营运经理的岗位职责包含什么内容（精选19篇）

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇1

职责：

1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题;

2.与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案;

3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;

5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;

6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求：

1.本科及以上学历;

2.3年以上商业营运管理经验;

3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;

4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;

5.熟练使用计算机办公软件

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇2

一、目标规划

1、负责分管区域或店面的年度经营目标、经营方向、经营内容的制定;

二、管理实施

1、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会;

2、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施;

三、监督执行

1、根据分时营销阶段导入培训教育课程;

2、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括：堆客营销，项目营销，活动营销，常态营销)

四、总结优化

1、负责分管区域或店面营销活动的阶段性总结和下一步营运计划;

2、负责分管区域或店面月度、季度、年度经营总结和下年度经营计划的制定;

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇3

职责：

1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略，带领团队达成每月的销售指标;

2、进行有效的市场调研，并结合公司营运状况，不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略;

3、 负责营运部的整体管理，团队培训及发展员工、建立高效团队;

4 、维护并提升品牌形象与店铺形象;

5 、配合公司的各项营销策略的实施，执行公司下达的各项任务，保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行;

6 、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题;

任职要求：

1、大专或以上学历，管理学或市场营销相关专业毕业(直接管理门店至少在200家以上)。

2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。

3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。

4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇4

职责：

1、根据公司的营销政策，开发和维护区域重点客户，推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

2、根据大区经营目标的分解，推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导;

4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象;

任职要求：

1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)

2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识;

3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;

4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇5

职责：

1.能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题;

2.与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案;

3.完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成;

4.对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营;

5.负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉;

6.完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

岗位需求：

1.本科及以上学历;

2.3年以上商业营运管理经验;

3.熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训;

4.具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强;

5.熟练使用计算机办公软件

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇6

1.负责公司主营业务相关项目营运工作管理;

2.负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标;

3.维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机;

4.负责监督项目营运过程中流程的合规性;

5.其他上级主管交办的各类工作;

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇7

1 负责准备、控制和监督商业项目筹备预算及运营费用。

2 负责制定和监督商业项目营运标准、政策和流程， 全面负责各项目租赁合同项下所涉应收账款金额的催收催 。

3 负责组建区域及项目营运团队及提供专业培训准备商业项目筹备期工作及开业。

4 负责统筹提供商业项目设计优化及调整意见。

5 负责管理租户协调团队与租赁团队及租赁代表协作确保租户需求及交付条件相符。

6 负责统筹审核及优化租户图纸确保租户室内装修设计符合规范及项目定位效果。

7负责市场企划，it信息技术人员的管理，市场品牌关系维护+品牌发展计划完善， 大型市场活动的监管工作;

7 负责监督管理区域内商业运营人员，包括：监督和指导运营团队人员(工程、安全和保洁)实施对

商业项目的设备和机械系统的运营管理以及第三方供应商提供的相关服务人员。

8 负责监督管理区域内商业物业的所有设备的运营确保物业安全及保持良好的办公和商业空间，包

括：第三方供应商和物业大楼的各个系统如：空调系统，机械系统、电气系统、消防系统和安全系

统等。

9 负责协调及管理区域内商业项目二次营运调整项目及资本化整改项目。

10 负责管理、审阅和审批外部第三方供应商的合同及报告及准备月度营运月报。

11 与商业其他部门紧密协作执行商业项目营销、租赁及财务工作;及完成公司安排的其它任务。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇8

一、 全面负责集团的市场化运作和管理。

参与集团公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施;

建立、完善和维护集体整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等)。

二、负责建立和维护集团内部的信息化管理平台和科学化、现代化的管控系统，实现各部门高效、通畅的协作机制。

集团管理信息化平台的研究与建设，包括软、硬件管理系统的调研、分析及完成应用方案;

构建基于信息化系统的集团内部管理体系，并负责运行、维护、改进、提升。

三、在集团公司战略发展目标指导下，组织制订全集团整体经营目标与计划，并审核上报。

指导集团公司运营管理中心落实集团公司下属各单位年度经营目标与计划制订及上报工作;

指导集团运营管理中心汇总平衡下属各单位提报的年度经营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建上报集团公司决策层进行决策。

四、指导集团运营管理中心组织落实集团公司年度经营计划，并对运管中心及集团下属各单位的计划执行工作进行监督、检查，并对集团经营计划的完成负组织与协调责任。

指导运管中心制定集团经营计划落实工作相关制度，并审核批准和监督执行;

对运管中心关于下级单位经营计划的督导工作进行监督、检查、纠正、指导;

对集团下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;

五、负责对集团经营计划的实现进行集团与下属单位之间、各纵横向单位与部门之间的组织协调、资源整合及调配。

负责总部各职能部门与下属各单位的协调工作，保证总部及各下属单位经营目标及计划的实现。

负责集团下属各单位之间的工作联动与协作支持，保证各单位经营目标及计划的实现。

六、负责配合集团公司战略目标及经营计划，完成集团的组织建设和组织保障工作。

指导和监督集团运管中心开展组织建设工作。

负责完成集团总部各职能部门之间的协调工作，并配合经营目标与计划需要对全集团组织体系进行适应性调整和改进。

七、负责集团经营政策及制度建设的统筹协调工作。

负责对集团各方面经营政策进行统筹协调及审核把关，确保整体经营目标实现。

负责为集团整体经营目标的实现提供系统化的制度和流程保障。

八、负责组织、推动、落实执行集团公司中、长期发展规划。

组织制订集团公司中、长期发展规划。

组织制定集团中长期发展规划相关落实方案并负责执行。

九、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政领导责任。

十、完成集团总裁及执行总裁交办的其他工作任务。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇9

1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇10

一、运营管理：

1、执行关于人员服务规范、流程等标准，并监督、检核店铺执行情况;

2、执行关于产品、道具陈列的标准，并监督、检核店铺执行情况;

3、根据管理的需要，负责制定、完善、优化运营各类制度与流程，并执行;

4、根据公司业务的需要，负责组织制定各类促销活动方案，并组织执行;

5、与公司各部门进行沟通，确保准确高效的完成各项后勤对接工作，传达追踪门店执行情况;

二、培训管理：

1、负责员工培训工作的开展，并对结果负责;

2、负责门店执行情况及出品达到公司要求;

3、完成营运部门团队建设，保证构架的合理性，有效的传达布置各项工作，提升工作效率;

4、认真落实执行各项培训要求;

三、新店开业 ：

1、完成新店开业筹备工作，保证门店顺利开业;

2、完成新店人员的培训;

3、保证新店活动的正常进行;

四、数据管理：

负责收集、汇总、整理、分析各类数据，并按要求提报给相关部门;

五、成本管理

1、合理控制门店各项成本(人力、原料)，确保营运部门的各项利润指标;

2、对各项成本进行分析，提出合理化建议;

3、控制维修费用和固定资产投入。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇11

1.前期配合销售部针对新品项目的报价支持

2.项目管理进度，工艺文件，及各个生产节点的管控

3.成本管理，对涉及的人工，试产，生产过程中的费用，材料管理

4.风险管理，关注项目进行中的各要素的预见性把控

5.产品交付并协助编制相关技术文件

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇12

职责：

1、负责管理、监督、协调区域内门店店长工作，提升区域销售;

2、负责协助区域总监建立有效激励、考核机制，营造和谐工作氛围，提升区域绩效;

3、负责协助区域总监完成销售目标及利润指标;

4、负责区域竞争商圈的信息收集，有效改善及增强区域门店的竞争力;

5、负责核查区域内门店各项指标的完成情况，并指导店长优化工作流程，提升工作效率;

6、负责指导店长的店务管理，培养关键岗位人才;

7、负责检查门店各项操作的规范性，检核门店执行力;

8、公司企业文化的传播。

任职要求：

1、本科或以上学历，26-33岁，熟悉零售行业运营模式，具备同岗位3年以上工作经验;

2、具有较强的市场分析及营销推广能力;

3、具有较强的营运管理经验及营运标准建立经验;

4、具有良好的沟通、谈判及解决问题的能力

5、工作严谨、细致，能承受一定的工作压力;

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇13

1、与各部门进行有效沟通，合理控制和安排人力情况，确保正常营运;

2、确保商品库存的满货率及商品的库存周转水平符合公司要求;

3、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;

4、配合人事部执行管辖部门人员的面试，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

5、协助维护卖场的营运标准等。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇14

1. 负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。

2. 负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。

3. 负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。

4. 根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。

5. 定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到 20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

6. 负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场 3 年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

7. 确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。

8. 推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。

9. 根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。

10. 不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

11. 完成上级领导交办的其他工作。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇15

1、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;

2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;

3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;

4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;

5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作

6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。

7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、年度工作计划和年度全面预算方案。提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。

8、销售业绩管理：

1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。

2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。

3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。

4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇16

1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划;在执行过程中监督并协助门店分析落实。

3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的营销管理方案，以确保销售目标的达成。

4、善于企业运营规划，根据市场动态 , 及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出;

6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略;

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇17

- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;

- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;

- 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇18

1、负责管理与追踪分管餐厅的日常营运工作及对餐厅营运结果负责;

2、完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

3、执行并追踪餐厅营运系统执行及人员培训，评估执行的结果;

3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;

4、收集餐厅发生的各类问题，协调公司各职能部门提供餐厅所需要的协助;

5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

6、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;

7、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人力;

8、合理处理各类突发事件;

9、辅导和支持区域内的营运督导领导能力，并建立协同一致合作良好的团队。

营运经理的岗位职责包含什么内容 篇19

1、负责影城的营运工作，落实总部营运工作标准，保证服务品质，提高顾客满意度。负责拟定单个影城的部门规章制度，保证影城经营活动中的规范性、安全性;

2、指导、监督营运主管工作，对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导，确保营运工作有序进行，对结果负主要责任;

3、负责影城营运员工队伍的建设，提高管理人员工作能力，培养影城队伍中的经营管理人才，提高员工队伍的业务水平;

4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施，处理影城突发事件及顾客投诉;

5、需参与影城日常值班工作，完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。