实习日记精选优秀范文（精选21篇）

实习日记精选优秀范文 篇1

一如往常，其实事业单位的会计并不是每天都有工作的，很多时候是过着一张报纸一杯茶，上班来了下班走的日子，嘿嘿我说的是中老年人啦，咱们年轻人还是习惯于上网的，比如偷菜啊，农场啊，玩游戏，斗地主啊，聊天啊，看看非诚勿扰啊，等等用实际行动来打发无聊的工作时间。

由于我比较开朗，也很健谈，和谁都有共同语言，上到中老年人，下到青少年儿童，我都可以打成一片，所以来到单位后就和所有的同事都混熟了，咱们也会说一说有意思的事情，他们也会问问我关于我的家庭情况，有没有对象啊，上大学都干啥啊等等，看来人生还真的挺有意思的。

实习日记精选优秀范文 篇2

去学校以后发现啥事也没有，也没有什么课要听，最后大家一致决定等第一节课下课，检查他们做完早操就一起回学校。今天早操做得比昨天好多了，主要是因为好多老师也过来监督了。做完早操才九点一刻，一行人一起骑车就回学校的，当然，是别人载我回去的。

中午十二点一刻左右的时候，大家又一起去十二中了。我本来不想去那么早的，因为第一节课我没啥事，但考虑到不用自己走过去，也就和他们一起了。到学校后先去了我们实习生的休息室，但之后他们一个个都去巡查教室了，而我们老师让我第一周不用去，整个办公室就剩我一人了，最后不得不跑去老师办公室。刚好那里有人在改英语试卷，而一个政教的又要马上去听课了，所以我就充分发扬中华民族的传统美德，帮他们改试卷。下午听了二三两节课，做了点听课记录。为了少写一点听课记录，所以我决定字写大一点，写松一点，可以用两页绝不只用一页，哈哈!听完课又没事了，我们几个男生就跑到欧尚去买了点东西。我本来想买点皮蛋的，结果只剩六个了。我想：六个就六个吧!但去称的时候那人却说称不出来,郁闷啊，只好作罢!

晚上在学校吃饭的，今天的菜不错，土豆烧鸡和辣椒烧虾，而且辣椒也都是熟的，难得啊难得!明天第一节课没事，所以决定明天早上多睡会儿，在第二节课上课之前赶到学校就行了。哈哈大笑!

实习日记精选优秀范文 篇3

20xx年07月11日星期一阴雨

今天一早7点钟就起床了，经过一个多小时的车程，终于到达了我将要实习的地方江北区建新南路——中建一局有限公司重庆分公司。到了之后，我被派到了预算部，跟着一位师父(就叫他师父吧，因为他教会了我很多预算的知识)学习预算，我还以为是叫我用广联达算量，结果发现才是让我用手算(实习主要来说就是看会图纸、做简单的造价和下工地等一些实践，因为我对图纸已经很熟悉了，而且看过很多图纸，再加上自认为自己在学校学的还可以，所以这个就直接省去了吧)，这个难算了，好多张图纸，很大很大的一张。以前做课程设计时，只是简单的几层楼，可现在看到的却是三四十层的高楼，而且很多层都不同，标准层也没多少，这就意味着要算很多层的。于是在师父的带领下开始了我的算量，先编制出预算书，师父教会了我怎么避免漏项，然后开始了算量，具体步骤是：土石方与基础工程——脚手架工程——钢筋砼工程——砼工程——砌筑工程——门窗工程——钢筋工程——楼地面工程——屋面及防水工程——装饰工程——其他工程。

20xx年07月12日星期二阴

今天早上接着昨天的量算，我现在算梁，一共有好几种类型的梁，我现在才算几种，我想今天上午应该能够把梁的量搞完吧，但是发现我太高估自己的能力了，我是把量算完了，但是我还要把所有的梁算了一半到板里面去了，要分开算，因为板的价和梁的价到时候报的不一样所以要重新把它算一下，分开算，唉我的天啊，好不容易算完了，还是算错了，怎么发现老错啊，我一直以为板和梁可以一起算的，我彻底发现我以前的一个思想错了，我总认为是跟学校一样的，其实我不能再老想着学校的算法了，其实在工地的实际算跟学校完全不一样的，没有想像的那么简单，真的能高估了自已，要跟着师父认真的学，虚心的学习，踏踏实实的好好学，这样才能把预算学好。

20xx年07月13日星期三阴天

今天师父说让我在图纸上面标设计变更，我以前都没有弄过所以不知道怎么弄，师父就先在图纸上标了一下让我看着，他让我到时候标的时候就按照他标的那个格式来标，要标的特别清楚，因为这个设计变更到时候我们算图的时候都要用的，所以让我标规范一些，过了一会他标完了就我来标了，我先看了一下都是一些什么变更，主要是后浇带，还有膨胀加强带的做法变更、承台坑的做法变更、窗户的型号等。刚开始还没有标的时候觉得这么一点东西一会就搞定了，没想到真标起来还真是费尽，图不紧要画的标准而且字也要一笔一画的写，而且每套图纸上面的都有，而且每套图纸都不同，所以等我全部标完以后大概用了一天的时间，我把变更标完了以后，就把每个变更资料收集到资料盒中，并且把每个名称在资料登记表中详细的登记好，等全部弄好就下班了。

20xx年07月14日周四晴

今天师父让我写一个分包合同的交底内容，因为我以前没有写过，所以师父给我一个模板让我看着写，我看着模板就开始写了，交底的内容主要是项目名称：重庆市南滨广场B段基坑降水。分包内容：基坑降水。基坑降水合同主要交底内容：承包人(全称)：中国建筑一局(集团)有限公司重庆分公司‎分包人(全称)：重庆渝发建筑公司分包工程承包方式及范围：专业分包工程承包方式：包工包料、包工期、包质量、包安全、文明施工、包环保、分包工程承包范围：负责本工程基坑降水的成井、运行及截井施工;提供材料检验合格证、检测报告、工程试验、检测验收以及全部工程资料的编制与移交;文明施工、工完场清及天津市的各项专项管理要求，以及解决降低噪音、扰民等问题。冬、雨季施工措乙方自行办理手续并承担向政府主管部门交纳的各种费用等，我做好了以后就给师父看，他看了差不多后，就叫我打印出来装到资料盒里面去。

20xx年07月15日周五晴天

这两天我们主要是办进度结算，因为我们公司是每个月的十五号跟分包半结算，今天主要是跟劳务办结算，这是我第一次办工程款结算方面的工作，所以不知道怎么弄，师父就教我怎么算工程量，劳务的结算单上面的工程量主要是建筑面积，如果地下一层做完了就只算第下一层的建筑面积，再用建筑面积乘以合同上约定的平米单价，就是每个月进度结算的合价，我先试着算了一下，算完了就给师父看一下对不对，师父说就是这样算，然后我就把劳务进度结算单填一下，主要是填项目名称、劳务分包公司名称、分包内容、本次进度结算送审经额等一些，全部填完了以后就叫劳务方的经理过来签字，然后我再找我们的项目经理签字，劳资员签字，然后寄给公司审批，审批完了以后公司的财务就按结算件上面的经额负款。

20xx年07月18号星期一晴

今天是办那个混凝土的进度结算，因为只是结的垫层的量，所以钱不是很多，我先把垫层的混凝土量算完了以后，再按算完的混凝土量把商品砼的结算表打出来，表上主要包括施工部位、砼的标号、工程量、单价，合价等，这次的结算主要是路面的硬化、6号楼的灌桩、基础垫层等，量不是很多，结算出来的钱数差不多只有20万元，我先把结算表打出来以后，再打印了四份出来，因为公司的财务，经营科、分包商、项目部都要一份所以打四份，打出来后，我就把进度结算的报审表填好，然后就打电话给商品砼分包商叫他们的负责人过来签字确认，等他签完字以后，我再去找我们项目上的生产经理和项目经理签字，等他们全部签字确认完后，我就把结算表封好，等其他结算办完后到时候一起寄到公司的去给领导审核。

20xx年07月19号星期二晴

今天我们要办的是降水的结算，也是我们这个月的最后一家分包单位的结算，在办结算之前，我要先去找降水的相关负责人，把他们的降水台班统计出来，等统计出来以后，我就拿去给生产经理、工长签字确认，等他们签完字以后，我就按照合同规定的价款把结算工程款给算出来，降水的工程款主要包括两个部分，一项是降水管成井，还有一项是降水的费用，降水预算表打出来以后，就马上打印出来，然就再把分包的进度结算的报审表填好，然后给降水的负责人打电话让他过来签字，等他签完字以后，我再拿去找项目劳资和项目经理签字确认，等他们全部签完字以后，我就把前两天办好的混凝土结算和劳务的结算件一起用快递寄到公司去，结算的工作就全部办完了。

20xx年07月20号星期三晴

今天二十号了，也是机关的各个部门的科长经理来检查的一个大日子，我们一大早上就把办公室打扫了一遍，每个人也规矩的把工作牌给带上就是为了给公司领导一个好印象。前几天我们就一直在做着相关的准备工作，比如完善资料、还有把没有进行的合同交底做一个合同交底资料等等的一些事，其他的部门也都是在赶着把资料做完，把现场尽量弄的好看一点，让公司检查的时候对我们的项目印象好一点，分数给我们稍微高一点。公司的人是早上九点多来到项目的，每个部门都来了人，一项一项的检查，一直到十点四十才去开会，主要是各个部门报告检查结果，对检查以后发现的问题提出来，让项目上改正，到时候年终检查的时候不能再犯同样的错误，会议一直开到十二点钟才结速，检查结果就是我们项目上的工作还有很多没有做到位，还有很多要改正，我们都把自已部门要改的记起来方便改正。

20xx年07月21号星期四晴

今天主要的工作就是算量，现在我的量已经算到了二次结构了，以前我一次都没有算过二次结构，都不知道二次结构是什么，所以我就问师父，最后师父告诉我二次结构就是过梁、砖墙、连梁、抱框柱、构造柱等，然后跟我说让我仔细的看图集，看一下二次结构的做法，把做法看会了，才知道怎么算，我原来算过过梁，都是统一的把过梁算完了以后再算墙体，师父看我这样算觉得不是很方便就跟我说了一下他们算图的一些方法，我觉得他们的算图方法很方便，所以我以后算图也要学师父的，那样更不容易出错，今天我开始算六号楼B段地下一层的二次结构，虽然说都很好算，但是加在一起算的话，就不是想像的那么简单了，所以我一定要仔细一点，一定要算准确才行!

20xx年07月22号星期五晴

今天要去开生产会议，今天会上主要讲的是工程的进度情况，包括钢筋工和木工缺人、钢筋的绑扎进度、还有混凝土的浇筑、模板的施工等。还有一些质量问题，包括进寸下室修补蜂窝麻面、地下室的周转架料的清理、施工缝的剔凿、模板的开间尺寸，垂直度、放线的标高，将标高引到外架上，使用水平管引侧、洞口的防护等。还有一些安全问题，包括架子工搭架子时要求系安全带、防护网一定要赶快搭好，锯沫及时清理，防火，禁止吸烟等。本来我以前是没有开会的，但是今天师父说让我去开会，跟他们分包商商说一下，签证一定要在这个月三十号之前报过来，不然以前没有报上来的全部做废，以后每个月的签证一定要在当月报上来，不要拖到下个月来报。跟他们说了以后我们就散会了。

20xx年7月25日星期一晴

今天师父叫我到建委去就上次建委检查给我们下发的整改通知作一个答复，还有就是上次的那个农民工预储帐户建委要求送一个三方协议才给我们开通。但是在我去之前得先自已写一篇书面的答复，拿去给项目经理签字了以后才能带过去给建委的人看，于是我就开始写，等我写完了以后，我先给师父看了一下，他觉得可以了我才拿去给项目经理签字，等项目经理签完字以后，我就带着三份协议书出发了，到了建委以后，着先我就把那个整改通知的书面答复给了建委的工作人员看，我上面有一项是备案合同复印件已上交，他们去找了一下文件盒子里面没有我们的备案合同，于是说我们没有给他们，我马上打电话回项目找师父确认，原来上次我们过来的时候拿的是备案合同的正本，没有拿复印件，所以让我们下次带来，所以我们没有拿过来，但是他们的工作人员说不要紧他们下去检查是时候给他们就可以了，然后我就把三份三方协议给了他们，他们就把开通预储帐户的方法告诉我了，我拿笔记下来以后，就回去了。

20xx年7月26日星期二晴

今天早上我在算量的时候，师父过来跟我说等一下劳务公司的商务部的人要来我们这里借劳务备案合同录入项目信息，让我等一下他们来了以后就让他们到我的电脑上面录入信息，因为他的电脑上面重要东西太多了，所以不方便，然师父就去办事去了，我等了一下，等到他们来了以后我就把备案合同拿过来以后，就让他们在我的电脑上面安装密码狗，可是安装了半天都出没有弄好，最后他们决定还是把备案合同复印一份，然后他们拿回公司以后在他们自已的电脑上面录入信息就可以了，所以我就把备案合同拿去给他们复印，过了大概十几分钟我就复印好了，拿给他们以后，他们就跟我说让我们过几天让我跟他们一起去外管站办合同备案，我拿本子记下来以后，他们就回公司去了。

20xx年7月27日星期三晴

今天星期三，师父这几天有事去武隆了，在昨天的时候师父就跟我发信息说，让我今天拿着劳务合同的正本两本，还有副本一本，去外管站和劳务的市场部的人一起办合同备案还有交税，我的主要任务就是在他们办合同备案的时候给他们提供合同就可以了，我们约定的时间是上午9点钟准时在外管站见面，8点半的时候我就从项目上出发，刚到九点就到了外管站，我跟劳务的他们打电话，他们已经到了，在外管站的四楼等我，我就赶快上楼去找他们，我到了四楼跟他们见面了以后，就把合同给他们让他们去备案，我就在那里等他们，我也看一下他们怎么备案，他们先去项目信息审核那里去审核，审核通过了以后就去合同备案那里去备案，然后就到财务那里去交那个劳务技术服务费，等交了服务费以后，就去备案合同那里去打交税的单子，等单子打完了以后，合同也用完了，所以我的任务也完成了，因为备案合同的时候留了一本在外管站，所以我就打电话给师父把我们这边的情况跟师父知会了一下，然后我就回项目去了。

20xx年7月28日星期四晴

今天师父让我去找总监理工程师拿那个工程款支付申请表，办理我们项目上的工程款支付申请，我去总监理办公司找监理李总去拿，最后因为我们的执行合同的复印件没有给他，他让我给他们复印过来再来拿申请表，最后我只有回项目上复印执行合同，执行合同可真厚，我整整复印了一下午才完成，完成之后我马上就把合同拿给总监理工程师，他拿到了合同以后就跟我说那个申请表就在重庆资料软件里面的那个监理资料的B监理7就是工程款申请表，然后我就回到项目把我们甲方应支付给我们的工程款的经额算了一下，然后把监理资料打开，把工程款申请表给填好，因为复印的时间用的太长了所以等我把表填好了以后，就下班了，所以只能明天拿去给总监理工程师签字了。

20xx年7月29日星期五晴

因为昨天我们的工程款申请表填好了，还没有拿给总监理工程师签字，所以今天早上一来上班我就把申请表拿着去找监理签字，可是早上去的时候监理不在，所以我只好等到中午上班以后又去找监理签字，等到监理签完字以后，我马上又把申请表拿去给甲方审批，到了甲方那里，见到了杨工，他看了一下我们算的那个工程款，跟我说工程预付款算少了，应该是整个工程的合同价的10%，我只是算了6号楼的预付款，还有当时甲方帮我们垫的安全金费和农民工工资也要扣除，所以要我们回去重新改一下，最后我就回来把工程款重新整理了一遍，就又拿到监理那里去签字盖章，然后又拿到甲方那里去签字确认，等到甲方审批完盖章了以后，我就给甲方他们留了一份，然后回到项目上又把申请表复印了一份，给监理送去了一份，这才把所有的事办完了。

20xx年8月1日星期一晴

今天主要的工作就是算量，现在我的量已经算到了二次结构A段了，前几天刚算过二次结构B段的量，所以稍稍知道了二次结构是什么，所以我就按照师父跟我说的算法一点点的算，先算一个户型的过梁，再算连梁抱框柱，最后才算砌筑。因为算二次结构的时候它们之间都有扣减关系，所以要按照那个顺序一点点的算好，师父告诉我二次结构算的时候一定要仔细一点，然后跟我说让我仔细的看图集，看一下二次结构的做法，把做法看会了，才知道怎么算，我原来算过过梁，都是统一的把过梁算完了以后再算墙体，师父看我这样算觉得不是很方便就跟我说了一下她们算图的一些方法，我觉得她们的算图方法很方便，所以我以后算图也要学师父的，那样更不容易出错，今天我开始算六号楼A段地下一层的二次结构，虽然说前几天算过一次，但是还是要认真仔细的算，不能操之过急，主要就是要把它算对。

20xx年8月2日星期二晴

今天主要是帮劳务分包办理进度款结算，这一次进度结算是6号楼的地下一层B段和首层，我先把地下一层B段的面积还有首层的面积算出来，再然后按合同上面约定的平米单价把工程款算出来，因为我们项目上原来结算上一家劳务公司的农民工工资时资金不够所以找这家劳务借了交20万块钱，这次结算我们要把那个借款一起结算进去，所以师父就叫我原来发工资时农民工签的那个承诺书上的钱全部合计一下要一个准确的钱数，大概说20万左右，于是我就开始合计，但是我合计了三次那个钱数也只有16万多，我跟师父说了一下，他主动叫我去跟项目书记对一下，可是书记不在，所以我就等书记回来再对钱数，快下班书记回来，我跟他说合计钱数只有16万多，他说不可能少的，过了一会项目经理来了，也说当时结的钱有大概20万，一定是承诺书还有一部分没有复印过来，于是他跟我说承诺书的原件在他房间的抽屉里面，让我晚上回家后就去把原件他复印件对一下，把没有复印的找出来，再把钱合计一下，于是吃完饭回家后，我就把承诺书的原件找出来，对了一下，发现真的少了一叠没有复印，合计了上面的钱数，大概有3万多，跟我原来的加在一起刚好有20万左右，钱对上了以后我就把原件放好，等明天拿到项目上去复印。

20xx年8月3号星期三晴

今天项目经理让我们把混凝土的结算尽快办出来，因为混凝土商没有办好结算就不给我们提供混凝土，所以混凝土的结算特别紧急，我的混凝土的量早就算完了，但是因为我是第一次算量，所以我要等师父用软件算完了以后再跟他对一下，等到下午师父都差不多算完了，我就把我算的混凝土拿出来跟师父对了一下，发现我算的每一项都比师父少，算的量还存在着很大的问题，所以师父让我以后算量的时候一定要细心，要把图纸全部弄懂以后再去算，不会算的地方一定要找她问清楚再算，我也知道我算量的时候其实还有很多的地方算的不清不楚的，所以我跟师父说算下一套图纸的时候一定要到工地上去把每一个细节搞清楚才开始算，师父说是要这样子才行，刚开始学的时候一定要把图纸搞清楚才行，搞预算一定要学会看图。

20xx年8月4号星期四晴

昨天我和师父把混凝土的量对出来了以后，今天我们就要把混凝土的结算给办出来因为我们公司是每个月的1号跟分包半结算，今天已今天了4号了所以我们要尽快的把混凝土的结算给办出来，这次主要是办地下一层的混凝土进度结算，按算完的混凝土量把商品砼的结算表打出来，表上主要包括施工部位、砼的标号、工程量、单价，合价等，这次的结算主要是路面的硬化、6号楼的灌桩、基础底板，地下层外墙加车库顶板，还有内墙、梁，顶板等，量比前一次进度结算多很多，结算出来的钱数差不多有一百多万元，我先把结算表打出来以后，再打印了四份出来，因为公司的财务，经营科、分包商、项目部都要一份所以打四份，打出来后，我就把进度结算的报审表填好，然后就打电话给商品砼分包商叫他们的负责人过来签字确认，等他签完字以后，我再去找我们项目上的生产经理和项目经理签字，等他们全部签字确认完后，我就把结算表封好，寄到公司的去给领导审核。

20xx年8月5号星期五晴

今天是我实习的最后一天了，师父教我学产值月报，师父让我拿个本子把月报的方法记着，所以我就把笔记本拿过来坐在师父的旁边，师父跟我说我们项目每个月的产值月报的时间是20号之前，我们每个月在20号之前必须报到公司，总共有两个产值，一个是计划产值，一个是实际产值。实际产值的费用组成主要包括分部分项，建筑工程和装饰工程，因为我们项目现在还没有做到装饰所以现在只报建筑的。还有包括模板的费用和措施费。模板费就是混凝土的方量，措施费按比例算出来，用现完成的工程量，比上6号、7号、地下车库的分部分项的总量再乘以他的总的措施费。钢筋的量也是按比例算出来的，也是用现在完成量，比上6号楼的总量，再乘钢筋的总量就可以了，目前我们的分部分项只报到三分之一，师父让我记清楚，不能把它报重了，然后每次报的量加起来和最后的总量要对的上，不然的话到时候很麻烦，都不知道错在哪个地方，所以一定要认真仔细。实际产值跟计划产值是一样的方法，但计划产值要工长提一个下月进度计划才可以报。到了下午我去找总经理把实习的章盖了，当然还有实习工资，告别师父，告别了我一起工作的同事们，就这样离开公司了。

从这20多天的实习，我体会到了在书本上学过的理论知识似乎通俗易懂但从未付诸实践过也许等到真正做出一套大楼的造价时才会体会到难度有多大也许亲临其境或亲自上阵才能认识到自己能力的欠缺和知识的匮乏通过这实习的20多天我验证和巩固充实所学的理论知识加深了对相关内容的理解接触课堂以外的实践知识加深了解了对本专业的需要培养了独立进行资料收集和解决问题的能力拓宽了视野增长了见识体验到社会竞争的残酷而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自己走创业之路做准备感谢师父，感谢师父教会我的一切。感谢实习中关心我、帮助过我的老师、同学和预算部里的朋友!

实习日记精选优秀范文 篇4

到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

第二个星期——小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

第三个星期——初试牛刀

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

第四个星期——现场操作

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到N个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

第五个星期——意外的收获

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

实习日记精选优秀范文 篇5

七点二十在36栋集合，然后13个人一起散步到十二中，等了一段时间实习的负责老师才骑个破自行车姗姗来迟。沈老师啊沈老师，你 可真淡定啊!进校园后发现十二中的校园环境很不错，树很多，就是学校太小，感觉有点拥挤。到了行政楼，发现政教专业的同学早就到了。然后就是开会，只是开会的地点也太寒酸了点吧!感觉那间房子好久都没人用过了，而且还是我们以后的办公室，两个人一张桌子。开会说了什么也没仔细听，拿只笔在纸上画画做个样子。之后就去见了实习班级的班主任和任课老师。我被分到高一五班，和政教的一个同学负责一个班。第一周主要是见习，就是听听课。第二周和第三周那个人负责上课，我实习班主任。第四周和第五周我负责上课，那个人实习班主任。这对我比较有利，有三个星期的时间准备。我本来以为老师会让我们讲一些不重要的课，而且最多讲个一两节课。但是去了才发现要讲四节课，而且还是比较重要的，这要花多长时间准备啊!疯掉了!

下午三点多才去学校，第四节是班会，老师让我们去做自我介绍。其实在底下都想好了要说什么，结果一上讲台，想着底下那一双双陌生的眼睛，还是很紧张，语速有点快，眼睛都不知道看哪了，反正什么都没看见。草草的做完自我介绍，老师就让我们回去了。哎!自我介绍表现得太差了!

以后几个星期的日子不好过啊!要备那么多课，还要听课，试讲……，天呐，要疯掉喏!

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实习日记精选优秀范文 篇6

4月26日到28日，实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多，但是我学会了不少东西。比如，我学会了写派车单，还知道写派车单时，“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点，是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写，留底文件的整理、归档等等。

总之，在上述四条航线上的实习，基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容，像了解航线基本情况，接受与审核委托书，缮制下货纸，制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。

一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照

十四天，短短的实习时间，却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

实习日记精选优秀范文 篇7

今天老师给分析了我们将来的走势，也就是说我们以后要干什么。执业考试是很重要的，因为只有拿到了工程师证我们才会被社会承认，×老师又就执业考试给我们进行了很认真细致的讲解，我们的资格证分为这几类：结构工程师，监理工程师，造价工程师，和建造师，这几类的考试方式，考试基础，以及从事什么样的工作。使我们对自己的未来更加的明了清晰，知道以后我们自己要怎么走才能更好的实现自己人生价值。

老师一再给我们强调，现在学习的重要性，就是想让我们以后能更轻松点，不要现在做了以后很后悔的事，今天的实习虽然很短，但是我觉得很有意义，因为这让我们能更好的适应这个社会，让我们更加的现实化，虽然少了几分浪漫，但是社会已经是这样了，所以，就不要那么多的的追求了。

实习日记精选优秀范文 篇8

今天是实习的第一天，很老套的开头，可是去到那也是个很老套的工作。本来就对自己实习没什么期望，已经预期到会是个无聊的开始，也果真应验。

上午去到那里，主任只是和我闲聊了一会，得知，那只是2个人的科室，而另外一个科员不在。再后来，我很主动的给自己找了份活——整理档案。也没想到，那活我竟然干了一个上午。在快下班的时候，得以放行。当我踏出那门口的时候，可以感觉自己仿佛松了一口气。终于可以摆脱那个沉闷的空气了……

中午是和雯婷她们到外面吃的，很不习惯在外面的餐馆吃饭，特别是一个不熟悉的地方。很勉强的叫了一份荷叶饭，算是填饱肚子。吃饱便在那会议室休息。很累很困，可是却睡不着，整个会议室弥漫着一种说不出的臭味，于是只好在桌上看了会带去的公务员的书来看。

实习日记精选优秀范文 篇9

大二下期期末的实习终于到来了，因为这次实习从刚入学的就听说了，所以对实习充满了害怕和期待，害怕是因为实习的到来意味着我们大学生活的即将结束，期待是因为实习的到来意味着我就可以踏入社会去开辟自己的天地了。这次实习是我们学习理论知识以来的踏入社会第一次具体接触现场事物，将理论知识与实际相结合，突破了书本上的限制;同时这次实习也是我们毕业生在毕业前的一项必经的考验，意义重大。这次

第一周实习，总的来说也没干什么，也就是熟悉熟悉环境、看看书之类的。第一次到实习公司的时候，，心里还是有点害怕的，因为要经过严格的面试和笔试、，毕竟我在学校主要学的是房屋建设方面，现在让我做电力建设方面的，我还是比较陌生的，我想想自己平时在学校也没怎么学习，哪里会做呢?但想想应该造价都应该差不多，所以咬牙就在这呆下来了实习也是我第一次与专业有关的实习，心里挺感慨万千的。

。这次的实习，我主要学的是土建预算方面的。像我在学校里学的有关预算的知识也不多，我刚开始领导给了我几本XX省电力建设的地方定额，主要就是熟悉一下电力建设的基本内容，了解预算的一些规则和套价，掌握基础的工程预算，同时也给了我一部分图纸给我结合书看。看了才发现电力建设和房屋建设的差别还是有很大差别的。

来到这里才发现自己以前在学校学的东西挺少的，那简直叫九牛一毛，社会上要学的东西太多了，专业知识、综合知识、为人处事等等。一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，呵呵，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。

第(二)周

工作内容及心得体会：

新的一周的实习生活又结束了，我已经慢慢适应了新的环境，渐渐的融入了工作中，在这一周里总体我还是有收获的，实习结束后有必要好好总结一下。第一周实习也没做什么，第二周指导师傅给了我三本电力建设行业的行业定额书，同时也把面试时的图纸给了我让我边看定额边学着计算，这就算是正式开始学预算。拿到定额书我没有急于的开始计算，而是先把定额书里的计算规则看了一遍，然后把图纸看了一遍大体了解要算的工程量，才开始了我的预算之路，由于对计算规则的不熟悉和对图纸很多地方的不懂，所以只能边看边计算。所以计算速度可想而知了，虽然慢是慢了点但我一点都不在乎，因为我知道学习的过程是漫长的不是一天两天就可以学会的，要慢慢来“心急吃不到热豆腐”。本来我们这个专业就是要有很好的耐力，像一个工程要计算的地方有很多，一急就会漏掉很多，在慢慢的计算中我就发现了自己太多的问题，很多不懂感觉压力挺大的，但我必须接受这过挑战。下定决心后我就把书籍和图纸结合看同时把学校的计算例子也拿来对照，实在不懂的地方就问师傅和同事，他们都很乐意给我讲解，对于我提的问题他们都建议我去现场看看，但我要一个月后才可能去现场，想想其实一个月也挺短的，这一个月在公司就好好熟悉计算规则和图纸，经过这周的计算我发现其实电力建设和我再学校学的也有很多相似的，只是很多东西是我在学校从没遇到的，所以在以后的日子里我要多多的看书学习。

第二周就在忙碌而充实中度过了，期间脑海里有过一些想法，对自己未来要从事的工作有过思考，尽管现在只是一个想法在脑海里，但我相信有了这个想法我会更努力的学习。

第(三)周

工作内容及心得体会：

很快两周的实习生活过去了，第三周的实习生活又紧张而忙碌的开始了。这一周所做的事和上周基本一样，早上上班提前半小时去把办公室打扫干净，把开水烧好，然后就开始做自己的事情。在这一周感觉没有没有前两周学着那么吃力了，慢慢的熟悉了图纸和20xx版电力行业定额，根据计算规则计算就可以了，计算速度也提上来了，估计这周可以把空压机房的工程量算完，到本周四我就把图纸算完了，于是整理了一下就拿给师傅检查了一下，师傅看完了跟我指出了我有一些地方漏算的，如一些预埋铁件我没有注意到，装饰算错了等一些问题，然后叫我回去好好在看看图纸和定额书把算量补全。

把漏算的东西通过查看图集和看计算规则慢慢的把它部全和修正后，徐师傅又找了一套图纸给我叫我核对一下我们公司于业主方的概算方面的方法差异，叙师傅给的是一份她做过的电子工程量，这中间的差异就是使用的方法不一样，但结果都一样，通常情况都是我没直接用计算式表达出计算结果，但业主方打破了传统的方法他们直接用excel工作表就表达出来了，看着非常的简介工整舒服，通过核对比较我发现这个不是适合每一个人的，他这个表达方法需要我们非常的熟悉办公软件，才会很快，不然就会工作效率非常低，但这是一个非常好的思路，值得我们借鉴。

总的通过这次计算，我的收获还是挺多的，比如以前没有接触过预埋件，这次在这里接触到了而且学会了一些基础的埋件标号，如：“l75*10”的预埋件，表示的就是：75乘75mm的10mm厚的等边角钢，如果不是等边角钢就要书写成：l75*45*10等。还有就是初步了解了预埋铁件的重量是可以查金属词典得到的。

生活并不简单，我们要勇往直前!再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。

第(四)周

工作内容及心得体会：

很快一个月的时间就这么过去了。原本以为可以很快就去现场实习了，但这一周公司把我从本部大楼调到了我住宿小区这边的办公楼学习，来到这边我和另一个新来的都被安排在会议室学习，这边的汪师傅就带我们介绍了这边所有经营部的师傅给我们认识，在这边总共有两位师傅是土建方面的师傅，其他都是搞安装、电气、燃机方面的师傅。所以不言而喻汪师傅就成了我在这边学习的指导老师了。

第一天熟悉环境后，我们就回会议室完成在大楼没完成的任务，第二天汪师傅看我们完成了工作就拿来了一份：“淮阴燃机300mw热电二期工程”的工程量分包结算给我们，叫我们对照图纸审核工程量，我不知道这是不是公司给我们布置的真正的工作，但我非常认真的对待这次审核工作，因为我知道这是一次很好的学习机会，在这次审核工作中我主要负责“补给水升压泵房、汽化风压机室、综合管道支架”这三份图纸工程量的审核，刚刚拿到图纸一看感觉应该比较简单，但当我下手去审核时才发现，其实不是想像的那么简单的，首先我们要跟着别人的思路去检查别人有没有算错是很费时的，有时一个工程量就够我思考很久，慢慢的我在不断的审核中摸索出自己的工作思路，那就是遇到看不明白的就自己算一遍，如果结果一样就说明是正确的，不一样就按自己的来计算，这样我的工作效率就提升上去了。还有就是我们在审核时不要拿到图纸就急于去审核，我们要先熟悉图纸，把图纸上的文字说明和详图仔细看一遍才下手审核，这样可以帮我们在审核中避免错算，比如：有一些工程量变更、图纸变更等都会造成我们的审核错误总的这次终于有接触一点实际点的学习了，这样会让我更容易发现自己的不足之处，相信下周个收获会更多，努力、加油!

实习日记精选优秀范文 篇10

今天早上大家都起来的很早很早，因为班主任包的车在老校区，我们要先坐916路公交车到老校，条件虽然艰苦可是我们的兴致都很高，因为这是去学习，清早起来大家穿上了实习服看起来很统一很清爽，吃了点东西就直奔车站了，我们一行人一共21个，几乎把一辆车上的位置都坐了，大家清一色的黄，觉得真是一家人呀。很快到了老校区。班主任×老师还没到，我们就先找地方休息，过了不一会老师来了，我们很高兴因为车上有空调，这样我们就不会很热了，因为今天有太阳确实很大，可是没人有厌倦的心理，很快我们就在路上了，×老师先就我们走的路上的各种交通标志进行讲解，包括红绿灯，路面上的各种各样的线条，平时看起来很难懂得线条在老师的讲解下变得活灵活现了。

讲完了道路上的很多东西，老师拿出了一份关于西安咸阳国际机场的简介，给我们细细的讲了起来，大家都很认真地在听，觉得虽然不能和那些沿海城市和首都的机场进行比较，但是咸阳机场还是有其优点的，毕竟其地处咸阳，距离中华人民共和国大地原点也很近了，飞往全国各地都很方便，还有国家给这个机场也做了很大的投入，已经有了3个航站楼，其实他一直都在发展，这还能要求他干什么呢?我们还了解到了一个信息，那就是我们的何彬峰老师曾经是咸阳机场的工程监理，顿时觉得老师真是工作经验丰富的人。

看了“交通实习日记范例”的人，还看了： 

实习日记精选优秀范文 篇11

昨晚半夜风刮的厉害，迷迷糊糊中知道台风来了。早上起床，天啊，外面大风大雨的，要请假吗?可惜，没有班长电话，真实的。然后自己心里想想，这点小困难都克制不住，就不是我叶雪榕啦。咬咬牙，不顾老妈的劝告还是去了，风很大，因为公司离家远，整整要一个钟才到，我每天6点钟就起床了,7点多钟就像出门，可是一直风大，雨大的，就在窗前眼巴巴，期待老天能够把雨下小点，好不容易雨小了点，其实还是很大的，但是再等下去，就要迟到了。我是有多爱工作啊~ 迎着头皮要下去，老妈心痛我，看我拿着小伞，骂了我好一顿，塞给我一把大伞，够丑的。又自己搙起裤脚，拿着一把大伞，说帮我挡档雨，不然我去到肯定衣服湿掉。后来我也不答应，自己一个人跑出大马路上等了好久，才来了一辆车，估计这也是因为台风的事情，还不是顺车。

搭了一阵，到了地方，咬咬牙，怕迟到，就打的，司机竟然趁着大雨天光明正大跟我说要15块钱，不打表，坑爹的，要打表坑定只要8块钱左右，想想还是算了。要知道，我一天的工资都要倒贴了。最后还是准时来到了公司。没想到美国多久，竟然出太阳，真是不公平啊~不过总的来说，今天还是有下雨的，营业厅还是比较少人。

实习日记精选优秀范文 篇12

××电器一直被认为是××市效率比较高的企业。××力图以最有限的人力完成最繁重的任务，把每个人都推向所能承受的极限，以此来争取高效率和高利润。实习期间我对这一点感受很深刻。每个人都很忙碌，压力巨大，没有人有很多时间教你什么。他们在安排给你任务时已经预先假定：你到南远来干活，你是南远的员工，那么你应该天生就明白按南远业务的一切做法和规则。实习生也不例外，一切只能靠自己看，只能厚着脸皮求教。

例如工艺规程，制订得是否合理，直接影响工件的质量、劳动生产率和经济效益。一个零件可以用几种不同的加工方法制造，但在一定的条件下，只有某一种方法是较合理的。因此，在制订工艺规程时，必须从实际出发，根据设备条件、生产类型等具体情况，尽量采用先进加工方法，制订出合理的工艺规程。

实习日记精选优秀范文 篇13

今天的工作很轻松，工作不多!比前些天又有了进步，感觉填写会计凭证比以前快了一些，今天大概一分钟就做好一张了。但是今天在记账凭证的编号上，出了几次意外，有两张凭证的编号重复了，而付款凭证和转账凭证分别记漏了一个编号，结果除了“糟糕”两个字，我真的不知道还有什么形容词可以形容了!编漏了、编重复了，对后面的凭证都有影响，平时并不觉得凭证编号有什么特别的意义，直到做错了才发现原来没什么是不重要的。

负责编制的记账凭证编制好了，下午时，就可以把昨天留下的日记账的凭证也编制好!通过这几个星期专门负责编制记账凭证，我发现，会计科目在实际应用上是非常灵活的，每间公司都会根据自己的实际情况而增加下级的科目，业务的处理也可以很灵活的，并不像书本上所说的那样生硬。当然这种灵活性必须在熟悉公司各个经济业务流程的基础上进行，会计这个职业必须拥有丰富的实地经验才可以胜任。

实习日记精选优秀范文 篇14

经过上周的了解，我大概知道了公司的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识，乘着两天假期，我自己用电脑下了金蝶软件相关教材和练习。

因此，今天在网上进行帐务处理并不是很困难，而且觉得它们之间有很多的相似性，只是一个是单机操作，而另一个是通过网络保存。由于现在是淡季，公司的业务也不是很多，王叔也不是很忙，他就主动给我讲解电算化，让我有了新的收获。

实习日记精选优秀范文 篇15

这几天基本没什么事情可干，实习生一般都没什么事情可干，因为我们都还是在校生，对于工作，我们没什么经验，因此，公司也不会把一些重要的工作交给我们做，只会让我们做一些比较简单的工作。我主要负责文件的整理和递送并承担部分办公室的卫生工作。

虽然这是些杂活，但小中见大从中可以看出一个公司的日常管理情况，并能锻炼自己踏实工作的心态。通过这几天的相处，同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

实习日记精选优秀范文 篇16

有一句话说，养成一个习惯需要三天，所以，我现在也习惯了这种工作的日子。画画草图，练练手绘，做做图等等。这种有目标有干劲的生活是我期待的，只有保持向上积极的心态，才能做好每一件事。做好每一件平凡的小事就是不平凡的。

刚到没多久，就分配了一个任务给我，对十几张图片进行抠图处理。这是一个挺费时间和精力的。不过从处理这些图片，我也发现了一些以前没有发现的技巧。比如：用钢笔工具抠图的时候，按住“ctrl”可以将“钢笔工具”转为“直接选择工具”使用。按住“alt”可以将“钢笔工具”转为“转换点工具使用” 用钢笔工具绘制新节点后，按住“alt”同时点击该节点可以使节点从光滑节点转为单边直角节点抠图的时候，如果将图片放大，可以按住“space”键来移动图片。知道了这些技巧，抠图的效率的确提高了不少。

实习日记精选优秀范文 篇17

我在公司实习已经是第三周了，每一天的工作内容都大致相同。

今天，我准时到了办公室，主管已经到了，她说我们今天就学习使用打印机吧。虽然说以前也见过一些，而且家里也有打印机，但打印机分很多种，原理都差不多，我见办公室里的打印机是一台针式打印机，。打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，主管说我们就把以前做过的凭证打印几张试试看吧，于是她打开公司的网站，把以前保存好的凭证调出来，她说，第一次一定要把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的，她还告诉我，她就是没有设置好凭证打印时的边距，虽然不是什么大问题，但是就是这么一个小问题，我们两个人每打印一张凭证都要输入一次边距。

下午，因为那个打印边距问题，我们打印的速度并不快，没办法，只能下午继续。将已经审核并经出纳签字的凭证打印出来以后，主管还告诉我，在公司的这个网站上，每个财会人员都只有一定的权限，她还向我演示了出纳进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，出纳人员只有签字和察看凭证的权限。这和主管以会计身份进入软件程序是上面所列的权限有很大的不同，因为会计可以填制凭证，修改凭证等当然也可以查看，只是没有签字这一项，另外还有很多出纳没有的权限。

三周的实习已经过去了一大半了，现在基本的情况我差不多都已经弄清楚了，而且今天下午主管说要出去要账，我就可以不用跟着去了，还特批我下午可以提前下班回家了，挺高兴的可以偷懒一会儿了，嘿嘿。回到家里也没什么事可干，就拿起了主管借我的那本《企业会计》来看，我每次闲着没事的时候都拿出书来看。希望对以后的工作会有些帮助。

晚上好好休息一下，明天还要上班的，加油!

实习日记精选优秀范文 篇18

进入公司实习已经将三天了，也逐渐的适应了这里的工作环境今天所学做所作的工作主要有安装产品和焊接元器件。虽然所接触到的工作难度并不大，但是其中包含的技巧却非常多，各种需要注意的事项也很多。就拿焊接元器件来说，元器件的体积有大有小，而其中需要注意的地方是，要先焊接小的元器件，然后再去焊接大的元器件。焊点要做到光滑，不能虚焊，焊点的标准是要成圆锥形状，对于晶体二极管还要注意不能够焊接得太久，否则容易把二极管烧坏。

经过几天的实习，让我感觉到了知识的重要性，我要不断的学习，来提高自己的专业水平。

实习日记精选优秀范文 篇19

昨天下午我们进行了工艺介绍。今天我们的任务是分组下车间观看工艺流程。我们准时的在入场口集合，带好安全帽，穿着长裤，在老师的带领下排队进入操作区。老师先让我们自己看各种设备，看我们自己能认识那些设备。我们在各种显示仪表前走马观花的看。值得注意的是各种管道和筒体都包裹的厚厚的。我开始还认为是为了实习好看才弄得，很干净。好奇里面到底是什么样的。

后来老师带我们逐一介绍设备，才知道那厚厚的保护是为了给管道保温。因为大部分是高温环境下进行的。否则会有很多热量损失。一个多小时的时间，老师让我们初步的认识了昨天课上讲到的设备。但看到有两排共八个捕集器时。仍不清楚是怎么工作的。老师问我们关于设备工序流向的问题。但谁也不会回答。然后老师带领我们从捕集器开始简单的介绍了一下设备和让我们注意一下显示仪表的不同。给我们介绍了化工中常见的组合——四件套。使用时，先开后再开前阀。关闭时，先关前阀后关后阀。旁路开关是当管路出现故障时使用的。接着向我们介绍设计爆破口的作用和其它设备的的细节。在最后老师讲了石家庄一所私人工厂对生产工艺的改进，使得省去了向水解池搬运转移的人力劳动。提醒我们，搞设备的人必须熟悉生产过程，才能够对工艺设备进行改进。才能够不断的创新。

实习日记精选优秀范文 篇20

上午本来是去听一个48庭的案子，没有想到那么无聊，就换到2庭去听集资诈骗案。有100多个座位的法庭里坐满了人，大部分是受害人，但是很奇怪的是，这些受害人居然委托了一个律师来为被告人说好话，说被告并没有集资诈骗。中午和一个信息时报的记者吃饭，她是川大的研究生毕业，学法律的，去年毕业，今年才开始当记者，她在广州一年，就遇到两次抢劫未遂，所以对广州的治安颇有微词。

中午没有睡觉，就直接写稿子，也不知道是什么原因，今天一直都没有状态，脑子里一团糟。写报道毫无逻辑，又抓不住重点，师姐说了我两句就叫我回家。在回家的路上，她又两次打电话来询问我报道里的具体内容，都因为我听的时候不够仔细，又把笔记弄丢了，所以不能回答师姐的问题。

她对我也无可奈何，但我自己觉得很不好意思，都是自己的工作没有做好。要是我仔细点，又打两个电话去采访那些受害人和他们的律师的话，就不会出现这种情况。经常有老师教育我们实习的时候要尽量做到百分之两百的好，但是今天我觉得自己还没有做到百分之六十，根本还不及格。今后真的要督促自己，不要因为师姐对自己好，就放松对自己的要求，真正的成功只有从全力以赴开始!

实习日记精选优秀范文 篇21

3 月8 日 周一 小雨 微风

20xx年3月8号。这是第一天上班的日子，也算是实习的日子。

6点45的闹钟，赖了几分钟挣扎眼睛后整起的床，七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了，上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远，坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好，到公司才八点，一个人都没有，门都还关着，很明显我是第一个到公司的，嘿嘿。心想这是一个不错的开始，继续保持。

这是一家做出口贸易的外贸公司，我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工，自我介绍是免不了的，新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错，挺好相处的，对我这个新来一点都不会冷淡，个个都很热情，抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程，看着我都乐。客服的工作流程说简单挺简单的，说难也难。

开始真正实践了，先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道，一看吓一跳，所有的网站全都是英文版的，找不到半个中文，还好自己心里有点底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的，看到几个前辈熟练的在键盘上敲出一串又一串的英文单词，我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文，做单看似简单，做起来难，很多很多的小细节需要注意，很多小问题会出现，也是最容易出错的，光这个做单就费了我大半天的时间了。

前辈们说，这个正好符合你们专业，很适合我做，我在心里低估着：书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给老师了。心想着回去还真得把书本拿出来好好地温习一下。

前辈们个个都很仔细地教着我。就这样，在前辈们的谆谆教导下，实习第一天日子结束了。希望接下来的日子，自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作，然后好好把它做好来。加油，加油，再加油!

3月9日　周二 阴天 微风

今天的天有点阴，风不大，但迎面而来还是有点刺痛感。

走出电梯，来到公司，发现公司的玻璃大门如同昨日紧闭着。看来我这个头一次上班的表现很积极，态度还不错。在门口等了十几分钟，终于等到了有公司门卡的人来了。刚坐下来不一会儿，其他同事就一一地来了，各个见面就道一声，“早”。这样简简单单的一声问候让人听起来很亲切。

过了不久，公司近来了一个陌生的影子，看上去很有威信，很干练，衣着什么都很得体。一大早近来公司就面带笑容，看上去好像蛮亲切，她从我身边走过，我看了她一眼，看她对我笑了，我也对她笑了笑。然后看着她走进了总经理办公室坐了下来，我这才反应过来，她就是总经理。不知怎的突然开始忐忑不安起来。专心地做着前辈要帮忙的事情(刚进公司没事情可做，边帮忙边学)。

到了下午，经理叫我进去她办公室一下。我紧张地进去了，轻轻地把门关上，然后在总经理的对面椅子上坐了下来。告诉自己要微笑，不要紧张，就是经理找你谈话，没什么的。经理开口了，还是面带着笑容，很和蔼地说，是新来的吧，怎么样，还适应吗?……最后说，在工作上、生活上有什么困难尽管跟她说，她会尽力帮忙。听得我心里很温暖，有点受宠若惊的感觉。最后讲到重点啦，叫我帮忙做点行政的事情，因为现在是淡季，客服事情不多，可以边学边帮忙做行政(差不多就是总经理助理)。考虑到自己是应届生，刚出来，要从基层做起，还要多学东西，我乐意地答应了。

一次愉快的谈话结束了，今天要报告的事情也差不多就这样啦。我的实习日子还在继续进行中……

3月10 日　周三 多云

这个美丽的岛上城市——厦门，空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味，连吹的风也带着她的特殊味道，有点咸，有点冰凉，很喜欢。

早上起晚了，出门晚了点，到公司也就晚点了，难得昨天申请到一张公司门卡，结果却没用上。

昨天总经理刚交代我负责一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱来了三四个大文件夹放在我办公桌上，开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单，没几句话就完了，只扔给我最后几个字，不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索，要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。

第一时间我看了下行政的工作流程，然后开始从第一个文件夹开始翻看那些资料。四个大大的文件夹里面都是满夹，等我翻完了，这一天又过去一半了。

前两天没什么事情忙，今天的事情就满满的，客服这边的网站和邮件我还是要处理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙，现在我已经开始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，试着自己去做单子，自己去了解整个网站的后台运作架构，学会了看订单和倒单等等。最喜欢的还是看邮件，然后去读懂每一个英文单词的意思，再整合成顾客所要表达给我们客服人员他们遇到的问题。虽然是间接地与国外客人进行交流，但是你会发现在处理这些客人所遇到的问题时会很有趣，什么样的问题都有可能出现在客人发来的邮件里。

这个外贸客服的工作让我学到很多东西，让我懂得了客服人员应该做哪些工作，还有该怎样去应对客人，碰到棘手问题首先应该做什么，值得学习的是如何用最短的时间和最简练的语句解决客人的问题，以提高回邮件的速度和质量，以免造成太多历史问题余留下来。

又一天过去了，需要我去学习的东西还有很多很多，继续加油……

3月11日 周四 晴天

难得的放晴，上班以来第一次见到阳光，早晨睁开眼睛见到窗外那一缕缕的阳光，整个人都精神了起来，充满活力的。起床拉开了窗帘推开了白色的玻璃窗，让初春的暖阳赶忙温暖我的小房间。空气很清新，有点清凉，还有淡淡的阳光味，很舒服。出门前给自己一个自信的微笑，今天的心情很好。

刚走到公司门口就听到里面喧闹的嬉笑声，看来今天大家的心情都很好，天放晴了，同事们的心也放晴啦，嘿嘿。走进公司把前台及转台的灯打开，刷完卡后开始我一天的新工作。

由于办公用品还有公司日常用品都没有了，昨天写了张请购单给总经理过目并签字了，处理完客服的报单后，我就取出采购了，由于我对厦门这个城市还不太熟悉。总经理特批了她的得意助手和我一起去采购。跟总经理打完招呼后我们就出门去了，目的地是好又多。来到了大超市，我们开始选购我们需要的东西，经理交代要买物美价廉的商品，要从为公司节省开支的利益出发进行选购。不敢忘记经理的吩咐，我们从头挑到尾，尽挑一些又实惠又便宜的特价商品。在选购的过程中我发现了一个好处，那就是只要你跟超市的导购员说你是公司采购而不是个人购买，那些导购员马上对你热情招待，还会给你尽可能的优惠和提供一些赠品之类的商品。她们还会给你讲公司采购应该如何采购比较合理优惠让上司满意。因为有很多公司会经常找她们团购，她们都比较懂那些商品更适合公司用，这样就省去很多我们不必浪费的时间和精力。这也算是新学到的一样东西，新的收获。

采购完就回公司了，因为还有其他事情需要处理，还有邮件需要看，还要学习新的客服工作。作为新进来的员工，我丝毫不敢怠慢，每天都把时间安排得满满的，很认真地在做好自己的本职工作，做好每一件事情。

3月12 日　周五 多云 微风

今天的天气没有昨天的好，天上到处是厚厚的云层，柔弱的阳光都透不过那厚厚的云层。空气里飘着闷闷的不快粒子，让人心情很不舒畅。

早上刚上班不久又被总经理叫进去了，总经理交代我负责一下公司跟员工签订劳动合同的所有事宜。又一次给我出了道难题，第一次接触这种事情那个，一点经验都没有，叫我去劳动局跑一趟。嘴上爽快地答应了，心里却低估着，劳动局在哪里我都不知道，我的天哪。

走出总经理的办公室我就开始询问那些前辈们厦门的劳动局怎么走，该怎么坐车。询问了半天总算是了解到了大概的坐车路线，用笔记在笔记本里。由于早上的时间过去了快一半了，估计坐车出去到劳动局，人家已经下班了，所以决定下午再去劳动局，早上先把手头上的事情做了。

下午一上班我就出门去了，第一次在这样陌生的城市一个人出门，不是去逛街而是要去办事情，我想这应该是以后经常需要做，自己一个人出去办事情。不一会儿就找到了劳动局，还算不错。进去之后就去办理总经理交代的事情。长这么大我第一次见到劳动合同的样子，第一页是签署双方的姓名，地址，身份证号等，后面几页就是密密麻麻的条款，最后就是双方的署名和盖章。拿着那些沉甸甸的劳动合同，一式三份，我才意识到我不在是一个学生了。我开始步入社会了，是社会上的一员了。不再是衣来伸手，饭来张口，不愁吃，不愁穿，花钱都不觉得心疼的单纯学生了。开始学会承担起一些必须承担的责任。从现在起就要开始靠自己的双手养活自己，学会一个人在外面闯荡。

上班以后，我才发现赚来的每一分钱都是那样的不容易，才知道爸爸妈妈她们的辛苦和无私。也才有了常回家看看，常给家里打个电话的念头，虽然以前在学校也会这样做，但是这是完全两种不一样的心情。在学校打电话回家大多时候是没钱，而现在打电话回家那是一份关心和牵挂。

3 月13 日　周六 阵雨 微风

今天是上班后的第一个周末，第一个周末就碰到加班。

暖和的被窝让我有点犹豫，冷静想了下，这是上正常班的日子不像在学校课程安排有错落，只好乖乖地起床洗漱、着装……

如同往日，一到公司就先开电脑，登QQ、开网站报单、看邮件等。趁开电脑的瞬间把自己的办公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接着就开始一天的忙碌。

每天都过得很充实，做完行政的工作开始客服的工作，这几天一直再学前辈们回复邮件，看她们是如何处理顾客提出来的一大堆问题。看着她们之前回复的邮件从中找技巧回复顾客的问题，尽量让顾客满意，接受并购买我们网站上的东西。记得第一天来，看着隔壁桌前辈不用看模板就在键盘上敲出一串又一串的英文句子来，我真的是对她们非常的敬佩，心想着自己要学到什么时候才能向她们那样轻快地敲出一连串没什么语法错误的英文句子!

很激动下午看到邮箱里来了一封新邮件，以为自己学了好几天了应该看得懂客人写来的邮件。虽然是短短的一句话，我还是免不了要请教前辈们，就怕自己理解错了，回复错了，到时候就麻烦了。

在组长的指导下，按着组长讲的思路，我试着自己回复了这一封邮件，写了好一会儿，总算觉得还可以，但是还是不敢直接发送出去，先copy给组长看了行不行，待组长肯定后没有问题，我这才放心地把邮件发了出去。心中不由得有一丝喜意!

这就是今天觉得最有价值的收获!

3 月15 日 周一 阵雨 多雾

又一个崭新的星期，崭新的一天。天气有点燥热，满天都弥漫着雾气。

像往常一样，挤公交去公司，自从上了班以后，每天都按时起床出门，七点多就赶在路上，这才让我发现原来以前在学校的日子是多么的奢侈和不可多得。以前总是天真的认为七点多路上应该没什么人吧，那个时候应该还是窝被窝的黄金时间，这下才知道，那原来早起的人那么多，七点左右就已经密密麻麻了，挤公交上班的人更是是多得不知道该如何去形容。

新的一星期果然有新的新鲜事。早上上班的时候发现了一张新面孔，前辈们说是新来的员工，搞美工的，一个年轻的小伙子。这下子是考验我这个半个行政的时候了。不一会儿，前辈就派来任务了，要弄一堆的新员工手续，安排座位、给他申请新的办公用品，还得指纹注册打卡等等，还得交代一些新来员工该注意的事情，这不仅在考验自己的沟通交流能力还有办事能力。还好，自己还能应付得来，新学到了好多不亲身经历是学不到的东西。

下午，开始我的客服工作，早上打开邮箱就发现有一封新的客人邮件，很喜欢回邮件的感觉。今天的这个邮件又是一个新的问题，我试着自己去解决这个问题，试着自己在键盘上敲出那一连串，可以让我引以为豪的英文句子。有些小细节还是需要请教前辈来能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解释着发生在她身上的问题该如何去解决后，照样給前辈先过目下可不可以才敢自信地发出去。今天很高兴，因为前辈表扬我了，说我回得很好，说我上手比她当初学的还快。总算有付出就有收获。

还有另外一个收获是，业务组长今天牺牲自己的工作时间给我们上了一堂小课。讲得是关于如何做业务的工作，听说以后客服人员要兼做业务的工作。还可以免费学东西，当然很乐意配合了。

忙碌的一天就这样在业务组长的细心指教下结束了。窗外的霓虹灯已经绽放着她美丽的光芒了，照亮着每一个辛苦工作者的回家路。

3 月16日　周二 多云转阴 微风

中午吃完饭跑到接待室去休息了下。接待室的环境是全公司最好的，两面落地窗，视野很好，空气的新鲜度也比较高，比较通风。一般人是不能进去的，只能在公司外面走动走动。由于自己现在是客服兼行政，行政人员是可以进出那间待客室的，一般用来面试或者接待客人用的。

接待室里也有办公桌，那个办公桌很大，办公椅也是比较高档的，坐起来很舒服。那边很安静，没人会去吵你，所以偶尔利用午休时间去那里偷偷享福，躺那里闭目养神或者看风景是一件美事。

公司的办公场所在27楼高的写字楼里。躺在那个舒服的办公椅上，望着窗外的风景，我总是思绪不乱，开始胡思乱想起来。落地窗外面的风景很迷人，可以看到附近的整个公园，可以看到附近小区的布局，还有教堂，一栋又一栋具有代表性的高层建筑物，还可以看到大海，鼓浪屿也在眼皮底下，还有来去匆匆的行人……

厦门真的是一个美丽的城市，来这个新城市一周多了，我发现自己已经开始真正喜欢上这个城市了。不管是这个城市的人文、气候，还是其他所有的一切都深深地吸引着我。让我更加坚定了在这里工作的决心。这个城市有一股让人往上爬的动力，在自己看来这是一个锻炼新人的好环境，是一个可以磨练人及让人成长的好环境。

我希望自己能在这片新的土地上绽放出美丽的鲜花，然后把她们摘下来送给每一个自己关心的、在乎的家人、亲人以及朋友们!

这就是今天工作一整天所得的感触。实习的日子继续加油，加油，加油!

3 月17日　周三 多云 微风

又是一个没有阳光的日子，厚厚的云层让人觉得很压抑!

早上到公司，打开网站发现，自己接手的网站竟然有单子，第一次接单有点小激动。赶忙先把请购表给做了，第一次做请购单，难免会出现一些小差错。比如，订单号有没有混掉，电话号码及邮编有没有弄错掉，因为外国的邮编和电话号码跟我们国内的有区别。还有字体什么都要统一，净额的算法更是一门学问，要美元兑换，欧元兑换，加元兑换，澳元兑换等，汇率一不小心算错了，你就得负责任，少算了钱要自己倒贴。所以要很小心的计算那些净额，每天还要自己去更新网站的汇率，所有汇率都是采用当天的汇率计算。还有一个特别要小心的是客人下单所要购买鞋子的图片，这个图片一定不得错，因为配货组就是认定这个图片配送包裹的，一旦这个图片弄错，造成客人收到货后拒付等后果都要客人人员自己承担。

我一直牢记着前辈们给我忠告，每个细节我都很小心地检查了一遍又一遍，在自己觉得可以了的情况下，再把请购表给前辈们看，让前辈们看看是否可以，有没有哪里做错了，等到前辈们确认后，我才敢把请购表发给组长审核。等审核完毕了，这才敢松口气。

所以说，制单看起来简单，但却是最难得的，也是最容易失误的。今天算是实际操作了一下制单的过程，学到不少东西，也很感谢前辈们给我的指正。

虽然是一个天气不怎么阳光的日子，但因为接到单子，我压抑的心情，瞬间转变为有点小晴朗啦!实习的日子就是这样在悲喜交加中一点一滴地过着，偶尔会有一些小感动，偶尔会有一些小惊喜，但是偶尔也会碰到一些小挫折。但是我想，人应该就是这样在环境中慢慢成长起来的吧!

3 月18日 周四 阴天 有雾

早晨起床推开窗，一样感受不到那好久没有见到的阳光味，但是空气还算蛮清新的。

今天好像没什么新鲜的事情，唯一觉得有点纪念意义的是今天我学会了如何使用打印机。早上总经理叫我把新的工资标准表及公司新的编制打印出来，复印两份，一份留档，一份贴出去给公司员工看。从来没有使用过打印机，都不知道怎么用。厚着脸皮跑去问技术组长怎么弄，技术组长人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印机开了，然后再把自己的电脑跟打印机连一下，直接打开文档，按下打印就行了。

果然，按照技术组长交代的，我一会儿就把事情搞定了，才发现原来挺简单的。还没使用之前就是怕不懂乱来把打印机搞坏了就遭殃了。因为自己赔不起那么昂贵的东西。

下午快下班的时候，客服组开了个小会议，客服组长给我们开的会，主要是交代一些总经理交代的事情，客服人员要多发发邮件，争取发挥个人能力，让网站在不用花任何广告费用的请提下也可以接到单子。

开完会就差不多下班了，组长允许我们在会议室小休息下，然后直接下班。

就这样有一天的实习日子过去了。回到宿舍我就把电脑打开来，继续写我的论文，指导老师前几天再催论文要交初稿给他看看，好做进一步指导。这几天一直都熬夜到深夜，为了就是完成我的论文初稿。

记不清爬上床睡觉时时几点了，只是觉得困到不行，就关了电脑直接上床睡觉了。

3 月19 日　周五 晴朗 微风

在这个陌生的大城市里，不知不觉我已经生存了将近两个星期。今天又是另一个星期的周五。一周里的最后一个工作日，每一个上班族成员最期待的日子。发现在这一天人的工作情绪都比较兴奋和激动。为的就是迎接那仅有的两天休息日。

今天我也突然发现自己工作起来比较有干劲，处理事情也相对比较麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然后开始整理这一整周下来的工作事宜。比如有哪些事情已经处理完了，哪些事情还没处理完，还有哪些事情处理了一半。然后在这周的工作笔记中开始圈圈叉叉起来。这是每周五自己都会做的事情，是这周要完成的事情一定要在这周处理掉。有些比较有程序性和时间性的事情就一步一步地做。这样做是为了区分开事情的重要程度，也是为了自己日后的工作更有序，不会杂乱无章，也不会混乱了事情的重要与次要。

早上一般到公司都是先处理行政这一块的事情，行政的事情比较琐碎繁杂，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就专心地学做客服，处理邮件和做请购单等，然后不懂就请教前辈。学会了一样东西才能学新的东西。今天前辈新教一个新东西给我——客诉是指什么，如何处理客诉。第一次拿到客诉表，我有点紧张，总觉得这是一件严重的事情。因此在客诉表里天的每一个字我都小心翼翼的，就怕一不小心酿成大错给公司带来损失不说，还要自己倒贴钱。

第一次向总经理申请客诉退款，有点紧张，因为经理免不了要问为什么会产生客诉，理由一定要足够充分才能说服总经理批下来。前辈告诉我说，不管是怎样一定要让总经理觉得你是已经跟客户沟通了很久，而且是很用心在跟她沟通，但是最终还是没有办法解决，所以才迫不得已申请给客人退款的。一定要有足够的自信心才行。这又是一次新的经验，一个新的收获。

3 月22日　周一 晴天 微风

喜欢这样有阳光的日子!可以一大清早跟阳光邂逅，心情是阳光般的灿烂。

早晨起了个大早，提早出了门，到了公司，习惯性地跟同事们问了声早安，大家今天都笑容满面的，看样子各个心情都不错的样子，看到大家开心的，我今天上班的心情也是相当好。

吃完了早餐，开始了一天该做的工作。先是检查了下阿姨的卫生工作有没有到位，然后把不足记下来等傍晚她来打扫时指出不足，接着就是去总经理办公室把窗户打开通风，以便总经理来上班有个清新的工作环境。

上午整理了下公司员工的档案，因为之前的行政人员都没有做好，这一次经理交代要把公司员工的资料整理清楚来，该补什么的要叫他们补上，以便员工完整档案的保存及归档。第一次整理员工资料，起先很好奇地把员工的档案一一地看了一遍，看完这些，我对公司员工的情况可以说是了如指掌，多少都知道了一些关于他们的基本情况。公司的员工有些我还是不知道名字的，甚至不认识的，这下子全知道了，名字也对上号了，可以叫出他们的名字了，不用再有什么事情要麻烦人家都是“喂喂喂”地叫，觉得那样很不礼貌。这是整理员工资料的一个小收获。

下午，继续学习客服的工作。今天前辈们教我如何修改公司网站的后台相关内容，教我看懂了那个相应的英文对应的款项，那些款项是需要客服人员做的，那些是业务人员做的，还有就是如何改条款，要在哪里改，改完了要到前台去看有什么变化等等。光是摸索那个网站后台的信息，我就花费了一个下午的时间，而且还只是粗粗地了解了个大概，还没摸索透，下班时间就到了。

就这样，在虚心请教下，一天的时光又悄悄地过去了……

3 月23 日　周二 多云 微风

昨天刚说有阳光的日子让人心情愉悦，上班心情也比较舒畅，今天太阳公公就关在他自己的家里休息了不出来了。出了门才发现，今天的天气阴霾霾的，空中处处都飘着云，厚厚的。

心情真的跟天气有关，明显今天的大家没有昨天的活跃。一大早的，每个人就都不说话，各个都呆坐在自己办公桌面，表情呆滞地盯着自己的电脑显示屏麻木地工作着，看起来都很没有精神。

我也很安静地坐在自己的办公桌前做着自己该做的事情。今天的重点是把昨天没有掌握的东西弄明白，把整个网站的后台搞明白来。做完每天例行事，我就把昨天前辈们给我的指导时做下的笔记拿出来仔细认真地研究，一个一个细节地熟悉过去，然后在拿别的网站来试着自己修改看看，这样我就清楚多了，我每做的每一步后台步骤对应的前台变化是怎样的。按照这样的步骤，我很快就能明白整个后台的运作原理及操作，这也才发现自己也是可以看懂全英文的后台，心里有一种说不出的自豪感。

通过对整个后台网站的操作及学习，我不仅对工作流程更加的熟悉，而且学习到了很多网站后台的专业术语，懂得了很多我之前都没有学习过的英文单词。这又是一个工作中学到的有价值的东西!

因为我的勤奋认真和负责的工作态度，前辈们说我学得很快，很上手了现在，她们对我很满意，也跟我很谈得来，所以比较好沟通交流，我不懂就马上去请教她们，她们会不厌其烦地跟我说该怎么怎么做。我感到很欣慰，因为前辈们对我的肯定是我最大的鼓励及前进的动力。

今天一整天差不多都在学习网站后台的运作流程，收获还是蛮大的。得到前辈们的赞赏，说真的我的心里有一种无法用言语表达的激动。因为那是一种别人对自己能力的肯定，是一种鼓励，更是一种动力。我会继续加油的，前辈们!

3 月24日　周三 雷阵雨 微风

昨天的阴霾带来了今天的暴风雨!

窗外呼啸的风，噼里啪啦的雨声吵醒了睡梦中的我。屋里阴暗暗的，把手伸出被窝能感觉到那么一丝清冷，脑子里又突闪了那个只敢偷偷想着不敢实施的念头：请假不去上班。好不情愿地掀开被子离开被窝，准备着去上班……

还不错，没有迟到。刚到公司不久，就被总经理叫到办公室布置了一个新任务——公司因工作需要，需买一个电话分离器和两条电话线，而且要立刻马上去买回来。天呐，这不是给我出难题吗，但自己只能说好，马上去买。从来没有买过这种东西，不知道在哪里可以买。无奈之下，就跑去问技术组长说哪里可以买到这种东西。技术组长跟我说五金店有卖，可是告诉我说他也不知道哪里有五金店，对于刚来厦门不久的我来说，更不知道哪里有五金店了。实在是没有办法，我只好先出门，再到处问问哪里有五金店。还好到了公司楼下的那条街我就找到了一家五金店，非常兴奋地跑了进去问有没有买电话分离器，结果以失败告终。

这下子我完全傻了，那哪里有卖的!问五金店的老板也说我要买的那种电话分离器不知道哪里有，叫我去移动或电信公司问问。走出五金店，我找到了一家移动手机店，没有想那么多，直跑进去问老板有没有卖，老板说有，但不知道是不是我想要的那种，最后经过跟老板协商，先买下然后不是这种的话拿过来换。看到我真诚的请求下，老板同意了。我高兴地直奔回公司，拿给技术组长，问他是不是买对了。结果技术组长跟我说买了不是他想要的那种，但是勉强可以用，就凑合着用了。

这就是今天觉得比较有记录价值的一件事情，因为从中我又学到一些以前没有接触过的东西，还认识了几家店和接触了一些陌生人。

3 月25 日 周四 阵雨转多云 微风

昨天下了一天的大雨，今天雨终于停了，但是没有出太阳，天有点阴，风不大，但迎面而来还是有那么一点点冰凉，出门时，不经打了个寒颤。

这几天由于公司业务工作繁忙的需要，急需一个业务人员。总经理叫我从之前来应聘外贸业务员的应聘者简历里挑一些符合公司业务工作要求的求职者来公司面试。一大早，一样弄完每天早上必做的事情，翻出了那一叠厚厚的求职简历，开始了公司外贸业务员的寻觅。按照总经理提出来的标准，我一份一份简历地看过去，很快就过滤掉了很多不符合条件的简历。不一会儿我就挑出了几个比较符合条件的求职者，抽出他们的简历，我用Skype网络电话一一给他们去了电话，通知他们来公司面试，结果发现，很多电话都是打不通的，有的是通了没人接，有的是不在服务区内，有的是关机。就这样他们的面试机会被取消掉了，注定他们跟我们公司无缘。当中有一些是打通了电话，但是求职者现在已经找到工作了，所以以失败告终。

告知经理这一结果，经理降低了一些应聘要求，让我再从那一叠简历里面挑一些人出来。排除那些打过电话的，我又重新找出了一些求职简历，一个个地打电话过去。这一次算还不错，终于打通了几通电话，并通知了他们面试的时间，公司所在的具体位置。

通过这次与求职者的通话，我学会了如果如何在打电话的过程使用礼貌用语，语气改怎样。因为听了几通电话，你就可以发现不同的求职者不同的说话语气，有些人一接电话都不问好的直奔主题，而且声音大得很，有些人则不同，很礼貌，语气很温和，让人听了就很舒服，这样也会引起我们的注意，同时也给他们自己增加了一个面试的机会!

3 月26日 周五 晴转多云 微风

这周五的早晨，风很大，风从她来的方向肆意乱串着，透进了我身上裹得严实的衣物里，撑大了我细小的毛孔，让我打了个寒颤。这样一个谁也不知道征兆着什么的黑色星期五。

终于到了下班时间，相信今天公司每个人都过得很累，因为谁也没有想到一天里会发生这么多的事情。 早上上班不久就发生了一件让所有人都冒冷汗的事情，公司的员工和经理大吵了一架，吵得很凶，我还是第一次见到下属和上司这么吵架的。具体因为什么事情员工们都不太清楚，大家都吓死了。吵完之后，后果只有一个就是跟经理吵架的员工被经理赶出公司了。作为目睹者，大家都认为这次是员工真的不对，就算再怎么生气也不能那样当着所有员工的面骂上司，不给上司面子。很明显的不尊重上司。因为这件事情，带我的前辈们事后跟我讲了很多经验教训，教会了我一些人际关系的处理技巧及该如何让自己不跟上司起冲突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!

早上的事情弄得大家都很不愉快，一个下午整个公司死气沉沉的。每个人都闷闷地忙着自己手上的事情。我也忙着招待那些前来应聘的应聘者、通知那些过了面试的求职者来上班，还有交代一些来公司报道的员工需要注意的相关事宜等等。好不容易手上的事情处理得差不多了，想着可以休息下了。突然，客服组的一个同事哭着说不能在继续留在公司了，要申请提前离职。因为她家里有急事需要她马上回去处理。她爸爸在医院要动大手术，情况很严重，也很糟糕。看她哭得那么伤心，大家除了说些安慰的话，什么忙也帮不上。经理马上批准她赶快赶回去，大家只能默不作声地眼看着她着急得赶回她的老家去。又是一件让人沉闷的事情。

送走又一个员工后，大家几乎都笑不出来了。就这样闷闷地过完了下午时间。这是最忙碌的一天，也是上班以来发生突发状况最多的一天。只希望下一个即将到来的新星期会阳光灿烂!

3月29 日 周一 多云转晴 大风

早晨睁开眼睛，才发现阳光已经洒满了整个房间，很温暖，柔美。起床推开窗，做了一个深呼吸，空气很清新，阳光照在脸上的感觉很舒服。着装完备后穿着自己最喜欢的高跟鞋，哼着不着调的歌，踩着阳光上班去了……

今天的公司焕然一新，上周大总经理过来重新整顿了下。客服和业务的同事都坐到一块去了，总经理门口的座位空出来了，一下子整齐了，宽敞了很多。大家看起来不会显得像以前那样分散，让人觉得很懒散。听总经理说，这是风水问题，必须这样坐才会给公司带来财运，哈哈。

我当然也不例外，有了新的座位。新的座位被安排在业务经理的办公室里，和她在一起办公。听到这个消息我不知道这是好消息还是坏消息。只知道这是一个不变的事实。新的办公桌很宽，比原来的大了一倍，不用担心东西没地方放，反倒让我觉得桌子有点空，不好看来着。有点怀念以前那张小小的桌子，东西都没地方放，让我倍感充实和自豪。新的办公桌还配有私人锁柜和垃圾桶，嘿嘿……

等我“搬家”完毕后，业务经理也来上班了，我的办公桌和她的是面对面的。我都不知道怎么面对她，一个早上都是低着头做自己手头上事情。经理开口一句，我回应一句。她不说话，整间办公室就安静得鸦雀无声，我憋得难受，心想以前坐在外面多自由，想说什么就可以把头凑到同事那边讲，现在是想讲不敢讲，也不知道跟经理要讲什么，想开玩笑也不敢开。这让我想起大四上学期时上的商务礼仪课，课上老师就讲到如何与公司领导进行沟通交流，在什么场合下讲什么话不该讲什么话。只可惜我已经忘得差不多了。

美丽的一天就在这样尴尬的氛围中悄无声息地逝去了。只希望自己能够快点适应新的工作环境。

3月30日　周二 多云 微风

这周二的早晨很冷，躲在被窝里有种想请假不去上班的冲动。不过经过理性思考还是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完毕后，抓着包包就往外赶，赶去搭最后一班上不会迟到的公交。

早上又被总经理叫进去谈话了，总经理想把我调到外贸业务那边去，她说想培养我做业务。可是业务那边是轮班制的，需要上夜班，我有点迟疑，不是自己不想做业务，而是怕自己不争气的身体会受不了。做业务确实可以学到更多的东西，还有较高的工资，可是考虑到要上夜班，我就犹豫了。跟总经理说我考虑一下再给她答复。

走出总经理办公室，我就一直在考虑这个问题，一直纠结还是没有得出结果……

下午，总经理交代我先放下手上的事情，出去办一点事情。要到轮渡的中国邮政去办理宽带移机手续，拿着公司公章和总经理的身份证，我感觉到了事情的重要性。对于厦门还不熟悉的我来说，无疑又是一种考验。

还好，有方便的公交车，过了半个小时就到达了目的地。中国邮政，厦门一级邮局。好古老的建筑，很经典。外表看起来历尽了沧桑岁月，走进去一看大厅很宽敞明亮。走上前去问柜台的小姐，因为没有排队号码，看没人我就直接去了。柜台小姐开始问了，我愣了半天没反应过来，太专业术语了，没办法只好把戴在身上的字条给她看，她竟然看懂了。不一会儿就办理完了，柜台小姐有点不屑我的样子。我在想 那柜台小姐肯定在笑我什么都不懂，也敢去办理公司的事情。我哪有办法呀，第一次办理这种东西。俗话说，头回生，二回熟嘛。就这样安慰着自己。

因为出来晚了，等办理完出来已经快下班了，走出邮局大门，才发现美丽的夕阳已经映在清澈如镜的大海面上了。

3月31 日　周三 多云 微阳

昨晚写论文写得太迟了，今早起不来，猛醒过来一看七点快四十分了，当时脑子里的第一反应就是上班要迟到了啦。用最快的速度刷牙，洗脸，换衣服，把所有该做的事情都缩短到平时需要用的时间的一半做完。很幸运到公交站时刚好碰上最后一班不会迟到的车，上了车才松了一大口气。

今天又是忙碌的一天，公司这几天一直再招新人，招聘的事情全部交给我这个半个行政的手上。看着招聘信箱里堆满了简历，我能感受到毕业生的压力。让我想起了半个月前我还跟这些求职者一样的到处投着简历，期盼的就是那家企业能给自己一个面试的机会，不管面试结果如何都愿意试一试，哪怕那个职位自己不喜欢，甚至那个待遇不怎么样都想尝试一下。要我在那几百封简历里挑人来面试，还真的有点考验我的耐心和觉悟能力。这才让我企业到底是怎么在招人的，其他企业估计也是这样，登一则招聘信息到网上上去，接着就会有上百封的求职简历投进来。

每一个求职者都是那么的优秀，真的不好做选择。怎么也没有想到半个月前自己还是个应聘者，而如今是一个在百封简历中挑选中意人才的面试者。这样的角色调换有点出乎意料，有些人都比自己优秀百倍，我只能说他们没有好好的把握属于她们的好机会。又或者说，这个世界本来就不公平。

想归想，还是得完成总经理交代的事情，凭着自己的睿智和挑人直觉，最后选了几个来面试。颇有成就感的说，来面试的人都还不错。嘿嘿……

等面试完了，才想起早上那个街道办事处来公司登记的事情，因为总经理来得晚，填完的资料没法盖到公司的公章，街道办事处的人交代等盖完章要把资料给送回去。没办法只能跑那个街道办事处一趟，又是第一次办理这种的事情，想想又是一次新的经历，又新接触了这样的单位。算是又学到一样新的东西。

今天总的感觉还不错，收获了不少，感触也不浅。告诉自己，继续加油。Fighting!

4 月1 日 周四 阴天 多雾

今天雾气很重，迎面吹来的风有点冰凉，让人有种神清气爽的感觉。

今天没有什么特别的新工作和新体会。一早来公司还是照常打开每天早上必做的事情表。先是更新一下各个地区的天气预报，然后在总群发布，以便客服那边参考。接着就是发布一篇公司管理规章制度，为了督促各个员工认真遵守公司的条条款款，让他们明白什么事情该做，什么事情不该做，还有那些事情做了会有什么样的后果等等。

照例忙完行政的就学客服，看看邮件，回回邮件，管理管理网站的后台运作，逐一地去了解每个网站的细节问题及整个后台的处理等。

打从上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情较杂，但是都是必须做的。这几天来面试的人员还蛮多的，新报道的员工也不少。以至于手上的事情也比较多，要做好新员工的档案归档工作，还要作好记录什么的相关事宜，还得跟他们交代一些新来员工该注意的事项，把我给忙得头晕目眩的。

下午下班时，手上的事情还没有处理完，只好加班处理。等我处理完了，上晚班的同事都过来上班了。肚子也饿过头了，感觉不到饿。走出自己的办公室，才发现落地窗外已经万家灯火了。

想着干脆叫餐到公司吃完再走，正准备叫餐时，上夜班的一个前辈说他也还没吃。然后我们就一起下去吃饭了。前辈带我到一家新的餐厅，点了几个菜，然后我们就聊了起来。聊着聊着就聊到公司的一些情况，还有一些公司复杂的人际关系等等。光着顿饭我们就吃了将近两个小时，吃完了，前辈一直送我到公交站，还等我上了公交车，他才回公司。真的是一个很好的前辈!

4月2 日 周五 阵雨 大风

窗外的风狂乱地呼啸着，吹得叮咚响，让人想继续睡的欲望都没有，一看才六点多，那么早起来也不知道要干嘛，索性赖在床上，赖到闹钟响起。掀开被子，股股寒气肆意地乱窜，搞得我全身起疙瘩。今天的风真的是出奇的大，一路上那个风吹得我直打寒颤。

一早来公司照常做那些每天都必须做的事情。自从上面决定把我转为全职客服后，寻找全职的行政文员的事情又是我的一份新任务。只有招到新的行政人员来任命，我才能全放手去接手客服的事情。因此，这几天我一直疯狂的挑简历，挑合适的人过来面试。

下午来了两个人，经理说叫我自己直接去面试她们就好了。刚听到这句我愣了，我去面试!!!无数个问号和感叹号在我的脑海里跳动。经理说不要愣，就是让我去面试。她相信我有那个能力。经理都这么说，我不敢违背她的意思，只好把自己武装成一个公司的面试人员。开始准备着要如何去问她们问题，要怎样站在一个面试官的角度上去思考问题和看待问题，好紧张，好有压力。

走进面试厅，两个面试者看到我都有点紧张，可能每位面试者都这样吧。我装着一副很严肃的样子，心想着面试应该要有面试者的风范。就这样开始问一堆经理提前交代的一些问题，面试下来觉得其实面试也不会难到哪里，还可以增强自己的沟通能力，也可以积累一定的经验。

今天感触最深的就是这个面试了。还有一个新事情就是，下午方总叫我帮她那东西拿到她车里。一路上，方总很和蔼，一直跟我聊天，问我一些生活上的情况，我发现其实方总没有员工们说的那样恐怖和不好接触。看着她笑呵呵地跟我说谢谢，还担心我找不到地下停车场的出口的那种表情，我觉得，此时的她一点都不像是总经理，更像一个关心你的长辈。我心里有一种说不出的感动。

4月5日 周一 阵雨转小雨 微风

清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。又是一年的清明时节。

今天公司放假，没有上班，早上早早就起床了，因为要赶回老家去扫墓。七点多就武装完毕出门咯。还真是第一次清明节这么早走在大马路上，一场小雨刚下停不久，马路湿湿的，天上的乌云还在滚动着。路上的行人，个个都是神情哀默，看不出有那么一丝半点的笑容。有些甚至是没有半点表情，她们每个人的手里都大袋小袋地提着彩纸，纸钱，黄白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一个样，不是公墓就是福寿堂，都是去悼念那些已故的亲人。

一边看着路上的行人，一边赶我的回家路。赶到车站已经八点多了，买了八点半的票。

经过一个小时的颠簸，终于回到了家乡，下了车，走出车站就打电话联系爸爸。爸爸已经在红路灯下等我好一会儿了，本来整个家族的人约的是九点到达集合地。因为我没赶上早一点的车，只能委屈大家等我这个晚辈。看着整个家族的人站在那里等我，看到我个个都笑着向我招手，心里有一种说不出的激动和温暖。

人到齐啦，第一次参加整个家族的扫墓，以前因为在外地读书，路途遥远，所以每年的清明节都没有回来。今年赶上啦，很高兴。相信爷爷在那个遥远的世界里看到了，应该也会很开心，很欣慰吧!按着顺序，开始了所谓的扫墓。不一会儿就完成了。整个福寿堂都是人挤人，到处是烧纸钱的浓烟，还有那一柱又一柱的香，前来祭祀的人手里都持着一柱香。燃烧的香烟熏满了整个福寿堂，浓浓的烟熏得眼睛都流出眼泪来了。

来来往往的人群里，我看到有人泪水满面，有人笑声片片，有人神情默默，有的人面无表情，还有的人是心情沉重。弄得我不知道前来悼念已故的亲人该是怎样的一种心情。

4月6 日 周二 阵雨转小到中雨 微风

放了两天假，第一天上班，事情还真多。一大早到公司就开始忙，一直忙到下班还没有忙完，没有办法只好加班。

早上过来就开始整理新来员工的档案，更新相关的表格和文档。今天又有三个新报到的员工，当然免不了公司对新来员工的管理手续，光弄那些新来的还有前几天来的员工手续，就花费了将近一个上午的时间。

吃过午饭后，又开始忙着那些没有忙完的事情。

早上电信的客户经理打电话过来说下午要过来拜访下，果然，下午上班不久后她就按约定的时间来了。不巧，她来的时候，总经理她们刚好在开会，只好把她带到待客室等候。我按照平时总经理交代的要如何接待客人礼貌地接待了她。送上茶水后，她就开始和我聊起相关的业务工作。我还真的是第一次跟这样的客人接触。总经理她们开会开了很久，电信的客户经理等不了那么久，就把一些事宜跟我交代了下，并交代以后公司有什么问题直接找她就可以了。给完我名片后，她就先走了。

送走电信的客户经理后，突然接到泰国客人要过来拜访的消息，经理叫我帮忙接待下。听到这个消息我吓了一大跳，泰国客人，脑海里闪过无数个问号。我好紧张，连忙问经理，是要用英文接待吗!经理看我吓的，说不是啦，都是讲中文的。我先去烧了开水，准备呆会给客人泡茶用的。开水刚烧完，太过客人就到了，一共三个。他们一进来就笑呵呵，我也对他们笑。经过这么一笑之后，我发现之前那种紧张的心里和表情都不见了。给客人泡上茶水后，我就出了待客室，随手带上了门，怕打扰到经理她们谈话。

出来之后，我又开始我手上那些还要处理的事情。等我忙完走出办公室，这个发现窗外已是万家灯火，霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美丽的厦门夜景。

4月7日 周三 阵雨 微风

天依旧下着雨，风有点冰冷，拿着伞挤公交上班已经好几天了，突然很厌烦这种天气。很期待天放晴，还是喜欢有点阳光的日子。

今天的事情不算太多但也不少，早上平安保险公司的负责人过来跟公司洽谈员工买保险的事情。总经理又把这个事情交给我负责，又是一件第一次接触的事情。我很感谢总经理这么的信任我。按照保险公司负责人吩咐我做的，先填一堆表格，然后再盖一堆条条款款的章后，确定了下要购买员工的名字和身份证号。最后把大把大把的钞票送到保险公司负责人手里，这个事情才算结束了。跟保险公司的负责人沟通还算不错，态度还蛮好的，算是配合得不错。

下午，先是处理了上次宽带移机没有办妥的问题。这次在电信客户经理的帮忙下，终于把这件事情办完整了，总算可以给总经理一个交代了。公司的办公用品基本都快用完了，写了一份请购单给总经理签字之后，今天打电话给办公用品公司下了公司需要的办公用品订单。

然后，是业务经理叫公司技术部门的美工助理，给我们上了一堂课。叫美工教我们学处理网站图片。很认真地拿着笔和笔记本走进了会议室听讲，美工讲的是用Photoshop软件来处理图片，怎样把不美观的图片处理成干净又吸引人的图片。听了一会儿，我才发现，他讲的这些内容和操作我们课上都上过了，还记得当时自己还学得不错，那科的成绩还考得挺好的。后来，美工让我们自己去实际操作。因为有基础在，我很快就上手了，接着帮忙教其他不会的学员。这种感觉很好，那是一种自豪和鼓励。我会继续加油的，一步一步实现自己的理想和梦想!

4月8日　周四 雨天 微风

4月8日，这是一个特别的日子，是我上班一个月的日子。

没有想到我已经在这个新城市呆了一个月了，整整一个月。到今天下午下班为止我的试用期就满了，结束了，现在的我是一名公司的正式员工了。昨天跟公司签了一年的劳动合同。

平生第一次签劳动合同，心情有点激动。在拿着笔签下自己的名字那一霎那，我才猛地发现自己姓名的分量，才意识到那是自己签下的一个承诺，一份责任。我已经不再是一个父母亲庇护下那个不懂事，娇嫩不懂责任的孩子了，我已经长大成人了。我有了自己的理想，自己的梦想，还有了自己的责任。瞬时间，我感觉到自己身上的担子不再是轻飘飘的了，而是一份真真实实的重量。

昨天签了合同之后我的工作岗位也重新确定下来了，现在我是真真正正的外贸客服，不用再兼行政的事情了。工作岗位明确了，工作职责也就明确了许多，做起事情来，也比较有目的性和计划性。今天的主要事情是做交接，把行政的事情交接给心上人的行政助理。

今天早上醒来感觉人不是很舒服，很累，想请假不想去上班，但是想到要把事情交接给新来的行政助理，还是硬着头皮去上班了。新的行政助理来得很早，我到公司她就已经在那里等我了，我也不马虎，直接进入主题，开始交代一些该交代的事情。刚开始还觉得没什么，就是头有点晕， 但是还可以撑得住。一直到了中午，发现越来越不对劲，全身发烫，叫坐在对面的业务经理帮我试一下温度是不是发烧了!经理用手捂着我的额头，吓了一跳说怎么这么烫，肯定发烧了。经理马上让我请假回家休息，本来想忍忍，但是到了下午上班我整个人就不行了，根本没法工作。难受得一直趴在桌上，经理这下子是用命令的口吻让我马上回去休息。我这下才请了假回宿舍休息，回到宿舍整整睡了一个下午直到同事发来问候短信才醒了过来。这是上班以来自己第一次请假。

4月9日 周五 多云 微风

又是一个星期的最后一天。

每天最享受的时候估计要属洗澡的时候了。白天上了一天的班，别说有多累了。下了班吃完饭，回到宿舍，第一件想到的事情绝对不是开电脑，上网聊天娱乐，而是跑进浴室痛痛快快地洗个热水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉，留一身轻松自在。每次淋浴出来整个人就精神多了，也轻松多了。然后洗洗衣服，再然后就开电脑写写论文和实践日志。

上班一个月以来，都是白天上班，晚上回来抽时间看看论文资料，写写论文，每天都被安排得满满的。到点了就去睡觉，再也不会出现像在学校时晚上睡不着的事情存在，一躺下去就睡着了。一觉睡到大天亮，每天都是闹钟响起才醒过来，生活现在也变得规律多了。

公司的事情每天差不多都是重复的，有点无聊，但是认真学，认真做还是可以学到一点东西的。今天把行政的工作彻底地交接给了新人。中午吃完饭的时候，我就从业务经理的办公室搬了出来，归到客服组去了，跟员工们坐一起。再也不用担心和经理共处一个办公室难免有尴尬的事情发生了。出来了就可以跟同事们一起共事，一起交流，多多了解，多多请教前辈们，还可以跟同事们维持友好的关系，在外面可以有一个开心的工作环境。这是最重要的，无论做什么事情开心就好。开心的工作环境可以提高员工的工作积极性，还可以增强同事之间的交流，提高了工作效率。

新的工作环境，新的氛围，希望能够给自己带来好的运气，在接下来的工作中能够有个新突破和新的心得体会。

这就是这个还不错的星期五感言!

4月12 日　周一 中雨转小雨 微风

今天发工资啦，财务的会计拿着工资表让我签上自己的名字的时候，心里有一种说不出的激动，真不敢相信这是真的。每个月十号发上个月的工资，由于这个月的十号刚好是周六，就推迟到今天周一才发下来。上个月八号我才进的公司，不到一个月，竟然可以拿到一千多的工资，有点小兴奋啦。心里更是美滋滋的。

晚上下班之后，吃完饭就直奔中国银行ATM取款机，就是等不及想要看看，工资有没有打到卡里了。一查真的有打到卡里，心里又是一阵激动。赶忙取出了两百块钱来。在拿到那两百块钱后，我发现这次从取款机里取出来的这两百块钱有着非一般的纪念意义。这个时候手里拿着这两百块钱的心情完全跟以前去取款机取钱的心情不一样。

因为这是自己靠自己双手，靠自己的汗水和努力赚来的钱，不是从爸爸那里拿来的钱。拿着自己辛辛苦苦赚来的钱，才明白了赚钱的不容易，自己所赚的每一分钱都是那样的有意义，那样的值钱。这是自己努力得来的第一笔工资，虽然试用期的工资不高，但是还能得到这些钱心里很满足。我想不管是多少都已经不重要了，重要的是赚那些钱的过程。

取完钱回到宿舍，放下包包就赶忙给爸妈打了一个电话，因为我要爸爸妈妈跟我分享我现在的快乐。那头刚听到妈妈接起电话，我就激动地跟妈妈大声说：妈妈，妈妈，你知道吗，我今天发工资啦，拿到一千多哦。还特意吩咐妈妈一定要记得跟爸爸说。把妈妈给弄得哭笑不得的，妈妈是既高兴又心疼，赶忙又开始叮嘱，一个人在外面要怎样怎样好好照顾自己，不要不舍得花钱，要吃好一点，拿工资去补补身体等等那些她永远都闲说不够的关心。最后挂电话时，妈妈说了一句，好女儿，你真的长大了!听得我心里暖暖的，挂上电话后，自己的眼睛已经湿润了……

4月13日　周二 雨天 微风

实习已经第六周了，已经是4月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的。全面接触外贸业务已经有一些天了。经理开始安排我去大量地收发邮件，开始独立接触如何同过网络工具接业务，由于公司是专门有自己的网址和邮箱，又有阿里巴巴的商务平台，但经理为了让我们方便联系点，就让我们专门下载一些常用联系工具QQ，MSN。开始经理给了我很多一些公司的名片，让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司，然后发信函，内容是着重介绍自己的公司，问些公司是否需要什么产品，但我遇到了很多问题，虽然在校学过函电类的知识，我这次论文也跟这个有关，但真正到接触的时候，却不知如何下笔，之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。

经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

4月14 日 周三 阵雨转小到中雨 微风

猛抬头望向窗外，才发现玻璃窗外又是让人流连的夜景，霓虹片片。家家户户都亮起灯火，望着 那灯火，我想家了，想着爸爸妈妈她们现在在干嘛。她们现在吃饱了没，还是刚刚在做饭，在看电视吗，还是又是一堆人热热闹闹的在闲聊……

这几天事情特别多，邮件多得让我看了就头大，经常下班了还回不完，然后就加班回完这些邮件才离开公司，经常走出公司的大楼，肚子饿得不知道该去哪里吃饭。路上的行人，她们似乎都是已经吃饱饭，手牵手出来散步聊天。那种感觉很孤单，很寂寞。一个人懒了，有时候连饭都省了不吃，最近穿裤子，发现以前那些紧绷绷的裤子，现在穿起来都可以再塞一条保暖裤子进去。

今天又是回邮件回到忘了下班多久了，转为正式员工快一星期了。来全职的客服组报到也快一星期了，交接的事情一直没有交接完毕。接触了这几天的客服工作，我才发现原来客服人员的工作是那样的繁多，很多都要涉及细节问题。要非常的有耐心和一定的逻辑思维能力。

就拿做请购单来说，看似轻而易举的制单，其实做起来很难。一个格子的内容都不能出错，一旦粗心做错一个就会影响到以后一连串可能引发的问题，搞不好就会引起客诉问题，甚至要自己赔付全额的损失。所以，每次做请购单，我都要排除任何可能影响的因素，全神贯注投入进去制单。

再者，邮件的事情，客人的每一封邮件都是不一样的问题，所以说回邮件不是简单照着模板回复就行了，而是要具体问题具体分析，分析完后还有区别对待。有时候客人的一个问题就有可能让你思考半天才能解决完。邮件处理是既枯燥又烦躁。需要一定的应付技能及耍嘴皮的能力。

不过，接触了邮件之后，发现自己的英语能力提高很多，学会很多不懂的英语。还在客人的来信中学到了很多正确的语法及表达方式。客人有时也会来纠正我们错误的表达。所以感觉还不错!

4月15日 周四 阵雨转多云 微风

外面天气很冷，下着雨。

实习的日子时间过得好快。转眼间，在厦门市易上贸易有限公司实习将近快两个月了，实习期也将要结束了。在我的实习期当中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!

在经理的关心和众同事的帮助下，通过这一段时间的集中学习，我对外贸的相关理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的，但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过，因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题，通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识，也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施，需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段，每天真正能订单的也不多，但自己却是很充实，因为遇到的问题越多，就会学到越多的解决方法。我相信，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。