总经理岗位职责3篇大纲

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一、要认清自己，处事有原则。

总经理处于“总管家”的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理去管。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。

二、要耳聪目明，作好参谋工作。

从大的方面说，当总经理的重要,在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，解决问题并提供决策参考。一旦确定决策意见，还要制订多种决策备选方案。以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

三、要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从。要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、要高效快捷处理有关事务。

必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。

要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲；不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作上不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五、要不断提升个人素质，增加人文魅力。

自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，德、识、才、学、高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重、理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能、实现价值。首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多。

六、要注意自身形象，起好表率作用。

总经理处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七、要制订并完善游戏规则。

一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分、是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

八、要努力营造温馨快乐的工作环境。

要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

家电销售总经理岗位职责总经理岗位职责（2） | 返回目录

1.制订本部门销售计划，确保本部门月度、季度、年度各项任务指标的完成，负责本部门员工的日常行为(仪容仪表、行为规范、服务态度、请假等)管理。

2.确保完成公司规定的利润率要求，负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

3.合理调整产品结构,掌握商品价格信息，搞好厂商关系，填写要货计划，受理顾客投诉。

4.合理安排本部门员工及时卸货，处理突发事件。

5.每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货,负责安排本部门一月内商品的售后服务。

6.负责残坏机的及时处理，负责本部门各类报表及时上报。

7.定期清理滞销商品，负责与相关部门协调配合。

8.保持样品整洁完好、及时更新，妥善保管样品包装按时参加各种会议，每周组织本部门会议。

9.负责本部门卖场布置(商品摆放、价签、海报、pop、展台等）、安全、卫生的监督检査，负责组织本部门员工出摊、收摊，对不自觉不主动的员工有随时管理教育的责任。

总经理的岗位职责总经理岗位职责（3） | 返回目录

一，文件审阅，

负责审批各部门呈报上来的问题，根据情况具体指示。

二，查阅日报

每日上午的上班时间，就查阅各部门上报的前一天的经营日报，并在有些重要的文件作出批示。需要交回各部门手里去的，就让秘书或者助理及时送回。有些重要的议题需要开会解决的，就要及时解决。

生产进度表

材料采购单

出货日报表

成品日报表

财务日报表

收支日报表

今日财务支付表

总务日报表

保安日报表

考勤日报表

各部门的情况报告表（重点审核，必留批语）

三，规定各部门的汇报工作全部用书面形式，便于各部门通过书面情况办事

四，单位的巡视工作

每天至少一次的对办公室和车间内部的巡视工作。便于接触基层人员，达成沟通，形成信息的传递和反馈。

五，业务的改善

在巡视时，要认真的听取员工的意见，积极采纳员工合理化的建议，必要时拿到会议上探讨以便改变企业经营效益的对策

六，对统计资料的分析与研究

每月初要对管理层上报的统计资料进行分析研究，以便发现问题，调整政策，这些统计资料包括内容如下：

月度的损益表

库存，出柜，回收比较表

月度资金余额表

生产结算表

材料购入统计表

出货统计表

生产效率比较表

成本增减比较表

七，传票的查阅

、1，收入传票

2，出纳传票

3，汇总传票

4，资金平衡表

5，重要订货单

6，发货单

7，对外委托加工单

八，接待和回访重要来访客户，加强跟客户的沟通和联系

九，对职工的表彰，对企业有突出贡献的职工主动给予奖励。

十，对新员工的录用

在招聘和录用新职员时，应亲自把关，尽量能聘用到更多优秀的人才。

十一，每星期参加一次高级管理的例会。例会上必须最好两点：一是少说话，主动“录音”别人的观点；二是后说话，做总结，扮演好决策者的角色