物业工程部文员岗位职责（通用4篇）

物业工程部文员岗位职责 篇1

1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;

2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;

3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;

5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;

7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。

物业工程部文员岗位职责 篇2

1、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;

2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等;

3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。

4、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

6、完成领导安排的其他工作。

物业工程部文员岗位职责 篇3

1.负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;

2.文件传签及外委工程结算款资料整理上传审批付款，各类工程质保金、投标保证金退还;

3.部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

4.协助工程物业部负责人日常工作开展。

物业工程部文员岗位职责 篇4

1、负责小区人事工作，包括：基层员工的招聘、面试及入离职资料、转正资料的办理;小区员工培训的跟进;员工关系的维护;每月负责制作小区考勤，上报总部人力资源部;

2、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;

3、和总部对接人事、行政等工作;

4、完成领导交办的其他工作。