外贸业务员工作职责概述（精选15篇）

外贸业务员工作职责概述 篇1

1、在阿里巴巴国际站上开发新客户，拿订单，追结果;

2、日常国际邮件往来及业务谈判;

3、根据客户询盘，分析客户需求后回复客户，并与客户保持联系;

4、系统掌握相关的产品知识及生产流程，以便更好对接客户;

外贸业务员工作职责概述 篇2

1.熟悉公司产品，能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控，给予准确的报价，回复客户对产品各方面的需求，并及时完成信息的反馈;

2.独立开发客户，对外贸流程了解，保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售;

3.独立国外出差，维护开发新老客户以及产品调研;

4.收集业务情报，掌握市场动态，及时向上级汇报行情;

5.积极参加一年两次的广交会，维护开发客户;

6.积极与各部门沟通，完成工作。

外贸业务员工作职责概述 篇3

1. 参加香港和国外展会，开发客户;

2. 打理阿里巴巴国际站平台，回复询盘和成交;

3. 利用谷歌，linkin, facebook，客户开发软件等网络平台积极开发客户资源;

4. 跟单发货，处理客诉;

外贸业务员工作职责概述 篇4

1. 通过阿里巴巴国际站，环球资源等B2B平台，google，领英，Facebook等渠道开发批发和OEM客户

2. 分析客户需求和背景，及时回复客户询价，促成订单达成。

3. 开发新客户，维护老客户，跟进和协助客户解决订单中碰到的问题。

外贸业务员工作职责概述 篇5

1. 通过各种渠道开发客户，积极回复客人的询盘， 并争取在最短时间内使询盘转化为订单;

2. 通过各种社交网络渠道，积极主动搜寻潜在客户，开发和深挖客户;

3. 维护和服务好老客户，满足客户需求，提升客户满意度 ;

4. 搜集、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

外贸业务员工作职责概述 篇6

1、开展外贸业务， 拓展海外市场， 开发、维护国外客户;

2、对出口订单跟踪， 交付， 物流跟踪， 维护好客户;

3、产品信息的发布与推广;

4、及时反馈客人订单情况;

5、完成上级领导交办其他工作。

外贸业务员工作职责概述 篇7

1、通过网络平台搜索开发新客户，熟悉操作搜索引擎;

2、拓展海外销售市场，新客户信息收集，分析及开发;

3.熟悉 阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台，有独立开发国外客户的经验和能力;

4.销售谈判，跟进询盘，根据客户需求进行商务谈判，促成订单;

5.客户维护并建立长久合作;

外贸业务员工作职责概述 篇8

1.负责与国外客户保持良好关系。

2.负责开发国外市场,寻找新的商机。

3.负责部门销售数据的整理和汇总。

4.负责订单进度的跟进，及时与生产部门协调。

5.完成上级领导交代的其他工作。

外贸业务员工作职责概述 篇9

岗位职责：

1.根据销量调整及优化listing;维护账号表现

2.利用各种工具和途径做促销，提升产品销量;

3.了解库存周转，积极利用各种方法保持正常库存周转率水平;

4.获取账号销售数据并分析，了解账号销售情况并及时调整销售策略;

5.研究市场及竞争对手，对市场变化敏感，能根据外部变化迅速对账号做出调整;

6.及时处理每天的offer跟询价邮件;

7.与客服沟通账号相关的售后或售前问题。

任职要求：

1.电子商务/市场营销/国际经济与贸易/商务英语等相关专业本科以上学历;

2.有一定英文写作能力及计算机操作能力;

3.一年以上eBay汽配或工作灯销售工作经验 ;

4.了解eBay政策和规定;熟悉eBay市场上产品开发方法及技巧;

5.工作认真细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识;

外贸业务员工作职责概述 篇10

1、较强的业务开发能力，懂得如何高效的判断、回复、跟进询盘，并转化成订单;

2、能够与国外客户熟练运用韩语进行有效沟通，独立操作业务并处理订单;

3、负责客户的日常往来工作，索样及报价等，并定期向客户推荐新产品;

4、上级领导安排的其他相关工作

外贸业务员工作职责概述 篇11

1.运用公司现有推广资源(阿里，谷歌)开拓国外市场。

2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。

3.负责整个出口流程的操作，包括联系客户，制单，发货，维护客户等工作。

4.英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。

5.责任心强，善于分享。

外贸业务员工作职责概述 篇12

1、负责利用资源及平台进行新客户开发;

2、处理日常询盘与客户跟进;

3、全面地跟踪订单，解决客户日常问题，维护客户日常发展;

4、与重点潜在客户进行深入沟通;

5、负责业务工作的开展。

外贸业务员工作职责概述 篇13

职责描述：

1、利用公司平台和各种渠道(社交媒体、自建站等)主动开发新客户，维护老客户;

2、负责销售及推广公司产品，及时维护和跟进客户需求;

3、负责进行外贸订单的洽谈和签约，跟踪客户订单的具体落实和出货;

4、制定销售目标并努力去完成它;

5、业务相关资料的整理和归档，相关业务工作的汇报;

6、完成上级交代的其它工作;

任职要求：

1、英语或贸易专业，具备基础的听、写、读能力。

2、考虑优秀应届毕业生。

3、熟练计算机操作，如office办公软件、企业管理软件。

4、有Alibaba国际站/DHgate等外贸交易平台工作经验者优先。

5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒体开发客户经验者优先。

6、具有挑战精神，上进心强，承受压力能力强，具有良好的职业道德，团队精神。

7、工作认真细致、谨慎、责任心强，人际沟通、协调能力强。

8、做事认真、负责，能自觉完成工作任务，有高度责任感，有良好的学习能力及强烈学习欲望;

9、有志于电子商务外贸行业，喜欢销售这个职业并对这个行业有着极大兴趣和热情，愿意共同成长。

外贸业务员工作职责概述 篇14

一.外贸业务工作流程：

1. 整理报价：

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

2. 处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

3. 订货(签约)：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

4. 收取订金或信用证：

4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

5. 下国内生产定单：

在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。

6. 追踪和验货：

在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

7. 租船订舱：

7.1.在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询

价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到订舱纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;

7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。

8. 报检：

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

9. 申领核销单：

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10. 出口报关：

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

11. 收款：

11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。

11.2. 交单：

采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税：

一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

13.业务登记/存档：

每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

14.售后问题的处理：

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

二.现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护

1.1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

1.2：适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

1.3：在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

1.4：及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

三.其他相关职责：

1.外事接待

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务员工作职责概述 篇15

1、负责公司B2B平台的日常的操作，同时通过其他网络营销方式进行业务推广和客户开发，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单;

2、对公司提供的阿里巴巴平台，公司官网，展会等客户资源进行开发和维护，同时可自主开发客户。熟悉阿里巴巴操作者优先。

3、熟悉外贸流程，有相关电子行业外贸业务经验者优先

4、客户群体为全球客户，欧美为主。能在压力环境下平稳工作;