营运助理工作的具体职责说明（通用17篇）

营运助理工作的具体职责说明 篇1

职责：

1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;

2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;

5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训

6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职条件：

1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;

2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;

3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;

4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理工作的具体职责说明 篇2

1、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。

(1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。

(2)对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。

2、日常巡检工作。

(1)对所负责区域按照《巡场记录表》中项目进行每天不少于5次的巡视，并进行相关登记。

(2)巡视期间如有发现问题，第一时间予以解决和控制。如需相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需作为证据依据的问题则填写《整改通知单》，要求商户在规定时间内予以解决整改。

3、协调各商户的关系，控制各商户的日常营业规范。

(1)时常与商户进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况。

(2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持，提供指导和建议。

(3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。

4、定期对周边商业广场做市场调研。

(1)了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。

(2)借鉴市调对象的优点，规避其不足。

5、突发事件的处理。

(1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协调相关部门对现场进行把控。

6、处理相应文案工作。

(1)日常文案工作处理

营运助理工作的具体职责说明 篇3

职责：

1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;

2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;

3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、 督促、落实执行情况;

4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;

5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的告知商户处理并解决;

6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

招聘要求：

1、年龄25岁-35岁，大专或以上学历;

2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;

3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;

4、熟练操作办公软件。

营运助理工作的具体职责说明 篇4

1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导;

2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

3、每日统计广场销售数据、客流情况;

4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

5、接待顾客投诉、协助主管与主管，协商解决方案并回复顾客;

6、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

营运助理工作的具体职责说明 篇5

职责：

1.负责商场内店铺管理(包括营业员,货品,店铺开闭管理等);

2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;

3.负责租户营业额的申报;

4.协调购物中心各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;

基本要求：

1.大专以上学历;

2.有商场租赁营运部门1年以上的工作经验;

3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;

4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

本公司实行5天8小时工作制,员工入职后购买社保住房公积金商业保险

营运助理工作的具体职责说明 篇6

职责：

1 组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

2 协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

3 所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

4 负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

5 定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

6 学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

7 按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

8 完成上级下达的工作任务。

任职要求：

1.工商管理或相关专业专科以上学历;

2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

4.熟悉国家有关商业的法律法规;

4.熟练使用办公软件;

5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。

营运助理工作的具体职责说明 篇7

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

4、所辖区域商铺经营分析;

5、所辖区域后三名品牌经营辅导;

6、所辖区域品牌租费催缴;

7、导购员入职岗前培训;

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;

3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;

4、熟练使用office办公软件。

营运助理工作的具体职责说明 篇8

职责：

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄22-35岁，大专及以上学历;

2、一年以上工作经验，大、中型商业企业工作经验;

3、熟练使用办公软件;

4、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压

营运助理工作的具体职责说明 篇9

职责

1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;

2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;

4、负责租金、物业费收缴等相关工作;

5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求

1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验;

2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强;

4、有较强的抗压能力;

5、能适应轮班工作。

营运助理工作的具体职责说明 篇10

1、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。

2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。

3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广计划。

4、整理每日、周、月的店铺数据：流量数据、交易数据、产品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运营计划参考。

5,、熟练操作办公自动化。

营运助理工作的具体职责说明 篇11

职责：

1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作;

2、门店进销存数据报表制作与分析;

3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标;

4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作;

5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;

6、完成部门领导安排的其它任务。

任职资格：

1、形象大方，较好的亲和力，熟练电脑办公软件操作;

2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;

3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。

营运助理工作的具体职责说明 篇12

职责：

1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据分析报表;

2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成;

3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;

4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;

5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其他后勤支援;

6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。

任职资格：

1、21-32岁，大专以上学历;

2、熟练掌握EXCER Word PPT 等办公软件;

3、做事认真负责，具备较强的分析能力和数据处理能力;

4、有较强的沟通能力，及良好的学习态度和上进心;

营运助理工作的具体职责说明 篇13

1、负责分公司申请类资料的归档和传达事宜;

2、负责节假日促销活动礼品、陈列道具及活动通知的下发;

3、每周更新全国畅滞销排名报表;

4、协助上级完成重大会务工作(订货会、审版会);

5、协助上级处理分公司日常异议，客户投诉等事宜。

6、具有数据分析能力、文字编辑能力、有创新意识。具有人际沟通、协调、应变能力和团队精神。

营运助理工作的具体职责说明 篇14

职责：

1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

2、协调与其他部门的合作;

3、协助部门做好内务工作;

4、完成领导安排的临时性工作。

任职资格：

1、大专以上学历，具备优秀的文案能力;办公软件熟练，PPTWORDEXCLE熟练;

2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。

营运助理工作的具体职责说明 篇15

职责：

1、完成主管/经理安排的日常运营工作：业务流程、请款、统计、确认收款，整理各类单据等跟进工作;

2、负责门店人员招聘及考勤工作;

3、做好门店人员的日常管理及服务支持：检查管理、组织例会、店长会议等;

4、负责跟进各门店销售业绩情况、及时分析销售数据并提出优化分析;

5、负责合同签订及管理等。

任职资格：

1 、本科及以上学历，有一年以上购物中心、百货商场内从事家居营运相关经验者优先;

2、工作认真负责，有较强的学习能力、沟通能力，有团队合作精神和服务意识;

3、抗压性强，能接受一定程度加班;

4、热爱零售业，对新零售有自己独到的见解。

营运助理工作的具体职责说明 篇16

职责：

1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;

2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策;

4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作;

6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的工作关系;

7、工作跟进、工作提醒、上传下达;

8、完成公司交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历;

2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;

3、一年以上销售助理工作经验;

营运助理工作的具体职责说明 篇17

职责：

1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;

2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;

3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;

4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;

5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;

8、负责与各主力店、商户的联系工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历;

2、2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;

3、营运、市场营销等相关管理专业;

4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件;

5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。