电商运营专员工作的基本职责说明（精选22篇）

电商运营专员工作的基本职责说明 篇1

职责：

1、负责收集集团门店资料，完成在自有电商平台的上线工作;

2、负责各门店线上线下推广工作，提高店铺浏览量和转化率;

3、分析客户需求，策划并制定平台店铺及产品推广方案并负责具体执行;

4、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

5、在公司领导指导下开展运营推广工作，并不断创新运营模式和推广手段，与时俱进;

6、负责指导集团门店使用电商平台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历，读写良好，热爱互联网和电子商务行业;;

2. 熟练掌握Word、excel、Photoshop等基本办公软件的操作;

3. 头脑灵活、善于学习、良好的沟通协调能力;

4. 一年以上相关工作经验优先，有淘宝、京东、当当等电商平台店铺运营工作经验者优先。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇2

职责：

1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;

2、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;

3、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;

4、参与和制定公司电商平台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。

5、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

任职要求：

1、市场营销或电子商务专业;有2年以上电商工作经验，有IT行业工作经验者优先;

2、熟悉淘宝/天猫/京东运营规则，了解各平台运营模式、推广工具;

3、对数据及市场变化敏感，洞察力强，善于抓住重点和卖点;

4、逻辑思维清晰，计划性、条理性好，能独立开展工作;

5、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神;

6、工作责任心强，抗压能力好，具有良好的职业素养。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇3

职责：

1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;

2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;

3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;

4、负责商品关键字优化、商品类目优化;

5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。

职位要求：

1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;

2、具有一定的广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;

3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;

4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;

5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇4

岗位职责:

1、负责公司的阿里巴巴平台店铺日常运作，客户维护

2、通过公司线上平台向准客户介绍公司产品，并促成合作，跟进订单进展

3、利用网络进行公司产品的销售及推广,负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布.

任职要求：

1、大专或以上学历;电子商务、营销、计算机相关专业

2、有网站建设及电子商务经验者优先录取

3、可以独立完成网站前后台工作,熟悉网站的运营及推广营销

4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强

电商运营专员工作的基本职责说明 篇5

职责：

1.负责区域内电商渠道经销商开发、日常运营管理与沟通，帮助店铺完成相关业绩指标;

2.天猫京东及其他电商平台经销商后台各项日常数据的统计、收集和分析;

3.参与策划公司产品的线上营销活动并制定推广方案;

4.追踪并监察各项电商经销商生意发展计划的执行和实施;

5.配合公司供应链做好经销商全国各仓备货及出货管理;

6.收集同行业竞品的营销信息。

任职要求：

1、专科及以上学历，2年及以上电商运营管理经验、热爱互联网零售;

2、熟悉主流电商平台业务流程及规则，有较强的逻辑思维能力和沟通表达能力;

3、具有站内、站外、团购等上活动资源，具备引流方法的各项资源;

4、有良好的沟通能力及团队合作能力，工作责任心强，有想法并且能够将想法实现;

5、正直、热情、坦诚、豁达、自信。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇6

职责

1、负责线上销售，宣传和推广。

2、负责线上销售平台的日常维护。

3、与相关线上销售平台(如百度、淘宝等)的协调沟通。

4、负责配合执行电商平台活动策划及产品推广。

5、熟悉网络推广手段及工具，及时有效的与各个平台沟通，极大可能的拿到更多资源。

任职资格

1、大专以上学历，市场营销、电子商务相关专业。

2、两年以上电商、微商、互联网或线下实体运营经验;

3、对移动互联网、微商平台具有浓厚的兴趣，

4、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底，熟练应用办公软件。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇7

职责

1、每月营销平台活动报名执行跟进(38，新风尚，618,99，双11，双12，聚划算，淘抢购等)

2、跟商家小二保持良好沟通，消息及时对内传达。快速获取活动资源。

3、收集市场行业信息，定价等营销策略，结合本店优势提供应对建议方案。

4、年度月度及大促复盘，运营数据整合。总结经验，优化方案

5、天猫店铺日常运营维护，优化店铺排名，商品主图详情优化。提升点击率，降低跳失

任职要求

1、大专以上学历，有2年及以上的天猫运营专员的工作经验，有品牌店运营经验优先。;

2、有较强的市场感知能力，工作有主动性，耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，热爱网络营销工作。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇8

职责：

1、全面负责公司天猫的运营推广工作，承担天猫店铺运营推广任务;

2、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出运营改进措施，并给出切实可行的改进方案;

3、负责制订可行性、阶段性的网站运营方案，根据网站运营模式，针对不同商品及项目，开发切合用户利益的新型运营促进策略;

4、策划店铺促销活动，直通车、钻石展位、活动策划及直接主导操作经验

5、对网上店铺的PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

6、负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

7、使用营销工具(直通车/淘客//钻石展位/聚划算等)进行产品及店铺推广。

岗位要求：

1、有天猫店铺运营经验;

2、对天猫规则知晓并熟悉;

3、熟悉电子商务流程(天猫)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;

4、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划;

5、熟悉并且对分析买家心态有兴趣，有商城，网站等相关推广工作经验。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇9

1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖点，熟练掌握公司产品及销售话术;

2、了解客户需求，通过网络平台解答客户咨询问题;

3、提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题;

4、维护客户关系，负责回访工作;

5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议，并及时汇报;

6、完成上级交代的其他工作事项。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇10

职责：

1.处理公司各平台(ebay,amazon)国外业务订单并及时跟进;

2. 优化listing，优化排名，通过各方式提供各平台的销量;

3.市场价格趋势预测，及时跟进，调整价格;

4.预估市场需求库存，掌握市场需求款式;

5.电子商务运营日常工作;

6. 及时解决领导交代的其他工作。

岗位要求：

1.大专学历，英语基础良好，CET-4及以上;

2.责任心强，工作细致耐心，有一定的独立解决问题能力，有一定抗压能力;

3.善于有效沟通，有团队合作精神;

4.对跨境电商、外贸感兴趣者优先。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇11

职责：

1. 负责电商平台运营团队的组建和维护，以及团队内人员的培训、工作流程、制度的完善;

2. 负责组织管理电商平台的内容编辑、资料录入、上线测试、日常维护和更新;

3. 负责平台的品牌推广和营销策划，包含网络推广、自媒体传播、行业媒体合作和专业市场推广等方案实施，完成各阶段流量指标、运营指标;

4. 负责网站营销数据分析，包括客户行为关系分析、需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等，完成用户运营的计划;

5. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行，落实产品运营;

6. 完成与供应商、财务部核对帐款，制定供应商付款计划;完善内部货物流、资金流、发票流项目流程，并符合相关法律法规。

7. 负责制定可行的电子商务总体运营方案并组织实施。

8. 根据经营方针和部门业务需要，负责本部门人员招聘、调配、培训、指导、监督、绩效考核(激励和评估)工作。

任职要求：

1. 本科及以上学历，大学英语专四或六级以上，具有流利的英文听、说、读、写能力，熟悉使用各类办公软件;

2. 2-3年电商平台运营经验，熟悉电商店铺运营环境、交易规则，有京东、淘宝等运营经验者优先;

3. 精通电商平台交易推广流程，及推广手段。

4. 了解网络营销策划的相关知识与技巧，具备文案策划和产品促销组织能力，分析总结能力强，熟悉网络营销推广手段;

5. 具有良好的协调沟通能力、执行力、市场洞察力，具有较强的数据分析能力，能利用各种软件工具进行数据分析;

6. 有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀;有强烈的责任心和优秀的管理能力

电商运营专员工作的基本职责说明 篇12

职责：

1)负责淘宝店铺或京东店铺营销推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。

2)具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力 . 定期对推广效果进行跟踪评估。

3)具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境。

4)负责网上店铺日常运营管理工作，推广活动方案的制定与执行;

5)负责各项经营数据的统计分析、整理、报告，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程;

6)熟悉天猫、京东等渠道运营操作优先;

7)完成上级交办的其他临时性工作;

岗位要求：

1)熟悉母婴类目者优先考虑;

2)有丰富的网店运营管理经验，3年以上天猫、淘宝、京东等工作经验;

3)熟悉京东、淘宝运营环境、有电子商务交易平台操作经验，熟悉电子商务交易规则等;

4)熟悉淘宝推广工具、活动管理、内容运营管理并能运用各类广告资源提升业绩;

5)对市场有敏锐的触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;

电商运营专员工作的基本职责说明 篇13

1、负责品牌天猫/京东旗舰店的运营与规划，根据运营目标、制定店铺运营的策略与方向。

2、根据店铺规划，拆解目标，制定推广方案并组织执行，组织完成店铺年度目标;

3、店铺品项规划，产品品类分析，根据数据调整产品策略;

4、活动策划及申请，维护与平台小二的良好关系;

5、做好类目数据的采集、评估与分析，研究内外新的营销手段，及时调整营销策略与内容;

6、完成上级分配的工作任务。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇14

1、负责Amazon市场信息的调研，对收集资料进行整理分析，提供市场数据报告;

2、负责产品上架，编辑及维护优化listing，能够准确把握市场的需求，突出产品的优势(包括标题、关键词、产品描述);达到较好的转化率;

3、分析产品的销售情况，制定和调整销售策略和促销方案;

4、提升产品搜索排名、增加访客数量，提高产品转化率

5、制定销售策略，完成销售额目标及上级安排的其他工作。

6、根据销售情况制定发货计划及采购计划，确保库存稳定，保持账号稳定

7、回复客户邮件，处理中差评，保持账号良好及维护账号安全;

电商运营专员工作的基本职责说明 篇15

岗位职责：

1、全面负责公司天猫/淘宝的运营推广工作，承担天猫/淘宝店铺运营推广任务;

2、负责品牌天猫/淘宝端微淘与微信在内的新媒体内容运营，定期提供传播性和互动性强的优质内容

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出运营改进措施，并给出切实可行的改进方案;

4、策划店铺促销活动，直通车、钻石展位、活动策划及直接主导操作经验

5、对网.上店铺的PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

6、负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售( 商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销( 策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、 产品汇总建档;

7、使用营销工具(直通车/淘客//钻石展位/聚划算等)进行产品及店铺推广。

8、策划买家秀征集，吸粉、保粉、促进粉丝活跃的系列活动。分析数据，管理维护粉丝，提高销售转化。

9. 寻找淘系达人(清单，有好货等内容渠道)，站内站外KOL对接沟通合作。

10. 管理淘宝直播平台。

任职要求：

1、专科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告等专业优先。2年以上相关经验。有食品、化妆品时尚行业从业经验最好

2、2年以上天猫淘宝或新媒体运营工作经验，有微淘运营经验和达人KOL资源的优先。

3、熟悉电子商务流程(天猫)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;

4、有较好的理解能力和沟通能力，性格外向，有团队作战的意识，责任心强，工作效率高。

5、热爱电商平台，思维敏捷、知识面广、文字表达能力强。

6、样貌端正，有敏锐的时尚触觉，喜欢直播

7、热爱电商平台，善于学习新知识，有较强的自主能动性

电商运营专员工作的基本职责说明 篇16

职责：

1、负责公司电商平台的总体规划、运营、管理，策划店铺及产品推广方案;

2、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，熟练产品项目的策划推广以及整体运营;

3、负责制定并规范电子商务运营完整流程，并对流程有管理控制能力;

4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

5、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

6、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

7、团队的日常管理工作。

岗位要求：

1、专科学历以上，一年以上相关工作经验;

2、熟悉各平台的运营环境、交易规则、操作模式及各种营销工具;

3、具有较强的产品营销策划、数据分析能力，提升店铺转化率，配合完成销售目标;

4、熟练使用各平台后台工具应用及推广工具;

5、有较强的规划执行能力，能够独立负责各平台(或某一个平台)的全部工作规划及执行;

6、偶尔需要出差。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇17

1) 熟悉微商场、微信公众号的功能搭建、了解微商城会员奖励及分销体系;

2) 负责微商城的运营管理，包括产品上下架、商品管理、活动设置、客服对接的运营;

3) 熟练运用电商营销玩法，负责店铺活动策划和运营工作，并进行数据复盘和优化;

4)定期监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、会员管理等，对活动效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇18

职责：

1、根据店铺及平台活动节奏规划报名活动，并完成相关资料提交;

2、根据店铺及平台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比;推广结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划;

3 、根据店铺及平台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;

4、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营;

5、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议;

6、发布新品，维护产品标题及上下架及主图详情等内容，优化产品权重;

7、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪，及时反馈优化;

8、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，电子商务专业优先考虑;

2、精通直通车和钻展等推广方式;

3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑;

4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验;

5、性格开朗，较强的沟通能力和团队协作能力;

6、需有健康证明。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇19

职责：

1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等;

2、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

3、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

岗位要求：

1、市场容量分析;

2、2年或者以上京东店铺运营经验，熟悉京东平台操作，能熟练各项活动报名及沟通;

3、责任心强，良好的沟通表达能力，能承担店铺各种活动形式;

4、熟悉网店日常运营工作，对推广、客服、发货流程熟悉;

5、较好的执行能力，能承受高强度的工作，具有一定抗压能力。

6、买家购物心理分析，类目卖点提炼，首图详情页优化排版;

7、新老客户的跟进与维护

8、良好的沟通能力及团队协作能力，诚信正直、执行力强、富有责任心、学习能力强。

电商运营专员工作的基本职责说明 篇20

1、负责淘宝京东 的整体运营，熟悉平台流程及推广规则;

2、负责淘宝京东 店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;

3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升流量，安排店铺各类促销活动;

4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

5、新品宝贝销量的破零以及提升，进行评价维护，打造爆款。

6、完成领导交办的其他工作

电商运营专员工作的基本职责说明 篇21

职责：

1.负责唯品会，小红书，考拉、孩子王，格格家等特卖平台的产品每月的销售促销、档期计划，每档期商品结构，营销政策等数据分析;

2.促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

3.能灵活运用唯品会，小红书，孩子王，格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;

4.与特卖平台保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施;

5.能够很好的利用公司现有的商品，库存结构做好营销政策，定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

任职要求：

1.具有团队协助能力;

2.具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;

3.具有一定的抗压能力;

电商运营专员工作的基本职责说明 篇22

职责:

1、负责与兰亭、速卖通、环球、执御、米兰、棒谷等电商平台的合作对接;

2、负责后台商品管理、活动设置、销售数据分析、销售跟进、活动分析等工作;

3、参与策划活动内容，促进销售额的提高;

4、维系客户关系，培养管理品牌粉丝群体，打造品牌影响力。

招聘要求:

1、大专以上学历，具备基本英语读写能力者优先;

2、有两年以上电商平台经验，有服装类一年以上实际运营经验;

3、具备较强的数据分析、解决问题的能力，对关键词、站内站外推广有自己独特的理解;

4、逻辑清晰，洞察力强，能够准确捕捉产品亮点，具备较强的文字表现力，对商品卖点把握准确;