实习心得体会与收获（精选6篇）

实习心得体会与收获 篇1

通过实习，我越来越体会到“真诚待客，服务之本”，我也是努力这么做的，我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客，而真诚待客是服务之本，是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们，同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。顾客的含义是广义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。

当我们对身边的同事，在团队合作中要真心的使用礼貌用语，见面时相互礼让，工作中虽然存在上下级，但沟通时多了尊重，那么我们的团队就会很团结，我们的企业就会产生绵绵不断的朝气，那么我们的战斗力就非常强，一个融洽的团队又怎能不打胜战，又怎能不赢得顾客的信赖?在公司，每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也可以说是感染力吧。

销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道，热情好客、广交朋友是工作的需要，诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高，有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人，觉得你是一个诚实的人，别人才能对你没有戒备心理，你尊重别人，对人有礼有节，别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户，有可能还会将别的客户介绍给你。

实习心得体会与收获 篇2

“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别，我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中，如果我们将顾客作为上帝来伺候，实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作，也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客，这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实，我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时，会很放松、很自然，那么在一种平等互助的环境下工作，我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念，我们要成为顾客值得信赖的朋友。

要实现我们的服务理念，就要注意我们的服务过程的每一个细节，要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结，好的要继续发扬下去，不好的要立即改变。值得提醒大家的是，在我们对客户服务时，我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友，要在服务的每一个环节做足功夫。

实习心得体会与收获 篇3

顶岗实习的最后一周，可以说这一周相对上一周来说是忙上加忙，家访、教研课，其中的一项就要让我们忙得不赢了，还有那个教研课就更让我们操心了。最开始我们都为这周的工作感到担忧，这个不会累死自己啊!但是经过实践，我们挺过来了并且也取得了一定的成就。

在这一周的日常教学中我们都是按照一定的套路在进行教学，所以，在日常管理工作及教学工作上经过上周的洗礼及训练，我们已经越来越得心应手。最麻烦的还是家访及教研课，作为二年级的实习班主任及数学组的小组长，两项事情都必须我亲手亲历，先是家访名单的确立，家访方案的制定，接着就是为其两天的家访。同时在家访的工作中我们数学组还要集体备课，准备星期五的教研课，可以说我们每天都在忙碌中度过，家访9点钟回来还要准备第二天的教学及教研课，每天差不多要忙到11点多，可以说真的是一个好好锻炼的机会。

有压力才会有动力，我们虽然有这么多的困难，但是我们都已经挺过来了，特别是我们数学组的成员们，给了我很多工作上的支持。起先我们是准备用多媒体教学的，而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午过来试课，但是多媒体不给力，折腾了一下午也没个动静，我们的教学工作一度瘫痪，特别是我吃完饭之后就要出去家访，更本就没得时间去做教具。

幸亏我们组的成员都没有放弃，我们齐心协力，在我外出的时候他们抓紧时间做教具，等我9点回来的时候正好用这些教具进行试课。特别是在试课的时候，他们不畏辛苦给我提了很多意见，那次试课我们差不多整整用了三个小时，也正是因为这样的努力我们的教研课才会取得成功，团队合作的力量不可估量。

实习心得体会与收获 篇4

对于在附中进行语文教育实习的我们来说，无疑是非常幸运的。

在这所名誉三湘的百年老校里，我们可以随时学习老师们流光异彩的教学，和智者心与心的交流，在潜移默化中提高自己。而恰巧又碰上这届教学年会，能让我们领会各路才子俊豪们不同的教学风格，无疑给了我们一个广阔无比的学习舞台。

10月16日，有幸听到来自不同地方的老师带来的四堂课，这仿佛四朵金花，带着不同地域的美丽一起灿烂开放在师大附中校园，开放在在场的我们每个人的心中。

不同的地域，上课的风格不一样，我想，除了老师个人的气质和理念外，应该是和个地区不同的人文性格有关系。譬如：湖南教师的强劲而又不失机敏细腻、云南教师的柔和细腻而又不失厚重、福建教师的自由开放而又不失机智、辽宁教师的爽朗豪放又不失精致等。风格虽不同，但核心一致，都以学生为圆心，追求教学内容和表达形式的圆满。

真实，这是我在课堂上首先感受到的。课堂是一个大舞台，也是教师素质和个人气质、情操的展现台，在教学过程中，教师的教学手法、内容解读，思考问题的角度等，都无时不透露着教师个人内在的东西。学生在心里面能默默感受到这种真实，而当这种心灵的东西和教师教学过程中的表现相一致，且这颗心又是善良坦诚又博识的，这时，就默默增加学生潜意识的认同和好感，课程氛围就好起来。这四堂课都有这个共性，所以现场感染力很强。

真心，这是我很快感受到的第二点。包括对教材文本的真心解读，认真扎实的课前准备，课程设计的精心布置、教学手法的用心挑选等。对于我们实习老师来说，首先碰到的难题就是：一篇课文，知识点太多，如何取舍，如何解析的问题。老师们对教学设计的思考过程，无疑给了我们很好的答案。

老师们首先想到教什么，把课程的知识切入口斟酌又斟酌，对知识的重点把握等，都成为我们学习的榜样。如余秋雨的《道士塔》，厚重、深沉，而知识点太多，可以讲的东西太多，如何把握?讲授这个课文的老师都对切入口和重点的把握进行了反复思考、反复修改的一个过程，最终确定最佳方案。对于课程设计，老师们也是精之又精，如云南师大附中的谷春娜老师，课的开局就用美丽沧桑的敦煌幻灯图片加上厚重伤感的音乐，把学生的情绪很快带入与这片课文的感情基调一致的氛围里去。

真诚，是给我的第三个感动。老师们以人为本的教学和设计理念，与学生人性化、科学化的沟通，使课堂氛围非常积极融洽。如湖南师大附中田芳老师，巧妙地设问，给学生充分的思考空间，充分挖掘学生的智慧，提高学生的思考积极性，使学生变得想思考、勤思考、爱思考。又如辽宁师大附中王亮老师，始终和学生之间近距离的沟通，真诚的微笑，平等沟通的心态，具有很强亲和力。

其他能感受到的，要学习的东西实在太多，但我想，对于我们实习老师来说，学到这三个真字后，以后肯定会提高得很快，而且以前很多的难题也会迎刃而解。

实习心得体会与收获 篇5

xx级幼师班学生的实习，在校领导的大力支持下，在实习单位的密切配合下，在辅导老师的认真辅导下，在指导老师的精心指导下，学生的态度认真，成绩良好，现总结如下：

一、组织到位。

我们为这次实习做了精心的安排。在实习以前，我们已经上了一年多的专业课，专业基础打的比较扎实。在实习前夕，我们认真组织了实习前的专业测评，每个同学都要求专业过关。并且我们在实习出发以前，进行了认真的实习动员。班主任在班里开了专题的实习动员主题班会，校长又专门开了这些实习班级的会议。对于实习的意义和要求做了进一步强调。这样，学生从思想上，到专业准备上，都做好了充分的准备。

二、认真实习。

(一)认真安排带队老师。我们幼师实习，学生多，任务重，并且毕竟从理论到实践有很大的差距，所以找带队老师非常重要。这一点上，领导做了认真的组织和安排。找业务素质高的，思想水平好的老师带队。这在我们的人员组织上保证了实习的顺利进行。

(二)实习单位也做了认真的安排。他们热情接待，并且对我们的实习老师做了恰当的分组，也认真地安排了实习指导老师。把业务素质高的，工作能力强的安排给我们做指导老师。这些老师态度很认真，对我们的实习生很热情并且要求也很严格。他们在我们实习之初，先给我们上示范课，详细讲了他们上课要求，和注意事项。然后让我们的学生讲课带班。在每一次课后，我们都一起讨论每个人优点和不足，讨论每堂课应该怎样上，如何对待每一个孩子。

(三)学生态度很认真。每一个学生都严格遵守幼儿园的作息制度，没有迟到早退现象。尤其像张园园，离家远，又是通宿生，身体还比较弱。但还是早来晚走，克服困难来完成实习任务。尤其是她的实习指导老师病了，她独自带课，并且取得了完全的成功。受到幼儿园老师和领导的好评，并且也得到了幼儿家长的夸奖。

(四)实习学生专业基础扎实。我们这一级实习生，专业基础都很扎实。李萍、杨雪的舞蹈，杜娟王雪的绘画，宋雪的诗歌朗诵水平都受到实习单位的好评和肯定。并且他们表示，如果我们的学生毕业了，愿意接受这些学生。

(五)我们在实习单位认真组织了实习成果展。我们的实习老师在班里排的舞蹈，指导的诗歌朗诵，辅导的孩子的绘画，都受到孩子家长和实习单位的肯定和好评。

三、我们的经验和教训。

这次实习，我们在组织上非常到位，学生的专业基础准备的很扎实，并且带队老师和实习指导老师认真负责的态度，对这次实习的成功起了很大的作用。当然，这其中学生骨干的带头作用，也使我们的工作事半功倍。

但是，我们还有一些地方不足。如，有的学生虽然对幼儿教育在理论上能够接受，但是真的面对一个哇哇大哭的孩子，有时候还表现的手足无措。有的学生对一些淘气的孩子还是处理的不够理智和冷静。这些需要在教学工作中，加强他们对孩子的爱心的教育，并且加强对幼儿心理学的学习。使他们在理论上实践上更进一步。

实习心得体会与收获 篇6

通过一个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。

在学生心理辅导员和高一年级班主任的实习中，我深深地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听自己心声的朋友。作为他们的朋友，我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考，最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难;作为语文老师，面对几十双渴求知识的眼睛，我精心备课、认真组织，用真诚的心对待每一个同学，用清晰的话讲解好每一个问题，用深切的情表达每一个核心思想。

这一个月来，我受到了老师和同学们的热切关注。他们以真诚而友善的眼神看着这么一个身材矮小却能力突出的老师充满自信的走过，走过令我难忘的实习。

同学们在我的讲座上积极提问、仔细听讲，尔后以热烈的掌声鼓励，鞭策着我在学习和工作中创新开拓，不断进步!

我，以一颗真诚的心、朴实的情，以一名普通教师的身份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学。

在此，我衷心的向他们表示感谢，特别感谢我的指导老师李老师、分管领导;同时还要感谢我的大学老师、关心和帮助过我的同学。