暑假在工商银行实习心得
暑假在工商银行实习心得
前传:选择——得失寸心知
炎炎夏日,当我有幸获得在中国工商银行(广州分部)财富中心实习的机会时,心中陡然升腾起神圣的感觉――我要开工啦!这意味着,我的角色转变了,在当了20年的消费者后,我兼任了生产者,迈出了踏入社会的第一步……
一个月后,满载而归!我深深地感受到社会“万花筒”和大学“象牙塔”的差异,了解到社会化大生产下的企业,需要高素质的复合型人才……不过得失得失,有得必有失,非常遗憾地错过了GO EASY的两次大聚会,还有以前暑假必去的省外旅游;但是,路是自己选择的,个中滋味亦只有自己才体会最深,接下来就分享一下这次实习的点滴吧^_^
一、团队:你不是一个人在战斗
踏入工商银行的第一步,现代银行的气息扑面而至,不愧是全国最大的银行,与时俱进是其最大的特点。现代银行都在向“全能银行”的方向发展,与我们所了解的只靠贷款、票据业务作为收入的传统银行不同,全能银行还拥有信托计划、私人银行(个人金融)等新兴业务。
在工商银行的第一个星期,最大的感觉,用麦克格雷迪的话来说,就是“你不是一个人在战斗”!一个部门中,大家是一个整体,前台、中台、后台各师其职,每一名成员都必须有全局的观念和高度的责任感,任何的环节都不能掉链子,否则整个的流程就受到影响。这不,上班第一天,我就差点误了大事(由于企业的各项工作都已经安排到位,所以一开始我就只能跑跑腿,打打杂)。先是跟着一位客户经理熟悉一下流程,她计划在下午3点见客户,我负责做好所有的准备工作,包括客户资料整理、PPT展示筹备、合同说明书打印、手提电脑调试……面对一下子泉涌般的工作,我有点手忙脚乱,结果在那位客户经理将要以PPT形式展示银行的理财产品时,才发现忘了把PPT拷进电脑,我悄悄地弥补了过失……事后,那位客户经理微微地笑了笑,说:“呵呵,做任何事情都要先统筹好哦,不过你反应倒是挺快的,小伙子第一次的表现可圈可点!”哈哈,还是让她发现啦~~反思一下,我明白到统筹的重要性,更深切地明白到自己的责任所在,牵一发而动全身,记住:我们是一个团队,我不是一个人在战斗!
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