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有关门店服务管理制度的范本

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  • 门店服务管理制度(通用3篇)

    门店服务管理制度(通用3篇)

    门店服务管理制度篇11、目的':为规范药品经营行为,为消费者提供最优质的服务,树立企业良好形象,特制定本制度。2、依据:《药品经营质量管理规范》及相关的法律法规等。3、适用范围:门店服务质量过程管理。4、责任:门店所有...

  • 服装店员管理制度

    服装店员管理制度

    一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。3、上班期间严禁迟到或早退,一月内迟到、早退合计三次,以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按...

  • 饭店服务管理规章制度

    饭店服务管理规章制度

    一上岗前准备工作1点到开会分配一天的工作要点。2检查个人卫生3检查室内卫生4检查餐具是否准备齐全,菜谱几点菜单是否放在规定位置,笔是否好使。二服务程序1台边站立,等待客人光临我酒店。2客人路过身边时,要微笑说一声:您...

  • 服务质量管理制度

    服务质量管理制度

    第一章总则为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策...

  • 门店管理制度(精选14篇)

    门店管理制度(精选14篇)

    门店管理制度篇1一、门店日常营业作业规范1、门店营业时间为:08:00—21:30,如遇特殊情况下班时间将延长。在门店上班的职工应准时上下班。2、营业期间(收银员,售货员)外出、补休、请假严格执行门店中心请假制度,不获批...

  • 酒店员工制服管理制度

    酒店员工制服管理制度

    制服制度是为了营造更好的员工形象。小编为大家搜集了一篇酒店员工制服管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!一、制服发放的范围每位正式员工,酒店将按员工具体工作岗位提供制服(含鞋袜、工作帽、头花、...

  • 酒店服务员管理制度(精选3篇)

    酒店服务员管理制度(精选3篇)

    酒店服务员管理制度篇1一、自觉遵守店规店纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律,要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。二、要着店装上岗,挂牌服务,要仪表端庄,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。三、服务员,每天要按程...

  • 门店业务管理制度规定(通用3篇)

    门店业务管理制度规定(通用3篇)

    门店业务管理制度规定篇1一、门店日常工作流程:1、门店每日对所有到店的货品负全责。所以要求门店在收到公司发放的货品后应安排两个人在第一时间内清点到货明细,若发现数据有误,应在12小时内反馈到物流部以及上一班员工...

  • 饭店服务员管理制度(精选5篇)

    饭店服务员管理制度(精选5篇)

    饭店服务员管理制度篇11、遵守考勤制度,上班时必须按规定着装,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表婚戒除外),不留长指甲,要统一盘花,头发前不过眉,后不过肩,侧不过耳,化淡妆。上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。2、...

  • 饭店服务管理规章制度范例

    饭店服务管理规章制度范例

    一上岗前准备工作1点到开会分配一天的工作要点。2检查个人卫生3检查室内卫生4检查餐具是否准备齐全,菜谱几点菜单是否放在规定位置,笔是否好使。二服务程序1台边站立,等待客人光临我酒店。2客人路过身边时,要微笑说一声:您...

  • 客户服务部门的工作管理制度

    客户服务部门的工作管理制度

    【本站-讯】客户服务一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。那么客户服务制度怎...

  • 门店管理制度(通用5篇)

    门店管理制度(通用5篇)

    门店管理制度篇1为使门店更规范的运营,各门店在原有管理制度不变情况下,增加如下管理条例:1.门店设立计销卡,记销卡格式见附件。记销卡需于每次完成交易10分钟内完成填写,超出时间或不填者,罚款100元/次。2.即日起,门店设计...

  • 饭店服务管理规章制度大纲

    饭店服务管理规章制度大纲

    一上岗前准备工作1点到开会分配一天的工作要点。2检查个人卫生3检查室内卫生4检查餐具是否准备齐全,菜谱几点菜单是否放在规定位置,笔是否好使。二服务程序1台边站立,等待客人光临我酒店。2客人路过身边时,要微笑说一声:您...

  • 酒店服务员管理制度

    酒店服务员管理制度

    1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。2、接受客人的临时订座。3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。4、仪容整洁,不擅离岗位。5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。6、...

  • 酒店财务管理制度

    酒店财务管理制度

    总则1、为了规范xxx酒楼的财务行为,加强财务管理,特制定本制度。2、本制度适用于xxx餐饮连锁有限公司。3、酒楼的财务行为,应遵守国家的法律法规和本制度,并接受董事会的检查和监督。4、酒楼应当建立健全财务核算体系,完善...

  • 酒店服务员管理制度(精选12篇)

    酒店服务员管理制度(精选12篇)

    酒店服务员管理制度篇11、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。2、接受客人的临时订座。3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。4、仪容整洁,不擅离岗位。5、根据不同对象的客人,合理安...

  • 门店管理制度(精选3篇)

    门店管理制度(精选3篇)

    门店管理制度篇1为使门店更规范的运营,各门店在原有管理制度不变情况下,增加如下管理条例:1.门店设立计销卡,记销卡格式见附件。记销卡需于每次完成交易10分钟内完成填写,超出时间或不填者,罚款100元/次。2.即日起,门店设计...

  • 服装专卖店管理制度

    服装专卖店管理制度

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!一试用转正1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天,每天直落。如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资,如不录取按10元每天计算。试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。见...

  • 票务服务管理制度

    票务服务管理制度

    1.票务员要熟悉通往各地的火车线路、轮船航线、飞机班次;熟知车、船、机各班次线路的始发、沿途经过的地方和终点站,抵达各站的准确时间、运行所需时间和各地的中转站情况等。2.在接受客人订票时,要问清客人姓名、所住房...

  • 门店管理制度(精选5篇)

    门店管理制度(精选5篇)

    门店管理制度篇1一、门店日常营业作业规范1、门店营业时间为:08:00—21:30,如遇特殊情况下班时间将延长。在门店上班的职工应准时上下班。2、营业期间(收银员,售货员)外出、补休、请假严格执行门店中心请假制度,不获批...

  • 店面财务管理制度

    店面财务管理制度

    店面财务管理是很重要环节,可以促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益。下面是店面财务管理条例内容,欢迎参阅。店面财务管理制度篇1总则1、为了规范店面的财务行为,加强财务管理,特制定本制度。2、本制度适用于东莞和...

  • DJ服务员管理制度

    DJ服务员管理制度

    dj服务员管理制度一、不准带不良情绪上班。二、不准和客人过分亲热。三、不准在房间内任意抽烟、化妆。四、不准帮客人外出买酒店已有物品。五、不准向客人泄露公司秘密及讲有损公司形象的话语。六、不准为达某种目的...

  • 服装店管理制度十篇

    服装店管理制度十篇

    服装店管理制度篇1要想把生意做大做好,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。“老顾客”原则:1、顾客是人,是女人,将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任。2、永远牢记:我们是销售人员,创...

  • 服装店管理制度

    服装店管理制度

    1.发现员工内窃时怎么办解决:立即制止盗窃行为,并向直属上级反馈信息,情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不是目的,主要是解决问题。2.如何避免发生员工内窃解决:最核心的方法是制定完善的流程和监督制度,从...

  • 门店管理制度十篇

    门店管理制度十篇

    门店管理制度篇1为使门店更规范的运营,各门店在原有管理制度不变情况下,增加如下管理条例:1.门店设立计销卡,记销卡格式见附件。记销卡需于每次完成交易10分钟内完成填写,超出时间或不填者,罚款100元/次。2.即日起,门店设计...