物业项目经理主要做什么工作(精选12篇)
物业项目经理主要做什么工作 篇1
1.全面负责物业服务中心的全面工作,并根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政
策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
2.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的
经营管理状况负责;年终有工作总结。
3.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件
的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
5.负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公
共关系;
6.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质
量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质
量的提高;
7.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服
务中心的安全责任;
8.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理主要做什么工作 篇2
1.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理;
2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
3.根据公司和业委会的要求,开展多种经营业务,主持、审查、签订对外的各项经济合同;
4.装修管理;
5.妥善处理客户诉求,对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。
物业项目经理主要做什么工作 篇3
1.协助领导制定和完善各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实。
2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。
3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。
4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。
物业项目经理主要做什么工作 篇4
1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。
2、负责编制、修改项目物业管理方案,拟定管理目标和服务标准。
3、负责所辖区域内业户的日常业务管理,监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。
4、负责接待并处理业户重大投诉,定期组织业户满意度调查,不断提高服务品质。
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作,形成联动机制,快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。
6、负责本部门的团队建设,定期组织各项业务技能培训,不断提高服务品质和团队成员素质技能。
7、上级领导交办的其他工作。
物业项目经理主要做什么工作 篇5
1. 制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司,严格按工作计划完成相关工作;
2. 对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作,定期召开项目例会;
3. 就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
4. 开展日常巡视,对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;
5.发生紧急事件时,立即组织项目中心相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司汇报;
6. 每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改;
7. 合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算;
8. 参与对分包合同相应条款的审核、修改,并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定;
9. 处理项目中心客服的投诉问题,并向当事人通报处理意见和结果;
10. 严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应;
11. 组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;
12. 对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任;
13. 抓好项目管理处节能降耗的工作,对项目管理处的能源费用负直接责任;
14. 参与重大项目的合同或标书的评审;
15. 参与编制新增项目的物业管理方案;
16. 参与新接管项目的验收工作;
物业项目经理主要做什么工作 篇6
1、负责项目点现场保洁员的日常管理工作;
2、根据甲方的要求和公司工作流程保质保量的完成区域保洁工作;
3、负责保洁员的考勤统计,根据公司考勤制度做好保洁员的请假、加班、调休等;
4、配合公司人事部门做好招聘工作,确保工作正常运行;
5、较强的服务意识,妥善处理各种突发事件;
6、配合项目负责人完成其它相关工作。
物业项目经理主要做什么工作 篇7
1.负责管理处全面工作,严格执行公司领导的指示,抓好员工在岗培训和考核工作,做到奖惩分明。
2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理,并负责相应工作制度和检查制度的执行。
3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理,完成公司制定的年度管理目标和经济指标。
4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。
5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况,编制下月工作计划。
6.合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,确保各项工作的完成。
7.与业主保持良好的关系,处理违章和投诉工作,定期开展征求业主意见和回访工作。
8.做好销售配合工作,加强空置房管理,积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。
9.加强对外联系,处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。
10.完成公司领导交办的其他工作。
物业项目经理主要做什么工作 篇8
1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作;
2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作;
3.处理项目管理处的各类突发事件;
4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;
5. 督办业主满意度调查工作;
6. 负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。
7. 负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。
物业项目经理主要做什么工作 篇9
1. 熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;
2. 严格遵守公司及医院的各项规章制度,严格按照项目合同履行服务;
3. 严格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,组织完成人事事宜;
4. 严格执行公司财务制度,根据预算加以实施,及时催讨项目应收账款;
5. 主持项目日常工作,围绕公司年度目标制定计划并具体实施;
6. 加强走动式管理,积极协调和督导项目现场,及时发现和解决问题;
7. 积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务,建立良好的人际关系,提升满意度;
8. 监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;
9. 妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;
10. 负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;
11. 保持与公司的密切联系,定期报告相关重要信息;
12.跟踪上一日工作布置,确定是否落实,巡视医院重点区域。关注各部门工作开展,对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作,检查主管工作;
13. 对有投诉病区、科室重点关注,检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通,及时协调处理相关问题;
物业项目经理主要做什么工作 篇10
1、全面负责本项目的日常管理工作并对管理结果负责;
2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。
3、制定本项目年度物业管理服务方案、服务目标和年度预算,通过公司审批后执行,对执行的结果负责并接受公司的评价考核;
4、组织对相关目标分解,督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质;
5、开源节流,挖掘该项目的经营潜力,提高主营与其他经营收入,严格按照公司要求控制成本;
6、定期组织项目进行内部检查,督促下属部门及时整改有关问题,不断提高服务能力;
7、制定项目各种突发事件的处置预案,组织进行各种风险源检查,规避各种经营风险;
8、负责按公司绩效考核规范进行员工考核,保障项目团队的稳定性和绩效考核的真实性,保持业绩的稳步提升;
9、积极推动社区文化活动的开展。
物业项目经理主要做什么工作 篇11
职责:
1、负责项目部的全面工作,带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。
2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。
3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核,当履职出现偏差,服务出现质量缺陷时,及时组织或责成作业组限期整改。
4、收集和听取客户单位的意见和要求,及时纠正服务中存在的问题。
5、编制项目部应急预案,指挥处置各类突发事件;
6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。
7、 拓展人防、物业、维修,弱电、消防业务,做大做强项目部实力。
8、按合同约定及时向客户单位传递,催收欠款。
任职要求:
1、 45岁以下,形象好,身体素质佳。
2、高中以上学历,能熟练操作办公软件。
3、2年以上保安、物业相关管理经验,具有丰富的现场服务管理经验。
4、熟悉持续维护,绿化,保洁,维修多板块知识,具有较强的学习能力。
5、具有较强的沟通协调能力,应变能力,良好的文字及语言表达能力。
6、责任心强,有较强的团队管理能力。
7、有较强的服务意识,计划和执行力,公关协调能力。
物业项目经理主要做什么工作 篇12
1、认真执行公司制定下达的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,全面负责服务中心的管理工作;
2、建立、健全物业的组织管理系统,统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作,保证合理化、精简化、高效化;
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责对外协调有关单位、部门的公共关系,确保各项工作顺利开展;
4、围绕公司下达的利润指标和各项工作,制定物业的年度管理方案及经营预算;
5、分管各部门的日常费用支出的审核工作,合理控制费用开支,定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成;
6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理;
7、领导处理一切紧急及突发事件
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