社区服务经验交流材料
今天生活在居民社区的人真是时刻感受着幸运,已经形成网络的社区服务成了老百姓离不了的需要。用一位社区工作者的话来概括:“开门七件事,都可找社区。”
住在我市各个小区的老年人,如今只要拨打一个电话,就可享受社区助老服务站提供的代换煤气、代送报刊、代领养老金、代缴水电费等10多项服务。目前在我市,活跃着400多个孤老包护小组、上万名青年志愿者,他们为全市700多位孤、病、残、瘫的老年人提供包护服务。
随着城市框架的拉开,许多老人搬到了新区。老人们心里高兴是高兴,可是离开了以前的街坊邻居,心里倒觉得空落落的。为了帮助老人消愁解闷,我市一些社区建起了聊天站,由退休医生和一些老年人组成,通过聊天或谈心,一方面进行心理疏导,一方面让他们找回老街坊的感觉。目前,全市建有社区聊天站600多个。
在我市,社区服务更是形成了系列,这些服务系列包括老年人服务、残疾人服务、双拥优抚服务、保健康复服务、婚姻服务、计划生育服务、文体服务、市民文明教育服务、便民利民服务等多个项目。
稍作留心你会发现,居家附近不少便民店、餐馆、米店、理发店、洗衣店以及幼儿园、卫生所都挂有醒目的蓝色“社区服务网点”证牌,这些网点像卫星一样围绕着各个居住区,多了不觉得,少了却感到极大的不便。据统计,全市目前共有街道(镇)社区服务中心和居委会社区服务站44个,其他各类专业性服务设施5685个,一个具有鲜明特色的社区服务网络已初步形成。
重温“大杂院情怀”
□白宁
据说,旧城改造乔迁新居的居民们搬家时的心情都是十分矛盾的,喜悦的是有了宽敞明亮的新房,割舍不下的却是那份老街坊互相知冷知热的“大杂院情怀”。
“躲进小楼成一统,铁门一关百不管”,城市化形成的楼房心态给城里人带来了新的苦恼。谁来解忧?社区服务业应运而生。
社区服务是为满足社区成员多种需求,依托街道和居委会,发动社区力量开展的具有社会福利和社会公益性质的居民服务,是社会保障体系和社会化服务体系的重要组成部分,是文明城区建设的重要内容,是发展第三产业的一个新领域。它对提高社区居民生活质量、开辟再就业渠道、维护生活稳定具有积极意义。
各种极具亲和力的社区服务活动的广泛开展,拉近了人与人之间的距离,化解了现代城市居民的冷漠病,让人们仿佛又回归到了互帮互助、其乐融融的“大杂院”时代。
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