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有关前台管理规章制度的范本

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  • 前台管理规章制度十篇

    前台管理规章制度十篇

    前台管理规章制度篇1为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度。1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解...

  • 酒店前厅部各类管理规章制度

    酒店前厅部各类管理规章制度

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!前厅部考勤纪律及卫生管理制度1.员工必须在上班前十五分钟到达,以便更换工服,做好班前准备。2.在工作时间内,未经部门主管批准,不得早退,不得空岗。3.员工必须按照规定的排班表当班工...

  • 酒店前台管理规章制度

    酒店前台管理规章制度

    一:前台规章制度1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。2.服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。(双多单少,多推销双人房。)3.对自己的工作要负责,工作态度要认真。4.不能拿酒店的物品私...

  • 前厅管理规章制度

    前厅管理规章制度

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,各项工作能顺利进行,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下:1、诚实是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同...

  • 前台管理制度十篇

    前台管理制度十篇

    前台管理制度篇11、保持良好的仪表仪容,着装整洁大方,保持工作环境卫生清洁;2、前台接待员为客人提供热情、耐心、周到的接待服务;3、熟悉楼宇的各项设施及主要功能,回答客户问询、受理和处理客户投诉;4、值岗人员必...

  • 吧台规章制度

    吧台规章制度

    1;必须虚心听取,绝对服从,《先服从。后投诉》2;上班时要提前15分钟。不迟到,不早退。不矿工,有事提前请假。3;注意个人卫生,上班要穿统一制服。不留长发长指甲4;有事离开吧台必须报告吧台长或吧台领班,同意后方可离开。5;上班时...

  • 酒店前台规章制度十篇

    酒店前台规章制度十篇

    酒店前台规章制度篇1(一)客人用餐结束前往收银台买单,收银员要提前与客人有眼神交流并且面带微笑,不可左顾右盼,心不在焉。(二)待客人走近收银台,收银员应主动迎上前去向客人问好,并且礼貌地询问客人是否买单。(三)在得到...

  • 规章制度管理办法

    规章制度管理办法

    公司规章制度管理办法参考1.目的为加强公司规章制度(即管理标准,包括生产组织标准、管理业务或工作标准)的管理工作,建立和完善公司规章制度体系,规范公司规章制度制定程序,推动公司法制化管理,促进依法治企,确保企业生产经...

  • 前厅管理规章制度范例

    前厅管理规章制度范例

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,各项工作能顺利进行,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下:1、诚实是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同...

  • 吧台管理规章制度

    吧台管理规章制度

    处罚条例:1、上班前应先到一楼吧台签到,并准时到达工作岗位,不得代签,违者扣1分。2、上岗以后不准外出、不准吃东西、不得唱歌、哼小调、听录音机,违者扣1分。(严重罚款5元)3、上岗时间不准打私人电话,接听个人电话不得超过2...

  • 前台规章制度(精选20篇)

    前台规章制度(精选20篇)

    前台规章制度篇1一、工作时间(周一闭馆,节假日除外)夏季(5——10月):9:30——17:30冬季(11——4月):10:20——17:00二、工作纪律1、所有工作人员必须严格遵守考勤制度,不得迟到、早退、脱岗、离岗。迟到、早退到5到15分钟罚款5...

  • 前台规章制度3篇

    前台规章制度3篇

    本文目录前台规章制度酒店前台奖惩规章制度酒店前台规章制度范本一:前台规章制度1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。2.服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。(双多单少,多推销双人...

  • 酒店前台管理规章制度大纲

    酒店前台管理规章制度大纲

    一:前台规章制度1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。2.服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。(双多单少,多推销双人房。)3.对自己的工作要负责,工作态度要认真。4.不能拿酒店的物品私...

  • 酒店前台奖惩规章制度

    酒店前台奖惩规章制度

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下::一、条例部分酒店前台惩罚部分:1、提前十分钟到岗,要求仪容仪表符合酒店规定,女员工化...

  • 前台收银管理制度

    前台收银管理制度

    一、收银管理制度1、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。2、收银员、输单员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经...

  • 咨客台订房开房管理规章制度

    咨客台订房开房管理规章制度

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!1.由咨客台接受预订订房电话。2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。3.重复为同一帮客人订房者,以先订或客人自己进哪间房为准,订房人不得发生争吵抢房,...

  • 前厅管理规章制度大纲

    前厅管理规章制度大纲

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,各项工作能顺利进行,充分体现奖罚分明的原则,制定制度如下:1、诚实是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同...

  • 咨客台订房管理规章制度

    咨客台订房管理规章制度

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!咨客台订房开房管理制度1.由咨客台接受预订订房电话。2.订房必须是客人和有关订房任务者亲自打电话或直接到咨客台订房。3.重复为同一帮客人订房者,以先订或客人自己进哪间房为准,...

  • 前台规章制度3篇大纲

    前台规章制度3篇大纲

    本文目录前台规章制度酒店前台奖惩规章制度酒店前台规章制度范本一:前台规章制度1.上班时间要明确应该做什么不应该做什么,不准做与工作无关的事。2.服务态度要好,清楚掌握好客房的房态,学会灵活推销。(双多单少,多推销双人...

  • 车辆管理规章制度

    车辆管理规章制度

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!第一条本公司为使车辆管理统一合理化,及有效使用各种车辆,特定本公司车辆管理制度。第二条公务用车辆由总务部门负责管理,分别按车号设册登记管理。第三条公务用甲种车辆各使用人或...

  • 接待管理规章制度

    接待管理规章制度

    以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!为进一步规范公司各类接待工作,有效控制接待费用,以热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、统一安排为原则,使接待工作有所遵循,切实可行,特定本制度。一、适用范围锦辉集团各子公...

  • 前台规章制度十五篇

    前台规章制度十五篇

    前台规章制度篇1为规范员工操作,对发票进行严格管理,有效控制发票开据情况,特制定以下发票管理制度,望前台员工严格执行。一、发票备用1、前台发票实行备用金管理制,即前台发票每日标准额度为10000元。2、该金额已足够平日...

  • 公司管理规章制度

    公司管理规章制度

    为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司...

  • 前厅管理规章制度(通用20篇)

    前厅管理规章制度(通用20篇)

    前厅管理规章制度篇11、每天不迟到、不早退、不无故旷工,不聚众聊天,不在工作时间上网、聊天、游戏、嬉笑、打闹、玩手机、看电子书。工作时间不消极,不怠工,不要再前厅大声喧哗,谨慎言行等,2、6S要求接待台台面及下面不能...

  • 前台的规章制度(精选7篇)

    前台的规章制度(精选7篇)

    前台的规章制度篇11.当班时应保持良好的形象,仪容仪容整洁,热情礼貌地为客服务;2.工作时间不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在当班时间睡觉、看小说或听录音机;3.不得随便进入总台办公室,当班时不得让朋友或其他无...