年会总结致辞稿（精选5篇）

年会总结致辞稿 篇1

首先，感谢今晚到场和没到场的客户，感谢今晚到场和没到场的伙伴，感谢今晚到场和没到场的员工家属，感谢今晚到场和没到场的离职员工，感谢今晚到场和没到场的好朋友们，当然，更要感谢我的家人和我的同事们!

今晚在座的所有人都是我的“领导”，我简单向“领导们”汇报一下萤火虫的现状，目前我们的服务网络已经覆盖了全国除港澳台以外的所有省份，拥有近350家的加盟伙伴和x多名电脑服务工程师，可以肯定的说，萤火虫的网络规模已经中国第三方最大的电脑服务商，萤火虫连锁商标品牌也于两年前在国家商务部做了备案，虽然公司已经成立十年，但萤火虫全国连锁才短短四年时间，我们能在四年内取得这些行业地位，与在座每个人的支持与努力是分不开的。

20__年对我本人来说是非常重要而且值得纪念的一个年份，不仅仅是我的本命年，还是我的“双十年份”：结婚十年和创业十年。结婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年轻了，而回望十年的创业历程，从当年3.5个人到现在60多人，一路走来确实有许多故事，但如果你要问我这个过程难不难，我觉得不容易但也不算很难。说不容易，是这十年来我也遭遇了不少挫折，说不算很难，是因为我有一颗蜗牛的心，虽然走得慢点，但走得很专注，也没有迷失方向，更不会放弃目标，因为有人说过“伟大是熬出来的”，所以，凡事一旦“下定决心、真正用心”就不会太难。

今晚，我邀请了一些离职员工代表来参加我们的晚宴，虽然因为客观原因未能全部邀请，但我确实应该感谢他们，因为他们在过去十年的发展道路上，为公司提供了自己力所能及的帮助，也推动了公司成长，虽然他们今天因为各种各样的原因离开了，但我没有理由不去感谢他们，以后每年的年会，我都希望他们能抽出时间与我们一起共度美好时光，分享我们的喜悦。

今晚是happy的时光，但我还是想给我亲爱的同事们提一个有点不合时宜但居安思危的建议，如果我们不能从20__年开始，持续提高自己的“技术水平”，提高自己的“服务速度”，提高自己的“服务规范”，真正让我们的客户享受到五星级的“服务品质”和“服务体验”，真正“让每一个客户都用好电脑”，那我们终有一天会失去今天在场的所有客户，而一旦失去客户，我们就谈不上美好未来。

所以，如果你想让在座的客户明年继续和我们坐在一起，如果你想让我们的客户愿意告诉更多的客户我们是电脑服务行业中做得最棒的公司，那么，请从现在开始，就为客户的100%满意度全力以赴，就改变自己的不足，把服务做到让所有客户无可挑剔，让所有客户年年岁岁都乐于依赖我们。

神马也不全是浮云，而心想才能事成，如果你希望自己的人生能够成就不凡，如果你希望我们的事业未来大获成功，如果你希望与公司共创未来十年辉煌，还是从此刻开始，你就要用心地做好每一天平凡而琐碎的工作，或许，我们永远做不到完美，但我们可以拥有一颗追求完美的心!

希望在座的每个人都度过一个愉快的夜晚，希望我们的努力能让上天福佑萤火虫，让我们为幸福而干杯。

年会总结致辞稿 篇2

北大也在变。

正在进行的综合改革，目的是要把每个机构、每个人的创造潜力都激发出来，使北大真正成为“培养能够引领未来的人”和“产生影响国家和人类进步的新思想、前沿科学和未来技术”的学术殿堂。一些变化正在我们身边悄然发生着。

对于同学们来说，新的教学计划已经在今年入学的新生中开始实施，通识教育与专业教育相结合的培养方案，学部内自由转专业、全校范围内自由选课、减少专业核心课程学分、更多的跨学科专业设置、更多自主学习和交流空间、建设高品位校园等等，我希望同学们在北大逐步感受到更好的学习和成长体验。

对于教师们来说，新人事体系融合、薪酬体系调整、改善教职工待遇、博雅学者计划、肖家河教职工住宅，学校正在努力改善条件，提升北大的人才竞争力，使“近者悦，远者来”。学校改进评价体系，加强师德建设，制定《教师手册》，明确教师职责和职业操守。职能部门整体换届，调动教师和院系的教学积极性，我们正在努力为学生提供更好的教育和服务，更加关注学生的成长和发展。

学校加强学部职能，推进学术体系建设。建立跨学科委员会和人文社会科学研究院，让学者主导学校的学科建设和学术发展;与北京共建高精尖中心和生物成像大科学装置，与深圳共建北大深圳校区，与山东和江苏共建研究院，我们努力聚集社会资源，增强学校的核心学术竞争力;推进区域和国别研究，推进人文社科的学科调整;在剑桥大学建立中国中心，建立服务发展中国家的南南学院，北京论坛首次在海外设分论坛等等，这些都大大增强了学校的国际影响力。今年，学校的总收入接近100亿元，其中科研经费接近30亿元，学校的学术研究取得了很多突破性进展，学术研究的国际影响力进一步提升。

过去一年，还有很多给我们留下深刻记忆的事：回母校考察，既满怀深情，又寄予厚望;董强老师成为中国第一位法兰西道德与政治科学院通讯院士，俞孔坚、李零老师当选美国艺术与科学院院士，张平文、郑晓瑛老师当选发展中国家科学院院士;曹文轩老师获“国际安徒生奖”;郝平同志回北大担任党委书记;开展了本科教学审核评估和学科评估。

所有这些成绩，都凝聚了全校师生员工的心血和努力，得益于各级政府、广大校友和社会各界人士的支持和奉献。在此，我对大家的努力和支持表示深深的敬意。

我们也有很多做得不够之处，校园建设工程难免影响学习和生活，站在拥挤的食堂吃午饭真的很累，图书馆改造的确会对同学们自习产生一定的影响。还有校园安全、洗澡争议等等。但是师生们对学校得到每一点改进的欣喜也深深地鼓舞我们。网络收费调整、宿舍供电时间延长、地下生活社区建设、二教树下协作学习空间的美好与舒适、即将使用的双创空间、校园自行车共享等等，都得到同学们的点赞。让同学们有更好的学习和生活体验，是我们始终的追求。恳请大家能够理解，在校园建设和改善过程中，我们还要一起克服很多困难。让我们一起努力，使我们的燕园成为更有品位、更加人文、更加环保的校园。

20x年还是一个值得纪念的年份，蔡元培先生出任北京大学校长一百年。他是1920x年12月来北大任职，蔡元培校长的到来，开启了北大的新纪元。20x年，北大将继续坚定地走在“守正、创新”的路上。再次祝福全球各地的北大人、关心支持北大的朋友们，在新的一年里，平安幸福!

年会总结致辞稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我是x国美第一城A店员工x，毕业到公司近7个月，搭乘公司的人性化平台，借助领导的不倦教导，已从一名普通业务员成长为高级客户经理，一路走来，涂涂改改，感触多多。今天很荣幸能代表公司全体业务员发言，表达我们的心声：

偶然的机遇，遇见了千吉，而这——却必然的使我告别了曾经的茫然和无助!

从最早的那句话：我们不是仅为为了赚钱，而是要学会赚钱的本领，我尝试性地接受并迈入千吉。从“如果你不知道做什么，那么就把手头上的事做好”，就这样我从曾经自认为的不可一世，转而投入到初级的跑盘塞条等业务中。从住集体宿舍的温馨无忧到员工间的友好互助，从领导培训至深夜的恩情到店长送我到医院看病的关怀，使来自他乡的我们感到家的温暖。我们——不再需要更多的理由。

仅此这些，使我们没有理由不贪婪地学习!不充满激-情的工作!

狼道精神，更使我们认识到：既要能孤身奋战，也要善于群体进攻!当我们像狼一样傲视一切时，我们就一定能成为职场中真正的强者。

在精神上，有优秀文化的熏陶，有店长每月每周甚至每天的目标激励;在实践中，学会了如何有组织有纪律的运用策略;如何有效的逼定;如何快速把握客户收取诚意金;也深知成功前应积蓄力量、不急于求成、等待全面爆发的谋略!

生活总是这样，一份热情总会换来一份机遇，而每一份机遇都是你走向成熟的一个阶梯!!蓦然回首，有了专注做房产的我们、有了十一月份单店34万的佳绩、有了部分同事月薪3万多的喜悦、更有了无可比拟的自信和前所未有的凝聚力!!我相信，只要我们用心去做，即使谈不上飞黄腾达，也肯定不至于平庸!!

然而成功似乎不再遥不可及，而去品味成功，这不就是造就他人，成就自我的博爱吗?

永怀一颗感恩的心，是我们能够迅速成长的原因，也是我们企业文化得以流传的精髓，更是我们义不容辞培训新人的原动力!

当我可以带队时，我感到一种额外的责任，同时更是一种令人振奋的荣誉，因为这个责任，有了我长足的进步、有了不断完善自己的机会。这不为别的，这是一种使命!

年会总结致辞稿 篇4

按照区委组织部的安排，x年X月，我到信访局挂职锻炼，在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下，在各位同志的帮助下，较好地完成了各项工作任务，现就工作学习情况做简要汇报。

一、工作完成情况

(一)日常接待我参与接待了x医疗器械公司改制、x公司改制遗留问题、x商场装修纠纷、x商铺租金纠纷、x镇大市场供热纠纷、x村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆迁、x分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中，我能够按照信访接待程序，耐心听取来访人员诉说，认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题，按照有关政策解释、疏导、答复，对没有把握的问题及时向领导请示汇报。

(二)包保案件“x小区”办理房证案件，是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料，了解案件的基本情况，明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了领访工作方案。经领访，在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下，各部门现已达成一致意见：由市建委向市信访局联席会议打报告，经联席会议研究，领导签批后，房产部门即可按照无籍房为x小区业主办理房屋产权证。现在的情况是，市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室，等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通，力争尽快解决问题。

二、学习情况

为了适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，我认真学习了习总书记“七一”讲话，对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第x次代表大会上的讲话以及“x攻坚”立功竞赛、“我为x添光彩”主题实践活动等材料，加深了自己对区情的认识，提升了自己的x意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《省人民政府信访事项复查复核办法》、《常见信访问题365例》等接待信访的基础知识，充实了自己的知识结构。

我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。在接待工作中，我能够认真对待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革，了解涉案事件的来龙去脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。我还起草了《关于原x经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》，《关于x商铺业主代表x等上访情况的报告》两份信访专报材料，得到领导认可。

三、几点体会

我在x局x科室工作多年，接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，被威胁，但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确，经耐心的解释、疏导，问题就化解了。

在信访局所面对的上访人员就复杂的多，反映的问题也复杂的多，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。

首先，要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。

其次，要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。

第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。

第四，要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。在过去的信访接待工作中，我能够虚心学习，努力工作，严格要求自己，较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步，责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足，和基层群众沟通对话的能力有待加强，对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累，遇到一些棘手问题还需要冷静分析，面对指责挖苦还要学会沉着应对。

作为一名党员，作为一名后备干部，我有信心有决心，在今后的工作中继续脚踏实地，求真务实，开拓创新，不断地锻炼提高自己，为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。

年会总结致辞稿 篇5

近日，在全国上下鏖战防控“新型冠状病毒”病魔的特殊时刻，习近平总书记再次针对疫情防控工作作出重要指示。强调各级党委(党组)，各级领导班子和领导干部基层党组织和广大党员要“不 忘初心 牢记使命”，团结带领广大人民群众坚定不 移把党中央决策部署落到实处，坚定打赢疫情防控阻击战。唯有众志成城，把抗击疫情作为践初心 担使命的实际行动，才干筑起一道道红色的疫情“防火墙”，打赢这场疫情阻击战。

树起“众志成城，同舟共济”的屏障。“生命重于泰山，疫情等于命令，防控就是责任。”84岁的钟南山院士一边嘱咐公众“尽量不要去武汉”，一边却挂帅出征。面对疫情，一批批无名英雄们选择负重前行，把“小家”放在心里把“大家”扛在肩上。大方请战，逆行而上，报名去抗疫一线。“我们在医疗上可能帮不 了 忙，但是防控知识宣传入村摸底排查我们最适合!”面对严重的疫情，大量基层党员立即返岗就位，入村入户开展工作，保障广大人民群众的生命健康安全。他们将“初心”写在行动上，将“使命”落在岗位上，众志成城，为战胜“新冠”病魔奠定坚实的基石。

树起“科学统筹，精准把控”的屏障。习近平总书记对疫情防控作出重要指示强调，各级党委要科学判断形势 精准把握疫情，统一领导 统一指挥统一行动。当前，疫情防控形势复杂严重，专家预计疫情高峰还未到来，所以，指挥要有力，调度越要统一，最大限度发挥基层干部在防控一线的作用。上级部门要做好规划部署和相互之间的沟通协作，避开重复报送各类表格，产生同一件事多个部门作不同要求等形式主义，让基层匀出更多的精力切实投入到对抗疫情的战斗中。

树起“担当作为，守土尽责”的屏障。疫情面前，没有 “谁应该 谁不 应该”之说，切忌“拈轻怕重”，每个人都有 责任。公群众有做好自身防控，配合党和政府的防控工作之责;企业有 发挥社会责任担当之责;党员干部有 维护人民利益和保障人民生命安全之责。担当作为无小事，在病魔面前，每个人守土有责，尤其是基层党员干部要冲锋在前，争当执行防控措施的表率，争当坚守岗位的表率，主动承担党组织分配的任务，认真做好防疫宣传 监测检查跟踪摸排等工作，把人民群众的生命安全装在心里为疫情防控提供坚毅保障。

病毒凶未已，万马战犹酣。相信在党的坚毅领导下，英雄的中国人民定能齐心协力，战胜“新冠”病魔，武汉加油!中国加油!