物业管理经理的主要职责概述(精选13篇)
物业管理经理的主要职责概述 篇1
职责:
1、负责项目业务工作,确保小区运作正常,控制管理费合理支出;
2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;
3、制定年度计划及专项计划,制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;
4、不断改善服务质量,狠抓基础工作,确保物业升值能力;
5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。
岗位要求:
1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;
2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;
3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;
4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;
5、年龄28-35岁,持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先
物业管理经理的主要职责概述 篇2
职责:
1,负责物业安保团队日常管理、安保人员培训及团队建设;
2,协助项目经理严格按照公司标准流程,落实并监督管理处的运营工作,并负责各类大型活动的相关协调;
3,协助项目经理定期客户拜访,了解客户需求,制定并实施服务改善方案,提高客户满意度;及时并有效处理客户投诉;
4,协助项目经理负责对外(与政府主管部门,发展商)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调;
5,处理指挥各类突发事件;
7,完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1,中专级以上学历;
2,三年以上物业或安保行业从业经验;
3,具备保安证、消控证者优先;
4,熟练掌握基本办公软件使用。
物业管理经理的主要职责概述 篇3
1、工程土建类或相关专业专科及以上学历,持有物业管理师证书;
2、熟练办公(CAD)软件,5年以上工程项目及相关管理工作经验,掌握工程项目土建、设施设备安装、装饰类工程等专业标准、技术特性;
3、具有高度责任感和严谨务实工作态度;良好的团队合作和学习能力;
4、具有物业管理实践经验和良好业绩,熟悉办公楼业态物业管理,熟悉消防、 安全保卫、清洁、绿化、工程等行业法规和工作规范
5、熟悉质量管理体系等相关管理体系的建立和运行;
6、对所在物业管理项目区域的物业管理服务活动实施全程管理,确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标
7、制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算;
8、开展日常管理工作,负责对物业管理服务质量体系的考核与评审;
9、定期召开物业管理工作会议,制定工作报告,沟通处理重大事件;
10、定期对业户进行拜访,听取业主、使用人的意见和建议,对业户投诉情况的处理结果进行回访,做好回访记录,统计并总结;
11、制定、整理各类报表和物业经营、管理信息,供公司管理决策参考。
物业管理经理的主要职责概述 篇4
职责:
1、落实公司标准体系建立及解读培训;
2、制定品质检查计划,定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会;
3、项目前期介入管理,制定项目接管计划;
5、客户满意度控制(过程满意度、年底满意度测评、报事投诉);
6、战略发展与品牌宣传;
7、多种经营指标分解与达成;
8、风险预控等。
要求:
1、30-45岁,物业管理相关专业优先;
2、5年以上大型物业企业同岗位工作经验;
3、熟悉物业管理专业知识、国家物业管理相关法律法规;
4、熟悉业行业先进管理理念、办公软件使用知识 ;
5、有良好的管理、统筹、沟通、协调能力;
6、该项目位于重庆铜梁区,需要能够接受出差或派遣。
物业管理经理的主要职责概述 篇5
职责:
1、负责项目的全面管理,妥善处理紧急及突发事件;
2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;
3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;
4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;
5、与政府相关部门保持良好的公共关系,确保各项工作的顺利开展;
6、及时完成公司总部及上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、30-45岁,大专以上学历,物业管理等相关业,持有物业管理经理人上岗证优先;
2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强,并具有良好的团队合作能力及敬业精神。
物业管理经理的主要职责概述 篇6
1. 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业管理经理的主要职责概述 篇7
职责:
1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助校方各类活动的开展,做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
6、听从公司安排,完成公司领导交办的其他任务。
任职资格:
1、年龄在30-50岁之间,男女不限,具有大专以上学历,具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;
2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;
3、 熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;
4、熟练使用办公软件,具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。
5、具备良好的职业道德和团队精神,抗压力强。
物业管理经理的主要职责概述 篇8
职责:
1、起草物业公司及各项目的管理制度与执行流程,达成经营目标,保证管理体系的有效运行,对管理的服务及质量负责;
2、起草房屋交付相关制度文件、流程文件、配合甲方物业交接;
3、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议;
4、组织制定物业公司及各项目工作计划,监督各部门工作紧张,及时向总公司汇报各项目工作进展及物业公司运行状况;
5、负责提升物业服务品质,提升物业管理水平,不断完善管理制度;
6、其他与物业公司相关的一切事务处理。
任职要求:
1、物业管理、工程管理等相关专业,专科以上学历;
2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强,具有良好的服务意识,热爱并认同物业行业;
3、责任心强,作风严谨,具有良好的职业操守;
4、2年以上同等岗位工作经验;
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有实际的操作经验;眼里能看到事,可以独立安排物业公司的整体工作,统筹管理;
6、熟悉物业运作及全面的管理流程,有相关证书者优先考虑。
物业管理经理的主要职责概述 篇9
职责:
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管项目资产的运行情况;
6、负责处理租户、商户投诉,保持环境卫生及维持治安秩序。
7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作
任职资格
1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上,在五大行有工作经验者优先;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
物业管理经理的主要职责概述 篇10
1. 在总经理的带领下,制订部门预算方案、工作计划,并定期向总经理及业主方汇报部门工作;
2. 负责运作部的团队建设和日常管理:
a. 负责制定并持续完善运作部管理制度,包括运作部各岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;
b. 负责运作部员工的领导和日常管理,包括合理分配工作、定期组织部门会议、监督下属工作情况等;
c. 关注员工工作能力及综合素质,定期举行员工培训,并对员工职业规划进行指导;
d. 协助人事部进行运作部员工招聘与考核。
3. 负责项目安全管理:
a. 每周不少于一次进行综合巡楼,发现质量与安全问题及时处理,对于严重问题及时上报物业总经理;
b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度,并有效落实;
c. 负责监控中心、消控中心的管理,监测项目运行情况,及时发现并处理安全问题,杜绝安全隐患;
d. 负责项目停车管理,包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;
e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯),制定并落实电梯管理制度。
f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;
g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;
h. 遇有紧急事故,如水浸、火警等事项,全责处理善后工作;
i. 负责建立及演练应急处理预案;
j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;
k. 负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级,对与本部门有关的重大危险源进行控制;
l. 负责重大活动安全保卫工作。
4. 负责项目环境管理,保证项目良好的环境卫生和绿化景观,定期进行虫控/四害消杀;
5. 负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;
6. 负责协调运作部与其他部门的关系,协助客服部处理管理中心与客户的关系,协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;
7. 负责上级安排的其它工作,积极配合总部相关工作。
物业管理经理的主要职责概述 篇11
1、负责厂区房屋招租,洽谈签订合同、收租等相关事宜;
2、负责楼宇、设备设施维修管理;
4、负责绿化、保安、清洁工管理等相关工作;
5、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
物业管理经理的主要职责概述 篇12
职责:
1、全面统筹负责园区的物业管理服务工作;
2、统筹管理各部门工作,做好员工的培训、考核和选拔工作;
3、掌握物业管理费用的收入情况,控制成本,组织开展增收节支活动;
4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;
5、 完成公司交办的其它任务。
任职要求:
1、 35岁以上,大专以上学历;
2、五年以上涉外高档楼盘管理经验,其中三年以上物业公司工程管理经验,有一级资质物业公司工作经验者优先;
3、持有注册物业管理师证书;
4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;
5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力,责任心强,思路清晰;
6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;
7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。
物业管理经理的主要职责概述 篇13
1、研究市场动态,组织市场调研与竞争对手分析,为公司实施收并购、合资合作业务提供决策依据;
2、获取目标市场收并购、合资合作等信息,积极开拓业户资源,寻找优质的股权投资并购、合作经营项目,进行项目搜寻、筛选和储备;
3、负责收并购公司的相关数据分析、费用测算,开展标的前期调研,参与收并购、合资合作谈判、尽职调查及投后复盘等相关工作;
4、主动与政府部门、业主方等有关单位进行沟通,积极推广公司品牌形象,保持良好关系。
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