,市场促销组应选派促销人员参加省内、国内的旅游交易会,及时了解最新的旅游市场动态。

5.2交易会使用和发放的宣传品及宣传资料应精心选择,并须征得景区领导的认可。

5.3促销人员应抓住交易会的各种机会,宣传景区的最新活动,广泛接触顾客,收集各种信息。

5.4对交易会获取的信息应认真分析,及时反馈,并应妥善保管。

5.5市场管理部门根据促销目标、景区活动、项目特色,协调人力资源,对各种促销方式综合运用,以取得最佳的效果。

工作管理制度合集 篇2

促销员经招聘培训合格后上岗,办事处统一管理,并遵守以下规定条款。

(一)、服务规范

1、言语举止符合规范。

2、对产品及相关专业知识谙熟,当顾客的好参谋,不浮夸产品功能或功效。

3、热情、自信地待客,不冷落顾客。

4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮。

5、耐心待客,不得有不耐烦迹象。

6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确,递给顾客时应使用双手。

7、收钱、找钱均应使用双手。

8、不管顾客是否购买,均应文明待客、礼貌送客。

9、不强拉顾客。

10、不中伤竞品。

(二)、行政纪律

1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗。

2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定。

3、就餐时间严格遵照卖场规定。

4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、哼歌、喧哗等。

5、不得在公共场所剪指甲、梳头、化妆等。

6、不得坐、靠着待客。

7、不得以任何理由与他人发生争吵。

8、不得兼职。

(三)、货款管理

1、工作时间内妥善保管,上、下班交接要全面、仔细;

2、有收货款的人员:

a、经销商的产品,应当天下班前与经销商指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;

b、卖场的产品,每天下班前与卖场指定负责人对帐结算,并得到对方签字方可;

3、负责售点的货款、产品、赠品以及各种物料的安全,若有遗失,则照价赔偿;

4、做好售点的各种销售记录报表,及时向上级汇报销售情况;

5、不得挪用货款、产品等本企业或经销商、卖场的财与物。

(四)、售后服务处理规范

1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;

2、对待投诉,应热情地接待,确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的;若不是也必须耐心解释;

3、确因本公司的产品或服务引起的,应确认是否使用不当引起的;对于用法不当引起的,应悉心讲解,并表示歉意;

4、确因质量问题引起的,应予以退、换货,并表示歉意,(若企业允许,可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理时应取得卖场的盖章证明,交办事处上报公司总部;

5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报请示;

6、业务主管必须迅速核定事实,与顾客取得联系(最好登门拜访),表示歉意,安抚其情绪,了解其需要,商洽合适解决办法,达成初步谅解;注意不可拖延,以防事态扩大;

7、马上填制〈投诉处理办法申请表〉(见附表),向销售总部提出申请,获准后方可执行;销售总部必须迅速作出决策,不可拖延;

8、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、费用发票等),签定《投诉处理协议》(见附表);

9、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)带回或寄回销售总部。

10、整个处理过程应注意隔离事件,谨防事件被媒体进行不利的报道。

(五)、考核条例

1、上班时间8:00-14:00;14:00-20:00;

2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;

3、促销员必须定期上报本柜台销售情况及竞品销售情况报告;异常情况及时上报;

4、实行末位淘汰制,连续两月在办事处评比中为倒数第一的给予辞退处理;

5、业绩考核:

a、薪资构成薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金。

b、基本工资基本工资是促销员最低生活保障,与考勤挂钩,暂定400-550元人民币/月。

c、销售提成奖任务销量:依据具体城市确定实际销量小于60%的任务销量时:销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x2元/台。实际销量大于60%的任务销量时:销售提成奖=(实际销量-任务销量x0.6)x3元/台。

d、考核奖金(通过各种工作质量指标计算出得分)考核奖金=实际得分/100分x100%x标准考核奖金;标准考核奖金金额200元。

工作管理制度合集 篇3

为更好地做好测量工作,特制定本工作管理实施细则。

(1) 测量员在技术员的领导下工作,要认真熟悉图纸,及时掌握设计变更及洽商。

(2) 做好红线桩交线,确保测量精度。

(3) 施工中要认真熟悉图纸,根据移交的测量资料,做好复测工作,认真控制测量精度,为施工人员提供建筑物轴线、标高及细部主要尺寸,做好楼层观测记录,定期对建筑物进行垂直偏差检查,并做好记录。

(4) 测量工作必须做好原始记录,施测人员要坚持复核签字制度,不得随意涂改和损坏测量原始资料和测量成果资料,并要装订成册,归档保存。

(5) 测量仪器要定期进行检查和维修,使用中避免仪器受震、倾倒和碰撞。使用后要随时清点仪器的附件、工具,及时擦拭,保持清洁。

(6) 为确保测量工作顺利进行,永久和半永久的标桩必须设置牢固,有明显标志,并且加以保护。

工作管理制度合集 篇4

一、广播室播出促销信息规定

1、各专柜需要广播室宣传、介绍商品及促销信息的,必须写出文字稿,并经楼层经理审核批准后,送交广播室。

2、送交的广播稿每天广播的时段、频次,由广播室负责人根据《广播室工作流程表》合理安排,其他任何人不得干预广播室的广播安排。

3、广播室对各专柜送交的广播稿有文字修改权,并对稿件内容进行把关;发现问题,及时与相关楼层经理、区域主管联系,协商处理,避免播报错误信息。

4、广播室应根据商品特点,公正、合理地安排播出时段和频次,不得照顾关系、徇私情,厚此薄彼。

5、各柜组对广播室有监督权,有异议或建议,直接向企划部书面反映。

二、dm单等宣传品发放规定

1、购物广场楼内(指顾客进出大门以内,包括地下超市)严禁任何专柜、供货商发放任何形式的宣传品。

2、各专柜需要发放dm单等宣传品的,须到企划部审核备案,同意后方可发放。

3、各商专柜、供货商发放dm单等进行促销宣传的,可在xx大楼南广场、西面的存车便道上进行,不得堵塞商场的各个门口。

4、各专柜导购员发放dm单等宣传品时,要衣着整齐、言行举止文明、礼貌。

5、现场管理部有权制止在商场内发放宣传品行为,一经发现,没收全部宣传品,并对相关负责人给予处罚。

三、pop管理规定

1、购物广场大楼内的公共场地、设施,及商场各进出门口,严禁张贴、悬挂pop等宣传品。

2、超市pop的悬挂由超市统一部署。各专柜的pop严禁在柜组内随意张贴、悬挂,应根据场地实际合理安排悬挂位置和方式。无处悬挂的,专柜应自备展架张贴pop。pop展架的高度为:1.6――1.9m。

3、柜组内展架摆放要规范有序。pop张贴、悬挂须接受企划部的指导和检查。

4、pop的书写必须由企划部美工人员书写或授权相关人员书写,各专柜不得私自书写。

5、pop应遵循美观、大方、时效的原则,对过期或坏损的pop企划部和现场管理部有权责令撤除。

6、各专柜促销内容的pop,必须经楼层经理(或相关负责人)审核批准后,方可到企划部书写。

7、非购物广场广场统一印制的pop,必须经过企划部审批核准后方可悬挂。

四、促销活动场地资源使用管理规定

1、条幅:各专柜需在xx大楼外墙悬挂促销信息宣传条幅的,须提前三天向企划部申报。企划部同意后,在条幅尺寸,悬挂位置、时间和管理等方面将给予明确规定。任何柜组不得私自在楼体、外墙、门口以及广场周边悬挂条幅。商场内部严禁悬挂任何形式的条幅。

2、商品展台:商场、专柜如需在dd门口搭建临时展台的,须提前一天向企划部申报。企划部同意后,将在展台位置、面积、时间等方面给予明确规定。原则要求:展台摆放时间不得超过一天;最小不少于2个展台,最大面积不得超过30平米。未经批准,严禁在商场内部公共区域设立展台、堆头等。

3、气模、展牌(架):各专柜如需在购物广场大门外、广场上摆放气模、展牌(架)的,须提前三天向企划部申报,企划部同意后,按规定位置、时间摆放。商场内部公共区域严禁摆放气模、展牌(架),柜组内摆放气模须报企划部审核,不得影响周围柜组。

4、外场“路演”:须提前一周向企划部申报,为保证效果,企划部需对活动组织形式、内容、气氛营造等进行严格要求。原则要求:舞台面积不得小于20平米,带裙带;背景喷绘不得小于5米×2.8米,吊挂平整;音响功率不小于1500w,音质好;登台演员不少于5人。

5、上述各类促销活动结束后,所搭建、张贴的各类物品,白天2小时内予以拆除,晚上10小时内予以拆除。

6、上述各类活动造成dd既有硬件设施损坏的,活动单位应给予相应的赔偿。

五、其他规定

1、商场内不得使用任何音响器材,以达吸引顾客之目的。

2、导购员在柜组内不得大声叫卖,不得拦截、拉扯顾客。

3、不得使用具有视觉、听觉、嗅觉刺激作用的设备,以达吸引顾客之目的。

4、如需进行媒体广告宣传,如:电视台的硬广、软广,报纸平面广告等,须向企划部申报、备案,同意后方可实施。

六、附注

1、本规定由购物广场企划部负责解释。

2、现场管理部、企划部、各楼层经理、区域主管负责督察本规定的执行。

工作管理制度合集 篇5

第一章总则

第一条为树立公司的良好形象，扩大公司对外联系和交流，使接待工作规范、有序，特制定本制度。

第二条接待工作的原则是：热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。

第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的`接待工作。

第二章管理职责

第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。

第五条公司办公室分管领导，负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用，报总经理审批。

第六条公司各部门负责本部门的接待工作；每月统计接待情况报办公室登记备案；同时应完成公司安排的各项接待任务。

第三章类型与标准

第七条本办法所指接待对象，按来访事由不同，主要分成以下几种类型：

（一）公务来访

1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作；

2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜；

3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察；

（二）参观来访

1、各级党政机关领导来公司视察工作；

2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察；

3、购房客户参观考察。

（三）会议活动来访

应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。

（四）其他来访客人。

第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同，分为重要来宾和一般来宾。

第九条招待原则和标准：

工作管理制度合集 篇6

根据《中共市北区委市北区人民政府关于加强街道社会保障工作的意见》要求，为加快推进我区基层人力资源和社会保障服务平台建设，规范街道人力资源和社会保障服务中心运作，扎实做好各项人力资源和社会保障工作，全面提升基层人力资源和社会保障工作服务水平，整体推进人力资源和社会保障事业的发展，制定本管理办法。

一、管理体制

街道人力资源和社会保障服务中心隶属于区人力资源和社会保障局，由街道办事处全面管理。保障服务中心主任为事业单位登记法人，业务方面履行法人职责。各街道人力资源和社会保障服务中心配备正式工作人员4-6名，专职从事人力资源和社会保障工作。街道办事处在服务大厅设置失业协保登记、职业介绍、创业服务、技能培训、退休管理、居民保险等4-6个服务窗口。区人社局负责街道人力资源和社会保障服务工作的业务培训及业务指导。街道人力资源和社会保障服务中心负责社区人力资源和社会保障服务站的业务培训、指导、责任目标考核。

街道办事处对所辖街道人力资源和社会保障服务中心工作人员进行日常考勤、考核、使用、福利等管理。街道党工委对所辖街道人力资源和社会保障服务中心工作人员的调配、晋升、奖惩等提出意见，与区人社局沟通协调一致后，由区人社局履行程序。

二、工作职责

负责辖区内失业、就业、创业、培训、居民养老保险、医疗保险等人力资源和社会保障工作，指导辖区内社区人力资源和社会保障服务站的工作，承办上级人力资源和社会保障部门、所属街道办事处交办的其他人力资源和社会保障工作任务。具体包括：

1.为辖区内失业人员办理失业登记，进行失业金的汇总发放。为具有创业愿望的失业人员办理自谋职业扶持金、小额贷款的初审把关手续。

2.负责指导社区保障服务站做好失业人员的日常动态管理工作，建立健全失业人员、“4050”人员、“零就业家庭”、“就业困难人员”的求职、就业、培训等情况台帐和数据库，及时掌握隐性就业人员的基本情况。

3.组织指导社区保障服务站开展辖区内就业岗位的调查、收集工作，掌握辖区内企业岗位数量，及时做好需求动态信息录入发布工作。组织指导社区保障服务站收集、开发社区公益性就业岗位，组织实施社区就业安置项目。

4.为辖区内失业人员、高校毕业生等城镇劳动力和用人单位提供求职、招聘信息查询和职业介绍服务，定期举办街道、社区就业招聘会，协助区人力资源和社会保障局做好就业招聘工作。

5.指导社区保障服务站负责调查、统计辖区内灵活就业人员情况，指导灵活就业人员参加社会保险，为符合条件的灵活就业人员申领各项就业补贴。

6.做好培训政策的宣传和咨询工作，指导社区保障服务站组织失业人员报名参加技能培训、创业培训和职业技能鉴定。

7.做好各类退休人员的专项台帐建立和认证工作，全面掌握辖区内退休人员生存和流动状况，及时、准确地做好本街道退休人员的资料统计工作，并向区退管机构及时报告退休职工生存、死亡等变化情况。组织辖区内退休人员举办各类文体娱乐活动。

8.做好辖区内企业信息普查和数据采集工作，做好劳动保障年检工作，协助做好劳动保障监察执法工作。

9.协助开展区域内的劳动争议调解工作，协助开展区域内和谐劳动关系的维护工作。

10.做好本辖区内城镇居民医疗、养老保险政策宣传、参保、登记、缴费及待遇发放等工作。

11.做好各类工作台账、财务凭证、人员档案等的采集、管理、归档工作。

12.做好辖区内的人力资源和社会保障相关法律、法规和政策宣传工作，负责指导社区保障服务站帮助失业人员申请享受各项就业、再就业补贴和政策扶持。

13.积极参加人社局组织的各项业务培训，熟练掌握业务技能做好基层服务。组织劳动协理员参加业务培训，负责对社区保障服务站的各项工作进行指导。

三、工作要求

街道人力资源和社会保障服务中心要根据工作职责和人员编制情况，明确每个岗位的基本职责，具体要求如下：

1.各街道保障服务中心要按照实际工作情况确定岗位职责，并上报市北人社局备案；根据工作要求和变化，进行协管员的统一调配。

2.加强业务培训。按时参加区就业服务中心召开的业务例会，加强对基层劳动保障工作人员的业务培训和工作指导，完善基础管理，建立工作目标责任制，加强岗位练兵，提高工作人员业务素质，提高工作效率。

3.建立健全工作制度。要建立会议、登记统计、工作调度、检查考核等制度，统一服务流程，规范管理办法，确保各项工作任务不误时、不误事。

4.提高服务意识。要开展文明服务，实行便捷、高效服务，主动接受群众监督，将工作和服务制度进行公开，增加工作的透明度，树立良好的服务窗口形象，积极开展争创“文明服务窗口”和“服务明星”活动。

5.加强对社区管理人员和劳动协理员的工作指导及业务培训。

工作管理制度合集 篇7

第一章 总则

第一条 为保证我局政府信息形成、审核、发布、应急处置等工作规范化、制度化、科学化，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和自治区以及我市政府信息公开相关规定的要求，进一步提高公开信息工作的质量和效率，特制定本制度。

第二条 本制度所称政府信息包括：机构概况;法律法规;规范性文件;工作动态;行政事业收费;政府采购与工程招投标;行政执法;行政审批;应急管理;城乡建设;信息公开年度工作报告;依申请公开;政府信息公开指南和目录;其他重要信息公开等在我局网站、政府信息公开统一平台、贵港市人民政府门户网站(贵港市新闻出版局)上应公开的内容。

第三条 本制度所称信息形成和发布包括信息采集、内容审核、保密审查、发布审核、形成信息、录入和录入审核、应急处置七个阶段;

第四条 政府信息发布渠道：①广西壮族自治区政府信息公开统一平台;②贵港市人民政府门户网站(贵港市新闻出版护局);③贵港市新闻出版局网站;④其他合法渠道。

第五条 信息发布遵循合法、及时、真实、“涉密信息不公开，公开信息不涉密”、“不审核不公开”和“谁主管谁公开，谁公开谁负责”的原则。

第二章 信息采集

第六条 本局各科室根据实际工作情况采集、加工、整理信息。信息采集、加工、整理工作由各科室具体业务负责人员负责，专人管理。

第七条 信息采集的内容应当符合国家的法律、法规及其他有关规定，内容全面、信息真实、表述规范、结构严谨，且具有时效性。

第三章 内容审核

第八条 各科室负责人对已采集的信息进行审核修改，保证信息内容和数据具有真实性、客观性和完整性。

第九条 各科室负责人应对已采集的信息提出公开或不公开意见。

第四章 保密审查

第十条 指定具备定密知识、有相关行政业务工作经验的人员对各科室负责人已审核的已采集信息进行保密审查。

第十一条 保密审查工作应当依据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《贵港市人民政府信息公开保密审查制度》中相关规定进行。

第十二条 保密审查工作应在公开审核工作之前进行。

第五章 发布审核

第十三条 业务主管领导担任信息公开与储存审核人，明确已采集信息公开属性。

第十四条 信息公开的属性包括：主动公开、内部公开、依申请公开、不予公开三种。

第十五条 属于“三密”信息或涉密特别敏感信息为不予公开信息，应注明不予公开的原因。

第十六条 已采集信息公开审核工作依据《行政机关公文类信息公开审核办法》中相关规定进行。

第六章 信息形成

第十七条 公开审核后的已采集信息经单位领导审阅、修改、确认信息属性、签发即形成政府信息。

第十八条 签发日期为信息的生成日期。

第七章 运行管理

第十九条 属于主动公开的政府信息，指定专人在信息形成二十个工作日内完成信息录入工作，确保信息录入正确、完整、及时。信息录入完成后，录入人对信息的内容再次确认没有错误方可发布，属于重大或紧急事件处置的政府信息需通过新闻媒体向社会公布公开的，按其他管理办法执行。相关运行保障要求，按《贵港市新闻出版局政府环境信息公开工作方案》执行。

第二十条 主动公开的信息第一发布渠道为指定的网站，第二渠道为合法的媒体，第三渠道为合法宣传栏等。

第八章 应急处置

第二十一条 以下两种情况应当采取应急处置：

(一)公开的信息造成公众错误理解或影响社会稳定、扰乱社会管理秩序;

(二)公开突发公共事件相关信息，包括突发公共事件预测、预报、预防和实际灾情、应急救援、善后处理等方面的信息。

第二十二条 应急处置工作应当遵循及时、准确、客观、全面的原则。信息发布单位应成立常规化的应急处置机构，专门采集和处理信息发布后公众和社会的反应程度以及提出应对措施。

第二十三条 应急处置工作应当在第一时间向社会发布准确而简要信息，随时发布初步核实情况、应对措施防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作。

工作管理制度合集 篇8

一、必须进行招投标选择合作单位的服务项目:

1.过维保期的设备,如电梯保养单位、监控设备等。

2.锅炉房的运行和供暖设备的运行。

3.生活垃圾清运单位。

4.装修垃圾清运的单位。

5.化粪池清掏和排水管道清洗的单位。

6.小区固定的废品回收单位。

7.保安、保洁是否外包待研究。

二、招标的管理规定:

1.以上项目的招标工作由公司由公司行政部主管。

2.每个项目的招标必须由行政部组织各专业部门制作招标书,利用网络和其它关系向应标单位发送。

3.应标单位必须以正式文本进行投标。

4.评标委员的组成人员为物业公司总经理、物业项目经理、行政部经理、财务经理、各专业管理部门的经理、质检部经理。

5.评标委员必须在公平的原则上对各应标单位打分,得分最高的单位即成为中标单位。

6.超过一定额度的招投标报集团合约部审核。

工作管理制度合集 篇9

物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”职责，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业状况分析会，总结一周保洁物业工作。

七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

工作管理制度合集 篇10

为规范公司《工作证》的使用管理,结合实际,制定本办法。

1、工作证只限本人使用,不得涂改转借他人。

2、员工不带工作证不准进厂。

3、员工因岗位调整或职务变更须交回旧证并更换新证。

4、员工不佩带胸卡发现一次罚款10元。

5、遗失本证必须补办并交补办工本费10元。

6、凡辞工或解除合同者,必须将工作证交回人力资源部。

7、本办法自20xx年x月x日起执行。

工作管理制度合集 篇11

为了提高科普工作管理水平,强化管理机制，加强对科普工作的指导和协调，结合我校科普工作中的组织建设、队伍建设、科普设施管理等方面的实际情况，特制定以下科普工作管理制度。

一、组织建设

健全、完善科普组织网络，学校成立分管副校长为组长、各部科技辅导员为组员的科普领导小组。

二、制度建设

实施科普工作和科普档案管理制度化、规范化。统一规范、完善科技辅导员科普活动台帐、科普工作管理制度或办法，并完善各类科普档案管理制度。明确科技辅导员的职责和任务，及每年初制定全年工作计划和有关规划、方案，年底有总结，科普小组在科普活动中形成的材料应及时整理归档。

三、队伍建设

建立学校科普志愿者队伍（包括专家顾问团、讲师团、科技人才库等），全校每年有所递增。组织科普志愿者深入学校、班级、社区开展活动。

四、完善科普设施

实施科普资源共享，制作科普宣传长廊，逐年建立的规模、质量好，有一定科技含量的科普宣传长廊，定期更换科普宣传内容，制定科普宣传管理考核办法。

五、科普活动内容丰富

每年全校有一次以上较大规模的集中性科普（科技节）活动；将科普工作的重心和落脚点放在学校，并将学校科普作为创建文明和谐校园的重要内容，积极组织专家及专业工作者、科普工作者和科普志愿者，在学校内开展了内容丰富、形式多样的科学普及教育活动。多种形式开展丰富多样的科普宣传活动，积极在学校科普工作所能辐射到的地方中开展“科学知识、科学思想、科学精神、科学方法”教育，以提高青少年的科技素养。

六、科普机制探索

以“树立重点项目”为目标，推动学校科普工作的创新与发展，在科普队伍建设、科普设施建设等方面，不断拓展思路，创新求实，对科普教育的组织形式、工作方法、管理办法的运行机制进行探索和实践，努力开拓学校科普工作新局面。

工作管理制度合集 篇12

(一)职务

1.在厂长领导下，根据上级的方针、政策、指示精神，结合工厂的现状，负责编制工厂的长规划和年度企业管理目标，不断提高企业管理水平。

2.负责组织编制和修订、完善工厂管理标准，并组织贯彻实施。

3.经常深入实际，搞好调查研究，掌握企业管理现状，向厂长和上级定期报告。

4.负责制订推行现代化管理方法的计划，并组织实施。

5.负责企业管理协会的工作，并组织学术活动。

6.组织经济责任制考核标准和办法的修订、完善工作，并按期检查，严格考核。

7.负责组织对现代化管理成果的鉴定及推广运用，主持对学术论文的发表和审查工作。

8.做好电子计算机应用上的统一管理和业务技术指导。

9.负责全厂企业管理方面的资料归口、订购、汇总工作和"管理信息文摘"的编写、发放工作。

根据厂长方针目标展开要求，负责本科方针、目标的展开、检查、诊断和落实工作。

10.根据厂长方针目标展开要求，负责本科方针、目标的展开、检查、诊断和落实工作。

11.负责完成厂部临时交办的各项工作。

(二)职权

1.有权参加上级部门及厂内有关企业管理会议，有权要求有关部门提供有关生产经营管理文件及统计资料。

2.有权确定电子计算机等现代化管理手段的推广试点工作。

3.结合工厂情况，有权召开企业管理的'调查咨询研究会和座谈会。

4.对各部门之间制度不清，职责不明的问题有权向厂领导提供裁决意见，各职能部门制订或修订的规章制度必须经企管科会签编号后，才能颁布实施。

5.有权对企业升级目标汲经济责任制方案和实施办法定期进行检查、督促、考核。

6.对各有关部门如需增加管理人员，有权要求该部门拿出其职责范围，经企管科平衡与劳资科协商后提请主管厂长考虑决定。

7.对厂长批准实施的全厂性管理标准，有督促检查权。

8.工厂管理标准的解释权属企管科。

(三)职责

1.对企业升级、经济责任制在考核、检查过程出现的重大问题未及时反映与提出措施意见造成损失负责。

2.对企业管理达不到工厂规划要求和上级检查达不到要求负责。

3.对电子计算机系统管理不善和选型不当，影响开发应用，造成效益低损失大负责。

4.对企业管理协会未按计划完成负责。

5.对每年元月20日前未能提交当年度经济责任制考核标准与办法负责，并组织不力，执行考核标准不严，造成不良影响负责。

6.对本科方针目标未及时展开、检查、诊断和落实负责。

7.副科长协助主任工作，并对主任布置的工作负责。

工作管理制度合集 篇13

物业管理公司出纳工作守则

1.牢固树立服务意识,为客户提供优质服务。

2.对客户讲话要有礼貌、耐心,尽可能回答客户提出的问题,如不清楚,应及时向领导请示,以便给客户一个满意的答复。

3.每日及时登记流水帐,做到日清日结,帐实相符。

4.保管好库存现金,押金凭证、支票等。

5.保管好使用和未使用的发票。

6.按规定签发支票,并催促领用者5日内报帐。

7.按时登记各种现金、银行存款帐,不延误结帐。

8.平时收款、付款现金时,无论是客户还是内部职工,做到当面点清,唱收唱付。

9.协助收付款会计做好收款和付款工作。

10.定期将收款存入银行,做到不坐支。

11.按时交纳税款,不得延期。

12.每月结帐后编制《银行存款余额调节表》。

工作管理制度合集 篇14

为加强本市场促销活动的安全管理，确保广大顾客、商户的人身安全和财产安全，依据国家商务部《零售商促销活动管理办法》制定本制度。

1、重大促销活动（涉及促销商品面较广，易造成客流大量增加，或重大节日庆典等活动）必须提前一周将活动举办时间、活动内容、促销形式、安全管理措施向公安机关报备，争取公安机关的重视和支持。

2、在举办重大促销活动或庆典前，安全办应落实相关安全责任人和负责区域，安排充足的安全保卫力量，确保现场安全。

3、在举行促销活动之前，安全办应依据促销活动内容及范围、客流量等因素，分析可能发生的事故，并依据可能发生的事故制定相应的安全措施和应急疏散预案。

4、经营部应做好各种促销活动的宣传工作、促销内容、促销时间、促销方式及促销位置并应在明显处公示顾客，广告或宣传信息应保持与现场销售一致。

5、促销商品应避免集中摆放，应分散设置促销区域（尽量选择开阔地域），周围避免设置障碍，各疏散通道保证畅通。

6、从市场入口到促销区域，人流线路上的道口、楼梯等应设置专人职守、并安排人员疏导和进行安全提示。

7、促销活动赠品发放应避免和销售商品在同一区域进行，应另行安排场地发放，并须做好宣传和指引工作。

8、促销活动期间的每天早晨，应提早做好各项准备工作，安排值班人员和防损人员观察客流情况，发现客流人数众多（超过平时客流）并不断快速增加时应提前开门营业。

9、当客流量大增，人流通道接近饱和时，应安排人员节流，有其它通道的，引导从其它通道进入，避免拥挤造成事故发生。

10、促销活动前要检查商场出入口、安全出口、门窗、通道等相关设备设施是否完好，各区域地面是否有积水或不利于疏散的障碍物。

11、一旦发生顾客受伤事故，应第一时间将伤者带离现场送医院治疗，维持现场秩序，防止意外发生。

工作管理制度合集 篇15

1.根据自治区卫生厅和市卫生局的要求，负责本辖区“三网”监测与妇幼卫生报表的统计工作。落实专人负责，制定工作计划，加强质量管理。

2.每月对上报数据进行质量控制，核对原始资料和上报数据，及时纠正错报、漏报，确保数据的准确性和可靠性。

3.负责对上报报表进行审核汇总，按时报市妇幼保健所。

4.每年对报表进行统计分析，掌握辖区内妇幼保健的主要指标和妇女儿童的健康状况，开展敏感指标动态分析，并进行双向信息反馈。

工作管理制度合集 篇16

1、向家长传授家教方面的理论知识和实际操作办法，使家长们在提高家教理论水平的同时提高家教水平。

2、向家长们介绍我们的一些中心工作，使全体家长认识到学校工作与自己切实利益的关系，能全力支持我园的各项工作，形成幼儿园和家庭在思想上、行动上的一致。

3、宣传有关教育的法律法规，使家长们了解幼儿素质教育的意义、目标、内容，明确新形势下家教的重要性。

4、在园长室的领导下，每学期初或学期中旬由各班组织召开一次家长会，特殊情况随时召开。

5、各班每学年安排一次与全班幼儿家长半小时以上的单独约访工作，向家长详细介绍幼儿在园的发展状况；平时根据工作需要随时与家长交流沟通，并做好约访、交流工作的记录。

6、建立家长宣传栏，每月更换一次家教宣传栏和班级家长园地内容。

7、各班定期或不定期地向家长开放半日活动或亲子活动。

8、各班根据实际情况认真开展家长助教活动，充分利用家长资源丰富幼儿的生活和教育活动，鼓励家长积极参与。

9、加强家园联系，注重信息反馈。教师要通过谈话、家访、分析、反馈等了解教育活动的情况，为以后的改进提供依据。

10、采用活泼新颖、灵活多样的教学方法与形式（如讲座、研讨、咨询、参观、走访等），充分调动家长的积极性，发挥家长的主动性。

工作管理制度合集 篇17

1、学院涉外接待部门在接待参观的外宾、外籍专家、外籍教师等涉外人员来院之前,必须与保卫处联系,由保卫处协助外事办公室共同做好安全保卫工作。

2、外宾参观,外事办公室要事先通知有关部门,做好接待准备工作,保卫处会同接待部门检查保卫措施落实情况。

3、在外事活动中,外事办公室要教育所有接待、服务人员遵守外事纪律,注意保密工作,做到“内外有别”。既要热情周到,又要维护国家安全,防止泄密。

4、外籍人员来校参观、讲学、任教、住宿、用餐、乘用、旅游、文化娱乐、体育活动等各个环节的保卫工作按照“谁主办,谁负责”的原则,由外办和保卫处互相配合,检查落实。

5、涉外工作中发生刑案,治安事件,由保卫处和公安机关查办。

工作管理制度合集 篇18

1.设专（兼）职人员负责老年保健工作，建立网络，制定工作计划。

2.对辖区内65岁及以上老年人的基本情况和健康状况，进行调查、登记、建立健康档案。

3.对以社区居家养老形式为主的老年人进行服务需求评估，提供医疗护理、康复、保健服务及精神慰籍、舒缓治疗服务。

4.对患有慢性病的老人进行管理,进行饮食、运动、合理用药、合理就医指导。

5.对于高危老人，进行健康指导、行为危险因素干预及规范化管理。

6.开展多种形式的健康教育，对老年人进行疾病的预防、自我保健、常见伤害预防、自救和他救等指导。针对老年人开展规律的生活起居、合理的膳食营养、适度的体能锻炼及健康的情智心态的教育和指导。

工作管理制度合集 篇19

1、学校电教工作由邓华英校长主管，成立学校电教工作中心（详见电教工作中心组织），并配备专职或兼职的电教人员。

2、学校每期均有电教工作计划、总结。

3、积极开展电教理论、教学研究工作，积极组织有关人员参加上级主管部门举办的各项电教教学教研活动。

4、根据有关小学电教设备的配备标准，结合教学的实际需要，统筹规划学校电教设备建设，加强设备、设施的维护和管理，提高利用率。

5、加强教师电教理论与技能培训，不断提高学校教师电教的实际运用能力和教育教学水平。

6、加强学校学生的信息技术教育，积极开展信息技术教育与学科课程整合的'研究，不断提高教学质量。

7、认真组织教师进行学校教学资源库的充实和运用，不断丰富电化教学软件资源。电教设备使用管理、保养维修制度

1、对电教设备采取专任负责的方法进行使用与管理。

2、使用时要爱护设备，做到用前检查，用后保养，认真填写设备使用记录。

3、对电教设备不准随意动用和转借，需要动用和转借时需经主管领导批准。

4、对电教设备每月要定期维修保养一次，并做好记录，设备出现故障及时报告，严禁机器带病工作。不准擅自拆装。

5、电教设备要立财产帐和设备技术档案，发丢失和非正常损坏要查明原因，追究责任。

6、电教设备的保养是一件经常性的工作，管理和使用人员要按照说明书的要求做好经常性的保养和维护工作。领导要定期检查和询问设备的保养情况。

7、对电教器材要经常、认真地做好清洁工作，每台设备应备有防护罩，防尘、防晒、防潮湿。对音像教7材要定期备份、及时装盒，放于通风干燥处，防止霉变。

8、经常检查和注意电教器材的运转情况，防止配件丢失，防止各种部件松动、损坏，防止不应有的磨擦，防止碰撞。

9、电教器材出现故障时，要立即关机，停止使用，并报请主管领导，请有专业技术人员来修理，切不可继续工作，以免造成更大的损失。贵重设备损坏后，要由技术水平较高的人员检修，不可私自拆卸。

10、检修时要认真填写设备检修记录。检修记录要载入设备档案。

11、当电教管理人员对设备的故障不能解决时，应做出明确技术鉴定，并迅速报告主管领导，由主管领导作出决定，是否外修。

12、定期检查：电教管理人员每学期定期对电教设备维护大型检查二次，平时要随时根据使用过程中出现的问题进行检查维护。

工作管理制度合集 篇20

1.了解辖区内妇女健康状况，掌握孕产妇死亡情况，分析死亡原因，制订有效的干预措施。

2.监测对象为辖区内（不管其户口所在地）死亡的孕产妇。孕产妇死亡是指从妊娠期开始至产后42天内死亡者，包括妊娠各期和不同部位，凡与妊娠有关或因妊娠病情加重及治疗上的原因造成的死亡，但不包括妊娠各期的意外死亡和外地来克就医而死于本市者。

3.发生孕产妇死亡的医院负责填写《孕产妇死亡病历报告》，并报市妇幼保健所。在家死亡或途中死亡的孕产妇，由死亡孕妇所在辖区的社区卫生服务中心（站）负责填报《孕产妇死亡病历报告》。

4.凡发生孕产妇死亡的机构，应在24小时内以电话或以《孕产妇死亡报告卡》形式报市妇幼保健所；在一周内将《孕产妇死亡病历报告》上报市妇幼保健所。以上年10月1日—当年9月30日为一个统计年度。

5.加强孕产妇死亡补漏、质控工作的管理，孕妇产妇死亡病例要经过医院、市级围产保健协作组二级评审，质控和死亡评审做到有记录可查。

工作管理制度合集 篇21

1.成立社区精神卫生工作领导小组，建立精神卫生三级管理网络（街道、居委会、监护人），制定工作计划，定期召开例会。

2.开展精神卫生流行病学调查，准确掌握精神病人基本情况，实行动态管理，及时准确上报精神卫生工作统计报表。

3.开展重点人群的心理卫生咨询、心理行为干预、精神疾病预防等服务，早期发现精神疾患病人。

4.开展对慢性或服用维持剂量药物的精神病人诊治，对新发现或疑似病人应及时转诊至上级专业机构确诊。

5.建立随访制度。定期走访居委会，按疾病分期随访精神病人，及时掌握病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录，进行康复治疗指导。

6.指导监护人督促病人按时服药、观察可能出现的药物副反应和精神症状，动员病人参加社区组织的康复活动。

7.病人就诊或医务人员到病人家中诊疗时，应有家属或监护人陪同。

8.做好重点精神病人的管理，防止肇事肇祸事件的发生。

9.对“三无”精神病人登记造册并上报；对生活困难、符合免费服药治疗标准的患者，帮助向民政部门申请享受、发放免费药物治疗。