党员五月思想汇报
尊敬的党组织:
五月份对于我来说是一个忙碌而充实的月份,因为在这个月里,我的工作终于有了着落。在经过多次的面试过后,我最终还是选择了从事销售这个行业。其实我一直想从事会计这份工作,但因为自己的学历、专业和缺乏工作经验的缘故,没有任何一家工作单位录用我。之所以选择销售,是迫于无奈,其实这样也好,听说做销售很能锻炼一个人,相信有过销售的经历后,我的能力将会得到很大的提升,这对于我个人的发展是很有帮助的。
我是在一家民营公司做电话销售,这家公司主要是为各种营销代理项目提供产品策划、营销策划、广告策划、创意设计、项目招商、资讯收集等服务,是国内著名的营销代理推广机构之一。在这家公司培训了两天后,就开始正式上岗了。培训的内容很简单,主要是公司的企业文化和电话销售的技巧。
在公司里,我们每天都要开早会、中会和息会。早会、中会主要就是做操、朗读销售理念、玩游戏,至于息会就是对一整天的工作做一下总结。我们采取的是小组工作的形式,每个小组差不多有六七个人,设一个组长。每个小组每天按照上班的人数制定工作任务,要签下多少单子。当我们这些新来的员工被分配到各个小组后,会专门有一位老员工带你,教你如何与客户沟通,如何回答客户提出的问题。另外,组长会发给我们每人一份客户联系表,上面记录的都是一些从网上搜集到的手机号码,以及一张电话销售的话术。我们每天的工作就是按照客户联系表,不停地挨个地拨打电话,向客户推广我们的产品(诺基亚智能机、大显智能机和婷美内衣),平均每天要打100多个电话。
刚开始接触这份工作的时候,自己真的是很不适应。我们的工作环境是非常嘈杂的,大家都在不停的打电话,所以你不认真听的话,很难听清楚客户在说什么。第一天上班的时候,我就因此而犯了一个小错误。当时因为误听的缘故,我把对方当做了女士,理所当然的就向“她”介绍我们的婷美内衣,等到客户发火后,我才意识到自己的错误,于是匆匆忙忙地挂断了电话。我们的办公设备比较落后,只有一部座机,打电话的时候必须拿起话筒,由于长时间的拨打、接听电话,我的左手酸得不行,耳朵也是很痛。直到几天后才渐渐适应起来。
做电话销售不是一件很简单的事,在电话里,遭到客户的拒绝是常有的事。现在的人都比较反感接到这样的电话,在他们的心中,电话销售都是骗人的,所以,当他们接到这样的电话后第一个反应就是挂掉或拒绝。而这也正是电话销售比较难做的关键原因之一。你很有可能一天拨打了100多个电话,却没有成交一个单子。刚进入这家公司的时候,由于销售技巧不纯熟,我经常被客户拒绝,一天下来最多只能出一个单子,有时甚至挂蛋。看着身边的同事一天能出五六个单子,心里真的是很着急。跟我一起进这家公司的总共有三个人,几天下来都陆续走掉了,最后只剩下我一人。本来业绩就不好,这个时候我出现了动摇的情绪,想放弃这份工作,但是想到自己辛辛苦苦坚持了这么久,这么放弃真的是很可惜。如果我辞了这份工作就必须又重新开始了,这样一来又浪费了不少时间。最后还是选择坚持了下来。
后来因为其他的原因,我在这家公司只做了一个月的时间就辞职了。虽然工作的时间很短,但我却学到了不少东西,尤其是在与人沟通交流方面。当今社会为人处世已经成为了人生必不可少的一门重要学科,这对于我今后的学习、生活、工作都将是一次不错的经验。
当然,在这短短的一个月的工作里,我也暴露出了不少的问题,比如:理论联系实际的能力不够;工作缺乏创新。我将努力改掉这些不足之处,不断完善自我。请党组织在实践中继续考察我。
此致
敬礼
汇报人:
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