“满意服务在春节”活动小结大纲

为扎实做好春节期间医疗、社区服务工作，长沙县星沙医院在主管局和街道党委的领导下，在全院干部职工的齐心协力下，在确保医疗安全的前提下，春节期间推出一系列优质服务举措，深入开展“满意服务在春节”活动，确保春节期间医疗救治工作有序进行。现将工作情况汇报如下：

一、1月17日，院党支部缪武院长、李季军副院长、杨逞副院长、李晓辉副书记一行共8人前往长沙县青松老年公寓，看望慰问孤寡老人，详细询问了老人们的身体状况，并向老人们送去了慰问金、吸氧机、药品等爱心医疗物资，共价值XX0多元。

二、元月18日，由院工会发起，组织全院干部职工为困难户、孤寡老人进行捐款，共筹ji爱心款5510元。

三、节前召开了全院职工大会及科主任会，确保节日期间医疗安全及防火防盗工作的安排与落实。认真组织、安排好各临床科室的春节期间值班，并予以后勤上的配套支持，安排好节日期间病友、值班人员的就餐、开水、热水配送等工作。

四、为方便群众节期就医，我院节前已通过医院官方网站公告栏公开节期工作安排等通知、说明，并公开了医院总机号码及总值班人员的联系号码。

五、为方便群众节期就医，医院停开的门诊科室公告牌上粘贴了温馨提示，病友均可根据提示就医。

通过“满意服务在春节”活动的开展，我院春节期间无一例医疗、安全事故发生，让病友度过了一个满意舒心的春节，受到病友的一致好评。