关于物业管理员工作职责（精选15篇）

关于物业管理员工作职责 篇1

1、按要求每天巡视管理区域物业点各场所、部位，敢抓敢管，及时发现问题，积极解决问题

2、发生紧急情况，负责对客户进行安抚解释、对突发性、紧急性事件依流程处理和上报

3、管辖区域内接待、解答客户问题，处理投诉、维修、求助、咨询等情况，并及时跟进、实施有效的解决办法，有技巧地处理客户的诉求意见，反馈给上级，收集客户建议并做好相应记录，不断改善提高服务质量，从而提高客户满意度

4、检查供应商的履约情况，督促供应商对欠缺服务的改进

关于物业管理员工作职责 篇2

1、 熟悉管辖区域物业的基本情况，熟悉各项管理费用的收取标准及操作流程，负责所管楼宇物业日常管理工作;

2、 受理业主咨询、来访、报修、投诉等接待管理;

3、 做好环境卫生、绿化养护、公共设施、协防、经营网点等日常监督管理工作;

4、 负责为业主办理入伙、入住、装修手续，初审住户装修申请，并报上级审批;

5、 做好抄表、收费工作，采取措施对拖欠费用的业主进行追收，完成收费率。

关于物业管理员工作职责 篇3

1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务(包括但不限于催收租金、收集客户资料、来访接待、环境维护等);

2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户，配合财税部收集客户相关资料;

3、利用公司提供的资源途径：58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司各类商业房源信息的发布，进行空置办公室的招租工作，无需外出，无需电销无需应酬，面对的客户皆为中小型企业老板，创业者。

关于物业管理员工作职责 篇4

1，根据公司安全管理的需要和门店维修的需求，及时做好门店设施安排，回访，台账登记及维修结算;

2，定期检查门店设施，设备的使用情况，完成安全整改项目的实施和监督工作;

3，配合综合管理部实施门店物资转移和安置，调拨，报废台账登记等;

4，物流仓库的零星维修巡查，定时定点完成;

5，上级交办的其他任务;

关于物业管理员工作职责 篇5

1、协助项目经理完成日常管理、服务工作;

2、负责项目消防、安全、设备设施、环境卫生、安保管理、公共配套的的管理维护，确保项目正常运营;

3、协助物业经理制定物业应急方案、处理紧急突发事件。

4、负责维护与所辖区域内客户的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解和处理住户的服务需求与建议。

5、负责为业户办理入住、装修手续;

6、其他相关工作。

关于物业管理员工作职责 篇6

1、根据公司相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益负责大楼内公共设施的正常使用，及时发现安全隐患;

2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入区域，维护公司的治安秩序;

3、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;

4、树立崭新公司人员风貌、展现公司窗口，维护公司形象;

5、领导分配的其他任务。

关于物业管理员工作职责 篇7

1. 在物业部经理的领导下，认真学习和提高物业管理水平，做好商户的服务工作;

2. 熟悉掌握馆场公共设施设备使用操作，不定时对馆场巡视检查，发现问题及时处理，解决不了的问题及时向上级领导汇报。

3. 协助物业部派发物业管理方面的文件，完成物业部交办的各项工作。

4. 定期参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划完成目标。

5. 负责馆场装修流程办理(装修材料的验收、施工人员临时出入证、装修押金)递交装修资料到管理处审核。

6. 做好夜晚装修加班人员装修审核，现在装修安全工作跟进。

7. 处理各商户有关物业管理方面投诉和建议，做好跟踪处理，及时改善服务质量;

8. 负责对清洁工的日常工作检查，分配及监管，确保馆场卫生的清洁;

9. 配合其它部门做好馆场的管理工作;

10. 协助物业经理完成当月的收租率。

关于物业管理员工作职责 篇8

1、执行公司制度及项目现场管理;

2、处理租户及客户投诉，为租户及顾客提供优良的服务;维护市场的对外形象和声誉;

3、每日定期巡视市场，及时对违规违纪行为予以处理，对需整顿事项及时提出整顿意见和限期整改时间;

4、协助店长向租户催收市场租凭及营运各项费用，监控票证管理工作;

5、协助店长做好市场经营设施设备的正常运营以及市场防火、防盗等安全事项的检查和督办工作;

6、上级交与的其他工作内容。

关于物业管理员工作职责 篇9

全面负责区域内的消防、安全工作，对消防设施、监控设施定期巡检;

配合对装修租赁单元重点巡检;

配合主管负责对项目现场突发事件应急处理;

积极做好项目的安全防范工作;

及时完成领导交办的其他工作等。

关于物业管理员工作职责 篇10

1、文职工作：为已经入驻创客空间的会员提供行政服务，例如：电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发、日常收租、开具发票、环境维护等;

2、销售工作：根据创业者的需求，帮助其匹配合适的产品服务并促成成交，(产品包括：办公室、公司注册、财务记账报税等);

3、销售工作：通过网络发帖推广的形式宣传公司业务，在58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司空置办公室信息的发布，跟进意向客户达成合作;

4、其他辅助性工作：配合收集会员提交的相关工商财税资料以及上级安排的临时工作。

关于物业管理员工作职责 篇11

1. 具体需要行使管理、监督、协调服务职能;

2. 负责跟进租户对设施设备的报修，组织维修人员对故障进行维修，验收监管等相关工作;

3. 良好的沟通能力，人际交往能力强，应变能力强，善于现场解决客户安装等疑虑或客诉;

5. 有责任心，能承受较大的工作压力;

6. 有团队协作精神，善于挑战。

关于物业管理员工作职责 篇12

1、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理；

2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作；

3、有前期介入、交房、装修管理与后期管理经验；

4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标；

5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作；

6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地

7、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持；

8、完成公司下达的年度重难点管理工作。

关于物业管理员工作职责 篇13

)公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;

2)公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;

3)公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;

4)公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;

5)负责物业的防火、防盗、环保、安监责任

6)完成行政经理委派其他临时性工作。

关于物业管理员工作职责 篇14

1、负责园区物业部门各项工作落实，向物业主管负责;

2、每日对所辖区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题，应查明原因，报主管领导解决;

3、清楚所管理服务辖区内环境保洁工作，明确作业任务、标准和要求;

4、掌握各区域清洁工的基本情况，严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作;

5、负责编制用品需求计划，监控使用;

6、上级领导交办的其他临时事项。

关于物业管理员工作职责 篇15

1、协助物业部派发租户租金通知单及租金欠费催缴工作;

2、负责项目相关资料的整理和归档工作;

3、每日巡查相应的物业区域，督促相关工作人员做好卫生，安全的检查;

4、每月物业检查整改表，跟进处理各种存在的整改问题;

5、协助管理处客户投诉并负责跟踪回访;

6、积极向管理处提出改善管理工作意见和建议，完成领导交办的其他工作。