标准公司合伙人管理制度范文（通用3篇）

标准公司合伙人管理制度范文 篇1

一、企业理念

服务理念：真诚、专业、创新

经营理念：规范管理、注重实效、锐意进取、铸就辉煌、质量方针：科学规范的管理竭诚高效的服务安全文明的环境持续发展的追求

目标远景：实现企业规模化发展树立行业领先形象

二、公司质量目标

1、管理区域内重大安全、消防责任事故率为0。

2、物业服务业主满意率90%。

3、消防设施设备完好率100%。

4、业主投诉处理及时率100%。

5、零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

6、员工岗前培训率100%。

7、物业管理服务费季度收缴率90%。

8、保洁绿化合格率95%。

三、公司员工行为规范

一)、仪容、仪表

1、员工上班时，必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。

2、女员工应打扮适度，可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。

3、注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。

4、上班时必须精神饱满，和颜悦色，不得带有不耐烦、面孔冷默的表情。

二)、着装规定

1、员工试用期满后，由公司统一配发工服(特殊岗位除外)。

2、员工上班时间必须穿着工服，佩带工牌。遗失工牌者将交纳违约金处理。

3、服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。如无故损坏、遗失将予以赔偿。

4、皮鞋应保持光亮、无污迹，不得加钉响钉。任何时间均不得在物业公共区域穿拖鞋、短裤、背心等。

三)行为举止

1、坐姿：入座要轻，两肩放松，胸部挺起，不侧靠斜倚，前趴后仰。

2、站姿：不驼背、不弓腰。女士双腿并拢、男士双腿自然齐肩而立，左手搭在右手背上自然下随置于身前，或自然下垂置于大腿外侧，或双手交叉放在背后。不许双手抱于胸前。

3、走姿：脚步要轻，姿态稳健，不跑不颠，不勾肩搭背。

4、手势：介绍、指示方向时，身体稍前倾，手臂伸直，手指自然并拢，手掌掌心向上，以肘关节为轴，指向目标。切忌用一个手指指向目标。

5、递物、接物：双手恭敬地奉上或接受。切忌漫不经心地一扔或单手取接物件。

6、与业主、上级相遇时，要点头问好。与业主、上级同行到门前时，应主动开门让业主、上级先行。过道上遇业主、上级应侧站于右侧，让业主先行。

7、与人交谈，眼望对方，要有反映，不左顾右盼，不做小动作。

8、在办公区域及公共场合不得聚众聊天，大声呼叫，不得吸烟。

9、进入业主或公司领导办公室，应轻叩门征得同意后进入。

10、工作期间应保持室内安静，不大声喧哗、干私活、吃东西、上网聊天、打游戏等。做到说话轻、操作动作轻，保持良好的工作气氛。

11、保持工作台面清洁，物品摆放整齐，除工作用品外，不得有杂物。

12、开会时，手机应调于振动或静音。非紧急情况不得接听电话。

四)电话礼仪

1、电话应在三响内接起，语气温和，声音适中，首先要自报家门：

1)接电话：

您好!伟丰物业xx部门(外线)

您好!xx部门(内线)请问有什么可以帮您的吗?请问您贵姓?对不起，先生，我把您刚才说的再复述一遍，看妥不妥当?您还有别的事吗?当对方要找的人不在时——

对不起，他不在，有什么事情需要我转告他吗?

2)打电话：

您好!我是伟丰物业xx部门，请问……。当要找的人不在时——

您能替我转告他吗?谢谢您，再见

3)用户电话投诉时先生，您好!伟丰物业。

先生，请问您的房号是/是哪家单位?请问您贵姓?请告诉我详情，好吗?对不起，我立即处理这个问题，大约在时间给您答复。请问怎样与您联系?您放心，我们会立即采取措施，使您满意。很抱歉，给您添麻烦了。谢谢您的意见。

养成电话内容记录的习惯，并及时向相关人员传达，通话完后让业主先挂电话。

五)乘电梯礼仪

1、上、下班高峰时，公司员工只能乘坐指定电梯，任何时间均不得与业主、客户争抢电梯。

2、上、下电梯时，应主动控制住按钮，让业主先行。

3、两层楼之内不得乘座电梯上下。

4、电梯内不得大声说话，遇业主点头示意，注意电梯礼仪。

六)语言规范

1、基本礼貌用语

1)常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、劳驾、麻烦您、能否代劳、效劳、请稍侯、请问、请讲、请慢走。

2)称呼语：经理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大妈、师傅、小朋友。

3)问侯语：您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!

4)祝贺语：节日快乐!新年快乐!圣诞快乐!生日快乐!

5)应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、这是我应该做的。我理解您的心情、我们帮您办、这种情况有关规定是这样的。

6)征询语：我能为您做什么?请您重复一遍好吗?请把您的需求告诉我!您看这样好不好?

2、服务忌语：喂，干什么?不知道，不清楚还没上班呢，上班后再说这么晚了明天来你问我，我问谁这事我管不了，你找我们领导去。

5我就这态度，怎么了墙上贴着呢，自己看。

四、人事管理制度

一)、试用

1、任职资格

1)管理人员：

a)大专以上学历。持有物业岗位资格证书或受过相关的职业培训。

b)熟悉本职业务，具备二年以上相关工作经验。

c)工程技术管理人员具备相关专业技术职称。

2)工程设备人员

a)高中或中技以上学历。

b)相关专业工作二年以上经历。

c)持有相应专业操作证。

3)保安人员

a)初中以上或复转军人。

b)身体健康，反应灵敏，履历清白，无不良陋习。

c)身高1.70米以上。

4)保洁人员

a)初中以上学历。

b)身体健康，吃苦耐劳。

2、面试：

1)一般员工必须通过管理处客服专员及用人部门两次面试。

2)管理人员必须通过管理处客服专员、用人部门及项目经理三次面试。

3)主管领导通知或试用通知单，对符合试用要求的`人员办理试用手续。

3、试用手续留存文件

1)求职登记表、身份证复印件、照片。

2)学历证、资格证、职称证复印件。

3)其它证明文件。

4、试用办理

1)、办理服装领用事宜(按公司要求办理，到库房领用并签字)。

2)试用留存文件齐全，且已办理了服装手续时，由管理处客服专员统一通知入职，填写相关入职表，并签订《劳动合同》。

3)、进行岗前培训。管理处客服专员在员工上岗前进行培训，培训公司级管理文件相关内容。员工所在部门及班组负责在员工上岗后一周内培训，并将培训记录送管理处客服部存档。

二)、转正

1、新员工试用期为1-3个月。

2、试用期满由本人提出申请，由相关人员对该员工进行试用期转正的测试与考核，签署转正、延期转正、不予转正意见。由管理处客服专员统一办理手续。

3、转正员工，由管理处客服专员组织签订劳动合同，一般为1-3年期限。

三)、岗位异动

岗位异动指员工升迁、降职、岗位调整、自动离职、辞职、辞退等事项。

1、员工升迁、降职、岗位调整：由员工所在部门或公司提出，由管理处客服专员办理手续，并通知财务调整相应工资待遇。

2、自动离职：员工累计旷工三日以上者为自动离职，由客服专员通知办理离职手续。

3、辞职：

1)员工辞职由本人写出书面申请，正式员工提前30天、试用期员工提前7天。由所在部门主管签准，经管理处经理批准后，由管理处客服专员办理离职手续。

2)员工提出辞职申请，未得到批准前，应按正常要求上班，如无故缺勤，将按旷工对待。

3)员工提出辞职报告后，公司应在规定的时间内给予答复(正式员工30天，试用期员工7天)，若到期未做出答复，视为同意员工辞职，员工可要求办理离职手续。

4、辞退：

1)员工出现下列情形之一者，可予以辞退。

a)违反公司规章制度，情节严重者。

b)年度考核不合格者。

c)受到业主重大投诉，造成极坏影响者。

d)劳动合同中规定的其它条款。

2)辞退员工由部门提议，报总经理批准后办理离职手续。

5、离职手续：

1)部门交接工作完成，部门主管签字认可。

2)库房领用物品、工具、服装交接完成，客服专员签字认可。

3)向客服专员交接办公用具、工牌、考勤卡等，并落实服装交接事项。

4)财务清算欠款。

5)其它相关手续。

6)相关人员签字、总经理批准。

四)、考勤规定

1、工作时间规定：

1)行政办公时间为：每周一至每周五上午8：30时至12：00时，下午14：00至18：00时。

2)各管理处及各职能部门的特殊时间遵从公司的特别时间规定。

2、考勤

1)考勤实行指纹打卡制。所有员工必须按规定的工作时间打卡。并提前到岗，做好工作准备。

2)上班后30分钟为内为迟到，下班前30分钟内为早退。除此而外的无故缺勤为旷工。

3)因工作需要未及时打卡者，应于当日班前、班后到客服部客服专员处进行登记，并经部门主管及项目经理确认。

4)当班期间外出应在客服专员处填写《外出登记表》，部门主管外出由项目经理批准。

5)客服专员查阅考勤记录时，如有漏卡者，除事先有登记外，一律按漏卡计算。

6)每月2日前，统计上月考勤记录，经总经理签字后交财务部进行工资核算。

3、请假

1)员工请假需提前一天办理手续，1天以内，由部门主管批准。1天以上3天以内，由部门主管签署意见后，报项目经理批准。3天以上的请假报总经理批准。

2)因特殊情况不能请假者，应于当天上班前电话请假，待上班后补办书面请假手续，凡上班半小时内仍未请假者，一律按旷工对待。

4、带薪假

1)婚假：员工转正后达到法定结婚年龄，且在公司工作满1年的员工可休婚假7天。婚假只能在结婚当日前后1个月内使用。

2)产假：符合国家计划生育政策的女员工可休产假90天(包括国家法定假日在内)。休假期间只发本岗位的基本工资。

3)丧假：员工直系亲属去世，给予带薪假3天(不包括周六、周日) 4)婚丧假期间，遇节假日顺延。

5、罚则

1)迟到、早退，每次罚款30元。

2)每月漏刷卡超过3次，超出部分每次罚款30元。

3)无故旷工者，每旷工一天扣发一天工资(工资总额计)，并罚款50元，旷工两天者除扣发工资外，并罚款100元，年度总计旷工三天者予辞退和除名。

4)凡恶意钻考勤漏洞、误报漏刷卡等虚假行为，处罚当事人及连带责任人各100元。

五、奖惩制度

一)奖惩目的：为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性。

二)奖惩原则：以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

三)奖励：

1、奖励方式：口头或书面表扬、奖励奖金、晋升提级

2、奖励细则：

1)积极为公司提供合理化建议，所提建议实施后效果显著。

2)一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，成为员工楷模者。

3)以公司利益为重，有奉献精神，主动承担额外工作者。

4)服务意识强，受到业主认可或口头等方式表扬者。

5)拾金不昧者。

6)节约能源，事迹突出者。

7)维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。

员工有上述行为之一者，根据情节可给予：口头或表扬(当月考核分加5分-10分)。奖励奖金(50元-200元)。晋升提级(提升一级工资或给予岗位晋升)。

四)惩罚：

1、惩罚方式：警告、经济处罚、辞退处理

2、惩罚细则：

1)工作责任心不强，屡次出现工作差错者(第一次警告，屡次处罚30-50元)。

2)当班期间打游戏、聚众闲聊等做与工作无关之事(第一次警告，第二次处罚30-50元)。

3)酒后上班或上班期间喝酒(处罚50-100元)。

4)擅离职守或当班期间睡觉(处罚50-100元)。

5)未按规定交接班，或交接时不清楚，推卸责任(处罚30-50元)。

6)对公司或部门下达的工作任务，无故未完成(处罚30-50元)。

7)不服务领导管理及工作安排，随意顶撞领导者(处罚30-50元)。

8)不执行岗位工作程序要求，对公司造成影响者(处罚30-50元)。

9)违反《员工行为规范》情节轻微者(第一次警告，第二次经济处罚30-50元)。

10)违反《员工行为规范》造成一定影响者(在公司内部造成影响的处罚50-100元，在公司外部或业主中造成影响的处罚100-200元)。

11)思想不纯，监守自盗或私拿业主物品(辞退处理)。

12)违反《员工行为规范》造成恶劣影响者(辞退处理)。

13)在突发事件情况下，临阵脱逃或坐视不管者(辞退处理)。

14)见利忘义，以权谋私，拾遗不报(辞退处理)。

15)员工之间打架(无论何原因，给予辞退处理)。

16)与业主发生争吵(辞退处理)。

五)奖惩程序

员工所在部门及时发现并推荐上报给予奖励或处罚的事迹。凡辞退处理的，需公司行政办公室核实，总经理批准后实施。

标准公司合伙人管理制度范文 篇2

围绕阿里上市而吵得沸沸扬扬的“阿里合伙人制度”，在今天淘宝 14 周年的时候终于得到马云的确认。马云表示，其实从 20__ 年开始，(更多请关注)集团开始在管理团队内部试运行“合伙人”制度，每一年选拔新合伙人加入。对于合伙人的选拔标准，马云表示，合伙人必须“在阿里巴巴工作五年以上，具备优秀的领导能力，高度认同公司文化，并且对公司发展有积极性贡献，愿意为公司文化和使命传承竭尽全力”。

此前有消息称，目前包括马云在内的管理层，仅持有阿里巴巴的约 10% 股权，而软银和雅虎分别持有 36% 和 24% 的股权。而马云为了确保自己上市后的控股权，向港交所提出了“双轨制及合伙人方案”。不过香港证监会似乎并不愿意为阿里的“合伙人制度”开绿灯，这也就意味着如果阿里登陆港交所，那么马云将有可能丧失对公司的控制权。

不过在邮件中，马云表示“不一定会关心谁去控制这家公司，但我们关心控制这家公司的人”，并希望掌控阿里的人“必须是坚守和传承阿里巴巴使命文化的合伙人”。同样马云表示“不在乎在哪里上市，但我们在乎我们上市的地方”，而上市的地方必须支持阿里开放，创新，承担责任和推崇长期发展的文化。 以下为马云邮件全文

各位阿里人：

最近大家一定从媒体那里，听了不少关于阿里巴巴合伙人制度以及公司上市后控制权的报道。今天是阿里巴巴的 14 年周年庆，正好在这个有意义的日子，向大家汇报一下阿里巴巴合伙人制度的情况。

14 年前的今天，阿里巴巴 18 名创始人正式走上了创业之路。4 年前，也就是阿里巴巴十周年庆的时候，我们宣布 18 名集团的创始人辞去“创始人”身份，从零开始，面向未来。

人总有生老病死的那一天。阿里巴巴的创始人有各种原因会离开这家公司。我们非常明白公司能走到今天，不是 18 个创始人的功劳，而是他们创建的文化让这家公司与众不同。大部分公司在失去创始人文化以后，会迅速衰落蜕变成一家平庸的商业公司。我们希望阿里巴巴能走更远。

如果不出大的意外，我们公司将有机会参与并见证中国电子商务零售过十万亿那一天。但我们不希望成为一家只是能卖几万亿货的公司，我们希望自己能在未来的发展中，不断培养出无数的如同淘宝，支付宝，余额宝。。。那样的创新性服务和产品，更希望我们的生态文化能造就更多未来的牛 企业。这才是我们真正想要的!

怎样的制度创新才能实现我们的梦想呢?从 20__ 年开始，集团开始在管理团队内部试运行“合伙人”制度, 每一年选拔新合伙人加入。合伙人，作为公司的运

营者，业务的建设者，文化的传承者，同时又是股东，最有可能坚持公司的使命和长期利益，为客户，员工和股东创造长期价值。在过去的三年，我们认真研讨合伙人章程，在前三批 28 位合伙人选举的过程中，对每一个候选人激烈地争论，对公司重要的决策深入讨论，积累了很多经验。在 3 年试运行基础上，我们相信阿里巴巴合伙人制度可以正式宣布了!

阿里巴巴合伙人的产生必须基于——“在阿里巴巴工作五年以上，具备优秀的领导能力，高度认同公司文化，并且对公司发展有积极性贡献，愿意为公司文化和使命传承竭尽全力”。我们相信只有一个热爱公司、使命驱动、坚持捍卫阿里文化的群体，才能够抗拒外部各种竞争和追求短期利益的压力。

有别于绝大部分现行的合伙人制度，我们建立的不是一个利益集团，更不是为了更好控制这家公司的权力机构，而是企业内在动力机制。这个机制将传承我们的使命、愿景和价值观，确保阿里创新不断，组织更加完善，在未来的市场中更加灵活，更有竞争力。这个机制能让我们更有能力和信心去创建我们理想中的未来。同时，我们也希望阿里巴巴合伙人制度能在公开透明的基础上，弥补目前资本市场短期逐利趋势对企业长远发展的干扰，给所有股东更好的长期回报。

正如我们过去一直强调的那样，阿里巴巴并非是某一个或者某一群人的，它是一个生态化的社会企业。运营一个生态化的社会企业，不能简单依靠管理和流程，而越来越多的需要企业的共同文化和创新机制，以制度创新来推动组织升级。我们出台合伙人制度，正是希望通过公司运营实现使命传承，使阿里巴巴从一个有组织的商业公司，变成一个有生态思想的社会企业。为此，集团希望更多的阿里人涌现出来加入合伙人团队，使我们的生态化组织拥有多样性和可传承性，保持源源不竭的发展动力。

各位阿里人，我们不一定会关心谁去控制这家公司，但我们关心控制这家公司的人，必须是坚守和传承阿里巴巴使命文化的合伙人。我们不在乎在哪里上市，但我们在乎我们上市的地方，必须支持这种开放，创新，承担责任和推崇长期发展的文化。

阿里人，在路上!

阿里巴巴集团董事局主席 马云

20__ 年 9 月 10 日

标准公司合伙人管理制度范文 篇3

1合伙人制度的目的实现本公司的管理突破，通过共同经营、共同创业，共担风险，共负盈亏，凝聚志同道合的长期合作伙伴，形成高效的资金、团队、运营模式。

2合伙人制度的原则遁序渐进原则;

收益与风险共担，收益延期支付原则;

能力配比，增量激励的原则;

3未来公司三年事业计划公司发展策略：地域、产品覆盖、市场保有率等;

公司产品定位：产品特点、差异、核心竞争力等;

公司经营目标：销售额、占有率、分子机构数量等;

公司团队建设：合伙人数量、合伙人分级等;

注：只有确认了事业计划，合伙人机制才能有的放矢

4成为内部合伙人条件在公司工作三年以上;

职级级以上，并符合岗位任职资格条件;

业务能力强，考核优秀;

有成为合伙人的意愿，按协议商定的出资比例;

5内部合伙人吸纳程序符合条件员工向人力资源部进行申请;

由公司董事会进行审核确认;

由财务等部门核算当期内部股价、额度及认购系数;

合伙资格及持股方式审核，经董事会复审后予以确认;

合伙人签订内部合伙协议，到财务部确认持股额并缴款;

公司发放员工持股股权证书，每年按实际出资比例进行工商变更。

成为内部合伙人，行使合伙人权利，享受分红。

7购股额度配比职位可购股权限额 = 公司资产总额 职位分配比例

合伙人升职后，根据增加职位分配比例算出其增加股份，新增股份认购价格按本年新股价进行计算;

合伙人降职后，根据减少职位分配比例算出所减少股份比例，减少股份由公司负责回购，回购价格亦按本年新股价进行计算。

购股转让后，公司可协商委托某一合伙人受让其他合伙人股权，购股权额度可短期高于职位分配比例，可受让限额由合伙人会议决定。合伙人购股权限额 = 职位可购股权限额 + 可受让限额

8股权认购系数股权认购系数 = Z25%十R25%十K40%+K10%

有形资产：财务报告显示为准;

无形资产：品牌、知识产权、团队、业绩及获利能力等，其评估由内部价值链记分板来衡量，实行动态管理等;

核定股价 = 公司资产价值 ÷ 股份数

实际购买股价 = 核定股价 ÷ 股权认购系数

实际认购出资额 = 合伙人购股权额度 实际购买股价

10认购权行使及个人奖励股份转换购股权的实施时间为半年度业绩考核评定后一个月内，根据认购系数确定实际认购出资额，股权认购以实际到帐金额为准，到期未到帐则视为放弃本期购股权。

股价每半年重新核定，新加入激励计划、放弃或曾失去购股权的合伙申请人应以当期新核定股价购股。

公司当期未有足够股权出让合伙申请人的，下年度可按本期价格购持续认购，内部股价下降时有权按新股价购买股权。

合伙申请人因年度业绩优秀获得公司股权激励的，该激励股权可转入合伙人名下，参与下年度分红。

11内部合伙人的权利和义务公司有关重大投资、业务战略的调整等重大决定的股权表决

公司发展规划及年度经营计划、分红与配股计划等的股权表决

公司组织变革及核心制度表决

就公司经营管理提出合理化建议

查阅公司经营业绩财务报表及有关会议决议

合伙人会议拟定的其他权力

12内部合伙人退出机制当事人提前一个月书面提出离职和退伙

所有合伙人签字同意

办好必要的股权转让或退出手续

合伙人持有的股份，在持有人脱离本公司 (包括自动离职、被解聘、被开除或死亡等)等情况下，不再参与内部持股，其已持有的股份由公司回购。

合伙人自愿离职，提出申请后，不能行使股份购股权。

自离职之日起不享受股东权利及分红权，已定分红由财务结算后，按劳动合同约定延期支付。

13回购方式及回购价格确定自动离职退伙：一年后自动回购，按实际离开公司当天所在月份上一个月公司账面每股净资产值。

解聘退伙：延期三个月回购，按工作交接日当天所在月份上一个月公司账面每股净资产值。

丧失行为能力：可延期回购，当期核定股价。

14评价合伙人制度是一个非常系统的工程，需要考虑的问题不仅要涉及到人力资源，更要涉及到财务、公司运营、法务等方方面面。