办公室规章制度集锦（精选15篇）

办公室规章制度集锦 篇1

（1）负责公司文件治理、收发、传阅、清退、销毁、保密、归档等工作。

（2）负责公司有关文字工作的起草工作。

（3）负责来信来访的分送处理。

（4）负责档案治理工作。

（5）负责营业执照、单位代码的年检工作。

（6）协助领导作好宣传工作

（7）协助主任做好人事治理及日常工作。

办公室规章制度集锦 篇2

微机管理及文件打印制度

1、微机管理由办公室和文书室共同负责，但文书室担负直接监督责任。

2、对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。

4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行，否则后果自负。

5、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一安排。

6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。

会议制度

一、领导班子会议

1、领导班子议事，实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。

2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议，特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。

3、领导班子会议根据情况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特殊情况不能参加时，可委托副职召集主持。

4、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。

5、班子议定事项在执行过程中，坚持谁主管谁负责的原则，对不执行决定而造成损失的，要追究有关人员责任。

6、班子成员讨论研究问题时，涉及到成员需要回避的，要严格执行回避制度。

7、参加会议人员，必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节给予必要的处分。

二、局务例会

1、每月24日为局务办公例会日，由局长亲自主持召开，各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况，研究部署下月工作；对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。

2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参加的工作例会，座谈讨论基层单位本月民政业务工作完成情况，共同研究下月工作，制定推进措施。

学习制度

1、学习时间：每周五上午为学习日，要保证学习时间，可串不可占；

2、学习内容：党的方针政策、时事、政治、先进经验，民政理论和业务知识及相关法律法规；具体学习内容按局机关学习计划进行。

3、学习要求：有年、月学习计划；个人要有学习笔记、心得体会；集体有学习记录。学习时要保证参加人数，各岗位人员无特殊情况的必须无条件参加，年度结束进行集中测试，在系统内公布成绩，排出名次，对成绩不及格的要自行补课。

4、学习方法：坚持理论联系实际的原则；采取集体学习和个人自觉相结合的方式进行，以个人自学为主。

行政事务管理制度

1、各科室要经常保持室内外卫生，不随地吐痰、扔碎纸、烟头、不乱倒垃圾，门窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清洁；

2、要爱护公物，各科室备品丢失或损坏，由本科室人员负责包赔；

3、要节约费用开支，节约纸张等办公用品，避免铺张浪费；

4、局里办公车辆管理由司机负责，做到经常保养车辆，出车必须经局长批准，保证工作用车，不能擅自出私车办事。

安全制度

1、对局机关职工每季召开一次安全例会，对各办公室供电设施经常进行检查，保证安全无事故。进行一次安全知识

2、关财务室做好帐本、凭证等重要资料的管理，严防火灾，定期进行安全检查。

3、局直属婚姻登记处和寄存处要对登记档案和寄存物品定期进行检查，做到万无一失。

文件管理制度

1、要认真履行公文批办手续，做到收文有登记，发文有记录；

2、收发文件、材料报纸均由文书处理，收发文要迅速；

3、文书收到文件编号登记后，转由局长阅批，按批示范围交有关人员阅办。文书要做好催办工作，承办后一律由文书收回进行归档，个人不准长期保存或横传；

4、文件处理要迅速，准确无误，当日来文，当日要处理完毕，保证不积压；

5、做好文件借阅登记，凡借用文件，必须进行签名登记，由文书及时催办归档。

办公室规章制度集锦 篇3

酒店办公室基本制度

1.进入办公室必须着装整洁。

2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

酒店办公室会议制度

1.参会时，不迟到、不早退;有并有事的确不能出

席会议者应先请假，同意后方有效。

2.学生干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

3.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

酒店办公室值班制度

1.值班人员必须按时到办公室。

2.接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。

3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

5.做好办公室清洁卫生。

办公室规章制度集锦 篇4

1、室内办公物品摆放须科学有序，做到合理、方便、高效、整洁。

2、办公桌上物品应放置整齐有序，抽屉及柜内物品要分类摆放。

3、文件柜内文件、资料分类装盒，盒外侧打印标签并编号有序存放。

4、室内办公物品的管理责任到人，卫生实行轮流值日，保持良好的办公环境。

5、会议室布置须科学有序，做到合理、方便、高效、整洁。

6、会议室定置、物品应放置整齐有序，指定专人管理，保持室内通风换气良好。

7、卫生员每日对会议室进行清理，负责会议室设备、物品的保管，经常保持室内卫生清洁，随时提供使用。

8、使用会议室者应注意爱护公用财物，会议结束后，应立即通知卫生员清理会议室。

办公室规章制度集锦 篇5

厦门安防科技学院学生会办公室干部干事规范行政若干准则

序论

办公室是学生会的一个下属组织，所以我们必须遵守学生会的统一章程。为了能够更好地做好办公室的建设工作，贯彻和落实学校社团建设科学化、正规化的要求，结合本部实际，特制定此制度。

一、工作宗旨

履行自身职责，认真完成任务，维持学生会日常工作，为主席团和各部工作提供协助。

二、工作要求：

1.干部、干事必须认真对待自己的每一份工作，将自己工作做到最好。

2.每人分配到的任务要竭力去完成。

3.遵守学生会、部门的规章制度。

三、工作制度:

1.各成员应严格遵守本学院学生会的规章制度。

2.办公室各位成员要明确自己的职责，做好本职工作。工作中实行部长，副部长负责制，部长全面负责部内日常事务，副部长协助部长做好各项工作、干事各行其职，团结合作，齐心协力，工作应热情积极。要求本部门完成的工作不得推给其它部门。

3.部员必须服从部长统一协调指挥，个人必须以集体利益为重。

4.各部员之间必须互相尊重，注意办公室成员的个人形象，给其他同学起好的带头作用。

5.积极参加部内活动，集体活动时准时到位，保质保量完成任务。

6. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会，分配任务，在活动结束后成员需按时上交活动总结；集体例会时应做好会议笔记或摘要，会议结束后进行整理并上交至部长处。

7.值班期间需遵守值班条例，不得无故不值班，有事向上级请假。

8. 活动需购买物品需及时报账，以便工作顺利开展。

9. 保管好本部的物品，如需外借需向上级申请。

10.换届前，部长和副部长根据干事的综合表现予以优秀干事称号，部长和副部长需对表现突出的干事重点培养。

11.要求干事有高度的工作热情和吃苦耐劳的工作精神。

总体要求：本着尽职尽责、积极向上的工作态度，部内各成员对工作提出意见、指出错误、批评监督、遵守规章，严于律己、服从安排、相互协作、共同努力。

12.认真切实的完成本部分内的值班、查岗、会议记录、工作简报制作等工作，如有事需请假要向上级请假。

四、例会制度:

1. 办公室所有成员应按时参加学院召开的例会及工作总结会议。

2. 定期举行会议，并作会议记录，总结前一段时间的工作有哪些不足，为以后的工作积累经验。并讨论下一段要开展的各项工作。

3. 在本部各项活动开展之前都要召开活动准备会，分配任务，要求各成员务必出席。

4. 开会期间遵守会议制度。成员不得无故缺席、迟到、早退，如有特殊情况，事先请假。每次例会必须严格考勤并如实记录。迟到3次以内给予警告 。

五、行为规范:

1.模范遵守校院的各项规章制度，积极配合学院工作，牢记自己得身份，以一个学生干部的标准严格要求自己，积极向党组织靠拢。

2.日常言行举止文明，尊重老师和同学，尊重部门其他成员。礼貌待人，小心接物，严肃与活泼并重。

3. 工作踏实认真，积极思考，责任感强，不推托工作，不投机取巧。注重质量和效率，保质保量完成各项工作。

4.工作中服从上级安排，对所安排的工作有其他看法时，在服从的基础上，可向上级提出。

5.工作公平、公正，坚持原则，不滥用职权，不徇私舞弊，不做任何有损学院和部门利益的事情。

6.按时参加各项会议和活动，遵守会议和活动纪律，有事履行请假手续。

7.灵活应对和处理遇到的各种突发状况，并及时汇报相关情况。

8.处理好学习和工作的关系，保持学习和工作两不误。

9.及时与上级沟通，定期或不定期的向上级汇报自身情况。

10. 勇于批评和自我批评，及时总结自身存在的问题，谦虚接受他人的建议和意见。

11. 与部门其它成员团结协作，互相关心和帮助，不互相排挤，勾心斗角。

12.建立和谐的人际关系，在学院、班级和同学中树立良好的威信，具备良好的群众基础。

13.以身作则，养成良好的日常生活习惯，生活作风良好切实起到模范带头作用。

六、奖惩制度:

1. 部门工作坚持“奖罚分明”，奖惩制度针对部门全体成员。

2.有以下情况之一的，可由部长提请主席团审核，做退出本部门处理。

1）部门成员工作无作为，消极怠工，经教育不改正的。

2）一学期无故缺席部门会议和活动达到3次以上（含3次）。

3）受警告及警告以上处分的。

4）、违反考试纪律的、考试作弊或违反其它校纪校规者。

3.有以下情况之一的，必须在部门全体会议上做深刻自我检讨：

1）部门成员因个人主观原因造成重大工作失误，导致严重后果的。

2）部门成员违反校院各项规章制度，受到通报批评的。

3）部门成员因个人行为给本部门形象和利益造成很大损害的。

4）不遵守工作纪律，参加会议或者部门活动无正当理由累计迟到达到两次的。

4.有以下情况之一的，由部长在部门全体会议上给予通报表扬：

1.工作踏实认真，积极主动，成绩突出，进步较大的。

2.积极参加校院各项活动获得名次的。

七、请假制度：

凡是遇事（如上课、生病等）不能参加其次活动的干事得在活动前先给部长，副部长请假，并说明原因。经部长、副部长准假方可。

办公室规章制度集锦 篇6

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：

第一条 进入公室必须着装整洁，坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

第二条 在办公室内应做到言谈举止适当得体 ，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

第三条 爱护办公室的各项设施，不得随意乱扔纸屑，烟头等垃圾，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

第四条 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭.

第五条 不得在办公室开展与办公无关的活动。办公室物品为公共财产，应保护爱惜。

第六条 工作期间电脑不得用于私人用途，不得用于游戏，聊天等其他用途。

第七条 办公室工作由办公室主管全面负责，其他部门予以配合。

第八条 任何人不得随便翻办公室内的任何物品，更不能擅自将物品带出办公室。

第九条 办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语： 您好 请 谢谢 对不起 再见

第十条 办公室人员除了日常自己分管的工作外，要随时接受公司领导临时安排的各种工作任务

第十一条 办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用

第十二条 公司所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

第十三条 办公室有客户时，办公室文员要主动热情接待，领导的客人要主动倒水。

办公室制度范文4

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

文印管理规定

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品购置领用规定

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

电话使用规定

十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

办公室规章制度集锦 篇7

为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，特制订本制度。

第一条 从本制度发布之日起，办公室卫生管理严格按照制度规定运行，组织健全、任务明确、责任到人，切实落实制度规定的各个事项，从而推动公司卫生管理的规范化、经常化、制度化。

第二条 每位员工应讲卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。每位员工自己的办公用品和各种用具存放应整齐有序，桌、椅保持清洁，不要在室内堆放杂物、乱贴乱画。全部员工轮流值日，每隔一天打扫一次卫生，按照值日表进行实施。

第三条 区域划分

1.公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由值班人员进行清扫；

2.个人区域：包括个人办公桌及办公桌旁边的垃圾桶。

第四条 清扫内容：

1.公共区域环境卫生应做到以下几点：

1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

4）保持冰箱内物品摆放的整洁，气味比较怪异的物品最好用袋子装着，以免冰箱内异味混杂。

5）保持卫生间便池、洗手池内无污垢，经常保持清洁，垃圾桶要及时更换，避免出现溢满现象，在下次更换时也会不方便。

6）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2）办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。

3）办公小用品如笔、尺、胶带、订书机等，应放在办公桌固定位置，用完后再放回原来的位置。

4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机，离开座位30分钟以上的要关闭屏幕。

5）饮水机、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等。

3.个人卫生应注意以下几点：

1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2）下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。

3）禁止在办公区域抽烟。

4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

第五条 时间安排

1）值日时间为一、三、五，为保证打扫时间的宽裕，打扫时间为该值日的前一天下班后进行，特殊情况下早上打扫。

2）客服人员值班时，值日生为白班人员。

3）没有值日生时，大家注意保持好个人卫生及公共卫生区。

4）希望同事们注意保持，珍惜他人的劳动成果。

5）若当天值日人员因事不能完成当日工作，应提前向办公室卫生负责人进行申请，并主动找其他同事协商，通过同事同意后进行调换。如自主调换失败，则由办公室卫生负责人进行安排。

第六条 卫生制度执行情况由总经理及办公室负责检查。打扫情况办公室人员都有登记，计入员工考核之中。

第七条 公司全体人员务必严格遵守本制度，认真执行。

办公室规章制度集锦 篇8

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

办公室规章制度集锦 篇9

为了规范办公室管理，提高工作效率，依据物业办公室工作性质特制定本制度。

一、办公室谢绝吸烟，严禁大声喧哗、吵闹、闲聊，营造良好的工作环境。

二、禁止使用办公室电话聊天，包括打入的电话。接拨电话时言语尽量简洁，做到长话短说。

三、办公室人员要树立服务意识，对待住户提出的问题要及时处理，不能解决的需上报部门领导。

五、上班时间不得使用电脑和用手机玩游戏以及网购与工作无关事情。

六、做好保密工作，做到不听、不问、不传。

七、办公室人员请假需事先填写申请单，获物业办领导签字后，在月末统计考勤时体现。

八、下班时随手整理自己的办公桌，关闭空调，关好门窗。

沁园小区物业管理中心

沁园小区办公室奖惩办法

为鼓励办公室人员做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则，特制定本奖惩制度。

1、上班迟到、早退、脱岗的扣本月工资30元。

2、上班时间玩手机、使用电脑做与工作无关事的违犯一次的扣本月工资30元，违犯二次的扣60元，以此类推。

3、严格按照请销假制度执行，请假一天扣本月工资60元、两天120元，以此类推。

注：以上条款是根据办公室工作标准制度制定

办公室规章制度集锦 篇10

第一章：员工守则

一、标准

一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取 、 钻研业务 、 不断提高服务意识 ， 以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。

二、仪容仪表

员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉 ， 同时也是公司管理水平的具体体现。

(一 ) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位 ， 工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄; ( 二 ) 上岗时员工须保持良好的个人卫生 ， 不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味。

( 三 ) 服装要时刻保持清洁平整 ， 在办公时间 ， 男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋;女员工头发要扎起来，梳理有型 ，刘海尽量不要遮住眼睛 ， 化妆要自然 ; 不留过长的指甲 ， 要保持干净 ， 避免用鲜艳颜色的指甲油 ; 不能穿拖鞋 、 松糕鞋及颜色鲜亮的鞋子。

三、行为规范

为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范

(一) 员工按照公司规定的时间到上下班并签到;

(二) 接听工作电话 ， 语气要温柔 ， 言语要有礼貌并简洁明了 ， 严格执行岗位规范 ， 对于本部门其他员工或其

他部门的电话有义务转达和告知;

(三) 员工在岗期间 ， 严禁看非工作性的报纸和杂志 ; 严禁使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如：看网

络电视 ， 网络游戏或淘宝等);

(四) 员工应爱护办公设备 ， 节约办公耗材 ; 下班之前应及时关闭电源 ( 包括电脑 、 电灯等 ) ， 关好门窗 ， 以

免造成不必要的损失 ， 严禁用公司的电脑等设备进行私人图片 、 文件 、 照片等的处理或打印之类与工作无关的活动。

提倡员工保持优雅的姿态和动作，具体建议如下：

(一 ) 站姿与坐姿：在不同场合，要保持合适、得体的姿势，培养良好的习惯 。

(二 ) 见面致意 ： 公司内早上与同事见面建议互致 “ 早上好 ” ， 平时相遇时点头微笑示意

(三)握手：与客人握手时，双目应身姿自然 ， 不卑不亢 ， 握手简短有力 ; 应由年幼者或职级低者先向职级高或年纪长的握手;异性间如果女士先向男士伸手，男士方可回握 ， 男士不宜先伸手。

(四)出入房间的礼貌：进入房得到允许再进 ， 进门后 ， 如需关门请轻轻关上 ; 进入房间后 ， 如对方正在讲话 ， 要稍等静候 ， 请勿中途插话 ; 如有急事要打断说话 ， 也要看好机会 ， 最好说一句 “ 对不起 ， 打断你们的谈话 ” ， 之后简明扼要地的说一下要说的事。

(五)递交物件时，宜注意尊重议将文件正面朝上 、 文字正对对方 ; 递笔 、 剪刀等 ， 应注意尖的一端朝向自己。

(六)办公室内请勿大声喧执 、 争吵 ; 如遇到工作中需要讨论的问题 ， 可以单独讨论 ( 如单独在会客室 ) ， 发表不同看法 ; 也可按工作职权 ， 由上一级领导作出最终决定 。

(七 ) 经过通道 、走廊时要放轻脚步 ;无论在自己的公司 ，还是在被访问的公司 ，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让 ，不能抢行 ，不要一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

第二章：考勤规定

一、总述

(一)行政部门负责公司考勤工作，包括制度解释及完善 ，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作 ， 并于当月 5 日统计上月的出勤情况。

(二 )考勤内容包括出勤 、 迟到 、 早退 、 旷工 、 事假 、 病假 、婚假、丧假、法定假日等。

二、日常出勤规定

(一)冬令时每周工作时间为 ： 星期一至星期五 ( 周六上 午9:00-10:00 常规培训);上班时间为：上午 8 ： 30 —— 12 ：00 ;下午 1 ： 30 —— 5 ： 30 。

(二)夏令时每周工作时间为为：上午 8 ：30 —— 12 ：00 ;下午 2 ： 00 —— 6 ： 00 ;本公司所有人员均按规定签到。

三、旷工的处罚规定

1 、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗 1 小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;

2 、 上班时间开始后 5 分钟内到岗者为迟到，上班时间结束前5 分钟下班者为 早退 ;超过 30 分钟且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

3 、 委托或代替他人签到者 ，一经查明 ，双方均处以罚款 25 元 / 次 。

4 、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

5 、凡请假须填写《请假申请单》并报总经理，特殊原因电话通知总经理确认，否则视为旷工。

6 、 如需外出提前向办公室说明外出原因 ， 填写 《 员工外出单 》由总经理签字保持通讯畅通，否则视为早退。

四、日常规定

内部员工在办公区域不允许不准抽烟、嚼槟榔;不能用一次性水杯。

五、请假规定

员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序，提前一天申请办理请假手续，并经总经理批准。

六、 例行会议时间规定

每天早会 10 分钟 ，夕会 30 分钟 ，技术分析会 20 分钟 ，周六上午 11 ：00-12 ： 00 召开一周工作总结会;周四客户投资交流会约 1 小时;

七、 每天工作总结及次日工作计划安排

员工每天用笔记本记录当日工作项目 ，对当日工作的完成进度进行总结 ，拟定隔天工作计划 ，有条理性的安排工作 ， 确保各项工作顺利开展 。在下班之前 ，将工作日志本交给部门经理 ， 部门经理在第二天早会将该日志本交还给每位员工。

八、 工作周报规定

员工每周六上午 10:00 前上传本周工作周报，按照规定格式进行书写，如未按时上传者公司将按照相关条例进行相应处罚。

九、 出访客户规定

外出拜访客户或者因公需要外出办事 ， 需填写人员外出申请单 ， 写明外出时间 、 地点 、 外出事由 、 外出拜访客户名称 ， 返回时间 ， 如因特殊原因下班前不能赶回公司者，请提前向相关部门领导说明原由 ， 否则视为缺勤处理 ; 外出拜访客户的人员 ， 回公司后需填写 《 出访客户登记表》交与业务部经理，反馈此次外出拜访情况及遇到的问题;

卫生管理制度

为创造良好的办公条件，为保证大家拥有一个干净、整洁 、舒适的办公环境 ， 促进办公室内部管理制度化 、 规范化 ， 特制定如下方案：

一、适用范围：

本公司各办公室 5 间 ( 含总经理室 、 财务总监 、 副总经理室 、财务室、公共区办公室)

二、卫生标准 1. 各办公室、会议室的窗灰尘及其他垃圾。办公废纸按公司规定处理。

2. 本方案适用范围内的垃灰缸内应干净，无烟蒂、槟榔等。

3. 询问是否需要热开水，如需热开水，应由前台负责。

4. 本方案适用范围内的桌不影响办公室美观。

三、卫生措施

1. 办公室内的员工应确保整齐有序。

2. 各卫生值班人员应提前 20 分钟到办公室 ， 并按卫生标准打扫公司内的办公室、会议室及洗手间。

3 每天要清扫地面，在下班之前将各办公室的垃圾清理入篓并倒掉。

4. 前台及行政助理在不耽误自己工作的情况下 ， 可帮助当日值班人员打扫卫生。

5 办公室人员统一在会议室就餐 ， 不能在其他办公室就餐 ，以免造成异味。

6 办公废纸由前台统一存放、买卖。

办公室规章制度集锦 篇11

第一条作息制度

1，周一至周六每天8：30准时到前台签到，周日具体情况具体安排。

2，每天下班后及时向领导（曾总）以短信形式汇报工作内容及进展情况。

3，每天上下班时及时填写计划表和工作业务表，其中工作业务表显示工作量不得低于7条，并确保客户信息准备无误。特殊情况须向领导及时汇报。

4，请假必须填写调休申请表，否则按无故旷工处理，特殊情况须向领导说明，过后及时补上。

第二条清洁卫生

1，室内办公物品摆放须科学有序，做到合理，方便，高效，整洁。

2，办公桌上物品应放置整齐有序，抽屉及柜内物品要分类摆放。

3，室内卫生实行轮流值日，保持良好的办公环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁

第三条办公秩序1，工作时间内不应无故离岗，串岗，不得闲聊，吃零食，大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2，在开会或室内办公期间，手机应调为振动或静音状态。在室外工作期间手机应保持畅通，不得关机或停机，确保公司和客户能随时联系到本人。以上各条违犯某一条罚款20元，交于财务。

办公室规章制度集锦 篇12

1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，制定本办法。

2、办公室主任对办公室管理负有直接的责任。

3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

4、档案管理

(说明:写明档案管理的基本要求、职责、责任等)

5、印鉴管理

(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等内容)

6、公文打印管理

(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等内容)

7、用品管理

(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)

8、库房管理

(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)

9、报刊及邮发管理

(说明:写明相关的要求)

10、办公室接待事务管理

(说明:写明接待的标准等内容)

11、办公室对外联络

(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)

12、办公室其他事务的管理

13、办公室卫生管理

13、1办公室负责保持全公司公共场所的整洁、卫生，定期打扫;

13、2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;

13、3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查，保持良好的办公条件。

14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。

15、本办法自发布之日起施行。

办公室规章制度集锦 篇13

为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的.开展，特制定本制度。

第一条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，(上班时间：上午9点，下班时间：晚上11点，中午休息后1点半上班)，职员不得迟到和早退，迟到、早退一次罚款5元。对于一个月累计迟到、早退合计1个小时的，给予记过处分。对于一年累计迟到、早退合计8小时的给予辞退。

第二条职员确实落实“5S”理念，注意节能环保。离开工作岗位注意关闭照明、空调，下班后关闭电脑、打印机、空调，发现一次罚款5元。

第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第四条微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。

电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。另外：每人需保持手机不离身，如果外出发现手机没带联系不上，发现一次罚款5元。

第五条桌职员的工作区间要注意个人卫生，上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐，对于不经常处理的给予通报批评，并做书面检讨并处于罚款。

第六条职员每天应提前5分钟到达工作岗位上，下班应退后5分钟，在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。严格按值日表打扫办公室及餐厅，垃圾桶要及时更换。

第七条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外;公司员工禁止在办公区域(包括座位上)吸烟和从事其他无关本职工作的事项(包括打牌等)。

第八条职员接打客户电话原则上不得超过5分钟，面对客户要及时准确的给予答复，不能立即答复的要记录下来，及时找相关人员咨询并反馈给客户。

第九条职员要做到今日事今日毕，杜绝拖沓，对于劝解不听者给予记过处分并做相应的罚款。

第十条职员不得向其他公司或个人提供公司的采购渠道、原材料价格，如有需要需征的总经理同意，未得同意私自有上述行为之一给公司造成经济损失的公司将追究其相应的法律责任。

第十一条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

第十二条各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

办公室规章制度集锦 篇14

1、坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

2、熟悉业务，认真钻研，提高业务水平，文明值班，积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。

3、重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。

4、加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

5、维护好室内秩序，做到整洁卫生，禁止在工作时间大声喧哗，无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。

6、坚持批评与自我批评，团结互助，互相尊重。

7、遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。

8、按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。

9、本办法自公布之日起施行。

办公室规章制度集锦 篇15

一、总则

1、为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。

2、本制度包括考勤制度、电话制度、行政办公制度、卫生制度。

3、本制度使用于公司全体员工。

二、考勤制度

1、公司上班时间为冬季：7：40~11：40，13：30~17：30

夏季：7：40~11：40，14：00~18：00

2、考勤范围

（1）公司除经理外，均需在考勤之列。

（2）特殊员工不考勤须经经理批准。

3、考勤办法

（1）任何员工不得委托或代他人签到。

（2）员工忘记签到时，须说明情况，并留存说明记录。

4、考勤设置种类

（1）迟到。比预定上班时间晚到。

（2）早退。比预定下班时间早走。

（3）旷工。无故缺勤。

（4）请假。（请假需写假条，请假一天由部门主管签字，一天以上（不含一天）

由经理签字）。

（5）外勤。全天在外办事。

（6）出差。

（7）休班。

5、迟到一次扣工资20元，早退一次扣工资20元，旷工一次日扣当日工资的两倍，月矿工三日以上辞退处理。

三、电话制度

1、本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不允许员工在公司内打私人电话。

2、员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

3、员工接听外线电话的标准用语为："您好，X公司"等。总的要求是规范、简洁、礼貌。

4、公司不允许员工在公司挂私人长途电话。员工不经同意即私挂国内长途电话，视情节给予罚款。

5、员工接听外来公事电话，应做好电话记录，并及时落实。

四、行政办公制度

为使公司企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次，现制定以下办公制度。

1、本公司员工上班要带配胸卡；

2、坚守工作岗位不要串岗；

3、上班时间不要玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；

4、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；

5、不经批准不得随意上网；

6、打印材料要及时记录；

7、吸烟应到卫生间，否则给予罚款；

8、凡出远勤达1天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单；

9、因故临时外出，必须请示部门主管；各部门全体外出，必须给综合办打招呼；

10、不得将公司烟缸、茶杯、文具等公物带回家私用；

11、无工作需要不要进入经理办公室、财务室等。

五、卫生制度

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

1、每天上班后首先打扫环境卫生和室内卫生，养成讲卫生、爱清洁的习惯。

2、保持室内清洁、湿润、窗明几净，书籍、文件、资料摆放整齐；痰盂、纸篓干净清洁，地面无碎纸、烟头等杂物，确保良好舒适的工作卫生环境。

3、卫生管理的范围：公司各部门、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

4、卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。

5、每周集中进行一次大扫除，经理等负责人将不定时的检查卫生工作。

有以下情况之一的，当年不享受年休假：上年度考核不合格；当年事假累计超过20天；当年病假累计超过30天；当年病事假累计超过40天。如当年已经享受年休假以后，其病事假假期超过上述条款期限的，则下年度的年休假不再享受。三、上下班规定为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。

总则：

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。

5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

6、本规定适用于全体办公室工作人员。

（一）、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

公司人员自觉遵守作息时间；工作时间禁止一切娱乐活动。

1、上班时间每周五个工作日，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。

2、上午工作时间段为8：30——12：00

下午工作时间段为13：00——17：30

3、迟到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此类推扣除奖金；早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此类推扣除奖金。迟到、早退1个小时以上作旷工计。除有特殊原因外，迟到、早退不得临时请假或调休。

4、职工旷工：按天扣发基本工资，旷工1天全额扣除当月的奖金；旷工2天，扣发半年奖金；旷工3天及以上者，扣发全年奖金。同时根据具体情况，给予旷工者纪律处分。

5、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。

（二）、考勤、卫生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。

2、请事、病假，必须由主管领导批准并办理审批手续，交办公室留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。

3、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过3天，一年请事假天数总计不得超过15天。

4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。

②卫生1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

2、每天上班前5分钟为室内卫生打扫时间。

四、会议与培训管理

1、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。

2、会议时间原则上定于每月3日，可由总经理决定是否延期。

3、专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。

五、外勤岗位职责

1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。

2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。

3、服从公司调派，在外要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。

4、外勤人员要维护好所负责区域内的市场工作，尽一切努力提升业绩。

5、讲究仪表仪容整洁，举止稳重大方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热情礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。

6、合理编制工作计划，

7、深入调查研究市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售计划。

8、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。

六、本制度之未尽事宜，由办公室先关负责人给予解释，具有最终调处权。

七、本制度于颁布之日起施行。

办公室规章制度

1、上班不迟到、不早退、不串岗、有事必须事先请假；

2、当天值班人员要提前10分钟上班；

3、对领导安排的重要、紧急工作完成后应及时向主任汇报；

4、办公室事务处理要及时、准确，当日事当日毕，不得无故拖延；

5、工作时间不准闲聊；

6、不得私自套、配办公室钥匙（包括门钥匙、抽屉钥匙等）；

7、及时将电脑内的资料分类整理交资料管理员汇总归档（半月一次）；

8、尽职尽责，在做好本职工作的同时，发扬团结协作精神，不得相互推脱工作；

9、工作中实事求是，不弄虚作假，严格遵守行政办事程序；

10、对同事及办公室工作安排有意见，应先向主任反映，不得越级向分管领导汇报；对主任有意见或建议应当面提出或直接向分管领导反映；

11、到市内办事原则上只能乘坐公共汽车，特殊情况须经主任同意后才能派车或坐的士。

后勤处印章管理制度

为了加强对办公室和各部门各类印章的管理，明确印章使用权限，保证印章的正确使用和妥善保管，特制定如下规定：

一、印章的刻制、启用与废止

1、印章的刻制应严格按程序办理。后勤处党政公章由学校统一刻制；后勤各部门的公章必须经后勤处批准，报院长办公室审批后，方可刻制。

2、任何单位和个人不得自行刻制本部门公章。自行刻制公章一经发现，必须追究其责任，由此造成的民事、经济、法律纠纷和后果，由当事人自行承担。

3、印章的启用或废止均由院长办公室验印登记发文后方能生效。作废印章必须由后勤处办公室登记后统一上交院长办公室封存或销毁。

二、印章使用程序和权限

1、以后勤处名义发出的文件，一律凭文稿上的处长或副处长签字用印。

2、以后勤处名义对外签署的各类合同、协议，必须凭处长或分管领导签字后，方可使用后勤处印章。

3、以后勤处名义向校领导和机关各部、处上交的报告、请示和文书材料、凭处长、副处长分管领导签字后，方可使用印章。

4、各部门对外签署各类合同、协议、若需加盖印章，必须先由各部门负责人签字，经处长或分管领导签字后，方可用印。

5、后勤处各部门印章只限校内使用，使用本部门印章，一律凭各部门负责人签字用印。

三、印章的管理

1、后勤处及各部门各类印章必须指定专人保管和按规定用印，保管人员因事离岗，应由单位负责人指定人员暂代管。

2、印章管理人员如工作变动，应及时上缴公章，并在单位负责人指导下，与重新确定的印章管理人员办理交接手续。

3、印章管理人员要坚持原则，严格照章用印。用印前要核实签发人姓名，用印内容与落款，盖印端正清晰。

4、印章要严格妥善保管，严禁携带印章离开办公地点，用印后，应将印章存放安全处。

5、严格用印登记，凡使用后勤处印章，对印用人、用印单位、用印时间和用印内容均需进行登记，对外签署的各类合同、协议和向院领导、院机关提交的报告、请示、材料，使用后勤处印章后，一律由后勤处办公室复印留底归档。

6、凡用印章使用或保管不当而出现事故者，将追究保管人和单位负责人的责任。

会议室管理制度

为管理好会议室，明确相关单位和人员职责，理顺管理职能，搞好会议服务保障，特制定本规定。

一、会议室的管理

1、会议室由办公室管理并统一安排使用。

2、办公室指定专人负责统一管理，内容包括开门、保管室内配备的各种设施用具，打扫卫生，操作有关设备（如空调、电灯、饮水机等）。

3、会议室桌椅必须摆放整齐，开水瓶、茶杯、烟缸放置有序。

4、会议室常备茶叶、开水，逢春节和重要会议，经领导同意适当摆设水果、点心。对外来人员参加会议由管理人员负责接待，服务要求做到热情、周到，态度和蔼、有礼貌，召开会议时负责供水。

5、会后应及时清理、打扫卫生，发现遗忘的茶杯、笔记、书本等物，须及时交还失主或送交办公室。

二、会议室的使用

1、启用会议室后，为保持室内干净、卫生、安静、舒适，严禁擅自动用室内电器、乱张贴标语、广告，随地吐痰、大声喧哗、乱丢果皮、纸屑，未经许可小孩不得进入室内追逐吵闹。

2、凡使用会议室的部门不允许随意挪动和搬走会议室的设施，会议结束，应负责关门窗，关闭电源等，要保持会议室的卫生清洁和安全。

三、会议室的使用程序

1、各部门需使用会议室开会，必须预先通知综合办公室，然后由综合办公室部统一安排。未经同意不得使用会议室。

2、会议结束后应通知综合办公室。

办公设备使用管理规定

1、爱护公物，使用计算机、复印机等必须按规程进行操作。

2、注意节约使用办公易耗品，降低管理费用。

3、不得使用办公设备准备私人资料或与工作无关的资料。

4、不得使用电脑玩电子游戏或上网聊天。

5、复印机使用需登记。

6、保持办公设备的清洁，下班时切断办公设备的电源。

7、若出现故障，及时报综合办公室维修。

8、各办公室使用的设备均需登记造册，并明确设备管理负责人。

后勤处办公室安全保密制度

1、综合办公室工作人员应严格遵守保密制度，不泄露机密。

2、认真做好各类文件的立卷归档工作；妥善保管好上级部门下发的各类文件；密级文件传阅后应及时归还，不得截留；绝密文件要专门管理，用完后及时归还保密部门。

3、打字室闲人免入。工作人员打印文件内容不准外泄；不准给私人打印文件；不得打印未经批准的打印文件；不准将打印的秘密等级以上文件截留。未经批准不得私自借用公司文件。

四、妥善保管印鉴、支票、收款收据等。

五、做好后勤处的防火、防盗工作，对工作人员定期组织安全学习。

六、严禁违章用电，经常检查水、电设施，发现隐患及时处理，下班做到随手关灯；检查门窗扦销、搭钩。

七、严格节假日值班制度，工作人员值班期间不准脱岗。

八、定期对后勤处所属部门进行生产安全检查。

公司办公室规章制度

办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。

第一章办公室考勤制度

一、总则：

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、请假：

1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交办公室领导。

2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。

3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行。

4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。

5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。

三、签到制度：

1、上班实行签到制。办公室人员为：早9：00—晚17：00、提前10～20分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。

2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，经理签署意见后，不作为迟到计算。

3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。

第二章服务规范

一、仪表：公司职员应仪表整洁、大方。

二、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

三、用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。四、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。

五、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三章办公秩序

一、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

二、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。三、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。

五、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

六、吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。

七、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事。

第四章办公礼仪规范

一、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。

2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。

4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。