移民局信访工作总结
我县共有平垸行洪移民、三峡水库移民、大中型水库移民和外地迁入的大中型水库移民共计6万多人。由于移民工作的特殊性与复杂性,在移民安置与后扶过程中,存在这样或那样的问题产生一些矛盾,主要反映在责任田、宅基地、自留山安置不到位、生产生活有困难、落户难和水库连带人口要求享受后扶直补等问题。
今年来我局接待上访67批123人次,其中领导接访和重复访38批85人次。对反映的问题办结率达百分之百。我们的作法是:
一、加强领导,成立信访工作领导班子。
年初针对我局信访工作量大,解决信访问题的难度大,政策操作性强的特点,成立了以局长为组长,两名副局长和纪检组长为副组长,局有关人员为成员的信访工作领导小组。
设信访办公室,明确了专职信访员,局班子成员对信访中的重点人员和重大事项,实行包干负责制,定期实行排查,保证移民信访工作事事有人抓,每个信访内容都认真抓落实。
二、确立信访工作目标。
移民稳定是我县大局稳定的重要方面,为此,我们认真学习和贯彻新《信访条例》,按照党中央、国务院和省市关于移民安置工作的有关政策和县委、县政府关于移民安置工作的文件精神,立足移民工作本职,突出移民稳定工作重点,切实做好移民来信来访工作,确保移民“稳得住,能逐步致富”的工作目标。
三、健全落实信访条例。
设立负责人信访日制度,每周工作日由负责人轮流接访。坚持下访和回访制度,每周必须深入移民家中调查走访一次。
每半月进行一次移民稳定情况的工作排查,掌握移民思想稳定动态,有针对性做好疏导和政策解释工作,对已处理办结的进行回访,巩固结案成果。
四、在处理上访事件上,遵守法法律、法规和政策,坚持分级负责,归口办理,谁主管谁负责的原则。
及时准确、实事求是、秉公办理,对全县移民分为两大块,即平垸行洪移民(含集成移民)和水库移民(含三峡移民大中型水库后扶移民和外地迁入的水库移民),明确了责任人和责任追究制度。
五、在信访接访方面主动、热情。
使移民感受到移民局是移民的娘家,对于移民的上访事件,我们始终遵循移民工作无小事、和谐稳定是大事的原则,热情接待每一位上访对象,认真听取移民反映的问题,耐心细致地讲解政策,做到有记录,有处理结果。使移民真正感受到了移民局是移民娘家的温暖。从而减少和避免了一些集体访和越级访。
六、信访信息互动,变被动为主动。
移民局虽然人数比较少,但信访接待量相当大,我局针对这一特点,改变被动接访为主动接访,建移民信访信息网,相关乡镇村场设信访信息员,实施每周信访预警报送制度,及时掌握移民情况,和所属乡镇负责人进行协商处理,化解矛盾,使今年的信访维稳工作没有一例出现上省市进京的信访事件,保证了移民大局的稳定。
移民工作是一个复杂与特殊性并存的社会工程,虽然我局做了大量的工作,但仍然有不稳定因素存在,特别是集成移民责任田、宅基地的问题。
由于以前的各种原因外出打工而未在安置分责任田,移民与当地村民争田、保田的问题会时有发生而产生不稳定因素。
特别是移民与安置地(居民地)村民享受同等权利的问题产生的不稳定的因素。我局将针对不同的情况与有关乡镇继续做好稳定工作,时刻关注。同时积极向上报告,使移民稳定工作做得更好。
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