社交礼仪有哪些
在待人接物方面,体现了社交职场礼仪在职场礼仪中的重要性。好的社交礼仪能够帮助我们赢得更多的人际交往。下面我们就一起来了解一下,都有哪些职场社交礼仪是值得我们注意的。
一、保持应有的态度
如果你刚进入公司,影印资料、整理文件,以及端茶倒水之类的事,会显得特别的多。
或许你会觉得自己所从事的工作缺乏意义。但事实上,你所从事的工作绝不是琐碎之事。当你接听电话的那一瞬间,你就代表了公司。假使你在电话里显出失礼的态度,对方会认为这是你所任职公司的失礼,有时还可能导致谈判破裂,最终失去顾客。
二、客人来访,应起身迎接
记得当遇有客人来访之际,无论自己有多么忙,都应站起身来打招呼。
三、要跟访客问好
遇到访客,无论在何种情形下,都应抢先向对方问好,这才是正确的待客之道。寒暄
时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。而对于所有的公司来讲,访客都是居于上位者,因此必须由己方先致问候。
四、鞠躬时眼睛要注视对方
鞠躬大致可以分为二类,即微微的点头致意和常见的敬礼。无论采用哪一种鞠躬方式都必须遵守基本原则。在鞠躬的开始与结束时,都需看对方的眼睛。无论行多少次敬礼,如果眼睛看着别的地方,这种行为也无异于是忽视对方。此外,太快把头低下或抬起,都不能算是正确的鞠躬方式。我们经常见到点头哈腰地频繁低下、抬起的公司职员,那绝不是正确的礼仪。鞠躬时应尽可能慢慢地进行。把头低下时,以能在中途作1~3次呼吸的速度进行就可以了。
五、记住访客的基本资料
虽然自己所任职的公司名称已在询问台被问过一次,但是过没多久,又被重复问“请问您是哪一位?”任何人都会有不被重视的感觉。为了避免使对方产生不快,当听到访客的公司名称、姓名之后,应记录下来,以免遗忘。
六、引导访客到会客室
对于访客,不能用手一指会客室,说一句“请到那里等候”就算完事了。将访客带到会客室,才是应有的礼仪。
七、不可以貌取人
所谓“人不可貌相”,不能因为对方的身材魁梧,就断定他的职务高,也可能存在相反的状况。如果凭外貌来判断对方的职务,有可能闹出很大的误会。
因此,了解一定的社交职场礼仪是非常有必要的。如果连基本的社交职场礼仪都弄不明白,可能会给你以后的职场生活带来很大的麻烦,所以平时应该在生活中多积累一些,当踏入职场的时候才不会显得慌乱。
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