电话销售实习心得示例
XX年09月11日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际有限公司实习,我们一起总共有23人。经过半个月的培训之后,正式上班。我们的工作是电话销售,也就是话务员。我们对口的通路是电视广告,也就是电视购物。在这里工作的一个月中,让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者,完全是被瞬间的广告所吸引。他们没有机会切身去了解或是参考商品的价值。他们只是通过拨打电话来咨询或者消费。所以,这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品,突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。
做这份工作的确让我受益很多,但毕竟刚出社会的我们并不习惯,这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。我们无法接受将产品优势放大100倍,闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大,这些让我们的心理很矛盾,内心的负面压力特别大,最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。
XX年11月6日,我正式到了华冠(昆山)商标印刷公司面试。11月11日进厂办了相关的入厂手续 ,随后就步入了实习试用的上班族生活。
我的工作是生管排程。大约在一个多星期之后,我才正式学习排程的部分。刚接手都是有师傅教导的。在这里也都是来自五湖四海的朋友,他们都很和蔼,悉心的教会我实践与操作的知识,大家都像一家人相处的很愉快。
至今我以实习快7个月了,仔细想想,我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面:
1.合理的生产排配,及时供料生产,确保生产与交货顺畅;
2.生管就是“信息中心”,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和“工作导向”作用;
3.生管是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案.
4生管是营业与生产者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少,是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管,即“生财”的美誉。
我认为,作为一个生管,最基本要了解以下几点:
1.了解生产之产品
2.熟悉生产制程,掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序,以便计划及时调整和安排
3.生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析)
4.沟通协调能力
5.实事求是工作态度
6.具备强烈的责任心和抗压力
现在回头看看,生管的工作总结为两个字"打杂",一点不夸张。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人,也很忙。附有很高地挑站性.。要负责工作上的沟通,我们在公司中充当的角色就是制造与营业之间的桥梁。虽然我们生管不需要管材料,但應知道料况,因為材料是生產計劃執行的重要制約條件。生管根据业务出货需求排计划生产,生产部门及时反应异常,生管需掌握其生产进度和异常处理结果,反馈并确认交货日期,需要及时与业务沟通协调,不能耽误出货。
我觉得只有越大的公司,才能越体现生管计划的作用.。因为当我们工作越做越熟知,位置越高的时候,我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管,,我自己做和我充分发挥作用,通过一些方法来安排或调动人员配合去做,得到的成效是不一样的。我们主要是监控生产的工作质量和进度,这需要有很好的意识,需要我在不断的成长中积累更多的大量的经验去主导排程。学会去制定流程,理顺而且能控制它。
总的来说每天这样上班,压力非常大,很累,但却很充实。希望,经过我的这段实习可以很好的历练自己,激励自己不断成长,职场步步高升!
-
机场实习心得体会范文(精选11篇)
机场实习心得体会范文篇1结束了两周的塔台实习后,我们紧接着就又开始维持两周的报告室实习,在这以前,我们脑中对空管的印象似乎只有塔台、进近和区调,并不是太了解报告室的职能与其重要性。这次报告室实习的目的就是建立对深圳机场管制工作的整体概念和初步了解深...
-
师范生实习心得六百字以上2023(精选30篇)
师范生实习心得六百字以上2023篇1前段时间的实习让我明确了美术教师的职能并对以后的职业发展增添了更多的信心,实际上无论是工作中的努力还是指导老师的认可都是实习中蜕变的历程,再加上初为人师的我也比较注重学生的教导和课程的准备自然不会有任何松懈,虽然通...
-
会计事务所实习心得(通用22篇)
会计事务所实习心得篇1为了更好的完成学校规定的实习计划,也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,而且作为大学里的第一次实践机会,也是理论与实际相结合相比较的最好机会,所以这次实习对我来说是非常重要的。在这里首先要感谢江苏永诚会计师事务所给了我这样一...
-
公路监理实习心得(通用21篇)
公路监理实习心得篇1转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结公路监理岗位工作实习这段时间自...