质量工程师岗位职责（精选13篇）

质量工程师岗位职责 篇1

1.负责客诉质量问题的沟通、确认;

2.负责组织客诉质量问题的分析与处理;

3.负责市场索赔的沟通与处理;

4.协调和解决客诉质量问题处理期间的出现的各种问题;

5.负责不合格品对客户的影响评估。

质量工程师岗位职责 篇2

1、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D报告回复客户;客诉月报;

2、客户满意度调查、分析和提升;

3、制定成品(单体电池、Pack)检验标准、成品检验规程，品质检验SOP文件的制定及维护;

4、测试电芯/成品/组合电池，包括功能性、可靠性、安全性等;

5、主导完成产线品质异常问题改进;

6、协助第三方对成品质量的权威检测、判定;

7、协助解决生产过程中出现的异常问题，提出改善方法。

质量工程师岗位职责 篇3

1、顾客投诉处理--针对顾客投诉的问题点，与市场及相关责任部门制定围堵措施，组织相关责任部门分析问题，制定纠正预防措施，对于市场产品的处理与客户、售后达成一致;

2、将产品市场运行的重点问题反馈给研发中心，作为研发中心产品进行改善的依据;

2、市场产品质量状况管理;

3、顾客满意度调查。

质量工程师岗位职责 篇4

1、负责客诉台账管理、客诉情况汇报;

2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作;

3、根据客户抱怨及时作出回应，并采取措施，不局限于组织人员进行分析，找出不良原因，协调相关部门采取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况;

4、负责客户抱怨件和失效件的日常收集、分析与反馈，每周质量问题汇总，制作8D报告;

5、负责建立良好的顾客关系，开展顾客培训、信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流。

6、负责售后维修件管理;

质量工程师岗位职责 篇5

1.新产品评审，确保研发环节产品质量满足要求;

2.现场质量改进推进;

3.产品验收标准制定，培训检验员掌握产品、测试和检验技能;

4.客户投诉处理，召开市场质量改进会;

5.提升客户满意度;

6.主导现场QRQC会议,推进现场快速反应质量控制;

7.上级交办的其他事务;

质量工程师岗位职责 篇6

1、 负责依照ISO13485及医疗器械GMP要求建立公司质量管理体系;

2、 负责公司质量管理体系的运行维护，如验证、内审等质量管理工作;

3、 负责编制质量检验文件，如检验指导书、检验操作规程等;

4、 负责参与公司无菌器械产品及洁净环境的工艺验证及确认的相关工作;

5、 负责对其他部门进行质量管理体系的宣传和培训工作;

6、 配合药监部门的监督检查和体系核查工作。

质量工程师岗位职责 篇7

1、搜集客户的品质意见和品质要求;

2、发生客户投诉时，快速召集各个相关部门进行分析，并对防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决;

3、快速及时回复客户的投诉8D报告，确保客户满意;

4、每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进;

5、绘制图表，完成月度客诉总结报告并上报;

6、执行上级主管安排的其它事项。

质量工程师岗位职责 篇8

1. ISO体系建设与维护，包括各类内、外审及体系文件的更新存档等;

2. 对各类质量问题、客诉问题，查找原因、判定责任部门，并下发纠正预防单，督促改善及验证改善效果;

3.海内外客诉/客户调查接待及调查资料回复 ;

4.协助QA部长，按照ISO标准建立公司质量管理体系;协助安全环保部建立环境安全管理体系;

质量工程师岗位职责 篇9

1. 了解并遵守国家、公司的质量方针和规定;积极参加质量培训，健全公司的质量管理文件体系，

确保所有受控文件内容符合ISO9001/ISO22000/ISO14000等标准要求;

2. 通过目标制定、绩效管理、日常监管与督导等做好提升QA的绩效;通过培训不断提升工作技能;

3. 对原辅料及产品的放行进行审查，对不合格批次处理进行审批;

4. 对生产过程的批记录进行审查，督促车间对偏差批次进行调查和整改;

5. 定期对公司的质量情况进行回顾，发现问题并督促相关部门进行整改;

6. 牵头制定质量体系中发现的问题和不符合项所采取的行动方案;

7. 牵头处理客户投诉及质量事故;

8. 协助相关部门制定和实施质量改进计划;

9. 组织公司内部审核以促进质量体系的持续改进。

质量工程师岗位职责 篇10

1.负责项目开发先期的质量策划，与小组成员商讨PFMEA、Control plan。

2.协助项目工程师完成新产品的认可，提交PPAP。

3.新产品SOP前，与项目工程师一起完成工艺和过程确认。

4.指导生产过程的质量控制及相关环节的质量监督。

5.以项目为导向，针对不合格品进行分析处理，与职能部门一起制定纠正措施及跟踪。

6.根据生产中的缺陷、顾客抱怨信息，对产品和工艺作持续改进。

7.与IE一起每月进行现场工艺审核，并及时评估风险，一年内更新FMEA及控制计划。

8.负责检验设备的选型工作、MSA分析。

9.顾客定期访问，顾客抱怨处理。

10.协助检验员日常不合格品处理。建立和维护产品的追溯系统

11.配合部门经理进行公司体系的管理工作。

质量工程师岗位职责 篇11

一、 积极完成下达的各项任务，模范遵守厂部各项规章制度。

二、 抓好车间调度、派工工作，合理安排劳动力，协调班组关系，作到均衡生产。

三、 切实抓好车间质量管理，严格检验。发生质量事故要做出鉴定分析，及时报厂部处理。

四、 抓好车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格操作规程。

五、 负责车间员工培训工作，不断提高员工的思想素质、业务素质和技术素质，定期对工人进行考核。

六、 抓好工期管理，落实到点。积极组织有关部门的关系。

七、 认真做好车间各项统计，按时上报各种报表，建立车间业务技术档案。

质量工程师岗位职责 篇12

1、负责生产现场的质量监控巡查，监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性;

2、根据分公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量，总结产品质量问题并推动相关部门及时解决;

3、负责客户抱怨事件的处理与改善追踪确认，及时处理客户装车现场质量问题并依据反馈改善质量控制，协助完成8D报告;

4、参与新产品开发的产品质量先期策划，审查新产品设计、工艺的科学、合理性，负责产品的质量改进工作，参与新项目样件出厂前的质量评审，负责新项目的PPAP文件提交顾客批准;

5、负责客户关系维护;

6、完成领导交办的其他工作。

质量工程师岗位职责 篇13

1、负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、三包服务等，提出处理方案

2、负责组织相关部门依据信息进行分析、制定改进措施，并监督实施

3、负责公司所有三包服务的跟进和审核。

4、 负责对顾客报怨和销售服务的信息统计、分析和改进方案的制定和审核

5、 售后工程师分工、监督、考核、培训、与评估;