it技术支持的基本职责（通用14篇）

it技术支持的基本职责 篇1

职责：

a. IT关联硬件设备(电脑、工作机、移动存储设备、服务器等软硬件)的安装、配置、运行，以及常规故障处理;

b. 桌面系统支持，关键应用软件统一部署，统一版本控制，必要时指导用户使用相关设备;

c. 负责对局域网网络设备、上网行为管理设备的运行监控与管理，负责办公室综合布线系统的维护与管理;

d. 用户端故障的接收、处理、汇报，包括向第三方服务商的报障及协助处理

e.网络运行管理，包括一些常见网络问题的建决

f. 域名账号、邮件账号的开通、管理、故障对应。

任职要求：

1、本科优先，优秀可放宽至大专学历，1年以上工作经验，计算机类相关专业优先;

2、需要会说粤语，深圳户口优先，接受短途出差(如香港);

3、熟悉桌面支持管理，熟悉网络管理，熟悉域环境;

4、了解windows系统和Linux系统以及常见测试软件的安装和调试(如AD,Exchange，MySQL等);

5、了解计算机硬件结构，能独立进行服务器组装、拆卸、调试及基本故障排解;

6、较强的独立分析问题和解决问题的能力，良好的语言表达能力和沟通技能，具有较好的团队意识

it技术支持的基本职责 篇2

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

5、解决排除各种软硬件故障，做好记录;

6、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;

7、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

it技术支持的基本职责 篇3

职责：

1、执行项目中定制化开发中间件的工作;

2、负责项目产品开发过程的实施、部署、培训

3、系统集成方案的讨论、接口开发与联调，为客户提供解决方案。

4、公司交办其他事项。

任职要求：

1、本科及以上学历，熟悉C语言(优先)

2、熟悉软件、硬件接口模块开发流程;

3、熟悉密码学原理(优先考虑);

4、熟悉PKI/CA应用开发和国密标准(优先考虑);

5、有较强的逻辑推理能力，善于学习钻研，做事认真严谨，具有团队协作精神。

it技术支持的基本职责 篇4

1.协助部门经理工作，根据工作计划具体落实和推进信息科技相关工作;

2.负责根据总公司信息科技部要求，执行分公司网络架构、建设方案、安全策略等建设工作;

3.负责分公司全辖网络系统的安全管理和日常维护;

4.负责分公司辖内机房配套基础设施的日常维护与全面管理;

5.负责向各部门提供技术支持服务，包括硬件、操作系统、数据库软件、办公软件、防病毒软件、故障设备的软硬件维修等;

6.负责电子设备的配送、发放、回收等工作，及时满足各部门需求;

7.负责电子设备、低值易耗品的出入库领用管理;

8.负责电子设备日常维护维修，技术档案的建立及管理;

9.负责V-key的安全管理、领用、分发和收回;

10.负责总部科技部制定的IT运维流程和规范的培训工作，并监督落实执行;

11.负责分公司辖内IT综合管理系统的操作培训;

12.负责整理分公司科技发展相关需求，提交总部相关部门审核;

13.负责分公司OA系统的操作和管理;

14.完成领导交办的其他工作。

it技术支持的基本职责 篇5

职责：

1、负责项目电脑硬件的基本维护，能够独立组装电脑，检查出故障并能维修常见问题;

2、负责日常桌面操作系统的安装，配置，修复，熟练安装与配置WINDOWS;

3、熟练应用办公软件，日常维护的系统工具和软件应用。

岗位要求：

1、2年以上工作经验，计算机专业大专及以上学历;

2、熟悉桌面终端设备的安装，配置，调试和故障处理;

3、熟悉Windows操作系统的安装，配置和维护;

4、熟悉桌面终端网络的配置和故障处理;

5、有一定的网络基础，能处理诊断并处理小型局域网的故障;

6、沟通能力强，能维护好团队和客户关系;

it技术支持的基本职责 篇6

职责：

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司局域网、广域网安全稳定运行;

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;

3、负责公司服务器及各系统的维护;

4、能熟练掌握计算机常用软、硬件及网络维护，运用AI AE PS PR Visio绘声绘影等视频作图软件，熟练处理视频摄像、音视频制作、图片处理、PPT制作等.

任职条件：

1、大专及以上学历，计算机等相关专业毕业

2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和故障处理;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护

3、熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护;熟悉Windows、linux、安卓系统安装和维护。

4、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务、VPN等;

5、熟悉网络布线和维护等;

it技术支持的基本职责 篇7

1) 负责桌面硬件终端运维，包括电脑、打印机、电话机等设备;负责IT固定资产清点;负责桌面办公软件、业务软件运维;

2) 负责安防监控运维;

3) 负责会议室运维;

4) 负责办公区机房运维;

5) 配合桌面相关项目的实施工作;

it技术支持的基本职责 篇8

1、负责公司各类医疗设备仪器维修、保养、安装;

2、配合公司销售进行售前、售中、售后技术支持;

3、定期按照部门规定对辖区用户进行售后回访;

it技术支持的基本职责 篇9

技术支持人员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、根据客户需求编制技术方案，协助编制投标文件技术部分;

2、完成产品的安装调试;

3、完成设备售后维修、维护工作;

4、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、计算机相关专业毕业，大学专科及以上学历;

2、熟练掌握windows操作系统;

3、熟练掌握OFFICE办公软件;

4、有工作经验者优先思考;

5、有驾照，会开车的优先思考;

6、工作用心主动，有条理性，学习潜力强，良好的沟通潜力，具备团队合作精神，能够承受较大的工作压力;

it技术支持的基本职责 篇10

职责：

1、负责局域网络维护与监控，保证其正常运行;

2、负责办公软件的安装、调试、排障、病毒安全维护和办公设备(如复印机、打印机、扫描仪、投影仪等)日常使用配置及排障;

3、负责公司内部商城系统、APP系统、ERP系统的稳定运作;

4、为其他相关项目提供技术支持;

任职要求

1、计算机或相关专业，大专以上学历;

2、有较强的故障分析和排错能力，针对网络、系统、软件、硬件故障有较为丰富的经验;

3、熟悉复印机、打印机、传真机、投影仪等办公设备日常问题排障;

4、较强的服务意识、沟通能力，有耐心、责任心及良好的团队合作精神;

5、具有较强的突发事件应对及处理能力。

it技术支持的基本职责 篇11

1、产品/服务售前技术支持;

2、产品/服务售后技术支持;

3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;

4、了解收集行业内的技术信息，追踪前沿技术的应用;

it技术支持的基本职责 篇12

1、 负责公司FPGA芯片的技术支持;

2、 编写FPGA测试用例;

3、负责公司FPGA相关demo板调试;

4、负责协助客户fpga实现以及问题分析解决，客户需求功能定制开发;

5、配合销售人员，为客户提供项目、方案的技术讲解、产品演示;

6、帮助或者为客户产品开发、设计、调试等;

7、向技术部门提供合理化建议，甚至为整体产品的策划与销售政策的制定提供有力的决策支持。

8、参与公司的产品开发。

it技术支持的基本职责 篇13

1、 负责产品售前和售后技术服务工作，解决销售过程中技术层面的问题

2、 及时跟踪、反馈并完成用户的需求

3、 负责系统的本地集成、测试、信号分析及相关工作，

4、 负责完成公司产品及相关产品的操作说明文档、培训文档等工作

5、 及时完成项目问题分析报告，整理并反馈产品使用情况

6、 及时了解和学习公司最新的产品和相关技术，了解同类产品及竞争产品的情况和特点

7、 配合市场销售做好产品及技术应用的推广

it技术支持的基本职责 篇14

技术支持岗位职责

1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

4.加强安全意识，严防意外事故的发生。

5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

6.对所承担的工作全面负责。

7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。

9.用心主动学习了解最新行业知识。

10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。

11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。