运维服务工程师的岗位职责（精选16篇）

运维服务工程师的岗位职责 篇1

职责：

1)负责公司产品的后期运维服务，包括：硬件产品、软件产品的维护;

2)负责对服务器做好各应用系统的备份、系统升级、日常维护、监控和服务器安全维护检查。

3)负责用户现场设备的保障工作。

4)日常运维文档、项目文档编写和整理;

5)能够适应长期出差澳门、深圳。

任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机相关专业，三年以上工作经验;

2.了解计算机软、硬件知识，网络知识，系统维护知识;

3.熟悉Windows和Linux操作系统及相关操作;

4.了解国内外一些厂商的服务器和网络设备;

5. 熟悉IT运维管理流程，熟练使用各种办公软件;

6.熟悉Oracle或mysql数据库，熟悉常用的数据查询命令，具备数据库基本运维能力;

7.熟练使用Winscp、putty、secureCRT 等运维常用工具，熟悉zabbix、ansible等自动化运维工具，可以用python编写运维脚本者优先考虑。

8. 要有高度的责任感，较强的故障分析及排除能力，善于在工作中学习，能够承受工作压力。

9.具有相关领域初级专业技术资格认证(网络、安全、数据库等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初级及以上证书者优先考虑。

运维服务工程师的岗位职责 篇2

职责：

1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

2、负责对网络设备、服务器、存储及安全系统等运行监控与管理，负责对综合布线系统的维护与管理;

3、负责视频会议系统的运行维护与管理;

4、撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

5、熟悉交换机网络配置优先(华为/H3C)

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、网络、通讯或电子专业等相关专业;

2、有较强的沟通能力和团队合作精神，良好的客户服务意识，高度的责任心;

3、有较强的学习能力，能够承受较高的工作压力;

4、具有以上一种或多种相关产品安装与调试培训证书者可优先考虑(如思科或华三、华为网络认证，IBM相关认证等);

运维服务工程师的岗位职责 篇3

职责：

1、负责公司所销售产品及系统的项目实施，软件安装、培训和售后技术服务工作;

2、逐渐熟悉和掌握产品，能够独立解决客户应用中出现的问题，完成维护任务;

3、 熟练掌握软件的安装、配置、调试、维护、数据备份与恢复等技能，并能给其他人做讲解培训;

4、 负责工程项目的启动、实施和最终验收通过;

岗位要求：

1、工作主动性强，耐心细致，有责任心，吃苦耐劳，具备团队合作精神

2、大专以上学历，计算机、软件开发等相关专业;

3、有技术支持、信息处理等相关工作经历;

4、性格开朗、善于沟通，有良好的语言表达能力。

5、熟悉Windows、Linux等服务器端操作系统和服务器的安装和配置。了解常用的计算机网络设备及路由器使用、安装，调试;

6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等数据库操作基础知识，具备数据库安装，配置，优化等能力;

7、具备技术文档的编写能力，具备较强沟通能力、协调能力和口头表达能力;

8、善于学习积累知识，总结在解决客户问题中的思路和方法

9、能适应广西区域内短期出差。

10、有一卡通系统、系统集成项目、同行业工作经验者。

运维服务工程师的岗位职责 篇4

职责：

1、现场分析客户反应的事件进行责任认定，并给出解决方案。

2、配合经销商或者集成商完成产品安装和调试工作。

3、为客户进行产品的巡检和使用培训工作。

4、提出切实可行的改进方案，跟进并反馈改进进度。

5、完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：

1、 机电一体化、应用电子技术、计算机、信息通信等相关专业优先考虑;

2、 具备良好的沟通、协调能力;

3、 能适应经常出差，并具备较强的抗压能力：

4、 服从上级工作安排，态度良好。

运维服务工程师的岗位职责 篇5

职责：

1、为企业管理软件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等产品提供售后技术支持工作，承担远程服务工作，保障客户业务稳定运行;

2、负责电商ERP项目的售后在线维护，提高客户满意度;

3、执行客户服务工作规范，独立解决客户问题，总结和发现问题;

岗位要求

1、本科以上学历，具备软件行业、互联网行业、电商行业经验者优先;有软件售后，软件实施或销售工作经验的优先;

2、耐心，态度好，有责任心，应变能力强，灵活处理潜在客户咨询，回复客户疑问;

3、对电商流程熟知，对仓库管理有一定了解优先考虑;

运维服务工程师的岗位职责 篇6

职责：

1、 保障公司游戏项目和周边支持系统的稳定运行;

2、 故障受理、记录、分拣、调度和跟踪职能;

3、对服务器运行状况进行日常监控和分析;

4、负责游戏项目及支持系统的上线部署、维护和应急响应等处理;

[岗位要求]

1、计算机，英语相关专业本科或本科以上学历;

2、拥有一款及以上的线上网游的运维经验;

3、熟练使用各类办公软件、了解网络知识;熟悉MySQL数据库操作;

4、有强烈的责任心，工作态度严谨，抗压能力强，具备良好的沟通能力和团队合作精神;

5、具有良好的游戏故障排查能力;

6、能适应24小时轮班工作。

7、英语听说读写良好者优先。

运维服务工程师的岗位职责 篇7

1、了解基础用电安全

2、负责机房服务器的日常维护巡检，保持机房运行环境的良好状态，记录环境数据;

3、熟练掌握WOED、EXCEL、PPT等办公工具，能够独立完成巡检后文档编纂工作。

4、协调客户的设备与物流间的运输关系;

5、按照当地运营商以及机房的要求，严格执行相应的各项规范;

6、保持机房的环境卫生、整洁。

7、负责对机房系统设备配件等资料的管理;

运维服务工程师的岗位职责 篇8

职责：

1)负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题;通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;

2)负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求;响应客户售后服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;

3)负责现场技术服务支持，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料;

4)学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题。

任职资格:

1)30岁以下，大专以上学历，计算机相关专业;

2)2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;

3)熟练掌握至少一门程序开发语言(JAVA、、PHP、ASP、JS、CSS等);

4)熟悉基础网络架构，计算机安全知识;

5)具备团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力;

6)具备环保软件行业项目开发、实施经验优先。

运维服务工程师的岗位职责 篇9

职责：

1)负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题;利用现有资源，通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;

2)负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求;响应客户售后服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;

3)负责现场技术服务支持，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料;

4)学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题;

5)维护客户关系，提高客户满意度;

6)整理产品使用案例，形成知识沉淀。

任职要求：

1)30岁以下，大专以上学历，计算机相关专业;

2)2年以上的软件开发、实施、服务实践经验;

3)熟悉主流服务器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系统安装部署，日常维护;

4)精通SQL编写，熟练编写存储过程，触发器，用户自定义函数和视图;

5)熟练掌握至少一门程序开发语言(JAVA、、PHP、ASP、JS、CSS等);

6)熟悉基础网络架构，计算机安全知识;

7)具备一定的文档编写能力;

8)动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通，具有较强的协调能力;

9)具备团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力;

10)具有高度的工作热情和责任感。

11)具备教育软件行业项目开发、实施经验优先;

12)熟悉ETL工具和Liferay Portal优先;

运维服务工程师的岗位职责 篇10

职责：

1、按照运维服务项目和工作规范要求，执行现场服务工作;

2、监察各类设备和系统系统的运行状态、故障和报警，并且及时事件进行处理或升级;

3、完成各类设备的信息管理、设备安装、日常维护、配置调整、定期备份等相关工作;

4、根据日常工作和系统运行情况，按照运维服务项目工作要求，按时输出日报、周报、月报等各类报告;

5、完成临时交办的其它工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、电子类相关专业毕业，具相关实际工作经验;

2、了解计算机网络、计算机、服务器、视频会议系统等IT技术领域中至少一项的理论知识，对相关关联性具有一定认识;

3、熟悉计算机网络、计算机、服务器、视频会议系统等IT技术领域中至少一项的技术知识，至少具备一项的1年以上实际工作经验;

4、能够接受综合性技术工作内容;

5、具强烈的责任心和团队协作精神，具有良好的执行力和主动性;

6、具良好的沟通表达能力，具良好的服务意识;

运维服务工程师的岗位职责 篇11

职责：

1、负责项目大学校园内电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题;

2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置WINDOWS;

3、熟练应用办公软件，日常维护的系统工具和软件应用;

岗位要求：

1、1-2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历或工作经验;

2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理;

3、熟悉Windows操作系统的安装，配置和维护;

4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;

5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障;

6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系;

运维服务工程师的岗位职责 篇12

职责：

1、 完成负责区域内充电桩调测入网，充电桩使用培训;

2、 完成负责区域内充电桩群的巡检(紧固、连接、软件、性能测试等)以及客户使用情况检查;

3、 完成负责区域内充电桩故障处理，包括维护、维修、升级、改造等;完成应急抢修以及重大活动保障等;

4、 结合统计数据，组织对所负责区域内充电桩群等进行降低故障率的系统性主动预防措施，确保桩群的系统完好率;

5、 结合统计数据，组织对所负责区域内充电桩群进行改进客户满意度的系统性改进措施，确保客户满意度。

任职要求：

1、 电气、自动化，电子技术、计算机等相关专业大专以上;具备电工证、驾照;适应出差;

2、 运维服务主管3年以上工作经验;运维服务工程师1年以上工作经验;

3、 具有良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力、客户意识;熟练掌握办公软件;能够阅读电路图，具备电子电气动手操作能力。

运维服务工程师的岗位职责 篇13

职责：

1.该职位是驻场运维，客户现场值守，设备硬件巡检及写巡检报告

2.能配置tcp/ip，vlan，交换机，路由器

3.能配置防火墙(软，硬)

4.能解决网络一般性故障(断网分析，会使用巡线仪器，sniffer等工具)

任职要求：

1. 大专及以上学历，通信技术、网络技术、计算机等相关专业

2. 有运维工作经验者优先

3. 熟悉操作系统管理方法(Linux and Windows);

4.对交换路由、防火墙、VPN、负载均衡等网络设备有实施经验者优先

5. 熟悉网络设备和服务器设备;

6. 熟悉TCP/IP理论和OSI网络模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由协议，VPN/VOICE/WLAN等专项技术，有独立负责项目经验者优先考虑;

7. 强烈的服务意识，熟练的沟通技巧;

运维服务工程师的岗位职责 篇14

职责：

1、负责公司售后技术维护、培训、提升客户满意度;

2、参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后支持工作，包含实施部署更新、数据接入与维护、系统发布异常、系统问题、各类设备故障等问题;

3、对重要客户的业务系统进行定期巡查，灾害性天气来临之前，对所影响区域的业务系统进行巡检，确保系统正常;

4、对即将到期的合同，进行服务延续收费方案制定。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，计算机与电子通信相关专业，1年以上相关工作经验;

2、沟通表达能力良好，态度积极主动，有较强的客户服务意识，能适应经常出差;

3、至少具备以下1种技能：

①熟练数据库管理操作，能编写SQL脚本，独立完成常见的数据接入与异常排查;

②熟悉windows服务器操作系统与发布组件，能搭建与管理常见虚拟机(VM,HYPER-V)，能独立实施更新与发布公司常见业务系统;

③熟练视频、基站、终端、传感器等安装与维护;

④能搭建局域网，熟悉常用网络及安全设备的调试方法，能解决网络联通及PC常见问题;

⑤系统汇报，包含培训，成果汇报，验收汇报，领导汇报中PPT整理、系统保障、效果模拟等。

运维服务工程师的岗位职责 篇15

职责：

1、按照项目和规范要求，执行现场服务工作;

2、监察系统(存储、服务器/数据库/虚拟化)运行状态、故障和报警，并且及时进行处理或升级;

3、完成存储、服务器、小机、虚拟化平台相关设备的信息管理、日常维护、配置调整、定期备份等相关工作;

4、根据日常工作情况，按时输出日报、周报、月报;

5、收集、整理、更新岗位相关设备资料，并进行岗位文档的编写、整理等工作;

6、完成技术保障工作和临时交办的其它工作任务。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、电子类相关专业毕业，具相关实际工作经验;

2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护;

3、具有存储方面扎实的理论知识，接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品，了解或具备相关开局及维护经验，熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理，VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统;

4、熟悉当前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者优先。

5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。

5、有2年以上Oracle数据库产品的集成、维护、实施经验，具备Oracle数据库常见的问题维护能力的优先。

6、有容灾备份、数据迁移、存储扩容等方案撰写或实施经历者优先

7、能够适应高强度的工作压力，具强烈的责任心和团队协作精神，具有一定文档写作能力，具良好的沟通表达能力;

8、能够根据工作安排，进行出差。

运维服务工程师的岗位职责 篇16

职责：

1、负责公司系统维护，处理日常系统问题

2、每天检查数据上传完整性，处理传送异常的销售数据;

3、定期配合交付服务部门进行系统操作培训，并定期更新培训讲义;

4、针对一些实际情况，提出建设性意见，完善前后台系统;

5、负责OA和HR系统的日常维护，协助硬件组，对公司日常办公设备的维护.

岗位要求：

1、 具备互联网系统的维护经验，掌握当前互联网系统的负载均衡、分布式系统架构;

2. 两年以上的Windows系统管理经验， 了解UnixLinux 系统、熟悉操作系统的性能数据收集与调整;

3. 熟悉 ApacheNginx 等Http应用的部署、性能分析、性能调整;

4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系统的主流应用：Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;

5. 熟悉 TCPIP 协议，掌握协议分析工具：Wireshark，Fiddler;

6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自动化运维工具;

7. 精通互联网系统的监控原理，掌握主流的监控系统:Nagios、Zabbix、Cacti等;

8. 掌握 SQL，掌握 Oracle、MySQL 等数据库管理软件更佳。