汽车油品销售实习感受大纲
时至至今,我的实习已经接近三个月了。 回想起当初连传真也不熟悉、不知道如何扫描的懵懂的我,如今基本上能够完成各项任务和维持部门正常运行,我乐在其中。
接手离开的小柒工作以来,我的工作的确进步很多。这得到了我们部门xx强,强哥的肯定。这叔叔的年纪还未及我爸的年龄,但有着如亲人搬的温暖。性情温和的他,对于我的问题,必答无疑。有时候还很关切地提醒我如何开展工作、处理事情的方法。。。。。。有难题的时候,他是我脑海里闪现的第一人。这样融洽的氛围下,我大胆地接收新事物,面对问题勇往直前,接到客户的要求立马行动。如此的激情,是这一份工作必备的,也是我所享受的。
因为刚刚进来公司,而且身处比较特别的部门。与公司员工的沟通、工作的开展没有其他人来的那么顺利。电话、qq是我日常必须的工具。但是积极、温和的态度,使我比较有效率地完成任务。当然,还有很多我没有接触过问题,这要求我详细的阅览之前所进行过的工作记录。没想到,这真的很凑效。
令我尤为难忘的是为客户换回型号正确的柴油机和齿轮箱连接螺丝。这事情不堪回想啊。从发现问题到解决问题为止,足足用了两个多,接近三个星期。每天都收到客户打来催促电话,连仅有的一天假期也一样。客户派司机过来公司提货,玩了发现货物不适合,要求更换。经过多番的努力后,换了。结果也不是合适的螺丝。没办法了,我唯有将最终用户的电话给我们的采购员,让他们两人联系,终于搞掂了。
现今,由于浮子油箱的问题,又两个星期过去了。一次漏油,再次又漏油。无奈向采购部提出产品的质量问题。倘若客户还不能收到好的货物,他“威胁”说要将其他货物的货款用去向其他公司购买浮子油箱上。这结果,是我最纳闷的。
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