超市3·16消费者权益日纪念大会发言材料
尊敬的各位领导,来宾,消费者朋友们:
今天,“3·15”消费者权益日纪念大会隆重召开,本次活动的主题是“健康·维权”。自XX年开业以来始终以“全面提升家庭生活品质”为工作方向,深入贯彻“顾客100%满意”的工作思想,从根本上保证消费者的实惠和利益,得到了广大消费者的认可。
在工作中我们一直把商品质量视做企业的生命线,建立了先进完善的质量管理系统。在运营近三年的时间里我们积极组织全体员工深入学习《食品卫生法》、《产品质量法》等法律法规,坚持依法经营。在市委、市府以及工商局、消协等领导的正确指导下,我们设立了消费者投诉中心,认真执行国家“三包”规定,全面维护消费者权益,为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。此外,佳乐家还推出了“实惠便利、四无风险”等承诺,以及免费送货、安装、维修等便民、利民的措施,深受广大消费者的欢迎。
本次大会的隆重召开,充分体现了政府领导及工商局、消协对消费者权益维护的重视程度。我们将乘着这次大会的东风将商品质量管理和消费者维权工作更上一个新台阶,“内强素质外塑形象”进一步稳固****在··区域老百姓心目当中的良好信誉,为广大消费者更好的服务。下一步我们将在市工商局、消协等有关部门领导的指导下做好如下工作:
一、继续强化商品采购进货质量控制措施,货进源头,搞好品牌化经营,从源
头上抓好商品质量管理。
二、严把质量验收关:实施“商品准入工程”严把商品准入关,对于没有卫生
许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明的一律拒绝进货。
三、完善专门的质量检查部门,深入开展对上架销售商品的自查。
四、建立商品质量查验制度。认真查验进货商品的“三证”、“三书”、“两照”“一票”。
三、进一步加强顾客投诉中心工作,对于销售中出现的问题要及时进行妥善处
理,严格执行国家的三包规定,和消费者权益保~的规定,将顾客的利益始终放在第一位。
六、积极联系工商等行政部门共同对超市商品质量把关。深入贯彻实施《食品
准入制》对于不能确定商品质量的产品主动送检,主动咨询相关的商品质量标准,学习相关的商品质量检查技术。
作为企业代表,我们深感在维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远。我们愿与广大工商企业一起,在日常的经营管理工作中,进一步提高商品质量和服务质量,自觉维护经济秩序的健康发展,把维护消费者的合法权益、守法经营当作自己的神圣职责,以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者的合法权益,做出自己更大的努力和贡献!
最后,祝市“3·15”消费者维权工作在~年里取得更加辉煌的成绩。
祝各位领导、同志们身体健康!工作顺利!万事如意!
二○○五年三月十三日
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关于消费者权益日观看《3·15晚会》有感的作文怎么写
3月15日,老百姓们期盼着一天,因为这一天能让人们更加了解如今的社会状况,在今后的消费中,不盲目投资,上当受骗,每年这天电视上都会播出《3.15晚会》,下面小编来给大家分享关于《3·15晚会》观后感,仅供大家参考!观看20xx《3·15晚会》有感还是那么一个舞台,...
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3.15宣传资料
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315消费者权益日活动策划方案范例
一、活动名称:“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间:2013年3月11日12点开始三、活动地点:**市总工会大厦门前四、具体内容:(一)纪念活动仪式:主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大...
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大学生315活动策划方案
主题:XX年315主题宣传活动“xxx”消费者权益日。1、迎接3.15维权日,服务价格比较网商家。2、消费者权益日,唤醒网购维权意识目的:3.15消费者权益日即将到来,价格比较网作为一个服务于商家,实惠于网购群体的平台,将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题,以调查问卷的形...