员工交接班管理制度（精选3篇）

员工交接班管理制度 篇1

一、交接时间：

9：00———9：25进行交接

二、交接地点：

大堂、鞋吧、收银、男宾、女宾、休闲区、休息大厅、客房、

三、交接人员：

a班服务员和b班服务员、吧员、电输、班长、领班、主管、经理等人员；

四、交接内容：

各岗位、部门经营物品、营业区域环境卫生、设备维修和保养、宾客遗留问题；会议纪要精神；上一个班出现的投诉；未做完的工作等

五、人员交接细则：

1、接班人员每日准时到岗，整理仪容、仪表准备开会、交接；

2、交班人员在自己的工作岗位，分担区准备与接班人员交接（要求站姿标准，相互行礼问好）；

3、互相问好之后，接班人员要自行进行区域检查，交班人员不用跟随，继续保持标准站姿，等待检查结果，交班人员负责此时的服务工作；

4、接班人员清点检查卫生之后站在相应对班人员身旁。以标准站姿等待领班及主管进行检查；

5、两班班长及领班在自我区域交接完毕后，要对其他员工负责区域进行检查，把出现的问题进行统计（要求物品数量准确，清洁干净，无破损，无缺少）；

6、所有交接班人员等领班检查后，开始正常工作，交班人员如无其它事宜可正常下班；

7、检查过程中如有卫生和设备检修等问题出现，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人员继续完成，交班人员不用返工重做，可由领班做以记录，日后杜绝出现问题即可；

8、如有关于物品数量和顾客投诉问题出现就一定要解决完毕方可离岗下班；

9、交接完毕无其它事宜后，各就各位，进行正常工作；

10、各部领班有权对交接时出现的问题进行处理，并及时上报经理，如处理不了及时上报经理处理；

11、各部门员工在交接班或在工作时间不得并排行走；

12、交接班人员在交接时不得大声喧哗或谈论与工作无关的事。

13、交接班后所有物品的数量、质量要相符，如有异议应立即解决，不得拖延。卫生、工具、单据、客人交办事项、会议决定、上级交待事项等要逐一交接。交接后两班班长、领班、主管等各自在相应的交接本上签字认可。接班后若再出现的问题由当班人员负责。

14、两班交接不得相互扯皮，应以大局为重，不得恶意报复或人为制造交接班的麻烦（如不收理相应包房；谎报入住情况及信息；特意的挑三捡四；将本应做完的工作人为的留给下班等）。

15、交班后若无其它事项，交班的人应立即撤出场地，等待开会。

员工交接班管理制度 篇2

1、0目的

规范员工的交接班工作。

2、0适用范围

zz山庄管家服务中心安全管理部全体员工。

3、0职责

3、1服务中心经理、安管主管、负责对交接班工作进行监督、检查。

3、2安管班长负责带领本班队员进行交接班工作。

3、3安管队员进行本岗位交接班工作。

4、0交接班制度

4、1接班安管员按规定着装后，提前十五分钟上岗接班。

4、2接班安管员到达后，应由交班安管员在《值班记录表》上记录交班内容和交、接班开始时间并签名。

4、3交接班时，交班安管员必须将需要接班安管员继续观察或处理的问题，装备器材和其他物品的数质量，以及电梯、监控、道闸等重要设备（施）的运行情况向接班安管员移交清楚，且做好记录备查。

4、4交班安管员须在接班安管员对管区进行巡查、验收并签字确认后才能下班。正常情况下，接班安管员的验收过程应在规定的交接班时间十五分钟内完成。

4、5所有事项交接完毕，由接班安管员在登记簿上准确记录上班（亦即交班安管员完成交班任务的）具体时间并签名确认。这一时间既是交班安管员工作结束时间，也是接班安管员的工作起始时间。

4、6接班安管员验收时发现（包括交班安管员当班时发生而未发现）的问题，由交班安管员承担责任；交接过程中发生的问题，由交接班双方共同承担责任；交接完毕，接班人签字认可后发生的问题，由接班安管员承担责任。

4、7接班安管员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班安管员不得下班。否则，其间发生的问题，由交班安管员负责。

5、0支持性文件

无

6、0质量记录

6、1qp—10—29—f001安管员值班记录表

员工交接班管理制度 篇3

(1)医院工作人员着装整齐，下班、就餐、开会应脱工作服。不得穿工作服进入食堂、图书室、会议室、行政办公室及其他公共场所。

(2)诊疗护理处置前后要洗手，必要时消毒液浸泡洗手。无菌操作时严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作规程，执行注射一人一针一管一使用，换药一人一份一用一消毒，晨间护理湿式扫床一床一刷，床旁桌做到一桌一巾，体温表使用前后分开浸泡消毒处理。

(3)常规器械消毒灭菌合格率100%，无菌持物镊浸泡符合要求，消毒液每周更换2次，无菌持物镊每周更换2次，注明更换日期、消毒液名称和浓度。

(4)无菌物品均要写明灭菌日期，有灭菌指示带，灭菌有效期为7天。物品摆放有序，无过期物品。

(5)消毒用络合碘(碘酊及酒精注明浓度)每周更换2次，消毒瓶应加盖并每周消毒2次，无菌溶液注明开瓶时间及用法。

(6)治疗室、换药室区分有菌区和无菌区，无菌物品与污染物品分开放置，污物与垃圾分开。

(7)病室每天通风换气，地面每日用湿拖把拖地二次，每周扫除一次，每周空气消毒一次。治疗室、产房、手术室、换药室及重症监护室每日空气消毒一次，每季空气细菌培养和监测一次。紫外线消毒要有时间登记与强度监测，监测不合格的要及时采取相应措施，超过1000小时要更换。

(9)便器每次用后消毒，消毒池加盖，消毒液应保持有效浓度并有标牌。

(10)厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人要严密隔离，使用的器械、被服、房间进行严格终末处理，敷料进行焚烧。

(11)凡一次性医疗卫生用品使用后，必须进行毁形和无害处理。

(12)医务人员及病人换下的.脏被服应分别放入污物车并分开清洗消毒;凡出院、转院、死亡病人床单应进行终末处理。

(13) 对麻醉机的螺旋管、呼吸气囊、呼吸机导管、吸痰器、雾化器等，均应进行严格消毒灭菌处理。

(14)各种内窥镜的清洗、消毒要彻底，并定期做细菌培养，接触乙肝病人的内窥镜应进行特殊处理。

(15) 门诊应设传染病隔离诊室，一旦发现或疑有传染病员应立即就地隔离，按传染病报告程序上报。

7、医院值班与交接班制度