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外科护士节个人总结(通用18篇)

外科护士节个人总结 篇1

转眼之间,又到了20xx年的年终岁尾。现在,我们的工作环境和病人住院条件都得到了很大的改观,科室业务工作也有很好的发展。在院护理部领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作。现将20xx年护理工作总结如下:

外科护士节个人总结(通用18篇)

一、严格管理,有效协调

一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使科室成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。。

二、加强护理安全管理,确保安全医疗是根本保证。

1、认真落实护理部制定的各级护士岗位责任制和护理工作制度,如加药双签名等,杜绝了病人自换吊瓶,加药不及时等不良现象。

2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持每日重新打印输液单,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实神经外科护理常规及重症监护护理常规,加强对急、危、重症患者的管理,弹性排班,如遇科室病人多时,及时增加护理人员,

保证护理质量,提高了对危重病人的抢救成功率。

三、加强在职护士的培训,努力提高护士的整体素质

1、每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习12余次。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。并在医院5。12护士节组织的知识竞赛中,取得了第一名的好成绩。

2、坚持晨间提问每周两次,并学习神经外科、胸外科疾病的健康宣教以及各项应急预案,提问内容以护理小知识为主,养成了老知识不断复习,

新知识不断更新的学习氛围,确保了病房的护理安全。

3、每月科室教学组有计划,对科内护士进行护理技能考核,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务。并在20xx年度护理部组织的三项操作技能考试中,总成绩位列全院第二,单项取得了一个第一名,一个第二名、一个第三名的好成绩。

三、注重服务细节,提高病人满意度

认真落实首问负责制,积极解决病人的问题,微笑服务,耐心、细心、关心每一位病人,坚持晨晚间查房,并于临睡前由医生和护士一起巡视病房,

提高了患者的满意度,满意度调查平均分在98分以上。

四、做好带教工作及科研工作

1、重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

安排高年资的护士为带教老师,加强对新护士的带教,尤其是科室护理常规、各种规章制度、操作规程以及常见病和多发病的知识。

2、在护理工作中灵活应用20xx护理品管圈成果,提高了护理质量。今年我科的责任圈再接再励,将“一针见血”作为今年的活动主题,品管圈活动正在进行中。

五、增收节支,学习医保知识,提高业务收入。

1、节约科室每一度电,每一滴水,做好科室设备保养,延长其使用寿命。

2、组织全科护士学习医嘱处理和医保知识,做到不少收,漏收。

3、将科室现有设备有效的利用起来,增加收入。

六、工作成果与不足

(一)工作成果

全年共收住病人总数1081人次,ICU人数163人,其中一级护理294人次,危重病人约364人次,成功抢救病员数163人,输液8736人次。送入中心ICU病人数75人,为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。

在繁重的护理工作面前,脑外科的护理人员任劳任怨,兢兢业业,很好的完成了年初制度的护理计划,同时不计个人得失,充分发挥了无私奉献的精神。

在今年的5。12护士节期间脑科有三名护士马丹、何琳仙、肖莉在医院三基考试中荣获优秀奖,陈思被评为“优秀带教老师”。

(二)存在的问题:

1、管理经验不足,管理水平有待提高

2、部分护理人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,如呼吸机、电子降温仪等,关键时刻及时跟进,还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。

3、工作中缺乏主动性和灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。

3、科研工作是薄弱环节。

回顾过去,展望未来,希望在新的一年护理姐妹们能齐心协力,以自己的实际行动,真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好的明天。

外科护士节个人总结 篇2

20xx年,在医院诱导和护理部的关注与支撑下,全科护士听从医院管理年活动所建议的以"病人为中心,以进步医疗任事质量"为主题的任事宗旨,缠绕岁首制定的护理管理宗旨和办事方案,发展各项护理办事,工作总结,神经外科护理工作总结。严抓各项方案的落实,年终各项办事目标基础到达了宗旨央求,现将20xx年度护理办事总结如下:

一、落实"三基三严"培训方案,防备护理人才培育扶直,护理人员素质普遍有所进步。

1、对各级护理人员按"三基三严"培训计划举行范例化培训,对比一下神经外科常见病。强化轮转护士低年资护士的培训,月考评、季度考评及年终考评均到达质量央求,其中优秀人,优秀人,合格人。

2、每周晨会发问2次,泌尿外科。形式为基础实际常识、院内感染常识和专科常识回复合格率在95%以上。

3、进一步完善并屡次强化进修《护理危险风险预案》,并使用于实际办事中,对每一次应急处罚办事之后都举行了回首回头回忆性评价,总结阅历履历训诲,使全科护士的应急才力有了较着进步。

4、组织全科护士进修医院护理中心制度并举行了考核,对于西京医院神经外科。列入医院组织的3次中心制度考核全员合格,同时增强护理相关法律法规的进修。

5、有2名护士列入了护理自学考试,在排班上予以方便商量,2人共有10门课程合格。

6、强化了急救技术的磨练,每个护士都能实习驾驭心肺脑复苏技术,偏重点对呼吸机、除颤仪的技术操作举行了培训,专科急救技术有了较着的进步,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。对比一下神经外科。

7、增强护理人才的培育扶直,为护理人才的发展创设有益条件,送1名护士到上司医院进修ICU护理及管理,把上司医院新的护理技术、新的管理理念带回来,无力的督促了科室各项办事的发展。我不知道神经外科。

8、各级护理人员列入科内、医院组织的理论考试、院感常识考试、技术操作考核,列入率100%,事实上中华神经外科杂志。考核合格率100%

二、以病人为中心,增强护患沟通,改善任事流程,任事质量较着进步

1、对寻常轻症、择期手术的病人负担护士能亲昵接待病人,并把病人送至床边,主意向病人恐怕家族先容病区环境,463泌尿外科。作息时候、规章制度及主治医师等,及时发放护患相干卡,看着结肠癌的晚期症状。了解病人出院后的心境形态与需求。

2、对急症、危重病人能连忙组织救援,463泌尿外科。加重病人痛楚,同时慰问病人及家族,加重其可怕心境。

3、在生活上为病人提供了各种方便条件,对出院病人半月内主动扣问病人的康复状况并记实访问形式,通俗听取病人及陪护对护理任事的道理纠纷,对生计的题目查找情由,提出整改措施并及时举行了整改。

4、全年病人及家族无赞扬,理工。医院组织的任事质量拜谒病人得意率100%,科内发放护理任事质量拜谒表120份,病人得意率100%,提名赞叹任事态度最好的护士。

三、完善各项护理规章制度及操作流程,增强护理风险管理,护理安全取得保证。

1、枚举神经内科护理风险29项及相应的防护措施,组织全科护士举行了认识讨论进修。

2、每周护士会举行安全认识教育,查找办事中的不安全身分,看看神经内科。提出整改措施,杀绝不对事故隐患,当真落实各项护理规章制度及操作流程,施展科内质控小组作用,按期和不按期查验各项护理制度的执行状况。

四、.护理文书书写,西京医院神经外科。力图做到无误、客观及连续。护理文书即法律文书,是判决医疗牵连的客观凭据,书写历程中要当真斟酌,新一代结肠癌化疗药物。能客观、可靠、无误、及时、完整的反映病人的病情变化,中国泌尿外科排名。持续强化护理文书正轨书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时增强监视查验力度,每班查验上一班记实有无纰漏,质控小组按期查验,护士长按期和不按期查验及出院病历终末质量查验,发现题目及时改进,外科医生。每月举行护理文书质量认识,对生计题目提出整改措施,并继续监控。

五、范例病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达给与诊疗的最佳身心形态。病房每日定时通风,泌尿外科最好的医院。连结病室安靖、整洁、氛围奇怪,对认识贫穷病人提供安全有用的防护措施,落实岗位负担制,按分级护理准则护理病人,神经内科。落实健壮教育,增强基础护理及重危病人的个案护理,知足病人及家族的合理必要,全年护理住院病人人,其中手术病人人,救援病人人,气管切开病人人,学习20xx年神经外科护理工作总结。特护人!一级护理人共天。

六、急救物品齐全率到达100%。急急救物品举行"四定"管理,每周专管人员举行整个查验一次,护士长每周查验,随时抽查,保证了急救物品永远处于应急形态。你知道护理。

七、按医院内感染管理准则,重点增强了医疗废料管理,学习20xx年神经外科护理工作总结。完善了医疗废料管理制度,组织进修医疗废料分类及医疗废料处罚流程,并举行了专项考核,院感小组兼职监控护士能当可靠行自己职责,使院感监控目标到达质量准则。听听西京医院神经外科。

办事中还生计很多不够:

一、基础护理不到位,依赖病人家族,个体班次新出院病人卫生处置不及时,病人卧位不舒服。

二、病房管理有待进步,病人自带物品较多,物品放置凌乱。你看大肠癌的早期症状。

三、个体护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,我不知道中华泌尿外科学会网。职业大白卫戍认识差,生活渣滓、医疗渣滓时有混放。

四、主动进修民俗不够粘稠,加倍年老护士进修专业常识主动性不高;学术民俗不够,唯有一篇学术论文。

五、护理文书书写有漏项、漏记、形式缺少连续性等缺陷。

六、健壮教育不够深远,464泌尿外科。缺少静态连续性。

外科护士节个人总结 篇3

在110病房的半年时间里,我的收获很多,感想总结与以下几点:在这半年中,我上的最多的班就是基础护理班,工作内容是,鼻饲护理,整理病房环境,给病人剪指甲,刮胡子,擦身,洗头,总之一切关乎病人生活护理的内容都是我的工作范畴。这个班次是由于开展全程优质护理而设立的班,让病人满意。虽然病人是满意了,护士姐妹们确实叫苦不迭。但是干了半年下来,其中的苦乐其实只有自己知道。这看来是很卑贱的工作,剪指甲,刮胡子,还擦身,洗头本应该是护工干的活,现在却要让我们护士来做,这心态上是不能接受的。

本来病人家属还很尊敬我们,这样以后我们在人家面前的姿态又低了好多。不过在这过程中,病人的满意度真的提高了很多。我很多次在给病人护理的时候,家属和病人都啧啧称赞。我想从大局考虑,从护理事业的前景考虑,生活护理是必不可少的。因为他意义重大,帮助病人重新树立个人形象,体现护士对病人更加贴近生活无微不至的关怀。

在做这些操作的同时,我们还可以利用这个时间与病人进行交流沟通,健康教育等等,更能拉近与病人间的距离。我在想怎样能完善生活护理,既然我们必须做生活护理,那什么方法能让我们提高效率。

关于剪指甲,我有一个问题。就是我经常能看到有的护士帮病人剪完指甲后离开的时候,床上一摊得指甲躺在那里。如果能把刚刚剪下来的直接收集起来就好了,维护了病房环境,又不会划伤病人皮肤,特别是意识不好的病人,指甲遗留在床上对病人的皮肤伤害很大。

可是剪得时候并不能控制指甲的去向,所以如果有一个指甲收集器将指甲收集起来就好了。这半年下来,我感悟到成为一个好护士,必须有很强的同理心。用一颗爱心去照顾病人。而我还很欠缺。

外科护士节个人总结 篇4

各位领导、护士姐妹们,大家好:

伴随着夏天的脚步,今年的5.12国际护士节又来到了我们身边。在这特殊的日子里,为了提高我院护理队伍的整体业务水平,医院举办了护理技术操作比赛。在自己的节日了里,我们用自己的方式表达着对护理工作的热爱和节日的激情。

首先,请允许我代表所有参赛并取得优胜的护士姐妹诚挚的感谢医院举办这次活动,是医院提供了一个让我们能够充分展现自我的平台;感谢各位领导对我们的关心和栽培,是你们的鼓励给了我们前进的勇气;感谢护士长和同事们的支持,在你们的帮助下和共同努力下,我们才能够不断进步。谢谢你们!!!

在今年的护士节,我有幸代表我们XX科参加决赛并取得了较好的成绩,我非常激动。回想训练、参赛整个过程的点点滴滴,更是感慨万千:在我们XX科,榜样和楷模的力量无处不在。主管护师曾经的操作能手,至今依然风采依旧;护师是我院去年操作比赛的冠军和亚军,她们俩对各项操作都精益求精,追求完美;她们的操作像她们的工作一样稳重而认真;默默无闻,实力雄厚;还有我科更年轻的、更是后生可畏,她们永远都那么精力充沛,不知疲倦,为了参加这次操作比赛,她们一个个都是那样的刻苦认真。

为了我们的操作更规范、完美,护士长对我们更是悉心指导,严格把关,从每个动作到每个眼神,每个细节之处都一丝不苟。我们每天练习到几点,她就陪到几点,有时候为了能够让她早点休息,我们就故意较早结束训练。我们的主任在比赛前夕要

出差,临走前还鼓励我们:要加油呀!为了练习我们的胆量,科室的大夫们还时常在我们联练习的时候给我们当观众。

科室工作太忙了,危重病人多,护理任务重,再加上科室还有4、5个怀孕的姐妹们要照顾,护士长实在是排不出更多的休息时间让我们练习,眼看就要决赛了,科室其他姐妹们纷纷主动放弃自己的休息时间替我们值班,她们说:你俩专心练习吧,因为你们代表的是我们整个XX科。这是怎样的力量源泉啊!有了如此的支持和鼓励,我们力大无比!

一分耕耘,一分收获。虽然我们付出了辛劳,但我们收获更多,因为我们得到的不仅仅是荣誉,更是操作技能的提高和不断增强的自信心。在以后的岁月中,在日复一日的工作中,我们会因这次比赛让我们重新正视操作的规范性,让我们更加严谨地对待操作中的每一个细节,巩固并完善我们的操作技能。今后我们将更加精诚团结,为我院的达标上等,为我院的再次腾飞贡献力量!

外科护士节个人总结 篇5

一、仪式方案

1)宣布仪式开始,介绍到会领导、来宾

2)学生代表发言

3)学院领导讲话

4)请学校领导、社会实践基地领导揭牌

5)合影。

6)宣布揭牌仪式结束。

二、具体分工:

1、方案策划:负责全过程的组织协调工作。

2、主持人:负责主持词,现场主持。技能实验室的意义

3、领导讲话:准备发言稿。

4、前期准备:

5、物品准备:

1)布置横幅、揭牌用红布红绸

2)安排2名学生抬牌并训练

3)安排新闻部准备拍照等工作

5)训练礼仪学生2名

6)资料收集,包括发言人发言稿等,并整理成电子版

7)安排学生会相关部门维护现场纪律、做好保卫工作、安全工作。

外科护士节个人总结 篇6

李燕玉:平凡孕育伟大

20xx年是高兴的一年,我院顺利通过“二甲”医院的评审,同时本人也被评为优秀护士长,这是无比高尚的荣誉,非常感谢院领导赋予如此殊荣。

本人从事护理工作10余年,先后在供应室、急诊科、小儿科、脑外科、骨科工作,任护士长2年。作为护士长我深深懂得,我们的服务质量和业务水平会直接影响着医院的形象和经济效益。因此在工作中总是以身作则,克尽职守,带领全科护士不断总结经验,加强安全生产意识教育,努力完成医院领导交给的各项护理任务。

作为一名护士长必须具备示范带动的能力,不但提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。护士长不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的技术和丰富的理论知识。在实际工作中,从一点一滴做起,从小事做起。对待工作一丝不苟,认真勤奋,承担工作任务从不计较个人得失,重视领导和同志之间的沟通与配合,积极提出工作建议,很好的发挥了领导作用。能够坚持原则,顾全大局,作风踏实,清正廉洁,在护理工作平凡的岗位上作出自己应有的贡献。

“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,”这是冰心老人对医务工作者最诗意的赞美。生活,工作,不会永远都是那么顺利的,在磕磕绊绊中才会让我们更坚实的成长;我爱我的职业,因为它与人类最宝贵的生命相连,平凡孕育伟大,崇高源于细小。

外科护士节个人总结 篇7

为纪念5·12国际护士节,全面推进优质护理服务工作,5月11日,我院在综合楼多功能厅举办了“推进优质护理服务技能竞赛”为主题的庆祝活动。院领导及全院200余名护理人员观看了竞赛。

院党委副书记王敬波同志代表院党委、王连芹院长和领导班子全体成员向辛勤工作在护理战线上的全院护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!王书记充分肯定了我院护理人员为医院的发展做出的突出贡献,希望大家要继续继承和发扬南丁格尔精神,勤奋敬业,扎实工作,以高质量的护理技术服务患者,促进医患和谐,为实现医院又好又快发展做出新的更大的贡献!最后,王书记向大家宣布了一个好消息:在5月10日全省纪念5·12国际护士节暨推进优质护理服务视频会议上,我院内五科荣获邢台市唯一一家河北省优质护理服务示范病房称号。在听到这个激动人心的喜讯后,喜悦与自豪挂在每一位护士的脸上,全场再次响起了热烈的掌声。

这次活动,我院424名护理人员积极准备,踊跃参加,经过层层选拔确定69名选手参赛。护理部通过理论初赛、技能操作复赛最终有6名优秀选手脱颖而出现场竞技《卧床患者更换床单技术》、《协助患者翻身及有效咳嗽》等护理操作,展示技术本领。比赛中,选手们娴熟的技能操作,亲切的话语,扎实的基本功,充分展示了我院在开展优质护理服务中护士的风采。与往年不同的是,今年,各科派出的拉拉队,也为竞赛现场增添了浓厚的节日气氛。

比赛现场,还穿插了一段感人的情景:就在护士节前夕,护理部收到了一份十分特殊的礼物----一幅精美的剪纸画。这件特殊的礼物是心内二科一位60多岁的老妈妈赠送的,老妈妈几次在我院住院,现在恢复的很好。老人家亲手完成的这幅剪纸,赶在护士节送给我院的护士们。随着主持人把画轴徐徐打开,呈现在大家眼前的是一幅带着美好祝愿和寓意的画面:栅栏围成的院子,寓意是我们的医院;画面中心是一个花生,寓意着挽救了许许多多的生命,周围是一群不知疲倦、辛苦工作的蚂蚁,蚂蚁与花生也寓意着医生。老人这么用心的剪纸画,是对我院医疗护理工作的肯定与满意,也感染了在场的每一位护士。

经过紧张激烈的角逐,心外科郭华技术操作规范,表现最为出色,荣获一等奖;心手麻科王欢、妇一科郝俊兰荣获二等奖;心外科刘佳、妇一科李靖云、骨科司建峰荣获三等奖。另有14名选手获优秀奖;此外,妇一科、心外科、心手麻科、骨科荣获比赛组织奖。院领导分别为获奖选手和科室颁发了荣誉证书。

我院自去年开展“优质护理示范工程”工作以来,全院涌现出了一大批患者满意的护士和优秀的技术操作能手,她们夯实基础护理,强化“三基”培训,使护理工作更加专业化、规范化、人性化,有效提升了患者和社会对护理工作的满意度。

外科护士节个人总结 篇8

尊敬商州中医医院领导:

您好!

我是贵院手足外科的28床患者殷春谊,非常感谢贵院手足外科护士赵婉庭的精心照顾。

我家住洛南县石门镇留题村,今年10月13日10时在家修理下水道时不慎被钢钎刺伤右肘部,胳膊受伤,因此前往贵院治疗,贵院医护人员对工作的高度责任感,对待病人热情和蔼的态度,令我赞叹不已,刚入院时您很热情的接待了我,并叮嘱家属说:“有事随时找我,不用客气……” 一席话温暖人心,立刻让我们有“家”的感觉。 因为年纪比较大,在住院期间,你们不论多忙,每天按时注射药物,仔细询问病情,耐心照料。以往在很多医院治疗时,每天扎针让我不舒服,扎针的时候,血管不太容易找到。但在这里,尤其是赵婉庭护士给我扎针的时候,这个问题迎刃而解,体现了其优秀扎实专业素养,更是对病人发自内心的关爱之心的最好证明。赵婉婷护士亲切的笑容、对病人无微不至的关心,让入住的病人有回家的感觉。手术后她也不断的询问病情,问有没有不适的地方,让我放宽心态,不要有任何心理负担,安抚患者的情绪,还细心的告诉我们术后的禁忌事项。在我康复了要办出院手续的时候她不厌其烦的为我办好了所有的手续,在此不胜感激。

感谢贵院有这样医德高尚,医术高超的手足外科战斗团队。并向贵院领导表示深深的谢意!

最后感谢你们优秀的医疗团队!感谢你们爱岗敬业的职业道德!感谢你们对患者亲切热情的态度和照顾!事业有成,身体健康,家庭和睦。

患者:殷生民

20xx年10月20日

外科护士节个人总结 篇9

大家好:

今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。

我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。

服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

一、强化细节服务

强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。

二、加强护患沟通

良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者,不仅要主动配合,而且要积极参与对自己治疗护理的讨论,这就需要通过沟通,才能一步步实现;作为护士,要树立以人为本的服务理念,增强护士角色意识,如接收新入院的患者时起身微笑,主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者,快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者

本,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。

掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实是求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。

建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。

三、增强法律意识

加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。

提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。

外科护士节个人总结 篇10

春华春光春常在,春景春季春意浓。万紫千红虽是春,白衣圣洁更浪漫。

今天,我们全院的护理天使们济济一堂,庆祝自己的节日—五·一二国际护士节。作为一个每天都和护士打交道的临床医生、学科带头人,深感荣幸,能向各位天使致辞,更是荣幸之至。请允许我向你们说一声:辛苦了,天使们!并接受我真诚的祝福:节日快乐,天使们!

在今天这个特别的日子,我要把特别的爱给特别的你,因为我的工作离不开你的协助;特别的爱给特别的你,因为你的协助使我越来越相信自己!

多年的临床实践使我深深体会到护理工作的重要,护理配合的重要,护士岗位的重要,护士职责的重大!不是有句话说:“医生动动嘴,护士跑断腿”,虽然有些夸张,有些偏激,有些偏颇,但从一个侧面反映了护士工作的劳累与辛苦,紧张与繁忙,繁琐与无奈!

你看病人来了,是她们第一个接待,嘘寒问暖,察眼观色,量体温、数脉搏、计呼吸、测血压,将生命体征的指标提供给医生,作为诊断、治疗和抢救的依据。一边温言细语为病人和家属做入院介绍,一边一丝不苟配合医生做治疗操作,一边精心护理,一边耐心询问,病人转危为安,她们功不可没。

护理工作也是一项伟大的事业,一个专门的学科,一门精深的学问,不只是发发药,打打针就能完成的。就以妇产科为例来说,要做好护理工作,就要了解妇女一生的生理特点,针对不同的年龄段,不同的病种(如青春期卫生、围绝经期心理、产前产后宣教、计划生育、新生儿喂养及护理指导等),制定出不同的护理措施。琐碎而繁复,平凡而伟大。但她们看着产妇一个人进院,一家人出院,又有些许成就感。

正因为护士工作的不可或缺,所以,我赞美护士!寒冷的冬季,是她们把温暖送给病人;炎热的夏天,是她们把清风送给病人;明媚的春天,是她们把关爱送给病人;丰收的秋季,是她们把希望送给病人!

她们是春日的月季,“人道花无十日红,此花无日不春风”,她们的微笑之花开在四季。她们是秋日的菊花,“宁可抱香枝头老,不随黄叶食秋风”,她们执着的敬业精神无可厚非。

在这里,我要借用《女子世界》主编丁聪的诗句来赞美我们的天使,不过我略做了篡改,感觉更贴切:护士是花,娇娇美美,袅袅婷婷;护士是果,沉沉甸甸,厚厚实实;护士是春,温温馨馨,柔柔美美;护士是秋,高高洁洁,明明亮亮!

天使们:行行出状元,条条道路通罗马。月亮落下了,太阳会升起,只要你是一片天空,一定会升起一片灿烂,到达成功的彼岸!

最后,祝全院的护理天使们节日快乐!青春靓丽!积极向上!健康平和!

外科护士节个人总结 篇11

各位领导、各位同仁,各位护士姐妹们!

下午好!

今天,是一个平凡的日子也是一个特殊的日子——国际护士节。首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候!向辛勤工作在护理工作第一线,为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意!借此机会,请允许我代表花桥镇全体护士向一直以来关怀和爱护我们的院领导表示最崇高的敬礼!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句————-你们辛苦了!

今天,我们又一次迎来了伟大护理先驱南丁格尔的诞辰纪念日‘5.12’国际护士节,很高兴能够和大家在一起在这里重温南丁格尔精神,庆祝这个美好二隆重的节日,随着医院的建设和发展,我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步,我们的队伍是一支和谐,团结上进,奋发有为,充满青春活力和阳光魅力的队伍。过去的一年,她们不分日夜辛勤的工作,无私奉献,在平凡的护理岗位上涌现出了一批优秀护士,在此我谨代表护理部向本次护士节庆祝大会上受到表彰的“四名优秀护士”“两名进步护士”以及护士技能竞赛前三名获得者表示热烈的祝贺!希望你们再接再厉,树花桥形象,弘扬南丁格尔精神为推动花桥医院护理工作的发展再立新功。“抗震救灾,义不容辞”她们用不同的方式诠释着“5.12”中国精神;用热情和信念,光明和不屈,铸就了一座民族精神的丰碑。

护理工作为医院工作中举足轻重的一部分,连接着患者的康复,医院的声誉和社会的和谐,护士的专业性和人性化的程度,往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此机会我将XX年护理工作完成情况向各位领导同仁作简短汇报:

XX年护理部把主要精力放在提升全院护理质量及科室护士长管理能力培训上并协助各科主任展开了一系列工作。 护理部作为智能部门,能较好地做好上传下达,下请上递工作,围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。在院长的领导下,全面负责护理管理,质控及教学培训工作;制定全院护理工作计划并组织实施。组织修订了各级护理人员考评标准、各项护理规章制度和管理制度,在组织实施的过程中深入科室,督促检查科室执行情况,并对危重病人的抢救护理进行技术性指导。制定了质量持续改进方案,完成了护理工作核心制度并组织学习,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除潜在的护理安全隐患;坚持每周护士长查房;每月召开一次护理工作例会,分析护理工作季质量检查情况,对存在的问题进行分析研究,一季度组织一次护理病例讨论,轮流讲课,半年一次理论知识考试及操作技能考核。

重视科教工作,工作中立足于加强人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历培训,岗位继续教育,多次带科护士到市一医院学习。

护理文书即具法律效应的医疗文书,是制定医疗纠纷的客观依据;在管理过程中我们不断强化护理文书规范制度,强调其重要意义,使每个护士能端正态度,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。全面提高服务质量。

工作中我们始终牢记南丁格尔:“竭诚协助医师诊治,务谋病者之福利”的誓言,不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女,同志的手足,孩子的妈妈”的奉献精神,本着“以病人为中心”的服务宗旨,尽到了白衣天使对病人的“爱心、耐心、细心和责任心”。。

在平凡的护理岗位上,我们越来越能够感觉出护理工作的重要性和多元性,我们始终以严谨的工作态度,精湛的护理技术,各尽职守,团结一致。我们为自己的选择二骄傲、自豪。护理工作得以顺利开展,要归功于院领导的正确指导,归功于全体医务工作患者的支持;归功于大家的辛勤付出;再次感谢大家同我们在一起分享我们在过去一年里工作的快乐;在分享成绩的同时我们已感觉到自己的不足,护理工作中不规范的管理,有待更新的知识,技术的不成熟已成为影响发展的因素;在今后的工作中我会告诫自己并带领我们的护士努力学习,加强综合素质的培养,提高专业技术水平,端正工作态度,让为华桥医院的建设再添新貌,一年一度的护士节庆祝及表彰大会,让人感慨和心存感激。我们只有坚持“以病人为中心”的服务,让白衣天使的微笑成为我们的品牌。

今天的花桥医院已具规模,我们已展望到了未来医院的发展前景,更坚定了我们努力工作的信心,在此以吴院长为首的领导班子的正确领导下让我们在未来的日子里更紧密团结在一起,用XX年“5.12”国际护士节“打造品牌,优质服务”的主题知道和规范我们的护理工作行为,树我院形象,杨我院精神,同心协力,携手并肩为花桥医院发展共创辉煌。

在此我将再次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们!大家辛苦了!”最后祝大家身体健康!工作顺利,祝花桥医院在卫生战线上再创佳绩!

谢谢大家!

外科护士节个人总结 篇12

同志们:

今天,我们共聚一堂,庆祝第100个国际护士节,缅怀国际医务护理创始人佛洛伦斯·南丁格尔女士;表彰在过去一年卫生工作中做出突出贡献的优秀护理工作者;再掀卫生系统创先争优活动高潮。在这里,我谨代表市委、市政府向今天受到表彰的优秀护理工作者表示热烈祝贺,并通过你们向长年在医疗卫生第一线辛勤工作的全体医护人员致以最诚挚的问侯和崇高的敬意!

过去的一年里,在上级的正确领导和全市医护工作者共同努力下,卫生工作取得了可喜的成绩,我市在顺利完成河南省、郑州市政府十大实事和郑州市卫生局十件实事工作目标的基础上,我们再次刷新了全市“新农合”农民参合率历史记录;乡(镇)卫生院急救站达标和标准化村卫生所建设全部完成;城乡居民健康档案首次实现全覆盖目标。特别是医药卫生体制改革工作成效,得到了省卫生厅、郑州市卫生局的充分肯定,5月4日,省卫生厅黄红霞副厅长来我市调研时,称赞我市的医改“思路非常好、经验非常好、值得在全省推广”。这些成绩的取得,得益于各级党委、政府的高度重视,得益于社会各界的大力支持,也是全市卫生工作者不懈努力的结果。借此机会,再次向全市医疗卫生工作者表示感谢。

关于今后的工作,我再强调两点意见:

一、认清形势,牢牢把握机遇

卫生系统干部职工肩负着保护人民生命安全、身体健康的重大使命,医疗卫生工作已不是单纯的防疫治病工作,而是重要的民生工作。

中央、省委 “”规划建议中提出“着力保障和改善民生”,给卫生事业发展指明了方向。对于我们荥阳来说,卫生事业发展,是全市要牢牢把握的“富民强市”中心任务的一部分。舒庆书记在市委三届八次全体(扩大)会议上讲话时指出:“富民,就是发展为了人民、发展依靠人民、发展成果人民共享”。“我们要始终坚持民生为大、民生为重、民安为乐、民心为上”,“抓好医疗这个民生之急,让老百姓享有健康”,“不断提高群众的幸福指数”这个根本宗旨。

“”时期,是深化我市医药卫生体制改革、加快我市卫生事业发展的重要时期,也是我市卫生事业大有作为的战略机遇期。一是扩内需、保增长的战略部署为卫生工作提出了新要求;二是建设中原经济区的战略构想为卫生工作提出了新目标;三是人民群众日益增长的健康需求为卫生工作提出了新课题;四是医药卫生体制改革为卫生工作提供了新动力,新医改方案为卫生工作提供了强有力的政策支持;五是“”规划的健康快速实施,为加快医疗卫生事业发展积淀了宝贵经验。特别是在我们荥阳的“宜居健康城”建设,从郑州战略上升为全省战略,给我市卫生事业的发展提供了空前的机遇。我们一定要牢牢把握好这一千载难逢的大好机遇,创新进取,推动我市的卫生事业再上一个新的台阶。

二、以人为本,强化三种意识

一是奉献意识。医疗卫生工作任务重、工作苦、责任大。广大医护工作者,要不断增强责任感和使命感,以敬业奉献为光荣,以履职尽责为骄傲,恪尽职守,全身心地投入到这一既平凡而又伟大的事业当中去,当好全市人民健康的守护神,永远无愧于白衣天使这个共荣的称号。二是服务意识。作为一名医护工作者,不仅要有崇高的职业道德,精湛的技术水平,还要有较强的服务意识。如何为全市人民群众的健康服务好,是我们必须认真关切的一个大问题。要变被动服务为主动服务,要变坐等服务为上门服务,要把服务送到群众身边。要提升服务能力和水平,要优化服务意识和质量。三是人本意识。要牢固树立以人为本的意识,把满足患者需要、提高患者满意度作为衡量医护成效的标准,把对患者生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注,贯穿于工作全过程,用真诚的关爱、细致的帮助、和蔼的态度对待我们的每一位患者。

总之,全市的广大医疗卫生工作者,一定要牢记自己的职责和使命,继续发扬锐意进取、克难攻坚的拼搏精神,爱岗敬业、无私无畏的奉献精神,用自己的智慧和劳动维护好人民群众的健康利益,为我市经济社会的和谐发展做出应有的贡献。

最后,祝全市护理工作者节日愉快!祝全体医护人员工作顺利、身体健康、家庭幸福!

外科护士节个人总结 篇13

尊敬的领导、朋友们:

下午好!

作为一名护士长,深深认识到一个合格的护士长所应具备的素质和能力。在工作上,任劳任怨,呕心沥血,不计个人得失,改善服务态度,不断提高服务质量,对病人不分贵贱,视其如亲人,精心护理,受到患儿家属的一致好评。20xx年2月份有一位外地郑姓新生儿重症肺炎的家属还特地送来锦旗一面,感谢其在住院期间对患儿的精心照料。业务方面:努力注重自身知识的更新,不断提高自身能力,参加福建省医科大学护理本科的自学考试。加强专业理论与技术的学习与更新,积极学习与开展各种新技术与新业务, 20xx年我科在院领导的带领下,建起了NICU、PICU,扩展了儿科的业务,加强管理,开展了各种新生儿的护理技术,在危重患儿护理方面又更上了一层楼。加强护患沟通,经常下病房与家属沟通,对其进行健康指导,对不同年龄的患儿分别进行心理辅导,减少患儿对医护人员的恐惧感。

深知护士长是医院基层管理工作的组织者、指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其是在当今医疗市场激烈竞争的情况下,护士长管理水平的高低直接影响到科室的发展,所以必须学管理、懂管理、与时俱进,创造性的开展工作。要与时俱进,要创造性的开展工作。不断加强学习,提高自身的理论知识与技术。要让患者满意,逐步探索工作中量化考核标准,为病人提供最佳服务。在日常工作中要热情、诚恳、宽容,不管在什么条件下都要有一个清醒的头脑、平衡的心态,井然有序地安排好人力物力,保证科室护理工作的正常运转,与科室医护人员之间要建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳心理效益。才能成为一名合格的护士长。

外科护士节个人总结 篇14

一、活动目的

为纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质,充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情,表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物,加强护理队伍建设和精神文明建设,不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”的理念,促进我院护理工作全面、协调、持续发展。

二、活动主题

以人为本,细节服务,深耕社区引领创新照护。

三、领导小组

成立纪念“5.12” 国际护士节活动领导小组,成员如下:

组 长:

副组长:

成 员:

四、活动内容

(一)评选“优秀护士”活动;

(二)争创“星级护士站”活动;

(三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛;

(四)召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、时间安排

(一)5月8日前完成“优秀护士”和“星级护士站”的评选工作;

(二)5月7日前完成护理技能操作比赛;

(三)5月11日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

六、评选条件

(一)“优秀护士”评选条件

1. 本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员;

2. 热爱护理工作,爱岗敬业,无私奉献;

3. 具有良好的思想品德和职业道德,遵纪守法,无违法违纪现象;

4. 坚持“以病人为中心”,视病人如亲人,关心体贴病人,在文明优质服务方面起到模范表率作用,并得到同行和病人的普遍好评;

5. 熟练掌握基础护理和专科护理知识,护理操作技术熟练,业务水平较高,成绩显著;

6. 近一年未发生重大护理差错事故。

(二)“星级护士站”评选条件

1. 护士站环境优美,布局合理,物品摆放规范;

2. 全体护士仪表端庄文雅,精神面貌积极向上,使用文明用语,行为举止符合护士行为规范;

3. 团队协助精神好,医护关系融洽,患者投诉少。

七、评选办法和要求

(一)各科室(护理单元)按照有关标准,自下而上,层层评选、逐级推荐,确保推荐质量,原则上每个科室(护理单元)限推荐“优秀护士”候选人一名;社区体检部可参照一个护理单元推荐。

(二)申报“星级护士站”的集体,按要求填写申报表,并附1000字以内的事迹介绍,于4月24日前报护理部,逾期视为自动放弃。

(三)医院纪念“5.12” 国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出“优秀护士”6名和“星级护士站”2个。

(四)护理技能操作比赛由护理部统一组织,每个护理单元推荐1名代表参加比赛,按成绩产生一等奖1名,二等奖2名、三等奖4名。

外科护士节个人总结 篇15

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

今天我非常高兴能在这里与大家欢聚一堂,一起来欢度这属于我们的节日——护士节。作为一名护士我感到非常的自豪,因为这是天使的化身,能有机会来佳美做一名佳美的护士我更感骄傲,因为这是品牌的象征。以前我常听到朋友说起佳美,当时我并不以为然,我认为他就是一个小小的口腔门诊,后来我又听到很多朋友都在说佳美而且还都去了佳美,我就觉得十分好奇,于是我就去看他去了解他,此时我才明白佳美不止是一个门诊而是一家企业还是一家连锁企业。他是我国最早取得连锁认证的口腔医院,他具有雄厚的实力、远大的发展目标、新颖的经营理念、超前的管理模式、还具有广泛的影响力。当时我就想要是能在这样的企业工作那该是件多么荣幸的事啊!而上苍却很照顾我让我美梦成真。虽然到现在我来佳美还不到两个月,只是一名试岗护士,但我对工作充满了热情、对未来充满了希望。

20xx年是奥运之年是中国年也是我们佳美腾飞的一年,而作为佳美的护士怎样才能与佳美同步,做一名佳美的优秀护士,是我们应该认真思考也是我们应该做的。做为佳美的护士永远是带着微笑的。当一位客人来到我们诊所时,我要马上起身主动为客人开门并将其迎进,微笑的说:“您好,您是要做治疗还是来做咨询”对客人提出的每一个问题都要认真、耐心地解答.

如果客人是要做治疗,我则对客人说:“先请我们的医生为您检查一下,根据您的情况定一个适合您的治疗方案”并将其带到诊疗室。到达诊室后,我则先介绍说:“这位是给您做治疗的刘医生,我是您的配台护士我叫李永莲。”介绍完毕我要马上准备检查所需的物品,此时医学教.育网搜集整理我要在旁边认真听医生跟顾客谈话,在第一时间内了解他要做什么治疗,在顾客同意医生的治疗方案后,我马上准备治疗所需的物品并配合医生有序操作,操作时动作要轻柔、准确、到位让客人感觉这是一种享受。当治疗结束后我则对客人说:“您的治疗已经结束请随我到前台填一下你的相关资料,付一下您的费用。”当客人填写完毕后,我要将客人送到门口微笑的说:“请您慢走。”就这样,我每天重复着我的工作,用我的微笑欢送着每一位客人,生活充满了色彩。

外科护士节个人总结 篇16

*年5月12日下午15:30分,在北京中西医结合肺科医院学术报告厅里护士节礼仪表演及中医知识竞赛会正式开始。首先由护理部主任郭玉红主持,怀柔区总工会胡大支常务副主席,怀柔区泉河街道办事处党工委会副书记、总工会张茹莘主席、王玉鹏副主席,民盟中央委员、北京市政协委员、中国中西医结合学会呼吸病专业委员会副主任委员、中国中医冬病夏治专业委员会主任委员、医院董瑞院长及院内全体护士与患者、患者家属参加。

在5.12护士节上,我院急诊方队、内一方队、内二方队精湛的礼仪表演,充分展示了我院护士在护理中用自己的精心工作,细心工作的点点滴滴回报者社会与病人。礼仪表演结束后,接下来是紧张的中医知识竞赛,选手在竞赛中用扎实的中医知识为台下所有人诠释着自己对肺纤维化、尘肺病等呼吸系统疾病的理解,大到中医理论,小到护理细节,这样精彩的表演,时时令台下爆发出热烈的掌声。

礼仪表演与中医知识竞赛结束后,董瑞院长为本次活动做了总结,也为我院多年来护理队伍的发展做了总结与期望。回顾过去,医院从一个20张床位的综合医院发展到有150张床位的全国首家专业的治疗肺纤维化、尘肺病等呼吸系统疾病的专科综合医院。这支护理队伍也随着医院的成长,共同成长起来。从20xx年前建院初期医院的护理队伍仅有几名护士,到现在医院已有50多人的护理队伍,充分说明护理队伍在医院的发展过程中作出了巨大的贡献。

深信在董瑞院长的带领下医院经过近20xx年的不断发展,取得了显著的业绩,目前医院正在全力以赴的参加北京市民营医院二级甲等中医专科医院的评审工作,我们相信在董瑞院长带领下医院能被评为二级甲等中西医结合肺科医院。

外科护士节个人总结 篇17

在鲜花怒放的五月,我们迎来了又一个圣神的日子,5.12国际护士节。为纪念5.12国际护士节XX周年,弘扬南丁格尔精神,在医院领导的大力支持下,护理部从5月-6月开展了形式多样的系列活动。

活动一:星级护理评比活动

为了进一步提高医院护理工作质量和水平,真正体现“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,提升服务理念,转变服务模式,为病人提供优质的护理服务,医院于5月7日在五楼多功能厅举办了5.12护士节系列活动暨“星级护理”启动大会,会议由张海燕副院长主持,医院全体护理人员参加了本次大会,陆院长做了重要讲话。医院将以本次活动为契机,通过星级护理的全面展开,进一步促进“优质护理”工作的开展,真正体现出以病人为中心的服务理念,全面提高医院的护理水平。

活动二:健美操大赛

为纪念“5.12”国际护士节,进一步弘扬南丁格尔精神,激励广大护士爱岗敬业、积极进取,提高护理队伍的整体素质,充分展示当代护士的新风采。护理学会于20xx年5月9日在医科大学体育馆举办了“美丽中国梦 天使展风采”为主题的健美操大赛。我院组织了20名护理人员积极参加了比赛。本次活动得到了院领导的高度重视,赛前护理部做了精心的策划与筹备,参赛选手利用业余时间积极排练,他们用健美和灵动完美的演绎了护理人员的风采。此次护士健美操大赛,展示了我院护理人员昂扬向上的精神风貌,增强了护理队伍的荣誉感和团队意识。

活动三:院领导慰问临床一线护理人员

在5.12这个特殊的日子里,院领导在第一时间向在护理岗位上辛勤工作着的白衣天使们送上节日的问候和祝福。院领导一行带上饱含着医院温暖和关爱的鲜花送上节日祝福,每到一处,院领导都与护士亲切握手交谈,这一束鲜花既带来了节日祝福也带来了医院领导对护理人员最真挚的关爱。亲切的问候,浓浓的关爱,巨大的鼓舞,温暖了护士们的心,也大大激发了大家的工作热情。广大护理人员纷纷表示,一定不辜负医院领导的期望,爱岗敬业,踏实工作,继续在平凡的护理岗位上做出不平凡的业绩!

活动四:“亲近自然 放飞心情”

护士节之际,为了让护士们度过健康、和谐、快乐、温馨、难忘而有意义的节日,在医院领导的支持下,护理部组织护士们分2批分别于6月7日和6月14日前往黄沙古渡进行一日游的户外活动。活动中有冲锋车、羊皮筏子、骑骆驼、滑索、滑沙等游玩项目,同时还举行了集体游戏如:拔河、沙滩龙舟、沙滩足球、沙滩排球等。此次活动让护士们得到精神放松,缓解了紧张的学习和工作压力,拉近同事之间的距离,增进感情,增强团队的凝聚力。

本次系列活动的成功开展,不仅使护理工作者更清楚地意识到自身的价值,自己承担的角色和责任,更极大的激励护理工作者全心全意为人民健康服务,不断改进护理工作,提高专业技术水平,为人民提供优质的护理服务。

外科护士节个人总结 篇18

“以病人为中心”是护理工作永恒不变的主题。我是一名在临床工作了20xx年的普通护士,在十几年如一日的琐碎、烦重的护理工作中,把我的热情、真诚和爱心,撒播到了每一位患者心里。“因为慈爱,所以理解”,爱心是一个护士最基本的品质,只有真切地体验到患者疾病缠身的痛苦与无奈,才会尽心、尽职、尽责地对待她们,竭尽全力地为他们减轻病痛,帮助她们恢复健康。

我所在的内1科收治的主要是“神经内科”、“肾内科”和“内分沁内科”的病人,危重病人多,工作自然繁忙、琐碎,加上大多数患者来自农村,经济上相当困难,她们不仅要承受疾病的痛苦,还要承受经济上的压力,常有家属因为经济困难把情绪发泄到我们护士身上。面对这些,我知道,我们护士仅拥有“仁慈的心”还不够,还要有一颗包容的心,给患者一个情绪空间,耐心开导、安慰她们,缓解她们的恐惧、疼痛及各方面的压力。

每天的晨间护理,我和“护理班”的妹妹们都带着最亲切的微笑走进病房,询问患者夜间的睡眠情况及早餐进食情况,为他们整理床单位,为偏瘫及昏迷的患者翻身,了解皮肤状况,曾经一次次地为大便失禁的患者擦洗皮肤,更换衣服和床单。曾经有位70多岁的“脑梗塞”老奶奶,大小便失禁,因为伴有骨折,家属碰都不敢碰。一天我们做晨间护理给她翻身时,发现床单上、身上全是大便,家属束手无策,隔着口罩都闻着一股刺鼻的味道,我立即叫家属端来温水,和两个护士妹妹一边擦洗一边更衣、换床单位,因为不能碰患者受伤的腿,翻身很吃力、很谨慎,大约花了四十多分钟,终于给患者换上了整洁的床单、清洁的衣服,病房里的异味也消除了,病人的家属连声的道着谢,病房里的其他患者也赞许地对我们说:你们真了不起,做护士好辛苦。是啊,脏和累是我在神经内科的感受。记得还有一位50多岁的“脑梗塞”患者,因为突发神志不清,在当地医院治疗多天,病情不见好转,持续高热,转到我科治疗。接待病人时,我发现患者有呛咳症状,满嘴脓痰,舌苔上、舌下、咽部及上下颚、牙缝里都有,立即给予口腔护理,效果仍然不佳,由于时间太长,痰液过于粘稠,粘附在口腔各处,我只有一遍一遍的清洗,一遍一遍的用棉棒轻刮着,将近一个多小时,我忍着腰部酸痛,终于将口腔洗得干干净净,并留取了痰标本送检化验,患者的家属高兴地说:“这下看着舒服多了,真的谢谢你,你们护士真细心啊,很多子女都难以做到的事,你们却做到了!”后来化验结果是真菌感染,配合医生用药,患者体温很快恢复了正常。

我科开展“微创”业务到目前为止,有200多例,手术后的患者的护理更是需要我们精心、细致,有的还做了“气管切开”。我们不仅要随时观察患者的生命体征、神志、瞳孔、大小便,还要定时翻身、拍背、加强床边护理、气切护理,指导肢体功能锻炼,对鼻饲的患者要定时鼻饲营养及药物,“微创”手术的患者病程长,费用也相对较多,到了恢复期,许多人因为经济困难,营养跟不上,我们有时还自掏腰包为患者解决营养问题。有的病人因为时间太长,住不起院,得带药回家做恢复期的治疗,每当这样的患者出院,我都带着一份担心、一份牵挂,尽管出院时反复、详细地跟病人家属做出院宣教和健康指导,还是放心不下,总是抽时间打电话到病人家里问问皮肤的情况,问问饮食的情况,了解病情恢复的进展,再三强调要按时用药,要定时翻身,要保持大便通畅……

面对一个糖尿病患者,我们所做的不仅仅是打针、发药那么简单,我们医院没有条件提供配餐及专业营养师,我只有不断学习,掌握合理膳食方法,反复向患者做饮食指导。前不久有个糖尿病患者,儿女在外地打工,老伴在家带孙子,一个人住院,因为应用胰岛素,用餐需按时,可是她不能出去买饭,身无分文,血糖控制不稳定,我只好自己出钱为患者买来早饭。后来。床位医师也给了她生活费。糖尿病患者,因为饥饿感,大多数难以配合饮食治疗,我们做宣教一次甚至两次她们都听不进去,我们只有耐心、细心的介绍相关疾病知识及注意事项,反复强调控制饮食的重要性。

我明白,做为一名护理工作者,不仅要有爱心、责任心和同情心,还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能,才能准确、及时地配合医生抢救生命,为患者减轻病痛。所以在工作之余,我仍不断的学习理论知识、苦练操作技能,不断地提高自身的业务素质和护理质量。

做为一名资历较深的护师,我更有责任为我们的下辈做好传帮带工作,当护士妹妹对着我的耳朵悄声说:“张老师,你真是我们的榜样!”时,我觉得我的努力没有白费。

护理工作是辛苦的,但我是快乐的。当面对患者依赖的眼神时,我觉得我的工作是那么重要,患者及家属的感激与称赞,都能让我非常满足,我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康,还为创建医患和谐出了一份力。

我们的工作很平凡,我只是护理队伍中的一员,更有许多优秀的护理人员在自己的工作岗位上辛勤地付出,我们的护士群体是一支团结、积极、向上、守纪律的队伍,我们的护士姐妹身上拥有着可贵的团队精神和勇于奉献的精神!护士这支队伍的成长,护理这项事业的发展,需要各级领导的重视,需要全社会的理解与支持!