物业文员的岗位职责（精选16篇）

物业文员的岗位职责 篇1

1、负责编制部门全面预算、物业服务合同的录入以及证件办理

2、登记保管物业合同及备案，安排分发及传阅工作，并准确地整理文件、分类归档、编号、以便查阅，不得遗失和外传。

3、负责部门办公用品采买和发放。

4、负责协调各部门之间联系，迅速传达上司之指示、通告、其它信息等。

物业文员的岗位职责 篇2

1.配合建立公司所管理物业的消防设备，高低压配电设备，电梯设备等台账信息;

2.对物业相关日常管理的资料收集、整理、汇总，以及建立档案;

3.负责记录每周部门例会会议纪要;

4.负责公司各项物业水电表数据汇总、租金应收、实收费用汇总，对接财务人员核对每月租金收缴情况;

5.协助各个物管人员做好对外相关文件的派发与签收工作;

6.完成公司或上级交代的其他任务。

物业文员的岗位职责 篇3

1、贯彻执行部门领导的工作指示,协助处理日常文书工作。

2、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。

3、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

4、负责公司业务成果宣传策划、宣传设计、制作、报送工作。

5、负责收集与品质管理有关的各类资料、法律法规、规章制度的收集、整理。

6、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

物业文员的岗位职责 篇4

1.负责部门的文件撰写、整理工作;

2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;

3、负责办理各类外来人员的出入证件;

4、协助主任组织由管理处发起的会议,并做好会议记录;

5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;

6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;

7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书;

8、通过各种媒介做好宣传工作;

9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;

10、完成办公室临时交办的工作。

物业文员的岗位职责 篇5

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料;

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;

3、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;

4、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

5、按照定位管理的原则，对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序，物品摆放整齐有序;

6、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;

1、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新;

2、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等);

3、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;

10、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。

物业文员的岗位职责 篇6

岗位职责：

1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;

2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理，负责项目行政物品、工衣等使用管理;

3、参加物业服务部会议，整理会议纪要;

4、负责统计物业工程日常维修完成情况，包括维修数量、完成率等数据;

5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。

6、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专学历;

2、身体健康，有良好的团队合作精神，做事认真负责;

3、有物业文员经验者更佳。

物业文员的岗位职责 篇7

岗位职责：

1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;

2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;

3、客户投诉系统入录;

4、协助公司组织小区业主活动;

5、完成部门安排的各类临时性任务。

岗位要求：

1、大专或以上学历;

2、年龄20-35岁，男女不限，女生身高160cm以上，男生身高170cm，形象气质佳;

3、身体健康，无不良记录，无纹身;

4、性格温和，有良好的沟通能力和亲和力，勤奋踏实，积极上进;

物业文员的岗位职责 篇8

岗位职责：

1、负责物业员工排班、考勤等数据收集;

2、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;

3、负责商业项目物业管理事物(办公区域、公司设备巡查、内部文书写作派发等);

4、其他领导交办的事项。

任职要求：

1、大专以上学历，有2年文员同岗位工作经验者或物业公司经验者优先;

3、熟练掌操作办公软件，excel水平优秀，;

4、有责任心、做事细致，良好的逻辑思维能力和沟通协调能力。

物业文员的岗位职责 篇9

1、负责收取物业管理费、水电费、押金等费用。

2、电费、管理费、有偿服务费(清洁、维修)、车位租金及管理费等费用核算并出缴费单给客户收费。

3、核对租赁合同金额，并出具缴费通知。

4、每月核对并报送管理费、电费、车位租金收入等。

5、协助客服处理客户投诉，办理装修押金及施工出入证押金退款工作。

物业文员的岗位职责 篇10

1、每月初制作缴费通知书发给各租户，跟进并催缴;

2、收支费用入系统账，出相应报表;

3、协助工厂会计及整理填写相关单据;

4、上级安排的其它相关工作。

物业文员的岗位职责 篇11

1、负责商户合同续签工作，并服务好客户。

2、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;

3、负责对公司资料、合同、证件等保管及整理;

4、负责对接处理商户投诉等。

5、配合销售人员做好商户服务及签约工作。

物业文员的岗位职责 篇12

1、主动热情对业主提供管家式贴心服务;

2、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

3、区域业户关系维护、投诉处理、工程报修等;

4、物业管理费的跟进、催收，完成收费率指标;

5、公共区域设施设备、环境绿化巡查，开展维修回访;

6、组织社区文化活动等。

物业文员的岗位职责 篇13

1、负责往来文件起草、打印、收发及档案文件分类、存档工作;

2、负责部门日常会议记录;

3、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，督促各组人员工作执行情况;

4、积极配合部门办公室人员的办公用品统计、领取;

5、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作，完成领导交办的其他工作。

物业文员的岗位职责 篇14

1、以良好的礼仪形象做好来访者的接待与安排;

2、公司总机的接听与转接及记录、整理;

3、管理档案、通讯录等文件资料，录入文字、复印文件及收发传真，资料搜集和整理;

4、饮用水预定、快递收发等日常事务;负责办公区域卫生维护、管理;

5、负责日常办公用品发放、登记管理，办公室设备管理等行政工作;

6、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

7、物业合同文件整理;

8、领导安排的其他工作。

物业文员的岗位职责 篇15

1、负责责任区域的安全管理,日常检查及跟进隐患整改。

2、负责项目人员的入离职办理、考勤管理等人事工作。

3.、负责项目的物料申报、发放以及项目费用报销等行政类工作。

物业文员的岗位职责 篇16

1)准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

2)协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。

3)按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。

4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5)对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

6)配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

7)做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。

8)有责任保持办公室的整洁气氛。

9)统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

10)统计部门各销售人员的业绩。

11)做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13)做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。