产品售后服务的承诺书
产品售后服务承诺书1
一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2、全面推行iso9001:XX和iso14001:XX质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行建设部cj128-XX、cj128-XX《热量表》标准和国家计量检定规程jjg225-XX,并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;
三、交货承诺
1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;
五、服务热线
1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-22462688、22488678,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:0532-85842097 联系人:黄孕坡
六、监督电话
泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话:13959890958,每天二十四小时接受客户投诉。
泉州七洋机电有限公司
产品售后服务承诺书2
尊敬的客户:
非常感谢您选用我公司“军星”牌产品,我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念,我们将为您提供最优质快捷的售后服务,为此我们郑重承诺:
1、在正确安装和正常规范使用情况下,我公司产品使用寿命为50年,按国家相关规定产品保修2年。
2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题,请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话:800-8181666,我们将为您提供完善的技术支持。
3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务,如您对我公司产品质量有异议,请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话:800-8181666,我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的,保证及时派出专业技术服务人员现场处理。
4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承担。
5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围:
(1)人为损坏;
(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;
(3)和其它品牌产品混用;
(4)因不可抗力因素造成的损坏;
(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。
6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。
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供应商诚信承诺书范文(精选5篇)
供应商诚信承诺书范文篇1本企业郑重承诺:一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加开化县2019年度廉租住房工程投标;二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人或其他投标人的...
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医院承诺书十篇
医院承诺书篇1一、服务理念:以人为本,优质服务;服务患者,奉献社会。二、服务宗旨:精心诊疗、合理收费,以精湛的技术、优质的服务、科学的管理竭诚为广大患者服务。三、服务承诺:1、医护人员廉洁行医,坚决遏止开单提成、收受红包或回扣、接受馈赠或宴请等。2、根据患者...
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校长师德师风承诺书(精选5篇)
校长师德师风承诺书篇1教育事业是圣神的,教师的职业道德是崇高的,教师的责任是重大的。本人受聘于名都幼儿之家后,保证严格遵守教师职业道德,全面规范师德行为,努力做一个为人民服务和人民满意的教师。现向幼儿园和社会承诺如下:1.热爱本职工作:热爱教育事业,热爱幼儿...
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学校学生闭环管理承诺书(通用7篇)
学校学生闭环管理承诺书篇1承诺人(学生):所属年级班级:家庭详细地址:家长联系电话:为配合学校做好疫情防控工作,实现新冠疫情联防联控和群防群控,筑牢疫情防控屏障,本人在返校入学前郑重承诺:1.近14天之内未被诊断为新冠肺炎、疑似患者、无症状感染者;2.近14天之内无国内...