物业管理员的岗位职责范本
物业管理员需要处理区域物业管理组日常管理工作,对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核。以下是本站小编整理的物业管理员的岗位职责范本。
物业管理员的岗位职责范本1
职责:
1、协助物业经理制订和完善项目物业管理及资产管理程序文件、服务规范和质控系统;
2、协助物业经理与当地街道、公安、消防、质安监等政府职能部门保持良好关系;
3、安全检查,及时排查安全隐患,处理所辖区内出现的紧急情况;
4、建立、健全物业档案和客户档案;
5、受理客户来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
6、管理保安、保洁等人员;
7、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
8、协助物业经理完成其他相关工作。
任职要求:
1、具有物业行业现场管理工作经验优先考虑;
2、具有良好服务意识、较强的沟通、协调和管理能力;
3、计算机办公软件操作熟练;有电工证、消防证及物业管理上岗证等优先考虑;
4、上海户籍,45至60岁,退休人员也可任职。
物业管理员的岗位职责范本2
职责:
1、做好现场物业管理相关的保洁、绿化、消防、公共设施、装修等综合查检和日常管理工作。
2、对日常业主及租户的装修进行检查和记录。
3、对所管理区域安全隐患进行排查,发现问题及时解决或上报主管处理。
4、完成报修复核、物业通知发放等物业服务相关的业务工作。
5、于突发事件发生时迅速应急支援。
6、熟练运用各类办公软件。
7、完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求
1、熟悉国家及本地政府法规及物业管理行业规章制度;
2、诚实正直、品行端正、具有较强工作责任心、工作态度积极、服务意识强、具有亲和力;
3、良好的执行能力和沟通能力;
4、优秀的组织能力和团队合作精神;
5、思维周密、严禁,善于发现问题、分析问题、提出改进建议;
6、善于学习,业务及业务相关知识全面;
7、从事过物业管理工作或退伍军人优先录用;
物业管理员的岗位职责范本3
职责:
1、配合物业经理做好物业管理及物业服务工作;会招商。
2、受理投诉电话,及时反馈给物业经理,并及时做好与客户的沟通工作;
3、接待客户咨询,定期整理搜集客户信息,做好客户信息的归档工作,为运营提供基础数据信息;
4、妥善处理一切紧急及突发事件,与相关部门及时协调,制定预警机制和处理方法;
5、监督保安保洁的工作,协调和管理绿化等相关工作,保持小区环境卫生及维持治安秩序;
6、负责物业公共区域的公共设施、设备的维护;
任职资格
1、专科或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业;
2、三年以上中、大型物业管理相关经验;有招商经验优先。
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;
物业管理员的岗位职责范本4
职责:
负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;
负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;
负责园区物业管理的日常管理工作。
负责物业所管辖的物业日常安全巡查工作及隐患整改落实;
完成公司、部门交办的其他工作。
任职要求:
1、管理类相关专业大学专科以上学历(物业管理专业优先),具备1年以上物业管理和客服工作经验;
2、具备良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力;
3、具备良好的服务意识和沟通能力,具有一定办公软件操作能力;
4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;
5、持有物业上岗证、建构筑消防员证、驾照者优先考虑;
6、身体健康,年龄在30岁以下。
物业管理员的岗位职责范本5
职责
1、受理客户来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
任职资格
1、管理类相关专业大学专科以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;
2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;
3、具备良好的服务意识和沟通能力;
4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;
5、熟练使用办公软件。
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