电信公司客户部承诺书大纲
一、主要职能
政企客户部作为电信客户群部门之一,面向政府和企业客户提供信息化整体解决方案,针对不同的客户群体,提供差异化、个性化的服务;针对每一个客户,提供标准化、规范化的跨地域无差异服务。
二、服务内容
客户经理日常走访服务、网络规划服务、网络维护服务、故障分析处理服务、挂牌服务、账单服务、ict竣工回访服务、电话拜访服务、电话关怀服务、“商务领航”专键服务、网上营业厅“商务领航”专区服务、e家俱乐部”回报服务、重要客户协同关怀服务、积分回报服务。
三、服务对象
党政军客户、工商企业客户、金融客户、旅游宾馆客户、科教文卫客户、专业市场客户。
四、服务承诺
一是落实专家服务制度,根据政企大客户需求或双方业务协议规定的内容提供包括网络规划及组网方案设计建议,技术业务培训及研讨交流的服务内容。
二是落实通信保障服务,对政企大客户提供重要通信保障服务,确保重要通信通畅。
三是提供优质一站式服务,包括一站购齐、一点业务咨询、一点业务受理、一点集成服务、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。
五、主要负责人信息
姓名:
联系电话:
手机:
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最标准的夫妻承诺书(通用3篇)
最标准的夫妻承诺书篇1承诺人与系法定夫妻,身份证号:。本承诺是承诺人的真实意思表示,承诺人就转让股权事宜作出如下承诺:转让标的为惠州市有限公司%的股权是承诺人夫妻两人的真实意思表示,承诺人知悉股权转让事宜及转让所产生的法律后果,并同意转让及愿意承担相关法...
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工程优惠及服务的承诺书(通用3篇)
工程优惠及服务的承诺书篇1一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。二、关于对工期方面的承诺根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为天。三、关于服务方面的承...
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学校师德建设的承诺书(通用3篇)
学校师德建设的承诺书篇1为认真贯彻落实《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师职业道德行为准则》的规定,更好地履行教师职业道德,塑造良好的教师形象,做一名受学生尊敬、让家长满意、获社会好评的人民教师,我承诺如下:一、模范遵守宪法和法律法规,依法执...
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夫妻借款承诺书(精选4篇)
夫妻借款承诺书篇1鉴于(借款人)与贵单位于年月日签订的创业前小额贷款,金额为万元,期限为月。本人郑重作出如下承诺:一、本人已仔细阅读《借款合同》和《创业前小额贷款担保申请告知书》,对申请创业前小额贷款应当承担的相应责任有充分的认识;二、本人将以个人和家...