关于春节旅游注意事项介绍

注意事项一：选择合法经营资质旅行社，谨防旅游传销陷阱

对于在旅行社报名参团的游客来说，选择一家有合法经营资质的旅行社至关重要，旅行社(旅行社分社、网点)应有固定的经营场所和必要的营业设施，依法登记并取得工商行政管理部门颁发的《营业执照》，还要有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》。出境旅游、赴台旅游，应在旅游行政管理部门颁发证照上要有核准业务经营范围。

此外，针对一些非法黑社以旅游公司授权、奖励等形式组织的旅游，旅游者一定要正确甄别旅游业务资质，避免上当受骗。

注意事项二：旅游者有权要求旅游经营者按照合同提供服务

旅游者人身、财产受到损害的有依法获得赔偿的权利。旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行不符合约定的，旅游者可以依法要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，可以依法要求其承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者可以要求旅行社支付赔偿金。

注意事项三：《旅游法》对“导游服务费”“小费”及“因不可抗力发生的费用”有规定

《旅游法》规定，导游是为旅游者服务的，导游服务费必须在包价旅游合同中列明;“小费”是旅游者因对导游服务满意而自愿、额外、直接向导游支付的费用;《旅游法》规定，旅行社、导游均不得向旅游者索取小费。在境外一些国家(地区)，有向导游、司机等旅游从业人员支付小费的习惯，这部分小费收入是他们劳动报酬的组成部分，通常必须支付。

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理义务仍不能避免的危及旅游者人身、财产安全的事件，由旅行社与旅游者分担旅行社因此采取相应安全措施所支出的费用;造成旅游者滞留的，因此增加的食宿费用由旅游者承担，返程费用由旅行社与旅游者分担。

注意事项四：旅游者既要维护权益又要履行义务，并保证文明旅游

《旅游法》明确规定：由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任。也就是说，不论是地接社还是直接提供相关旅游服务的履行辅助人的问题，组团社都要承担责任。

在旅游行程中，导游应自觉遵守文明旅游行为规范，向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康出行、文明旅游。对旅游者有不文明旅游行为且屡次不听劝阻，并因此给旅行社造成损失的，旅行社可以要求旅游者赔偿，因旅游者的不文明行为产生的不利后果，由旅游者自行承担。

注意事项五：出境旅游应明确出境旅游担保金风险

“出境旅游担保金”是防止旅游者在境外滞留或滞留不归的保障措施。一是旅游者在与旅行社签订出境旅游合同金，当旅行社要求提供出境旅游担保时，建议旅游者与旅行社签订书面协议，明确旅游担保的形式、金额、用途、返还方式和时间等事宜;二是“出境旅游担保金”以现金形式担保的游客，建议采用银行、游客、旅行社三方共管的形式;三是请旅游者选择已与银行开办“出境旅游担保金”托管业务的组团社报名出游。

注意事项六：旅游投诉可有四种途径

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过四种途径解决：第一，采取双方协商的途径解决纠纷;第二，旅游者可向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解;第三，旅游者可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;第四，旅游者可向人民法院提起诉讼，解决纠纷。