迎国庆讲文明树新风经历和心得体会
2015年是新中国成立65周年,首都文明办制订了《首都深入开展“迎国庆讲文明树新风”活动实施方案》。此项活动以“迎国庆讲文明树新风——我参与我奉献我快乐”为行动口号围绕培育文明风尚、维护公共秩序、提高服务水平、改善城乡环境等目标任务,为庆祝新中国成立60周年营造昂扬向上、热烈喜庆文明和谐的社会环境。我作为门头沟区妇幼保健院的一名护士,也积极参与了这项活动,从中获得了心得体会。如下:
一、提供文明服务,不断提高服务水平
工作中着装整齐,佩戴胸卡上岗,对待病人热情服务。作为一名注射室护士,平时接触患儿比较多。根据患儿不同年龄段的心理特点,采用不同的沟通方式取得患儿及家属的信任。语言中多采用“您需要什么帮助”“宝贝你真勇敢”等等话语。耐心听取患者及家属的意见。通常在患儿只有一位家属时,帮助家属缴费、拿葯、倒水、接尿、更换尿布。给予他们优质的服务。
二、提倡文明风尚,维护公共秩序
作为本院职工,平时自己缴费拿葯时,排队遵守秩序,从不插队或走后门;在工作中,督促病人及家属按号排队就诊,协助维持楼层病人的秩序。生活中,自觉遵守公共秩序。“排队、让座”交通文明行动,使我感觉到尊老爱幼的优良传统得到了传承。祖国这个大家庭到处洋溢着温暖。全民素质得到提高,社会环境和谐稳定。
三、改善城乡环境方面,我区有了新的突破
我区棚户区改造,绿色环境逐渐扩大,健身设备齐全。尤其是新农村建设,改善人民的生活环境,使人民向有益于健康的方向发展。我院即将扩建,将逐渐改善人民的就医环境。
四、积极参与迎国庆讲文明树新风活动,做到我参与我奉献我快乐
我积极参与《北京首都十大道德模范》、《首都一百位英雄模范先进人物》的评选活动。回顾历史,向这些模范人物学习,学习他们为祖国、为人民无私奉献的精神。
平安国庆活动中,各科室自查存在医疗安全隐患问题,并提出整改措施。通过答卷形式,加深医务人员的消防安全知识。安全责任落实到个人,确保国庆期间医院的安全。
为迎接国庆,我院参加区里组织的祖国歌曲大家唱和跳舞文艺活动。每天院内组织练习跳舞、唱歌。大家都加班加点,没有一句怨言。
“迎国庆讲文明树新风”活动,体现了大家热爱祖国、热爱家乡、热爱集体的精神。我希望用自己微薄的力量,为我区、我院的发展做出应有的贡献,更好的服务于人民,做一名合格的一个白衣天使。
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