物业公司项目开发部工作任务
项目开发部工作任务 1、负责小区或写字楼的合同或协议的签订。 2、负责依据顾客或本公司的要求进行服务实现策划,提供服务实施所须的有关资料。 3、负责市场调研及项目开发接管后的服务策划及准备。 4、负责公司物业管理合同及其他相关文件资料的管理、归类整理、建档和保管工作。 5、完成公司指定的各类业务指标的制作、编写,并随时答复领导对物业市场动态情况的查询。 6、接待客户来访同时做好来访记录。 7、对待客户反馈的意见及建议及时传递和沟通。 项目部工作流程图 市场调研 选定物业项目 制定服务 实现策划表 与开发商接洽谈判 对服务要求 进行评审 签订物业合同 或协议 各项物业服务策划及资源筹备 物业验收及接管入住 开展物业服务 物业服务检查 持续改进增强业主满意 项目部员工上岗条件 1、爱岗敬业,工作积极主动,具有创新精神和团队合作精神。 2、能够吃苦耐劳,打破工作时限,认真完成工作。 3、须具有大专以上学历(或同等学历)。 4、熟悉公司服务流程,日常工作,通晓物业管理行业业务知识。 5、必须经过部门培训后方可上岗。 项目部经理岗位职责 1.根据公司领导制定的工作方针,全面、具体地负责管理物业市场开拓工作。 2.掌握本地区的物业市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的工作计划方案,以及个体物业开拓工作流程和细则。 3.扩大本地区的业务网络,熟悉本地区的物业市场特点、营销特点,与本地区的主要开发商、建筑商,建立长期稳定的合作关系。 4.负责本地区的市场调研与分析预测工作,以及公司业务广告;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。 5. 扩大外埠市场,扩展物业市场范围。 6. 负责对本部门人员业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对业务人员进行动态的优化分配。 7. 负责公司物业管理合同及其他相关文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 8. 负责各类业务指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对物业市场动态情况的质询。 9. 全面管理项目开发部的日常业务工作。 10. 完成公司领导临时交办的其他任务。 项目部员工岗位职责 1.热爱本职工作,打破工作时限,保质保量的完成工作。 2. 实现服务策划,承揽物业项目,在公司授权的范围内签订合同或协议。 3、组织协调内部服务部门,实现物业服务,并跟踪回访服务效果。 4. 负责收集、整理、归纳市场行情、客源等信息资料,提出分析报告,为部门经理、公司领导决策提供参考。 5. 收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息,并及时向部门经理汇报。 6.不断学习掌握物业行业政策、法律、法规。 7.工作积极进取、有开拓能力、创新精神和团队合作精神。 8、做好上门客户的接待和电话来访工作。 9、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 10、协助部门经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 11、完成部门经理临时交办的其他任务。
-
洗浴管理规章制度十篇
洗浴管理规章制度篇1浴场员工均须有安全意识,为正常经营和宾客的安全尽职尽责,遇到火警,须采取以下措施:1、保持镇定,呼唤同事协助,拨打火警119,并讲明着火地点及火情。2、火警消除后,保护现场以被调查。3、如有不慎,意外致伤,应立即派人送往医院。4、如发现不安全的设备...
-
2024生产规章制度十一篇
2024生产规章制度篇11、设立食品卫生宿命检查监督小组,定期或不定期对商场进行商品卫生检查和环境卫生检查;2、把好食品采购、进货关,异常是对油、米、肉、菜等大宗,关键的食品要定点,不准采购霉变、有毒、有害或无证不合格的食品,确保所购食品卫生安全;3、规范食品加...
-
电脑规章制度十篇
电脑规章制度篇1一、软件学院电脑维护志愿队宗旨及简介:学好所学、活用所学、服务师生!软件学院电脑维护志愿队是在软件学院团学社领导下,运用所学知识帮助全校师生解决日常电脑软件问题,一方面锻炼自己的实践能力,另一方面以所学服务老师和同学。二、成立背景:随着...
-
燃气安全管理制度十篇
燃气安全管理制度篇1第一章总则第一条为保障人民生命财产和社会公共安全加强燃气安全管根据有关法律、法规的规定结合本市实际制定本条例。第二条本市行政区域内燃气经营、使用及燃气设施的安全管理适用本条例。第三条市市政公用事业局负责本市燃气安全工作的...