客服跟单岗位职责(精选5篇)
客服跟单岗位职责 篇1
岗位职责:
1、维护及跟进好公司的老客户;
2、订单的'处理和跟进;
3、完成上级安排的其他工作。
任职资格要求:
1、国际贸易或英语相关专业,大专或以上学历,英语四级以上,英语听说读写能力强;
2、具备外贸销售助理/销售跟单方面工作经验优先考虑。
3、工作认真负责,积极好学,沟通能力强,灵活解答客户的问题,具备良好的客户服务意识和团队合作精神。
客服跟单岗位职责 篇2
岗位职责:
1、负责日常跟表,ERP录单和仓库发货;
2、负责跟采购下单对接,跟踪订单,和跟客户反应订单情况;
3、协助业务接单和处理售后;
4、完成上级安排的临时任务。
任职要求:
1、年龄18-28岁,,男女不限;
2、对家具行业熟悉了解,有经验者优先;
3、学习能力,积极性,和主动性强,热爱家具;
4、具备良好的`沟通能力、性格开朗;
4、熟练操作办公软件,懂ERP系统操作更佳;
5、有良好的职业道德和敬业精神。
客服跟单岗位职责 篇3
岗位职责:
1、负责管理、指导分管区域内客户销售工作,接收客户订单,及时组织客户订单的评审与确认,落实生产与安排物流事宜,确保如期交货;
2、应收账款的崔收,政策规定的`返利结算,与财务做好对账工作;
3、积极处理产品售后服务及客户投诉工作,协调客户需求与公司各部门的工作,提高服务质量;
4、负责分管区域内的各类销售方案及促销方案的推广活动,传达公司及品牌信息,及时向部门经理反馈成效;
5、与客户分析月度销售情况及市场形势,制定订、发货计划,落实销售任务;
6、建立完整的客户资料卡、客户档案,每季度对客户信用度作调查与评估,汇报评估报告;
岗位要求:
1、具备良好的沟通表达能力;
2、熟练操作电脑办公软件、办公设备和网络工具;
3、工作细心,遵守职业道德,保守商业秘密;
4、具备饰品、精品、化妆品行业经验者优先考虑。
客服跟单岗位职责 篇4
岗位职责:
1、对快递、空运出口/进口的整体环节进行操作
2、在业务操作过程中与用户保持良好的沟通
3、进行文件的存档和保管工作
任职要求:
1、高中以上学历,有物流经验者优先,nv shi优先
2、具备进出口、仓储、配送、报关、供应链管理等基础知识;
3、有较强的沟通协调能力,踏实,责任感强;
4、熟练使用OFFICE/EXCEL等办公软件。
工作时间:
周一至周六
客服跟单岗位职责 篇5
工作内容:
日常订单的操作:订单输入、跟踪;安排发货、开票以及追踪货款;
客户投诉处理:根据客户需求及公司销售制定的理赔方案,跟进落实理赔退换货等事宜,直至投诉全部处理妥当;
对项目类型的客户进行项目管理,根据实际进度,协调客户实际需求及采购交货期,跟踪项目进展,提供预警及建议;
与公司各部门及客户之间保持良好的`沟通与协作关系;
完成上级领导安排的其他工作内容。
岗位要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.3年以上相关工作经验,具备一定的英语能力;
3.具有优秀的沟通协调能力,能够妥善处理临时出现的订单问题;
4.具备一定的抗压能力,工作仔细、认真、积极。
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责任工长的岗位职责十篇
责任工长的岗位职责篇1责任工长,是施工现场管理的总责任人,有权代表项目经理行使其一切权利。一、全权负责组织编制和实施项目工程部的`施工方案、施工计划以及技术,质量工期,降低成本、安全生产文明施工等管理措施。二、认真熟悉有关施工图纸和有关技术经济资料参...
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生产工程主管岗位职责(通用3篇)
生产工程主管岗位职责篇1职责描述:1、协助部门经理/副经理作好市政道路在建项目的生产实施管理。参加项目组织的重要生产会议;2、对在建工程的质量、安全、进度、形象等目标进行巡查、监督,并下发相应整改通知单,并及时进行复查,配合部门副经理作好《工程部日常巡查...
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银保渠道管理岗位职责(通用3篇)
银保渠道管理岗位职责篇1职责描述:1、协助领导进行银行渠道沟通、开拓、维护等具体详细工作;2、负责各项合作协议拟定与更新、手续费的签订、管理和落实等工作;3、负责收集同业各渠道业务发展信息并形成报表或报告;4、负责渠道信息动态的收集与分析;5、负责上传下达...
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护师主要岗位职责(精选4篇)
护师主要岗位职责篇1负责公司电源及配套设施相关工程的施工完成样机的安装调试工作,形成作业指导规范按照要求完成设备现场安装、调试持续关注产品的运行状态,完成现场的巡检、维护及应急处理对公司电源、配套设施提出改进、优化的技术方案,并负责实施护师主要岗...