收银员工作职责精编（精选20篇）

收银员工作职责精编 篇1

1.做好收费结算工作;

2.制作、打印、核对收银相关凭证;

3.妥善保管收银设备;

4.来电咨询和预约;

5.微信等线上平台的咨询和日常维护;

6.药品寄送相关工作

收银员工作职责精编 篇2

1、 负责餐厅营业收款工作，准确开具发票等消费票据;

2、 制作、打印、核对收银相关凭证，汇总收据、发票，编制相关报表;

3、 根据收款凭证登记日记账，并将凭证送至会计，妥善保管收银设备。

4、每日盘点库存现金余额，确保库存现金余额与现金日记账与系统相符。

5、每日库存现金余额控制在公司核定的限额内。

6、负责收银区的清洁卫生。

7、领导交代的其他工作。

收银员工作职责精编 篇3

1、门店现金收、缴、存及支票管理工作;

2、做好门店发票填开、登记、费用收取及上交工作;

3、根据财务制度做到收款有凭，付款有据;

4、审核单据、凭证的规范性，并等级应收款信息;

5、完成每日财务报表，避免差错及瞒报，漏报。

收银员工作职责精编 篇4

1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

2、运用礼貌语言，为客人提供“优质”服务，

3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

5、积极参加培训，不断提高服务技能。

6、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

收银员工作职责精编 篇5

1、负责4S店内物品流动的结算清单

2、管理和归还收银货款

3、核对收银相关凭证

4、汇总收据、编制相关报表

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计

6、妥善保管收银设备。

收银员工作职责精编 篇6

1、负责超市的收银工作;

2、负责所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序;

3、负责对商品的价格监测，做好生鲜价格监督;

4、负责超市的防损工作;

5、负责每日日结，及收银缴款对账;

5、熟悉相关产品知识和位置，提供顾客产品咨询和相关服务;

6、配合公司定期与不定期的盘点工作。

收银员工作职责精编 篇7

1、使用会计收费软件进行物业费用收缴。

2、建立物业公司与业主保持紧密联系窗口，通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求，并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

3、安排新入伙的业主办理入伙手续，领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单，协助业户办理装修申请，及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下，作好身份登记及制证工作。

4、核收及催缴物业管理费、水电费、采暖费及其他相关费用。

收银员工作职责精编 篇8

1.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。

2. 保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

3. 熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。

4.按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。

5.了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。

6.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

7.能迅速有效地处理各类突发事件。

收银员工作职责精编 篇9

一、优质高效热情服务

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如：欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。

1、 唱收唱付， 收顾客钱款时， 要唱票 “您的商品多少钱”， “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查 价格，清理手推车，对换零用金。

三、顾客提供购物袋

食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装 入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

四、确保商品

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱，带包装商品等。

收银员工作职责精编 篇10

1 处理好每日收银工作，严格遵守唱收唱付的原则

2 为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询

3 负责收银区域的清洁卫生工作

4 严格按照公司的相关规定进行收银规范化、标准化，提高收银速度和准确性

5 检查收银机、验钞机、收银台等相关设备，有问题及时上报

6 及时上交所收款项

7 上级安排的其他工作

收银员工作职责精编 篇11

1、以良好的服务态度，快速、准确的为客户提供收银服务;

2、及时登记收银金额，工作“日清、日事日毕”，做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据;

3、收银操作流程规范，杜绝窜码、重码，发现处方中不明的问题及时找医生做出更改，保证录入内容和处方的一致性;

4、负责收银资金的安全，按医馆规定存款，妥善保管未存资金;

5、保证收银台环境卫生、清洁。

收银员工作职责精编 篇12

1. 遵守并执行公司规章，使用系统进行收银事务，保证付款正确进行。

2. 管理兑现及对收银区域的控制。

3. 整理并核对每日店铺帐务事宜。

4. 提供优质服务，提高客户满意度

5.协助上级对现场商品，包括仓库和货架的商品的盘点工作。

6.负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询;

收银员工作职责精编 篇13

1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答;

2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;

3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;

4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付;

5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;

6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡，包早场卡，包机卡)，应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任

7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;

8、认真核对、填写交接班记录本;

9、不得将私人物品随意摆放收银台;

10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理;

11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理;

12、上班期间禁止携带手机上岗。

13、定时广播公益广告;

14、完成带班经理临时交办的工作。

收银员工作职责精编 篇14

1、负责收取宾客的厢费，准确快捷地打印收费帐单，及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。

2、正确使用各种设备，如电话。电脑。收银机。打字机保证各项设备的正常运行。

3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。

4、保管好账单。发票并按规定使用登记，制作缴款单按单缴款不得长款。短款。

5、每次交接班应该交接清楚款项等事项，并在交接簿上作简明工作情况记录，交办本班未完之事。

6、核对所有营业包廂间数。厢费，核对当天的所有单据是否正确如有错误应立即改正。

7、应辩别收取现金的真伪。唱付唱收，防止不必要的争执。

8、要妥善地处理问题，保证各部门关系和谐。

9、开业前。收班后必须做好收银处的清洁卫生。

10、服从分配。按时完成上级指派的其他工作。

收银员工作职责精编 篇15

收银主管岗位职责

1.遵守店规店纪。

2.因工作需要能主动加班。

3.熟悉商场布局，精通业务知识。

4.传达公司文件精神并负责执行工作。

5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

6.负责控制和管理现金差异及现金安全。

7.分析现金差异，提供解决方案。

8.做好与其它部门的协调工作。

9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。

10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

12.督促检查收银领班的工作。

13.为顾客提供良好的服务。

14.做好收银员的培训工作。

15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

17.确保准确、安全、及时地收回货款。

18.遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

收银员工作职责精编 篇16

1、根据公司营运及服务管理规范，开展播音、客户服务及行政事务等工作;

2、根据公司营运及财务收银管理规范，开展收银服务等工作，确保资金流动准确、安全及顾客服务满意，为门店经营指标达成提供支持;

3、负责对顾客提供会员办理、积分查询、会员激活等会员专属服务工作;

4、按照公司要求，协助会员办理及其它顾客票据相关服务，配合执行市场(会员/营销)活动的促销宣传等工作;

5、根据上级安排对店内每一名顾客进行迎、送引导并根据顾客需要解答对商品、服务、促销等事项的咨询。

收银员工作职责精编 篇17

1、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误

2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误

3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等;

4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通;

5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报

收银员工作职责精编 篇18

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退

还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪，发现___应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表.

10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理.

11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。

收银员工作职责精编 篇19

- 负责收银区顾客体验环境，确保提供干净，整洁，明亮、安全及舒适的支付结账环境;

- 主动热情问候顾客，询问并收集客户购物体验信息及各方面反馈，打造维密式客户体验，建立客户忠诚度;

- 为顾客提供支付服务和指导，迅速完成支付、收银、结账、打包等流程;

- 提前做好职责所需准备，完成日常各类报表数据统计、汇总;

- 收银系统的日常维护及升级建议，积极参与店铺各项活动项目，提供解决性方案及建议;

- 通过个人贡献，热情态度及领导力，起到良好的模范及激励作用。

收银员工作职责精编 篇20

1.收取账款

(1)按照收银结账规章制度和工作规范，为客人办理结账手续。

(2)按照酒店制定的收费标准向客人收取费用。

(3)严格执行支票、信用卡及外币兑换的结算程序。

(4)对于现金、信用卡、支票、签单挂账、转房间账等不同买单方式需要严格按照程序操作。

2.账单核对与整 理

(1)负责签收餐厅及其他部门送来的消费单据并及时入账。

(2)负责输入酒水员递交的对应台号的酒水单的品种、数量。

(3)负责预收定金及部门暂支款的辅助台账管理，及时催收暂支款。

(4)管理备用金。

(5)餐厅的日账单、酒水单、结账单的装订上交，当日现金、签单账单、信用卡卡单、支票等 买单方式的核对及整理。

(6)为客人开具餐饮发票，如需要会务发票需要提示客人总台开具。

3.编制报表并上交

(1)负责收银收入日报表的编制和营业单据的整理并交夜审员审核。

(2)将营业款装入交款袋，存放于总台保险箱。

4.其他工作

(1)检查仪容仪表，做好上下班交接工作。

(2)了解客人需求，解答客人疑难问题。

(3)负责向客人介绍付款的注意事项和付款方式。

(4)负责收银台设备包括电脑、打印机、计算器、POS 机、PDA 点菜器、触摸屏等的日常维护 与清洁。

(5)完成领导交办其他工作。